Berrylook
124 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.2 pour Berrylook provient de 124 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Berrylook:
– ÀmonAvis (41)
– TrustPilot (83)
Expériences avec Politique de retour Politique de retour
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Berrylook présente de nombreux inconvénients, avec un manque de transparence (30%) sur les modalités de retour, des frais d'envoi élevés et un risque de non remboursement (20%), des problèmes de taille (15%) et des articles de mauvaise qualité. De plus, le processus de retour est difficile et long (10%), avec un remboursement qui peut prendre plus d'un mois (5%) et des retours payants avec des frais de retour non remboursés. Malheureusement, il peut être difficile pour les clients de retourner les articles et de recevoir un remboursement satisfaisant, ce qui peut entraîner des pertes d'argent importantes (10%). En outre, le service client peut ne pas répondre efficacement aux demandes de retour et de remboursement, ce qui rend l'expérience globale insatisfaisante pour les clients.
“Besoin d'un remboursement”
“Absence de politique de retour”
“Problème de taille”
“Déception totale”
“Livraison non reçue”
“Pas de remboursement reçu”
“Politique de retour défavorable”
“attente remboursement”
“Refus de retourner les articles”
“Le service client n'a pas répondu au retour”
👍 3 👎 65
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.antoine - 4 il y a quelques mois
- Déçue par les vêtements achetés
- Service client médiocre
- Réponse tardive
- Besoin d'un remboursement
M. Leleu - 4 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité des produits
- Taille incorrecte des vêtements
- Absence de politique de retour
- Expérience frustrante d'achat
S. Delaunay - 5 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Problème de taille
Hamel - 6 il y a quelques mois
- Montant incorrect
- Déception totale
Gabriel Berthelot - 6 il y a quelques mois
- Livraison non reçue
- Service client inexistant
- Aucune réponse aux e-mails
- Pas de remboursement reçu
Gilles Voisin - 6 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité des produits
- Produit différent de la commande
- Service client médiocre
- Politique de retour défavorable
henriette - 7 il y a quelques mois
- robe en rupture de stock
- attente remboursement
M. Guyot - 7 il y a quelques mois
- Vêtements de qualité médiocre
- Refus de retourner les articles
- Service client décevant
- Problèmes de remboursement
C. Bouchet - 7 il y a quelques mois
- La taille des vêtements était trop petite
- Le service client n'a pas répondu au retour
- Les prix étaient trop élevés pour la qualité
- Communication inexistante pour le retour
Michèle - 7 il y a quelques mois
- La qualité du tissu était vraiment de mauvaise qualité
- Le remboursement prend plus d'un mois
- Comportement impoli et incompréhension des clients
- Réponses automatiques
Aimée Langlois - 8 il y a quelques mois
- vêtements qui ne correspondent pas
- pas de moyen facile de retourner les articles
- service client inexistant
- communication difficile
Barbier - 9 il y a quelques mois
- Vêtements laids et de mauvaise qualité
Catherine Dos Santos - 9 il y a quelques mois
- Articles incorrects, mauvaise qualité
Remy - 9 il y a quelques mois
- Articles de taille incorrecte
- Manque d'informations sur le processus de retour
- Communication uniquement en anglais
- Service client médiocre
Ollivier - 9 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Problèmes de taille avec les articles
- Expérience client décevante
Jules Reynaud - 10 il y a quelques mois
- Tissu different et poches imprimees au lieu de reel
- Remboursement partiel refuse
- Frais de livraison excessifs
h brunoni - 3 il y a quelques années
- Commande incorrecte de robes en polyester au lieu de coton et lin
- Manque d'adresse de retour claire sur le site
- Propositions de dédommagement insatisfaisantes
- Frais d'envoi élevés et risque de non remboursement
Anne-Marie Dufort - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- adresse de retour inexacte
- manque de communication pour les remboursements
Sylvie Houle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très longue
- Service client en anglais
- Difficulté pour se faire rembourser
- Manque de professionnalisme
Sylvie Corbeau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- la qualité des articles n'est pas au RdV
- impossible de connaitre les modalités de retour
- réponses aux mails en anglais
- dialogue de sourd dure
ManonTremblay - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour difficile et long processus de remboursement
Sylvie Bondu - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Commande non reçue
- Service client médiocre
- Politique de retour difficile
Isabelle Fontrouge - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Retour d'argent après attente
- Rupture de stock après confirmation de commande
- Délai de remboursement long
Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux messages
- Retard de livraison
- Absence de remboursement
Marie-Lou Lara - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Livraison très longue (9 semaines)
- Aucun suivi de l'envoi
- Politique de retour payante
Johanne Belisle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits
- Service client lent
- Retour difficile
- Site web peu convivial
Colette Geoffroy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Service client inefficace
- Communication inadéquate
- Politique de retour problématique
MICHELE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produits incorrects
- difficulté à accéder au site Web
- service client inefficace
- politique de retour injuste
BUGUET - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Communication médiocre
- Politique de retour défaillante
- Prix non remboursé
URVOAZ - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix en solde ne correspond pas à la qualité normale
- Tailles non conformes et finitions de mauvaise qualité
- Difficulté pour les retours et réclamations
- Commentaires positifs non représentatifs
Celine Sitbon - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Voleur
- Incompétent retours payant
- Ne retire pas la marchandise et la renvoie à l'envoyeur
- À fuir
- Surtout n'achetez rien chez eux
France Grimard - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Différence entre image et produit réel
- Coût élevé pour les retours
- Aucun
Valérie P. - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Beau site avec des vêtements attrayants
- Commande reçue en plusieurs morceaux
- Processus d'annulation difficile
- Retour payant et nécessitant un numéro de suivi coûteux
- Qualité médiocre des vêtements par rapport au prix payé
Lise Plante - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les articles reçus ne sont pas à la bonne taille
- Les vêtements ne valent pas le prix de $2.00 pièce
- Communication avec Patpall pour remboursement
- Besoin de retourner les articles
Lelia Sfeir - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de reçu officiel ni de confirmation d'expédition
- Produits manquants, défectueux et de mauvaise qualité
- Pas de remboursement pour un item sold out
- Renvoi compliqué et à mes frais en Chine
Jeanne Préseault - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service et qualité ZÉRO!
- Temps pour réception 20 jours
- Qualité 'cheap' et 'butché'
- Aucun des vêtements ne me faisait
- Pris plus de deux semaines de communication
- Difficulté de les joindre
- Qualité des vêtements et l'inexactitude de leur charte
- Demande de paiement des frais de retour non satisfaite
Lise Forget - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour difficile et coûteux
- Site internet inefficace
- Pas de coupon de retour
- Aucune qualité de confection
Josée Legault - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Taille des articles trop petite
- Site internet non valide pour les retours
Guillet - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article non livré après paiement
- Aucune réponse aux réclamations pour remboursement
Sophie Lamoureux - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Erreur dans la commande
- Aucun remboursement possible
- Service client inexistant
Annabelle Hispiwack - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- trop petits, mauvaise qualité, pas d'étiquettes ni correspondance entre les images et les vêtements, délai de livraison plus long
Dana Lanteigne - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Robe petite et tissu mince
- Processus de retour difficile
- Déçu par la charte de grandeur
bigayon - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client incompétent
- Politique de retour stricte
- Communication non professionnelle
- Prix élevés
Guezzah - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- J'ai été remboursée après le poste du commentaire ci-dessus.
Magali - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réponse à mon message
- Impossible de retourner les articles
- Proposition de garder les articles non désirés
- Perte d'argent et de temps
Feriel Boussoussa - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Produit de mauvaise qualité
- Aucun retour sur les commentaires négatifs
- Perte d'argent importante
Djamila Nezzar - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Escroquerie démasquée
- Aucun retour depuis les photos envoyées
- Décision de porter plainte
- Paiement avec Paypal pour protection des acheteurs
- Réponse uniquement lorsque un avis négatif est posté
- Vêtements différents de ce qui est présenté en photo et description
Mrs Pascale Deprez - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manteau de mauvaise qualité et taille incorrecte
- Robes de basse qualité et taille incorrecte
- Pas de possibilité de retour pour remboursement
- Site chinois à éviter
BRETAGNOLLE - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La qualité du produit est mauvaise
- Livraison rapide mais produit décevant
- Aucun service client satisfaisant
- Prix trop élevés pour la qualité offerte
- Manque de communication sur la qualité des produits
- Site web peu fiable
- Politique de retour inefficace
Alex Marguerin - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque
holderbaum - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suis-je savent pas reçu ma commande
- Impossible de contacter l'entreprise
- Perte de toutes les informations de livraison
- Demande de remboursement nécessaire
Isabelle Boudouresque - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité
- Frais de port élevés
- Service client inefficace
- Article non conforme à la photo
GERBER - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Fraude potentielle
- Retard de livraison
- Manque de transparence
Anita Rivers - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débité un montant plus élevé que le prix affiché
- Reçu 5 robes identiques au lieu d'une seule commandée
- Difficulté à retourner les articles
- Manque de clarté dans les explications des erreurs