Blue Valet
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Blue Valet provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Blue Valet:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Blue Valet est efficace et rapide, avec des messages informatifs via SMS (90%). Les voituriers sont ponctuels, aimables et courtois, offrant un service de qualité adapté aux contraintes horaires (95%). Cependant, certains clients ont signalé des retards dans la communication et des attentes prolongées pour récupérer leur véhicule, ainsi que des difficultés à contacter le service client en cas de problème (60%). Malgré cela, la majorité des avis soulignent la qualité du service fourni par Blue Valet.
“Rapidité, amabilité, professionnalisme”
“Suivi de réservation et envoi du trajet”
“Ponctualité”
“Ponctuels, d'une grande aide et efficacité, MERCI à toute l'équipe”
“Communication inexistante”
“retard du vol”
“Communication insuffisante”
“Ponctuel, bien organisé et très pratique. Chauffeurs très gentils.”
“Retard de livraison”
“Personnel non professionnel”
👍 88 👎 23
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Cathy Delmas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité, amabilité, professionnalisme
- Suivi de réservation et envoi du trajet
Elisabeth - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ponctualité
- Amabilité
- Professionnel
Alain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ponctuels, d'une grande aide et efficacité, MERCI à toute l'équipe
Christophe Payet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Prix trop élevés
- Communication inexistante
- Politique de retour inefficace
yannick Le Borgne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard du vol
SABRINA AVIGO - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attente pour déposer et récupérer le véhicule
- Temps d'attente élevé
- Communication insuffisante
Nathcannes - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ponctuel, bien organisé et très pratique. Chauffeurs très gentils.
Georges Magalhaes - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Personnel non professionnel
Michel Bazire - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Annulation de réservation tardive
- Manque de places de stationnement disponibles
- Paiement encaissé sans service fourni
- Absence de remboursement sans assurance
Grégory Melchior - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Horaires respectés
- Personnes très agréables et compétentes
- Tarifs cohérents
Pascal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personne au lieu de RDV ! Téléphone sur répondeur !!!
- Absence de voiturier au lieu de RDV !!!
- Ligne téléphonique constamment sur répondeur !...
- Obligé de payer le parking de l'aéroport en plus de l'avance faite à BLUE VALET
- J'ai envoyé les justificatifs et les captures d'écran des nombreux appels sans réponse, par mail (customerservice bluevalet.fr)... Ceux-ci se désengagent complètement de leur responsabilité et refusent le remboursement !
- Lamentable, à bannir
Madame BEY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficacité et gentillesse du personnel
- Communication efficace via SMS
- Facilité de déposer et récupérer le véhicule
HEMERY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service
- Peace of mind
- Guaranteed departure and return
- Avoid travel stress
Romain Espigue - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client non responsabilisé pour les dommages
- Manque de transparence dans les conditions générales de vente
- Pas de prise en charge des dommages aux pneumatiques
- Expérience client décevante
mimi A - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel très agréable.
- Réactif et arrangeant au départ, comme à l'arrivée.
- Contact facile, pas d'attente.
Eric Jousse - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun avantage à utiliser un service de voiturage
- Marcher jusqu'à un parking souterain à l'autre bout de l'aéroport
- Marques sur portière et la voiture ouverte avec effets personnels dedans
- Communication excessive et trompeuse
- Expérience très mauvaise à éviter
Philippe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inadéquat
- Ignorance des réclamations
- Service de lavage de voiture inefficace
- Manque de professionnalisme et de réactivité
Client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- excellent service de voiturier
- bon rapport qualité/prix
gicquel stephanie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Première essai très concluant
- Parfait merci !
Clem TP - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client ne veut rien savoir
- Câble de frein à main cassé après le service
- Manque de responsabilité pour l'erreur du voiturier
- Mauvaise communication sur la situation
Eric C - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super service, ponctuel et personnel agréable et sérieux
- Facile à réserver
Anso - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience très bien
- Ponctualité, sympathie, professionnalisme
Khadidja Arrobas - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service
- Je recommande à 1000%
- Ponctuel
- Sérieux
Emilien Lemaire - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel disponible, à l'écoute et avenant
Val - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voituriers polis, aimables et courtois
Alexis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client impoli
- Clé électronique endommagée sans information
- Pas de solution proposée
Client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel sympathique et professionnel
- Démarches simples et messages informatifs
- Véhicule en parfait état
Eric - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voiturier ponctuel et aimable
Herve Thery - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Jeune et efficace
- Fonctionnel
- Résultat est là
- Bonne communication
Karen - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service parfait avec aucune attente
Olivier La Motte - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prestation de qualité du début à la fin
- Appli utile; rendez-vous fiables
Michel CASARES - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très professionnel et facilité pour le voyageur de laisser son véhicule
SeGoTV - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et efficace
Loïc Gayout - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de haute qualité
- Informations communiquées en temps opportun
- Personnel aimable
Crystel Lerey - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Surcoût non prévu
cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout était parfait
Emilie lechaude - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Amabilité et efficacité à moitié prix par rapport au parking de l'aéroport
- Service de qualité
- Vacances parfaites grâce à vous!
catherineetpaul Jaudouin - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Système bien rodé
Gérard VERSOT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sérieux, exactitude, rigueur et professionnalisme
- Tranquillité a l'aéroport
LEGRAND - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe sérieuse et efficace
Maxime BASSAND - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super prix
- Communication parfaite
- Très satisfait du service
roques - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- super expérience
fabienne. reverdyKDgmail. com - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de voiturier pratique
- Personnel professionnel et agréable
- Facilité de récupération de la voiture à l'aéroport
Stéphane Dolidon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et efficace
- Adaptabilité aux contraintes horaires
- Aucun problème lors de la prise en charge
Christelle Cometti - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Convoyeur joignable facilement.
- Respect des heures.
- Serviable.
- Aimable.
Erick L - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prestation précise, souscription simple et rapide
- Accueil sympathique, ponctualité.
- Mot de passe sécurisé pour s'assurer que c'est bien la bonne personne à l'arrivée du vol retour
Mme Négrier Solène - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard du voiturier
- Attente prolongée pour récupérer le véhicule
A MCL - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bien rien à dire
- Deuxième utilisation des services bluevalet et totalement satisfait les 2 fois
Vincent Giraud - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- pratique facile et à l’heure
- l'expérience de l'aéroport réinventée
Marc Bertoletto - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Précis
- Rapide, aucune attente à l’aller comme au retour
Brigitte Cannes - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service impeccable
ELODIE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service
Christelle Cherblanc - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel accueillant et à l’écoute
- Service de contact en cas de formalités trop longues
- Facilité de prise en charge et de retour du véhicule
- Service patient lors d'attente prolongée
Abbas Yazici - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service parfait
- Aucun stress au départ comme à l’arrivée
Patrice Alengry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super service
GUEST - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel très gentil
- Réservation rapide et efficace
- Prix très raisonnable
Patrick - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impeccable service
Verdet - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le voiturier ne répond pas - longue attente
Alexandra Yates - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Extrêmement sérieux, efficace, respectueux et souriants
- Agréables
- Bonnes expériences
- Vous pouvez y aller les yeux fermés
Ludovic B - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conforme à mes attentes
- Prestations conformes à ce qui était annoncé
- Véhicule pris en charge et restitué de manière efficace
Yann Le Goff - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très professionnel
- Service rapide
- Site web convivial
- Prix compétitifs
Pierre Lagoutte - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pratique et efficace
- Dépose du véhicule devant l'aérogare
- Pas de recherche de places/prévision de parking
- Pas de navette
- Pas d'attente
- Idéal pour coller au mieux au timing d'embarquement
Isabelle Sauteron - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun souci avec les employés
- Employés très sérieux malgré le retard de l’avion
- Facile de faire appel à eux
NInoue23 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service et communication top
- Service et rapport qualité prix ainsi que la communication avec les professionnels qui prennent en charge le véhicule, tout est ok même quand votre avion a 10h de retard!
Faraggi Anne - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapport qualité-prix excellent
- Service excellent
Team Paddington - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne prestation
- Voituriers très réactifs
- Temps d'attente limité
- Solution pas plus onéreuse qu'un parking
- Plus de prise de tête à trouver une place de parking
- Pas de navette à prendre pour se rendre au terminal
- Que de temps gagné
Jessyca S - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service voiturier ponctuel et abordable
Gaëlle F - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service fluide et très qualitatif
- Véhicule très vite récupéré
- Equipe très sympatique
- Très bons tarifs
cecile GIACOMINI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun stress
- Chauffeur à l'heure, indications claires et précises sur les lieux de rdv. Très bonne expérience je renouvellerai
Jack Cavelier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Intervenants ponctuels et attentionnés
Pierre - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ponctualité et souplesse
MACTOTOCH - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respect des horaires au départ et à l'arrivée
- Bonne communication avec les voituriers
- Nickel
- La voiture a été rendue assez sale
Paul - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très flexible en matière d’horaires
- Voituriers toujours accessible par téléphone
bernadette TERMINI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tranquilité assurée lorsque je prends l'avion.
- Les voituriers sont toujours aimables et assurent le suivi du vol.
- Pas d'attente dans les deux sens.
Laurent Zandona - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ponctuel et flexible
Caro Foos - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Hyper pratique