Blue Valet

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Blue Valet provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Blue Valet:

TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Blue Valet est efficace et rapide, avec des messages informatifs via SMS (90%). Les voituriers sont ponctuels, aimables et courtois, offrant un service de qualité adapté aux contraintes horaires (95%). Cependant, certains clients ont signalé des retards dans la communication et des attentes prolongées pour récupérer leur véhicule, ainsi que des difficultés à contacter le service client en cas de problème (60%). Malgré cela, la majorité des avis soulignent la qualité du service fourni par Blue Valet.

“Rapidité, amabilité, professionnalisme”

“Suivi de réservation et envoi du trajet”

“Ponctualité”

“Ponctuels, d'une grande aide et efficacité, MERCI à toute l'équipe”

“Communication inexistante”

“retard du vol”

“Communication insuffisante”

“Ponctuel, bien organisé et très pratique. Chauffeurs très gentils.”

“Retard de livraison”

“Personnel non professionnel”

👍 88   👎 23

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Cathy Delmas - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité, amabilité, professionnalisme
  • Suivi de réservation et envoi du trajet

Elisabeth - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctualité
  • Amabilité
  • Professionnel

Alain - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctuels, d'une grande aide et efficacité, MERCI à toute l'équipe

Christophe Payet - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Prix trop élevés
  • Communication inexistante
  • Politique de retour inefficace

yannick Le Borgne - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • retard du vol

SABRINA AVIGO - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Attente pour déposer et récupérer le véhicule
  • Temps d'attente élevé
  • Communication insuffisante

Nathcannes - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctuel, bien organisé et très pratique. Chauffeurs très gentils.

Georges Magalhaes - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Personnel non professionnel

Michel Bazire - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation de réservation tardive
  • Manque de places de stationnement disponibles
  • Paiement encaissé sans service fourni
  • Absence de remboursement sans assurance

Grégory Melchior - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Horaires respectés
  • Personnes très agréables et compétentes
  • Tarifs cohérents

Pascal - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personne au lieu de RDV ! Téléphone sur répondeur !!!
  • Absence de voiturier au lieu de RDV !!!
  • Ligne téléphonique constamment sur répondeur !...
  • Obligé de payer le parking de l'aéroport en plus de l'avance faite à BLUE VALET
  • J'ai envoyé les justificatifs et les captures d'écran des nombreux appels sans réponse, par mail (customerservice bluevalet.fr)... Ceux-ci se désengagent complètement de leur responsabilité et refusent le remboursement !
  • Lamentable, à bannir

Madame BEY - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Efficacité et gentillesse du personnel
  • Communication efficace via SMS
  • Facilité de déposer et récupérer le véhicule

HEMERY - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service
  • Peace of mind
  • Guaranteed departure and return
  • Avoid travel stress

Romain Espigue - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client non responsabilisé pour les dommages
  • Manque de transparence dans les conditions générales de vente
  • Pas de prise en charge des dommages aux pneumatiques
  • Expérience client décevante

mimi A - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel très agréable.
  • Réactif et arrangeant au départ, comme à l'arrivée.
  • Contact facile, pas d'attente.

Eric Jousse - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun avantage à utiliser un service de voiturage
  • Marcher jusqu'à un parking souterain à l'autre bout de l'aéroport
  • Marques sur portière et la voiture ouverte avec effets personnels dedans
  • Communication excessive et trompeuse
  • Expérience très mauvaise à éviter

Philippe - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inadéquat
  • Ignorance des réclamations
  • Service de lavage de voiture inefficace
  • Manque de professionnalisme et de réactivité

Client - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • excellent service de voiturier
  • bon rapport qualité/prix

gicquel stephanie - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Première essai très concluant
  • Parfait merci !

Clem TP - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client ne veut rien savoir
  • Câble de frein à main cassé après le service
  • Manque de responsabilité pour l'erreur du voiturier
  • Mauvaise communication sur la situation

Eric C - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super service, ponctuel et personnel agréable et sérieux
  • Facile à réserver

Anso - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Expérience très bien
  • Ponctualité, sympathie, professionnalisme

Khadidja Arrobas - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service
  • Je recommande à 1000%
  • Ponctuel
  • Sérieux

Emilien Lemaire - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel disponible, à l'écoute et avenant

Val - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Voituriers polis, aimables et courtois

Alexis - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client impoli
  • Clé électronique endommagée sans information
  • Pas de solution proposée

Client - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel sympathique et professionnel
  • Démarches simples et messages informatifs
  • Véhicule en parfait état

Eric - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Voiturier ponctuel et aimable

Herve Thery - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Jeune et efficace
  • Fonctionnel
  • Résultat est là
  • Bonne communication

Karen - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service parfait avec aucune attente

Olivier La Motte - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prestation de qualité du début à la fin
  • Appli utile; rendez-vous fiables

Michel CASARES - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnel et facilité pour le voyageur de laisser son véhicule

SeGoTV - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Simple et efficace

Loïc Gayout - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service de haute qualité
  • Informations communiquées en temps opportun
  • Personnel aimable

Crystel Lerey - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Surcoût non prévu

cliente - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tout était parfait

Emilie lechaude - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Amabilité et efficacité à moitié prix par rapport au parking de l'aéroport
  • Service de qualité
  • Vacances parfaites grâce à vous!

catherineetpaul Jaudouin - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Système bien rodé

Gérard VERSOT - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Sérieux, exactitude, rigueur et professionnalisme
  • Tranquillité a l'aéroport

LEGRAND - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe sérieuse et efficace

Maxime BASSAND - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Super prix
  • Communication parfaite
  • Très satisfait du service

roques - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • super expérience

fabienne. reverdyKDgmail. com - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service de voiturier pratique
  • Personnel professionnel et agréable
  • Facilité de récupération de la voiture à l'aéroport

Stéphane Dolidon - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace
  • Adaptabilité aux contraintes horaires
  • Aucun problème lors de la prise en charge

Christelle Cometti - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Convoyeur joignable facilement.
  • Respect des heures.
  • Serviable.
  • Aimable.

Erick L - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Prestation précise, souscription simple et rapide
  • Accueil sympathique, ponctualité.
  • Mot de passe sécurisé pour s'assurer que c'est bien la bonne personne à l'arrivée du vol retour

Mme Négrier Solène - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retard du voiturier
  • Attente prolongée pour récupérer le véhicule

A MCL - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très bien rien à dire
  • Deuxième utilisation des services bluevalet et totalement satisfait les 2 fois

Vincent Giraud - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • pratique facile et à l’heure
  • l'expérience de l'aéroport réinventée

Marc Bertoletto - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Précis
  • Rapide, aucune attente à l’aller comme au retour

Brigitte Cannes - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service impeccable

ELODIE - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service

Christelle Cherblanc - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel accueillant et à l’écoute
  • Service de contact en cas de formalités trop longues
  • Facilité de prise en charge et de retour du véhicule
  • Service patient lors d'attente prolongée

Abbas Yazici - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service parfait
  • Aucun stress au départ comme à l’arrivée

Patrice Alengry - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Super service

GUEST - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel très gentil
  • Réservation rapide et efficace
  • Prix très raisonnable

Patrick - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Impeccable service

Verdet - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Le voiturier ne répond pas - longue attente

Alexandra Yates - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Extrêmement sérieux, efficace, respectueux et souriants
  • Agréables
  • Bonnes expériences
  • Vous pouvez y aller les yeux fermés

Ludovic B - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conforme à mes attentes
  • Prestations conformes à ce qui était annoncé
  • Véhicule pris en charge et restitué de manière efficace

Yann Le Goff - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnel
  • Service rapide
  • Site web convivial
  • Prix compétitifs

Pierre Lagoutte - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique et efficace
  • Dépose du véhicule devant l'aérogare
  • Pas de recherche de places/prévision de parking
  • Pas de navette
  • Pas d'attente
  • Idéal pour coller au mieux au timing d'embarquement

Isabelle Sauteron - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun souci avec les employés
  • Employés très sérieux malgré le retard de l’avion
  • Facile de faire appel à eux

NInoue23 - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service et communication top
  • Service et rapport qualité prix ainsi que la communication avec les professionnels qui prennent en charge le véhicule, tout est ok même quand votre avion a 10h de retard!

Faraggi Anne - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix excellent
  • Service excellent

Team Paddington - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne prestation
  • Voituriers très réactifs
  • Temps d'attente limité
  • Solution pas plus onéreuse qu'un parking
  • Plus de prise de tête à trouver une place de parking
  • Pas de navette à prendre pour se rendre au terminal
  • Que de temps gagné

Jessyca S - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service voiturier ponctuel et abordable

Gaëlle F - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service fluide et très qualitatif
  • Véhicule très vite récupéré
  • Equipe très sympatique
  • Très bons tarifs

cecile GIACOMINI - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun stress
  • Chauffeur à l'heure, indications claires et précises sur les lieux de rdv. Très bonne expérience je renouvellerai

Jack Cavelier - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Intervenants ponctuels et attentionnés

Pierre - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctualité et souplesse

MACTOTOCH - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Respect des horaires au départ et à l'arrivée
  • Bonne communication avec les voituriers
  • Nickel
  • La voiture a été rendue assez sale

Paul - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très flexible en matière d’horaires
  • Voituriers toujours accessible par téléphone

bernadette TERMINI - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Tranquilité assurée lorsque je prends l'avion.
  • Les voituriers sont toujours aimables et assurent le suivi du vol.
  • Pas d'attente dans les deux sens.

Laurent Zandona - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctuel et flexible

Caro Foos - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Hyper pratique