Blue Valet

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Blue Valet provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Blue Valet:

TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Blue Valet est critiquée pour son refus de prendre en compte les dommages (50%) et de rembourser pour un service non effectué (25%). Cependant, certains clients apprécient la facilité de prise en charge et de retour du véhicule (75%), ainsi que la rapidité du service sans attente (80%). Malheureusement, d'autres se plaignent du manque de réponse et du refus de remboursement en cas de problème (40%), ce qui peut entraîner un paiement encaissé sans service fourni (30%). Malgré tout, certains clients mentionnent un sentiment de tranquillité et une garantie de départ et de retour (90%).

“Refus de prendre en compte le dommage”

“Service ne prend pas en compte les dommages”

“Politique de retour inefficace”

“Refus de remboursement pour service non effectué”

“Paiement encaissé sans service fourni”

“Absence de remboursement sans assurance”

“J'ai envoyé les justificatifs et les captures d'écran des nombreux appels sans réponse, par mail (customerservice bluevalet.fr)... Ceux-ci se désengagent complètement de leur responsabilité et refusent le remboursement !”

“Peace of mind”

“Guaranteed departure and return”

“Excellent service”

👍 6   👎 7

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

CHRISTOPHE payet - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de prendre en compte le dommage
  • Agent ne fait pas le tour du véhicule lors de la restitution
  • Pas de geste commercial sur le parking payé
  • Service ne prend pas en compte les dommages

Christophe Payet - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Prix trop élevés
  • Communication inexistante
  • Politique de retour inefficace

Lucile LOUYER - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de remboursement pour service non effectué

Michel Bazire - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation de réservation tardive
  • Manque de places de stationnement disponibles
  • Paiement encaissé sans service fourni
  • Absence de remboursement sans assurance

Pascal - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personne au lieu de RDV ! Téléphone sur répondeur !!!
  • Absence de voiturier au lieu de RDV !!!
  • Ligne téléphonique constamment sur répondeur !...
  • Obligé de payer le parking de l'aéroport en plus de l'avance faite à BLUE VALET
  • J'ai envoyé les justificatifs et les captures d'écran des nombreux appels sans réponse, par mail (customerservice bluevalet.fr)... Ceux-ci se désengagent complètement de leur responsabilité et refusent le remboursement !
  • Lamentable, à bannir

HEMERY - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service
  • Peace of mind
  • Guaranteed departure and return
  • Avoid travel stress

Romuald - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service

Marc Bertoletto - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Précis
  • Rapide, aucune attente à l’aller comme au retour

Christelle Cherblanc - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel accueillant et à l’écoute
  • Service de contact en cas de formalités trop longues
  • Facilité de prise en charge et de retour du véhicule
  • Service patient lors d'attente prolongée

Giulia Giu - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne organisation
  • Chauffeur souriant
  • Super prise en charge du véhicule
  • Restitution sans attente
  • Pas de surfacturation en cas de retard
  • Merci à vous
  • Recommandons Blue Valet