Bricorama

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Bricorama provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bricorama:

TrustPilot (120)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site web de Bricorama présente des avantages et inconvénients. Les avis des clients indiquent une fermeture fréquente du magasin pour des raisons de coupe de verre, ce qui peut être ennuyeux pour les clients (25%). Cependant, il est facile de réaliser un achat en ligne sur le site et il offre une large gamme de produits (70%). Il y a également des problèmes de géolocalisation obligatoire et de suivi de commande non fonctionnel, ce qui peut rendre l'expérience utilisateur difficile (25%). Malgré les divers avis négatifs, le site web est complet et mis à jour, ce qui peut être un point positif pour les clients (60%). Au final, le site web de Bricorama offre une expérience mitigée pour les utilisateurs, avec des aspects positifs et négatifs à prendre en compte.

“Fermeture fréquente pour des raisons de coupe de verre”

“Magasin non fiable en termes d'ouverture”

“Présence d'autres magasins compétents à proximité”

“Achat réalisé facilement sur le site”

“Site nul de chez nul”

“Prise en compte des cookies et des notifications en même temps”

“Signalétique inexistante ou succincte”

“Intitulé produit trompeur sur le site”

“Impossible d'ouvrir un ticket SAV depuis leur site”

“Site à éviter absolument”

👍 5   👎 29

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Pierric Parent - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Fermeture fréquente pour des raisons de coupe de verre
  • Problème persistant de fermeture du magasin
  • Magasin non fiable en termes d'ouverture
  • Présence d'autres magasins compétents à proximité

neo manz - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Achat réalisé facilement sur le site
  • Large choix de références à tarif abordable
  • Information régulière sur son traitement
  • Retrait rapide au guichet à Rambouillet

sC - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Site nul de chez nul
  • Impossible de communiquer avec un vendeur en cas de problème
  • Article incomplet reçu et pas possible d'être dédommagé
  • Avis vérifiés ne prend que les avis positifs
  • Grosse arnaque

Maxence Lopez (mc-syris) - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prise en compte des cookies et des notifications en même temps
  • Pratique douteuse

JPP - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Signalétique inexistante ou succincte
  • Difficulté à trouver les vendeurs et leur manque de disponibilité
  • Renseignements erronés ou vagues sur les produits
  • Conseils peu fiables de la part des vendeurs

Thomas Benita - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Intitulé produit trompeur sur le site
  • Livraison d'un produit de même marque mais modèle inférieur
  • Absence d'excuses ou dédommagement pour l'erreur
  • Service client non serviable

Xavier Fouquoire - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Matériel de mauvaise qualité
  • SAV inexistant
  • Emballage non adapté au poids ni à la taille de l'objet
  • Impossible d'ouvrir un ticket SAV depuis leur site
  • Prise de contact par Messenger rapide mais sans résultat après 10 jours
  • Site à éviter absolument

Christian Germanier - 1 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Dégradation du stock et problèmes d'approvisionnement
  • Manque de réponses et d'informations claires
  • Difficulté de trouver des articles disponibles
  • Manque de clarté quant à la disponibilité des produits
  • Problèmes persistants malgré les travaux de rénovation
  • Besoin d'amélioration de la crédibilité du magasin

Tom Murphy - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Article payé et jamais reçu depuis plus de deux ans

Fred Genriès - 5 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Grosse déception
  • Produit endommagé à la livraison
  • Qualité du produit médiocre
  • Service après-vente inefficace

Sylvie Trupin - 17 avril 2022Trustpilot 🔗

  • fausse promotion

Émilie Colin - 28 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Géolocalisation obligatoire

patrick TOURRET - 21 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Prix mensongers
  • Arnaque
  • Mauvaise mise à jour du site Internet
  • Service client médiocre

Fabrice Deblois - 1 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Large choix

Jean Louis Ravel - 11 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Difficulté à obtenir une réponse du service client en cas de problème

Cathy B - 9 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Expérience catastrophique en magasin et après une commande en ligne
  • Site ne reflète pas le stock en magasin
  • Problèmes de livraison avec manque de suivi
  • Service client inefficace sans réponse aux demandes
  • Perte de confiance suite à l'expérience négative

dube marc - 5 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Communication inefficace
  • Site Web peu fiable
  • Politique de retour inadéquate

Charlotte Marécaux - 19 août 2020Trustpilot 🔗

  • Commande en ligne effectuée le 14.08 pour un montant de 155€.
  • Suspicion de fraude lors de la commande.
  • Réponse insatisfaisante du service après-vente.
  • Débit de 155€ sans explication ni remboursement.

moi - 23 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion du stock
  • Livraison non respectée
  • Information erronée sur la disponibilité des produits

Benjamin DARRASSE - 7 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Erreur sur le site web
  • Service client inefficace
  • Augmentation des prix
  • Politique de retour compliquée

Bla - 27 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Personnel ultra désagréable
  • Rayons vides
  • Magasin mal agencé
  • Raisons Covid 19

bob - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et en bon état
  • Site complet et mis à jour
  • Suivi de la commande en ligne
  • Livraison avec société de livraison hasardeuse

Inès Thiago - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Non suivi de commande
  • Personnel non compétent et pas aimable
  • Voleur menteur

Jean Paul Simon - 25 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Problèmes de remboursement
  • Site web peu fiable
  • Annulation des commandes sans remboursement

Fred Le Belge - 21 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Commandes annulées sans raison valable
  • Site web peu fiable
  • Politique de retour inefficace

khalid khalid - 19 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • absence de réponse aux demandes de renseignements
  • suivi de commande non fonctionnel
  • prix de livraison prohibitif
  • promesse de livraison non tenue
  • service clientèle en ligne inefficace
  • possibilité de demande de remboursement après 30 jours

Michel Haye - 2 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Service clientèle terrible
  • Personnel peu aimable et peu compétent
  • Préoccupé par les tâches internes plutôt que par les besoins des clients
  • Expérience globalement négative