bruneau
114 avis de 1 source

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Bruneau est incohérente et inefficace, avec un manque de réponse et de suivi de commande important (41 %). De plus, le service client est souvent lent et médiocre, ce qui entraîne une mauvaise expérience pour les clients (22 %). Cependant, certains clients ont apprécié la livraison rapide et réactive, ainsi que les bons contacts avec l'équipe (15 %). En revanche, le manque de clarté sur les offres et les pratiques commerciales inacceptables sont des points négatifs majeurs (19 %).Il est recommandé de payer pour un service client de qualité.

“Notice pas claire du tout”

“Article non conforme”

“Non reconnu par les terminaux bancaires et les caisses enregistreuses”

“Mauvaise facturation”

“Manque de réponse”

“Manque de suivi de la commande”

“Réponse lente du service client”

“Mauvaise expérience avec l'interlocutrice”

“Préférence pour une société française comme Amazon”

“Service client peu fiable”

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