bruneau
114 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour bruneau provient de 114 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour bruneau:
– TrustPilot (114)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Bruneau est critiqué pour sa communication vague et la non-conformité de certains produits, ainsi que pour des problèmes de livraison et de qualité. Cependant, certains clients apprécient la rapidité de livraison, la réactivité du service client, et la qualité des produits reçus. Malgré des avis mitigés, certains clients fidèles saluent le professionnalisme de l'entreprise et la diversité de son offre. (57%)
“Notice pas claire du tout”
“Article non conforme”
“Non reconnu par les terminaux bancaires et les caisses enregistreuses”
“Préférence pour une société française comme Amazon”
“Produits défraîchis et obsolètes, refus de garantie”
“Incertitude sur la réception du bon produit”
“Manque de transparence sur l'origine des produits”
“Torn paper and crumpled”
“Produit conforme”
“Qualité du produit”
👍 22 👎 64
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.kaill Mathilde - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Notice pas claire du tout
Yohann A - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article non conforme
Marc Maxyves - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non reconnu par les terminaux bancaires et les caisses enregistreuses
VACHERON - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de suivi de la commande
- Réponse lente du service client
- Mauvaise expérience avec l'interlocutrice
- Préférence pour une société française comme Amazon
p led - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits défraîchis et obsolètes, refus de garantie
Arnaud Duprés - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service logistique catastrophique
- Erreurs de livraison à répétition
- Obligation de rester chez soi pour les corrections
- Perte de temps précieux sur les appels
- Perte d'une journée pour la récupération des bonnes marchandises
- Incertitude sur la réception du bon produit
- Prix élevé pour les inconvénients rencontrés
LE VEN - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix plus cher que chez les concurrents
- Manque de transparence sur l'origine des produits
- Service client peu satisfaisant
- Manque de communication claire sur les produits
Maxime - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Same package presented 3 times
- Poor packaging, completely torn
- Torn paper and crumpled
- Reworking the outer packaging and representing the package
- Higher prices than the local supplier
- Charmed by the small gift from 49 euros of purchase
- Last order due to the dispute
Tony - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison dans les temps
- Produit conforme
- Qualité du produit
Renaux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Frais de retour à la charge du client
- Vente de produits de mauvaise qualité
- Perte de client
ROUPY Jean-Paul - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque publicitaire
- Service client médiocre
- Promotions trompeuses
- Frais de port non respectés
Marc SION - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client inexistant
- livraison de produits avec des défauts
- absence de réponses aux réclamations
- silence choquant de l'entreprise
Stéphane - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service rapide de livraison
Delphine Sueur - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Impact négatif sur le travail de l'utilisateur
Paul - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais SAV (Service Après-Vente)
- Réponse lente
- Refus de retour sans emballage d'origine
- Qualité médiocre des produits
BLANCHARD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facturation d'une commande non reçue
DomDz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme à la proposition, service client réactif
Maxime S. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vol par les livreurs
- Livreurs prennent photo colis devant porte, volent moitié colis
- Aucun soucis, tout respecté car photo ! Arnaque
BAHOUGNE Olivier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article livré incorrect
- Service client médiocre
- Déception après années de fidélité
Franck Labrevoir - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas fiable
- Paiement difficile
- Service client médiocre
- Commentaires négatifs en ligne
- Problèmes de paiement signalés
- Manque de confiance
S.Gas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service déplorable
- Plateaux manquants à la livraison
- Appels quotidiens sans succès
- Manque de professionnalisme et sérieux
- Dernière commande avec cette entreprise
- A fuir
ACVI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication sur la taille des dossiers recommandés
- Politique de retour stricte
- Refus de reprendre les produits sans motif valable
ECEF - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- promotion trompeuse
- erreur dans la description du produit
- service client décevant
- manque de compréhension
Dan Col - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non conforme
- Pas de réponse de Bruneau
- Feuilles de papier en vrac dans un carton du transporteur
- 1er livre posé à l'extérieur sous la pluie
Un ex-client - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV du Moyen Age
- Livré un clavier bluetooth défectueux
- M'avisent de se mettre en contact directe avec le fabricant
Cyrille - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Service client décevant
- Prix élevés
- Manque de communication
LYDIANE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client arrogant et peu aidant
- Produit défectueux et non fonctionnel
- Cadeau incomplet
francois - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix très élevés et cadeaux de mauvaise qualité
- Eviter les produits de marques inconnues
Thibaut De Villemandy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Encaisse l'argent rapidement
- Ne pas envoyer de produit
- Scandaleux
Cem Gokdemir - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service niquel
- Livraison très rapide
- Produits conformes à la livraison
- Bon de commande et documentation inclus
Carole Morin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de retour court pour les cartouches d'encre
- Cartouches d'encre compatibles non reconnues par l'imprimante
- Service client refuse de rembourser les cartouches non ouvertes
- Manque de communication sur la politique de retour des cartouches
Claire Assurances - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- État lamentable des classeurs
- Classeurs ne ferment pas
- Déception pour un achat de 100 €
Sarah Ben - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article non conforme, différent de la facture
- On veut m'imposer un avoir
- Ne souhaite pas recommander sur le site
- A FUIR ABSOLUMENT !!!
Aubert - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article différent du descriptif et de la photo du catalogue
- Frais de retour à la charge du client en cas de retour
Cuvilliez - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison trop longs
- Service après-vente médiocre
- Communication inefficace
- Stock incorrect affiché sur le site
Ingemansson France - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Abonnement Payant
- Réductions Privées non sollicité
- Paiement involontaire
- Manque de clarté sur les offres
Ingemansson France - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Abonnement payant réductions privées non sollicité
- Prix négocié mention sur la facture
- Abonnement mensuel non averti
- Montant élevé pour une facture basique de papier
- Arnaque méritant une procédure collective
- Pratiques indignes dans les conditions de vente
- Offres de réduction suspectes
Franck Drancourt - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Reception du mauvais produit
- Service client inefficace
- Retour difficile
- Délai de résolution du problème long
Rey - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Gestion de commande catastrophique et discriminatoire
- Aucune proposition de solution
- Produit en stock annulé sans explication
- Service à éviter
Morineau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- arnaques les clients
- colis incomplet
- entreprise sans scrupule
- numéro surtaxé
Pauline D - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai non respecté!
- Retard de livraison sans explication
- Manque de considération envers le client
- Envoi fréquent de publicités par email
christine molle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- manipulation du client et fausses promesses pour forcer la vente
- on ne me prévient que 20 jours après que je n'aurais pas le cadeau promis
- prix plus cher que la concurrence
- offre cadeau non respectée
Cécile B - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- fausse desription et retour aux frais du client
galliot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expédition rapide, trotinette électrique en cadeau ! Je commanderai mes fournitures de bureau chez vous !
blaise - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande non livrée
- Aucune réponse aux mails envoyés
- Carte visa pourtant débitée dès la prise de commande début mai
- Publicité mensongère
- Je souhaiterais une annulation de la commande et un remboursement
cobra - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit incorrecte dans sa description : Bruneau doit vérifié ces produits avant de mettre ces inscriptions sur les boîtes.
- Ce papier collant est très loin d'être invisible mais plutôt très blanchâtre.
- Pour celui qui cherche un ruban adhésif transparent, ne surtout pas acheter celui-ci qui est de la marque Bruneau.
Maria PELLERIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de bonne qualité
- Livraison rapide
- Excellent SAV
nforto - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et respectueuse des gestes barrières
- Commande parfaitement remplie
- Service client efficace
- Prix compétitifs
ASPT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du service client et du livreur. Réactivité de Bruneau.
- Aide aux petites entreprises pour limiter les conséquences économiques.
- Vitesse de traitement de la commande.
Andi Gadris - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix très chers
- Promesse non tenue
- Livraison par TNT au lieu de La Poste
- Chèque Tir Groupé de 25€ reçu
webmaster moteurstirling - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réception d'une commande non passée
- Frais de recouvrement non justifiés
- Manque d'excuses et dédommagement pour les frais engagés
- Attitude inadmissible du début à la fin
- Problèmes d'organisation et de gestion informatique des commandes
- Mise sur liste noire de l'entreprise
Nade - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
Milou99 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produits de meilleure qualité
- service client efficace
- livraison rapide et fiable
- remplacement rapide des produits cassés
Léo - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Honorées très rapidement
- Service après-vente rapide et efficace
- Service commercial très conciliant
- Enseigne très fiable
Aurélie DOLEANS - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Verrou défectueux sur l'armoire de bureau
- Pas de réponse aux messages
- Pas de rappel comme promis
- Retard dans la résolution du problème
Tomarine - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non honorée
- Décision unilatérale du distributeur
- arbitrage des débits sans logique apparente
- bonne segmentation de l'offre produit uniquement
rosello - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- prix trop élevé
- frais d'expédition
- délai de péremption court
- retour à mes frais
Michel - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et cadeaux offerts
- Service client efficace
Catherine Louchez - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison de produits alimentaires avec emballage ouvert
- Service client avec réponse insatisfaisante
- Politique de retour restrictive
- Mauvaise communication concernant la garantie
Aldi Mitchell - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Obsolescence programmée
- Mauvaise garantie
- Service client inexistant
- Non-respect de la loi
- Manque de réactivité
GARISSON - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Entreprise professionnelle
- Bons contacts
- Rapidité d'envoi
- Recommande vivement
Pierre Leblanc - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV incompétent
- Produit non livré, reçu mauvais article
- Service client difficile à contacter, long délai de réponse
- Délai d'attente très long
- Qualité de service laisse à désirer
- Choix limité, manque de sérieux
- Problème de livraison non résolu depuis plusieurs semaines
- Expédition incorrecte, manque de professionnalisme
- Manque de sérieux de l'entreprise
- Service client incompétent, ne résout pas les problèmes
jeanne - 13 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon site
Sylvain - 13 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Paiement rejeté sans préavis
- Manque de suivi après problème de paiement
- Manque de motivation à prendre en charge la commande
- Échec cuisant de la commande