Carte ZERO | Advanzia Bank
123 avis de 2 sources

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de la Carte ZERO de Advanzia Bank a des points positifs et négatifs. Les points forts comprennent un contact agréable avec les interlocuteurs (80%), une facilité d'utilisation (75%), une réponse rapide pour l'obtention du crédit (85%), et un service client disponible et réactif (70%). Cependant, des problèmes comme une communication inefficace (45%), des réponses automatiques inutiles (30%), un manque de transparence sur les frais (55%) et des retards dans les réponses (40%) peuvent être des aspects à améliorer pour une meilleure expérience client.

“Contact agréable avec les interlocuteurs”

“Tout était parfait”

“Pas sûr de ce que ça donne”

“Difficulté à se connecter au compte en ligne”

“Service client inefficace et copier-coller des réponses”

“Pas de réponse claire sur les frais réclamés”

“Manque de transparence sur les frais”

“Facilité du paiement sans contact”

“Facile à utiliser”

“Manque de clarté sur les droits d'accès”

👍 65 👎 73