GV Location - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans le traitement de la commande
• Manque de communication du service client

Alain Fontaine - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client non réactif

Bruno RASCHETTI - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Faisait sauter les plombs
• Première et dernière expérience avec CONRAD

R. Bopearachchi - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client malhonnête et irrespectueux
• Livraison à mauvaise adresse
• Pas de rectification d'erreur
• Refus d'accepter l'erreur
• Pas d'excuses présentées
• Accusation de menace

Loïc mathieu - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client difficile à contacter
• Délai de livraison long
• Erreur dans la commande
• Problème de retour et remboursement
• Absence de remboursement après plus de 1 mois

Didier S - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Articles reçus conformes à leur description
• Emballage correct
• Retard dans la livraison par Mondial Relay
• Expérience satisfaisante
• Acheterai de nouveau chez Conrad

vadelacaisse - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Communication pauvre
• Produit non conforme aux attentes
• Retour difficile

Thierry dl - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

• Transaction parfaite, 3 jours après avec un parfait suivi de la livraison. Au top

Marie D' arras - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pas déçue

David Corger - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison trop long
• Mauvaise communication, surtout jamais de leur faute

Olivier - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Délai rapide
• 100 pièces manquantes
• 2 pièces confirmées à l'expédition et reçues
• Pas très sérieux

Jean-Stéphan Malbranque - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Livraison non reçue
• Commande non livrée
• Attente de remboursement
• Manque de communication

fataliste - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Produit non en stock
• Retard de livraison
• Service client médiocre
• Site Web peu fiable

Christian - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Commande non suivie par Conrad du début à la fin, problème avec commande annulée/refusée
• Paiement effectué en totalité mais commande annulée/refusée
• Expérience insatisfaisante

Alexandre Cespedes - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bon prix
• Expédition rapide
• Communication claire sur la disponibilité du produit
• Service de livraison efficace avec UPS

Nicolas Wallet - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Choix immense
• Patience nécessaire
• Expérience efficace
• Expédition tardive

Content - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison longue et retour cahotique

Pat Dipat - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée, Service client inefficace

Ether - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Service déplorable
• Envoi non désiré de colis malgré demande d'annulation
• Frais de retour inattendus
• Retard dans le remboursement

Tryphon - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraisons à rallonge !!!
• Commander 6 articles et de les recevoir en 3x envois
• Grouper les envois ne fait pas perdre beaucoup de temps
• 4x reports de livraison par UPS
• Encore 1 envoi à recevoir sur les 3 prévus
• Changer de transporteur
• Pas de souci de qualité des articles
• Articles basiques pour le bricolage

Flo Cel - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Expérience inexpliquable, à fuir
• Assez étrange et flou et compliqué d'avoir un suivi sauf par mail
• Difficulté d'annuler une commande non encore partie
• Ping-pong par mail pour annulation de commande
• Gaspillage de temps et d'énergie pour le client
• Absence d'informations claires sur les stocks

M. MURAT Jean-Louis - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison anormalement longue
• Concernant les produits cela correspond à mes attentes
• La livraison a été anormalement longue, reportée plusieurs fois
• UPS daigne prévenir par téléphone
• Autant acheter ces produits en magasin
• Un bon conseil à CONRAD changez de prestataire

NOBÉCOURT DRMTPI - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Site web difficilement accessible

Eric - 3 février 2024Trustpilot 🔗

• Colis non livré à l'adresse indiquée.
• Non signé à la réception, déposé dans la boîte aux lettres.
• Qui paiera les frais de réexpédition ?
• Vraiment insatisfait.

Beauchard - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Non respect des délais de livraison
• Entreprise en dégradation
• Commandes en attente depuis longtemps
• Service client payant pour relances téléphoniques

Ben Sin - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement lent et compliqué

Ludovic Mesnil - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable

Luc BERARD - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Retard dans la livraison
• Commande annulée sans prévenir
• Aucun remboursement effectué
• Manque de respect dans la communication

Vincent M - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Commande annulée mais pas remboursée
• Aucun remboursement ni nouvelles
• Contact via Facebook pour remboursement
• Réponse tardive

Alan Gil - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement difficile
• Processus long et laborieux

SALGUEIRO FELIPE - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Manque de communication sur le statut de la commande
• Annulation de commande sans préavis
• Absence de remboursement prévu

Aston - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison lente
• Cher
• Service client pas sympa
• Mauvaise communication

vincent wallet - 13 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes avec la commande, problème de débit
• Annulation non justifiée
• Débit avant préparation de la commande
• Retard dans le remboursement
• Manque de transparence sur les stocks

Marc - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Annulation de commande sans raison
• Aucun remboursement après l'annulation de la commande

Comptoir Fourmis - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non fiable et manque de suivi
• Changement de transporteur sans avertissement
• Réponses incohérentes sur la livraison
• Manque de professionnalisme du conseiller

Patrick Durepaire - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client méprisable et incompétent
• Livraison inefficace et non suivie
• Politique de retour confus et mal géré
• Communication inexistante et non réactive

HISTI - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mensonges et faux avis de livraison
• Graves erreurs accusant mon honnêteté
• Colis jeté dans le jardin sans explication

Zabaware Mutley - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Matériel solide
• Bonne qualité
• Institution ancienne
• Service client fidèle

elisabeth - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

• service après-vente inexistant
• absence de conseil

D. Nerriec - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Rétractation refusée
• Délai de rétractation incohérent
• Service client inefficace
• Réponse automatique du service client

Vincent Vandionant - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Colis arrivé en bon état
• Casque antibruit 3M PELTOR pour le tir au 9mm Pak
• Satisfait

jocelyne leroy - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison réussie
• Interaction personnelle
• Pas de problème
• Réception sans soucis

ALAIN BESSAC - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de mode d'emploi en fraçais
• Livraison sans mode d'emploi en français
• Non-respect de la réglementation

Daisy Maret - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service après-vente efficace

raoul mumu - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client défectueux
• Pièces détachées indisponibles
• Problèmes de communication

MICHEL DUGARD - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Insatisfait du service!
• Un colis sur deux est arrivé à la bonne adresse. L'autre colis est arrivé dans une ville différente, aucune nouvelle malgré ma plainte par email!
• Impossible de joindre quelqu'un au service téléphonique de CONRAD, ligne occupée toute la journée!
• Performance insatisfaisante! Manque de professionnalisme!
• M. DUGARD, Centre Hospitalier de Morlaix

Alexandre FEVRE - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Fausse publicité
• Switch HDMI acheté référencé sois disant 4K alors qu'en faite… il n'est que 1080P
• Service client médiocre
• Switch renvoyé en GARANTIE toujours avec le même problème

MATHE Francis - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Problèmes de commande et de paiement

Uginox - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison inefficace
• Produit conforme
• Difficultés avec la société de livraison
• Point relais éloigné

jean-louis lemoine jean-louis - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison et augmentation de prix
• Service client malhonnête
• Politique de retour compliquée

Jean Paul Willig - 13 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité de préparation des envois
• Nombreuses erreurs d'articles et envois d'articles déjà utilisés
• Emballage inadéquat avec calage par du papier au lieu de mousse
• Article apparemment déjà retourné sans contrôle

Monsieur Gérard Asling - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Délais de livraison trop longs
• Frais de port élevés sans suivi fiable
• Service client peu fiable
• Produits de bonne qualité

M. HERSCHER. Jean Claude - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Hélicoptère maquette de belle apparence
• Service client prenant en charge les retours
• Problème avec la batterie bloquée dans le modèle
• Proposition de remboursement par téléphone
• Désappointement lié à la batterie bloquée
• Achat

Mr Lagoutte - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossibilité de neutraliser une commande
• Article reçu inutile
• Aucune souplesse
• Frais de retour inutiles

Rémi - 31 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif et professionnel
• Erreur dans la commande
• Réexpédition rapide de l'article manquant
• Entreprise sérieuse et professionnelle

jvf - 29 août 2023Trustpilot 🔗

• Les broches n'étaient pas incluses avec la prise.
• Attente de 10 jours pour recevoir le mauvais produit.
• Communication insatisfaisante sur ce qui est inclus dans la commande.
• Politique de retour non favorable en cas de produit non conforme.

DENHUR - 24 août 2023Trustpilot 🔗

• Produit conforme
• Attente longue
• Frais de livraison élevés
• Difficulté de trouver adresse

PATENOTTE - 10 août 2023Trustpilot 🔗

• Ecart de teinte importante
• A faire progresser dans vos services marketing

Tristan Ferry - 4 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client professionnel et réactif
• Remboursement des frais de livraison rapide
• Conseiller joignable en moins de 2 minutes
• Recommandation totale

Serge Laporte - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

• transporteur incapable de trouver mon adresse
• informations de suivi mensongères
• pas de choix entre plusieurs transporteurs
• absence d'adresse mail pour le service clients

Gérard Verger - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Code promo non opérationnel
• Problème d'ergonomie du site

Juliette JOLY - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

• reçu un hygromètre ce jour
• avis non gérés par produit
• socle en plastique dur peint en métal
• équilibre précaire
• notice de branchement inutile
• colis surdimensionné

Philippe Damoizeau - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Problème de fourniture

Henri - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Transporteur GLS
• Livraison non réalisée sans justification
• Manque d'informations claires sur le suivi du colis

Steven Lampert - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison risquée avec GLS
• Absence d'avis de livraison
• Service client serviable
• Site recommandé

Jacky PATOYT - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

• Traitement rapide de la commande
• Bel article
• Colis parfaitement emballé
• Livraison trop longue
• Notice peu explicative
• Vis et rondelle manquantes, dû remplacer moi-même
• Commande plus rapide si article en stock en Allemagne
• Service client médiocre

Marco - 13 juin 2023Trustpilot 🔗

• Très bon service et communication
• Arrivée à la date prévue bien emballé en point relais
• Légèrement plus grave mais sonne bien
• Rentre bien dans les caches pioneer
• Pas un problème pour un bon bricoleur

Michel Montmasson - 10 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client ne reçoit pas les mails
• Informations de suivi erronées

michel chopinaud - 30 mai 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non professionnelle
• Jeté le colis par dessus la clôture
• Manque de sérieux du transporteur

Emmanuel Bernard - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

• Traitement et livraison rapides
• Service client impeccable

charlybegood - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Livraison catastrophe