COS

26 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.2 pour COS provient de 26 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour COS:

ÀmonAvis (26)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de COS semble souffrir de plusieurs lacunes, avec des avis négatifs sur le service client, la difficulté de contacter Klarna et des problèmes de notification de livraison. Des retours négatifs sur la communication contradictoire concernant les réductions, les batailles prolongées entre Cos et Klarna, les problèmes de livraison, l'inefficacité dans les échanges et la lenteur des livraisons désorganisées. Cependant, certains clients ont également signalé des expériences catastrophiques avec des articles incorrects et l'absence de réponse aux e-mails. (calculated average: 44.16%)

“Livraison lente et désorganisée”

“Mauvais article”

“Pas de réponse aux e-mails”

“Service client nul”

“Contact avec Klarna difficile”

“Communication contradictoire service client concernant réductions”

“Expérience de retour de produit négative”

“Bataille prolongée entre Cos et Klarna”

“Problème de livraison”

“Communication inefficace”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Luc - 1 juin 2024

  • Livraison lente et désorganisée
  • Service client inefficace

Alice Jourdan - 12 mai 2024

  • Mauvais article
  • Pas de réponse aux e-mails

G. Durand - 9 mai 2024

  • Service client nul
  • Remboursement tardif
  • Contact avec Klarna difficile
  • Perte de temps

A. Michel - 20 mars 2024

  • Prix réduit non appliqué lors achat en ligne en période de solde
  • Service client a refusé respecter prix de vente pendant promotion
  • Communication contradictoire service client concernant réductions
  • Plus enclin acheter en ligne chez eux à cause cette expérience

patrick - 6 mars 2024

  • Expérience de retour de produit négative

Martel - 22 février 2024

  • Commande non livrée
  • Paiement débité sans validation de la commande
  • Bataille prolongée entre Cos et Klarna
  • Pas de remboursement ni de commande reçue

Éléonore Delorme - 14 janvier 2024

  • Problème de livraison
  • Retard dans la livraison
  • Communication inefficace
  • Besoin de remboursement des frais de livraison

Sébastien - 24 décembre 2023

  • Vêtement de qualité correcte
  • Livraison sans notification
  • Prix un peu cher

Françoise Olivier - 19 décembre 2023

  • Commande en retard
  • Qualité pitoyable des objets
  • Service client médiocre
  • Catastrophique