Didier Merrien - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• De très bon conseil
• À l'écoute de notre projet
• De bonne idée y compris sur de la rénovation
• Enfin très professionnel

Ioana Vaissiere - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des meubles excellente
• Réactivité, clarté et ponctualité de l'équipe
• Pose impeccable, milimétrique
• Conseils pertinents et suggestions utiles

Tony Herzohg - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Professionnel jusqu'au bout

David Marques - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun respect des clients une fois la cuisine installée.
• Mme la directrice ne daigne même pas répondre aux mails ni aux appels.
• Nous sommes obligés d'appeler, d'envoyer des mails ou de passer au showroom.
• Cuisine montée le 24 avril 2024 et depuis j'essaie que les erreurs soient corrigées... en vain.
• Elle a toujours réponse à tout...
• Et lorsque je l'ai enfin au téléphone, elle ose me répondre, 'je ne peux pas vous appeler tout les 2 jours'. C'est le comble.
• Énervé, je lui dis que je vais la noter sur Google, elle me rétorque, 'allez y' et me raccroche au nez.

COBUT Emilie - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente déplorable
• Retard dans le traitement du SAV
• Manque de communication du service interne
• Problèmes récurrents avec les produits

Adrien Guérin - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conseillère à l'écoute et disponible

Agnes Decarpentries - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de passage du marbrier
• Pas de clés

CAROLE COEURET - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délais non respectés
• Aucune réponse à nos questions
• Livraison en retard
• Personnel fuyant et incapable de répondre

Client sylvain - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Professionalisme
• Amabilité, presence et suivi
• Fin de l'installation réalisé par moi-même

Laurence Del mazo - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et disponibilité maximales
• Aucun stress ni pression
• Large gamme de produits présentés
• Equipe compétente et sympathique

Magali German - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Avis non affiché immédiatement sur le site
• Manque de transparence sur les délais de livraison
• Résultat final incertain jusqu'en 2024
• Possibilité de belles photos à venir

francoise Bourguignon - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• La nouvelle équipe est plus professionnelle et à l'écoute que l'ancienne.

Luisa de Couto Vieira - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

• Non respect des délais de livraison
• Retard de plus d'une semaine
• Manque de communication sur la disponibilité des meubles
• Incapacité à donner une date de livraison ou de pose

Stephanie Pezier - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Promesses non tenues
• Responsable de magasin absent et non réactif
• Présence limitée en magasin
• Concurrence importante dans la région

LOÏC - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• accueillant et à l'écoute

Jessy Tessier - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Expérience désastreuse avec Cuisine Plus Chambray-les-Tours
• Marque protège voleurs
• Manque total d'éthique professionnelle
• Vol de 16 000€ orchestré par le propriétaire
• Aucune mesure significative pour résoudre la situation
• Refus de prendre responsabilités en tant que franchisé

Tahsin TURKYILMAZ - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Commercial très réactif et à l'écoute
• Optimisation de l'espace dans ma cuisine
• Satisfaction du résultat

Muriel Muriel - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réponses répétitives du service client
• Difficulté d'identification des clients
• Service client ne peut rien faire
• Délais d'attente prolongés
• Manque de solutions concrètes
• Messages redondants et vagues
• Difficulté à résoudre les problèmes
• Perte de temps pour les clients
• Manque d'efficacité dans les réponses

Mylene Caillemet - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Perte d'acompte sans remboursement
• Fermeture du magasin sans explication
• Manque de suivi et de solutions
• Publicités plutôt que honorer les commandes

Catherine Marques - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très décevante expérience
• Problèmes de livraison et de qualité des produits
• Manque de communication et de suivi des commandes
• Éléments manquants et non fonctionnels dans la cuisine

Mayi Doumbia - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Aide et conseils utiles du conseiller
• Suivi jusqu'à la pose dans notre nouvel appartement

Serge - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service Client inexistant
• Pose CATASTROPHIQUE
• Oubli d'intégrer la poubelle dans la conception de la cuisine
• Aucun suivi du dossier
• Pas de contrôle qualité malgré mes nombreuses demandes
• En litige depuis plusieurs mois
• Le magasin ne veut rien savoir
• Fuyez si vous voulez éviter les mêmes désagréments

Soso - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client agréable mais donne l'impression de gagner du temps
• Manque de communication sur l'état de la commande
• Délai de livraison incertain
• Difficulté à obtenir des informations sur la commande

Carine - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Manque de transparence sur les franchises
• Perte de l'acompte en cas de liquidation
• Retard dans la livraison de la cuisine

NADINE Granval - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Expérience excellente avec une écoute attentive
• Résultats conformes à nos attentes

Sophie PEYMONT - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Attention magasins franchisés

Edith - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Accueil chaleureux et professionnel
• Présentation des produits pertinente
• Devis personnalisé sans pression
• Absence d'insistance sur le budget

GIANNI ' B - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Accueil professionnel et cordial
• Conceptrice à l'écoute
• Force de proposition et créativité

Sylvie Moura - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Conseil et réalisation parfaits.
• Equipe au top et à l'écoute.
• Grand choix de coloris personnalisable, diversité des plans de travail.

Francine PLUOT - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• Excellentes prestations de livraison et de pose. Suivi après la pose par le commercial.
• Cuisine de grande qualité, superbes matériaux !

Nadine - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Belle cuisine avec beaucoup de rangement et de qualité
• Livraison conforme avec plans et explications

ISABELLE vaillon - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Très bon accueil

Mezenen Laurent - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Très bon montage avec une personne d'expérience
• Manque toujours une étagère et les 2 filtres pour la hotte d'aspiration

Pascale Valerio - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• La pose lamentable

HERVE DAVIOT - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

• équipe efficace, accueil chaleureux, bons conseils, bonne prestation
• installation bien gérée, recommandons vivement

Morvan Frida - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Malhonnête et un manque de professionnalisme évident

Dominique MORIN - 24 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité et montage fastidieux
• Traitement anti trace des portes inefficace, sensibilité du plan de travail aux rayures
• Six mois de délais pour l'approvisionnement d'un morceau de plan de travail
• Jonction des plans de travail en angle tombée dans un endroit inaccessible, absence de fixations prévues contre le mur

Sylvain Guy - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service déplorable
• Livraison et pose non coordonnées
• Aucune remise pour erreur sur le plan de travail
• Aucune communication après la vente

Delphine - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très bon accueil et conseils
• Aucune mauvaise surprise
• Travail méticuleux du poseur
• SAV à l'écoute pour changer un élément défectueux

Koytcha - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• expertise et professionnalisme
• collaboration précieuse
• confiance réciproque
• réussite de nos projets communs

Guy CANDELLA - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des produits et des services
• Ambiance familiale et décontractée
• Conseils et disponibilité
• Créativité dans les projets

MME, MR ballay - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Super accueil et service client attentif
• Aide dans la réalisation et satisfaction du résultat
• Attente enthousiaste pour la livraison de la cuisine

sobreira christophe - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inattentif

daniel grandmougin - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Erreurs de mesures grossières
• Table gaz supprimée lors de la commande

Pascal - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Super expérience
• Equipe super
• Trouvé le plan parfait respectant le budget
• Accueilli avec le sourire et prêts à écouter et conseiller

Berny - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grand choix et amabilité

Celine Pasteur - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise dimension, colorie, plan de travail, robinet fourni, placage avec 2 éléments déformés

Marie Claude MANDONATO - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Large choix disponibilité, pose rapide et travaux propres.

virginie arrese - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grand choix de façades et de plans de travail
• Électroménager offert par tranche de prix
• Commercial à l'écoute, compétent et efficace
• Installation rapide de la cuisine

SOPHIE S - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Magnifique expérience

nathalie rolland - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Refus d'aménagement initial
• Retard dans la pose

nathalie surmont - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très bon accueil du directeur
• Vendeuse avec des compétences limitées
• Prix élevé pour rajouter le cache manquant
• Aucun suivi de la part de la vendeuse

Justine Kohr - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Attente longue pour intervention après une erreur de marbrerie
• Parcours client désastreux sans communication sur les changements de personnel et les frais supplémentaires
• Description trompeuse du comptoir temporaire a entraîné une zone de travail vide jusqu'à la pose de la pierre
• Amélioration de l'accès aux armoires grâce à la rénovation

za - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Acompte non remboursé
• Réponse négative au remboursement de l'acompte
• Manque de confiance
• Peu commerçant

Carole Michel - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Le joint en silicone parti devant l'évier
• Légère gondole de la crédence
• Belle cuisine

Julia MONCHALIN-DAVID - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très satisfait

Consumer - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Bon matériaux
• Accueil chaleureux
• Prix corrects
• Pas de publicité excessive

audrey - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Ambiance agréable et positive
• Personnel talentueux et amusant
• Représentation de personnalités appréciées

SAINT-DIZIER - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Acceuil et écoute de qualité de la part de notre interlocutrice Lucille.
• Offre non compétitive en termes de prix par rapport à la concurrence.

NicoM - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Conception parfaite
• Entièrement conforme à nos attentes
• Merci à toute l'équipe de Dijon

LONCHAMP CHRISTIAN - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent suivi client
• Très bonne réactivité de la société cuisine plus après les problèmes rencontrés à saint Egreve
• Tout s’est bien terminé et je les en remercie

Nabil Talbi - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Produit endommagé à la livraison
• Retour difficile
• Prix élevés

JB SMN - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• Professionnels á l'écoute et relationnels
• Projet conforme á nos attentes
• Première étape sans reproche
• Satisfaction jusqu'au montage final espérée
• Communication sur avancées projet prévue

hacina bouziane - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Vendeur très bon: Vincent

karine duboc - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• manque de communication
• délai de livraison long
• service après-vente lent
• prix élevé pour le service reçu

Le Roux - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• À l’écoute

Edith Guillemart - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Bon accueil et conseil
• Le vendeur était très sympathique et professionnel
• C'est nôtre 2eme cuisine chez vous
• Le plus est que maintenant le vendeur vient vérifier sur place nos dimensions
• Rien à dire, nous sommes satisfaits
• Bonne continuation

Teemour - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Support et suivi sur mesure

Aurélie Delas - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Absence totale de communication et de solutions
• Aucune garantie de remboursement
• Multiples magasins en redressement
• Retard dans le contact malgré les relances hebdomadaires

Elizabeth - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité et finition exceptionnelles
• Accompagnement personnalisé dans la conception de l'espace
• Durée de vie du produit solide
• Service client attentif

decintaz - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Personnel compétent et attentionné
• Conseils détaillés et précis
• Orientation vers un professionnel spécifique

Christian HERBRETEAU - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• retard de livraison du lave-vaisselle
• très beau rendu de l'avis de tous
• difficulté pour publier des photos de la réalisation

Massot - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Expérience facile et sans rien à redire
• Conseils professionnels et rassurants
• Expérience positive

Veronique Pruede - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Produit incomplet et mal monté
• Service client médiocre
• Dysfonctionnements divers
• Pas de communication claire

ROUX - 12 novembre 2023Trustpilot 🔗

• bons conseils de Thomas
• patience et gentillesse
• cuisine fonctionnelle et facile à nettoyer
• recommandons l'agence de Clermont Ferrand

M. COSSIE Olivier - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Erreurs multiples dans la commande
• Retards dans le remplacement des éléments
• Produits endommagés lors de la livraison
• Service client inefficace

Bore Roland - 4 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Échange avec une conseillère très agréable
• Conseiller très sympa
• Respect de nos engagements concernant le prix
• Belle présentation des différents modules
• A prix du temps pour tout noix expliquer

Catherine Loyer - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Manque de communication
• Politique de retour inefficace

Mme BOURGOIN NATHALIE - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Super contact avec le commercial Benjamin
• Cuisine de qualité grâce à sa patience
• Livraison excellente
• Montage réalisé par un vrai professionnel

Berger - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Bon conseil et accompagnement dans le projet
• Rigueur et professionnalisme de l'agent commercial
• Bon accueil de l'équipe du magasin
• Confiance dans l'enseigne

serge strzyzewski - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de transparence et communication inefficace
• Retards constants dans la livraison des produits
• Prix élevés par rapport à la qualité des produits
• Politique de retour compliquée et peu claire

Sophie Lacaze - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Attente prolongée pour les clients
• Communication mensongère
• Traitement des clients scandaleux

Geoffrey Bourboin - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de communication
• Service client décevant
• Politique de retour restrictive

Loisel - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité et professionnalisme de Manon et de l'équipe
• Délais respectés et livraison conforme
• Meubles impeccables
• Recommandons vivement

Joel Poznansky - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Manque de communication
• Politique de retour inadaptée

Dorchies Véronique - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Excellents produits et service après-vente

sandrine descourty - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Accueil et accompagnement de qualité de la part d'Adel
• Bonnes idées et conseils fournis par Adel
• Pas d'avis sur le prix ni l'installation pour le moment

biou anais - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Conseiller professionnel et à l'écoute

levtchenko - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

• tres bon accueil et suivi
• bons conseils quant à la conception et les coloris des différents éléments
• suivi jusqu'à la livraison et la pose
• gestion efficace des incidents

maryse - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Réponse mensongère
• Gênant silence

Maryse Canguilhem - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Non respect du plan de cuisine achetée avant Covid
• Changement de propriétaire sans suivi du service client
• Manque de réparation malgré la demande en mai 2023
• Aucune nouvelle après la demande de réparation
• Déception générale et sentiment d'être trompé
• Absence de recommandation envers l'entreprise