Tony Herzohg - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Professionnel jusqu'au bout

Agnes Decarpentries - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de passage du marbrier
• Pas de clés

CAROLE COEURET - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délais non respectés
• Aucune réponse à nos questions
• Livraison en retard
• Personnel fuyant et incapable de répondre

Roland ARZERI - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• SAV déplorable
• articles manquants
• société de livraison inefficace
• directrice hautaine
• erreur dans la commande
• obligation de retourner au magasin

Magali German - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Avis non affiché immédiatement sur le site
• Manque de transparence sur les délais de livraison
• Résultat final incertain jusqu'en 2024
• Possibilité de belles photos à venir

Luisa de Couto Vieira - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

• Non respect des délais de livraison
• Retard de plus d'une semaine
• Manque de communication sur la disponibilité des meubles
• Incapacité à donner une date de livraison ou de pose

Jessy Tessier - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Expérience désastreuse avec Cuisine Plus Chambray-les-Tours
• Marque protège voleurs
• Manque total d'éthique professionnelle
• Vol de 16 000€ orchestré par le propriétaire
• Aucune mesure significative pour résoudre la situation
• Refus de prendre responsabilités en tant que franchisé

Mylene Caillemet - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Perte d'acompte sans remboursement
• Fermeture du magasin sans explication
• Manque de suivi et de solutions
• Publicités plutôt que honorer les commandes

magalie dechipre - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client attentif et efficace

Catherine Marques - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très décevante expérience
• Problèmes de livraison et de qualité des produits
• Manque de communication et de suivi des commandes
• Éléments manquants et non fonctionnels dans la cuisine

Mayi Doumbia - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Aide et conseils utiles du conseiller
• Suivi jusqu'à la pose dans notre nouvel appartement

Serge - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service Client inexistant
• Pose CATASTROPHIQUE
• Oubli d'intégrer la poubelle dans la conception de la cuisine
• Aucun suivi du dossier
• Pas de contrôle qualité malgré mes nombreuses demandes
• En litige depuis plusieurs mois
• Le magasin ne veut rien savoir
• Fuyez si vous voulez éviter les mêmes désagréments

Soso - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client agréable mais donne l'impression de gagner du temps
• Manque de communication sur l'état de la commande
• Délai de livraison incertain
• Difficulté à obtenir des informations sur la commande

Carine - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Manque de transparence sur les franchises
• Perte de l'acompte en cas de liquidation
• Retard dans la livraison de la cuisine

Sophie PEYMONT - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Attention magasins franchisés

Sylvie Moura - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Conseil et réalisation parfaits.
• Equipe au top et à l'écoute.
• Grand choix de coloris personnalisable, diversité des plans de travail.

Francine PLUOT - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• Excellentes prestations de livraison et de pose. Suivi après la pose par le commercial.
• Cuisine de grande qualité, superbes matériaux !

Estève Nadine - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Problème après vente
• Amabilité exceptionnelle lors de la commande de la cuisine
• Service après vente catastrophique
• Changement de frigo non conforme à la commande initiale
• Long délai d'attente pour la livraison du frigo

Nadine - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Belle cuisine avec beaucoup de rangement et de qualité
• Livraison conforme avec plans et explications

Mansart - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Enseigne professionnelle
• Accueil chaleureux et modèles d'exposition attractifs
• Conseils de la commerciale très à l'écoute
• Processus de commande facile
• Réception des meubles en bon état
• Poseur et électricien professionnels
• Cuisine correspondant à nos attentes

Hrt - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Commencent mais ne finissent pas
• Très bons vendeurs
• Catastrophes avec un service après vente déplorable
• Meubles abîmés et électroménagers non posés en même temps
• Problème avec le plan de travail fissuré et poseur ne vient pas
• Devanture de meubles non changée malgré les problèmes
• Service après vente incompétent

Mezenen Laurent - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Très bon montage avec une personne d'expérience
• Manque toujours une étagère et les 2 filtres pour la hotte d'aspiration

Pascale Valerio - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• La pose lamentable

Karine Duraz - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

• excellent conseil
• livraison rapide et efficace
• cuisine de haute qualité
• accueil chaleureux et attentif

HERVE DAVIOT - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

• équipe efficace, accueil chaleureux, bons conseils, bonne prestation
• installation bien gérée, recommandons vivement

Morvan Frida - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Malhonnête et un manque de professionnalisme évident

Dominique MORIN - 24 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité et montage fastidieux
• Traitement anti trace des portes inefficace, sensibilité du plan de travail aux rayures
• Six mois de délais pour l'approvisionnement d'un morceau de plan de travail
• Jonction des plans de travail en angle tombée dans un endroit inaccessible, absence de fixations prévues contre le mur

Sylvain Guy - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service déplorable
• Livraison et pose non coordonnées
• Aucune remise pour erreur sur le plan de travail
• Aucune communication après la vente

Delphine - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très bon accueil et conseils
• Aucune mauvaise surprise
• Travail méticuleux du poseur
• SAV à l'écoute pour changer un élément défectueux

Janninelle - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• poignées choisies
• satisfaite de ma nouvelle cuisine
• Belle installation avec Mr Hauterre
• responsable de l'agence cuisine plus de Tourville la Rivière Céline Clément a parfaitement compris notre projet
• recommande cette agence

MME, MR ballay - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Super accueil et service client attentif
• Aide dans la réalisation et satisfaction du résultat
• Attente enthousiaste pour la livraison de la cuisine

daniel grandmougin - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Erreurs de mesures grossières
• Table gaz supprimée lors de la commande

Celine Pasteur - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise dimension, colorie, plan de travail, robinet fourni, placage avec 2 éléments déformés

Marie Claude MANDONATO - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Large choix disponibilité, pose rapide et travaux propres.

virginie arrese - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grand choix de façades et de plans de travail
• Électroménager offert par tranche de prix
• Commercial à l'écoute, compétent et efficace
• Installation rapide de la cuisine

nathalie rolland - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Refus d'aménagement initial
• Retard dans la pose

nathalie surmont - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très bon accueil du directeur
• Vendeuse avec des compétences limitées
• Prix élevé pour rajouter le cache manquant
• Aucun suivi de la part de la vendeuse

Justine Kohr - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Attente longue pour intervention après une erreur de marbrerie
• Parcours client désastreux sans communication sur les changements de personnel et les frais supplémentaires
• Description trompeuse du comptoir temporaire a entraîné une zone de travail vide jusqu'à la pose de la pierre
• Amélioration de l'accès aux armoires grâce à la rénovation

Alice Moura - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des fournitures
• Service client médiocre
• Délai de livraison très long
• Plan de travail de basse qualité

Elisa - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Ecoute commerciale
• Sav déplorable
• Attente longue pour la pose d'une pièce
• Cuisine commandée depuis plus d'un an

Nabil Talbi - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Produit endommagé à la livraison
• Retour difficile
• Prix élevés

JB SMN - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• Professionnels á l'écoute et relationnels
• Projet conforme á nos attentes
• Première étape sans reproche
• Satisfaction jusqu'au montage final espérée
• Communication sur avancées projet prévue

karine duboc - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• manque de communication
• délai de livraison long
• service après-vente lent
• prix élevé pour le service reçu

Teemour - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Support et suivi sur mesure

Christian HERBRETEAU - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• retard de livraison du lave-vaisselle
• très beau rendu de l'avis de tous
• difficulté pour publier des photos de la réalisation

Massot - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Expérience facile et sans rien à redire
• Conseils professionnels et rassurants
• Expérience positive

Veronique Pruede - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Produit incomplet et mal monté
• Service client médiocre
• Dysfonctionnements divers
• Pas de communication claire

Recordon Oceane - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Montage facile
• Service client excellent
• Personnalisation du produit
• Recommandation

M. COSSIE Olivier - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Erreurs multiples dans la commande
• Retards dans le remplacement des éléments
• Produits endommagés lors de la livraison
• Service client inefficace

Catherine Loyer - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Manque de communication
• Politique de retour inefficace

Mme BOURGOIN NATHALIE - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Super contact avec le commercial Benjamin
• Cuisine de qualité grâce à sa patience
• Livraison excellente
• Montage réalisé par un vrai professionnel

Sophie Poirier - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incapable
• Menteurs voleurs
• Aucune livraison de cuisine
• Aucune nouvelle du remboursement

serge strzyzewski - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de transparence et communication inefficace
• Retards constants dans la livraison des produits
• Prix élevés par rapport à la qualité des produits
• Politique de retour compliquée et peu claire

Sophie Lacaze - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Attente prolongée pour les clients
• Communication mensongère
• Traitement des clients scandaleux

Loisel - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité et professionnalisme de Manon et de l'équipe
• Délais respectés et livraison conforme
• Meubles impeccables
• Recommandons vivement

sandrine descourty - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Accueil et accompagnement de qualité de la part d'Adel
• Bonnes idées et conseils fournis par Adel
• Pas d'avis sur le prix ni l'installation pour le moment

levtchenko - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

• tres bon accueil et suivi
• bons conseils quant à la conception et les coloris des différents éléments
• suivi jusqu'à la livraison et la pose
• gestion efficace des incidents

Maryse Canguilhem - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Non respect du plan de cuisine achetée avant Covid
• Changement de propriétaire sans suivi du service client
• Manque de réparation malgré la demande en mai 2023
• Aucune nouvelle après la demande de réparation
• Déception générale et sentiment d'être trompé
• Absence de recommandation envers l'entreprise

Louis Imbert - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Mobilier de qualité médiocre
• Service après vente inopérant
• Ralentisseurs de portes défectueux
• Service commercial disparait à la livraison
• Meubles montés en usine à l'étranger