Monsieur PATRON - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• perte d'argent
• SAV incompétent, dialogue impossible
• délai de récupération du produit
• absence de solution de prêt, remplacement ou remboursement
• vendeurs formidables chez Leclerc
• imprimante de qualité achetée chez Leclerc

Madame Cornelia Boyer - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Aucun problème avec le site web, la commande et la livraison

Michael - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client terrible
• Incertaine pour livraison
• Processus de validation lent

Misyl - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit déjà utilisé
• Delai de livraison prolongé
• Manque de transparence sur l'état du produit

Kevin M. - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client médiocre
• Communication inefficace
• Colis perdu

Dominique Butaye - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• SAV déficient
• Mobile neuf HS après 2 mois
• Pas de téléphone de dépannage fourni
• Procédure de renvoi confuse
• Pas de garantie de récupération de données
• Frais de renvoi à ma charge
• Adresse de retour non claire

Sophie - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Facile à utiliser, délais de livraison rapides, prix compétitifs

Jp Johnson - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Processus de commande transparent, ergonomique, rapide, fiable et livraison dans les temps.

christian malavielle - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• rapidité
• produit adapté aux besoins
• livraison et mise en service sans problème

Carine De Sousa - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Serveur de Darty a demandé un deuxième prélèvement sans accord
• Pas de solution ni de geste commercial proposé
• Erreur incombant à Darty
• Client doit fournir des solutions alors que Darty est en tort

Massilya - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit endommagé à la livraison
• Service client inefficace
• Politique de retour compliquée

Legeard Charlie - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Commande passée et reçue dans les temps.
• Produit conforme et bien emballé.
• Personnel du Darty de Vitré est à l'écoute.

COUSSON - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client totalement incompétent
• Livraison retardée de 5 semaines
• Prélèvement tenté et rejeté après 5 semaines
• Difficulté de communication avec le service client

Dibanzila umba sivi - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Accueillant la rapidité des services

Mathis Taillandier - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• service incompetent
• waited 1 hour
• left with nothing

P. Anne - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement frauduleux

LEPIFRE - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Livreurs très aimables et compétents

Odile ESCAFFRE-GAILLARD - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Accueil et conseil impeccables
• Livraison très rapide

Polo - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• très professionnel

Gaëtan Mingat - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Commande rapide, réception rapide.

Genevieve Colas - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Site internet Darty simple
• Livraison parfaite
• Les livreurs au top

Alix PIERREL - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de livraison non annoncé
• Retard imprévu de livraison
• Manque de solution de la part du service client
• Manque de stock en magasin

Françoise - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Site très facile à visiter

Deslandes - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

Udo - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facile d'accès

Mack - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pressante par les vendeurs commissionnés
• Vendeurs essayent de refourguer les services + réductions sur le produit
• Assistance téléphonique inefficace, personnel du magasin efficace
• Nécessite de reprendre la voiture pour un problème

MOLINA B - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client pitoyable
• Téléphone endommagé à la livraison
• Communication difficile avec le fournisseur en Chine
• Service client inexistant

John “LordRenji” - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque, j'irais plus jamais chez eux. 250€ volé
• Pas de livraison et communication trompeuse
• Impossible de changer de produit sans perte financière
• Demande de geste commercial refusée malgré les erreurs de l'entreprise

Mary Line - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Déçu par service client : impossible de joindre un vendeur, numéros payants ! Livraison en retard aspirateur robot le 11 mai 2024, impossible de parler à un vendeur magasin. 1 étoile car je ne pouvais pas mettre moins !

Felicie Boudet - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison médiocre
• Livreur cassé plusieurs arbres
• Service Livraison désagréable
• Devoir se débrouiller avec l'assurance et la franchise

Marie - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente inexistant
• Montant de la commande a été prélevé 2 fois suite à un bug informatique
• Impossible de joindre un collaborateur COMPETENT au téléphone
• Pas de réponse à une lettre recommandée envoyée il y a 15 jours

Guillard - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retrait de la commande difficile en magasin

Christian - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Contrat de confiance mais limité
• Service de retour difficile
• Manque de prise en charge en cas de problème
• Information insuffisante sur les fournisseurs externes

Hugues DV - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Aucun professionnalisme
• Manque de suivi après la commande
• Retard dans la livraison et finalisation de la cuisine

fabricemichelaol.com - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délais de retour non avertis
• Produit défectueux initialement

Monique CLAVEL - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle exceptionnel
• Produits de haute qualité
• Livraison rapide
• Site Web convivial

Francois Radieux - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et directe. Merci pour votre attention.

Philippe FIMOT - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Techniciens professionnels et compétents
• Intervention rapide et efficace

Joseph Haim - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide dans un point relais
• Excellent pc j’en suis pleinement satisfait

VERPEX HOSTING - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en Pick Up Point
• Magasin ouvert pendant les fêtes

Prouvost Colette - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Publicité Mensongère
• Pas de programme économique de 30 minutes comme annoncé
• Installation payante de la machine à laver
• Difficulté à obtenir une indemnisation

Meuble - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficile d'obtenir une vraie facture
• Reçue 7 jours après sans frais de livraison
• Procédure compliquée pour obtenir une facture
• Qualité de la prise de commande, du choix de produits, et de la livraison satisfaisante

Billig - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Marchandise incomplète et détériorée
• Frais de réexpédition à ma charge
• Préfère passer par Amazon à l'avenir

cliente - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison non respecté
• Mauvaise communication
• Service client inefficace

PS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Déplorable
• Problème logistique
• Livraison à l'aéroport au lieu du point de relais
• Chronopost n'a pas livré la commande
• Service client inefficace
• Délai de livraison pour un retrait en magasin de 20 jours
• Commande aurait été mieux sur Amazon ou autre spécialiste de la vente en ligne
• Aurait évité 1h au téléphone avec les services clients de Darty

stanislas marco - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et manque de communication
• Service client médiocre et impoli
• Service client ne respecte pas les clients
• Problèmes avec le service de livraison

Klara Miller-Führen - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Contact humain précieux
• Vendeurs compétents
• Confiance en l'entreprise
• Livraisons fiables

Virginie M. - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Déception de nouveau
• Colis introuvable, service client inefficace
• Pas d'information sans demande, manque de réactivité
• Site internet décevant

Martine - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Large choix de différents modèles
• Reprise de l'ancien appareil avec la livraison

PAUL GENOLINI - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de commande et de récupération en magasin

CATHERINE BIANCHINI - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Soupes et compotes cuites en deux deux
• Velouté imparable des soupes et compotes
• Tarif correct

Ortenzi maxime - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent produit technique
• Fiabilité et silencieux
• Multiples choix au niveaux des programmes
• Lavages différés et lavages parfaites
• Excellent prix
• Livraison et pose parfaite

feuillet christian - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison non satisfaisante, frais élevés
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Communication inexistante

Jean-François - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Plaques pour croque-monsieur non incluses
• Geste commercial offert
• Suivi de commande délicat
• Livraison rapide des plaques

Francoise Riou - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison erreur adresse
• Livraison réfrigérateur entre 12h et 13h
• Personne livraison annoncée à 12h30
• Service commercial dit que c'est livré!!!
• Livreurs déposent appareil chez voisin
• Installation réfrigérateur 2ème étage pour 50 euros
• Aliments congélateur dégelés et perdus
• Darty max = non livraison et problèmes

Robert Kaufman - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Non respect des délais de livraison
• Service client absent
• Absence de réponse à la demande d'annulation de commande
• Problème d'approvisionnement non résolu
• Aucune date de livraison confirmée
• Aucune nouvelle sur le statut de la commande

Marion LAVERSIN - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client lent et inefficace
• Délai de réparation trop long
• Communication défaillante
• Politique de retour inefficace

Christian Morel - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent accueil dans le magasin de Champagne-aux-Monts-d'or

judit - 14 février 2023

• Pas de nouvelle de ma commande depuis 10 jours
• Aucune réponse aux emails envoyés au service client la semaine dernière
• Réponse rapide lors de la commande mais aucun suivi sur les informations de livraison
• Service client peu réactif et insatisfaisant
• Comportement inadmissible de la part du service client