cv - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• mauvais pour la réparation du lecteur blu ray

Monsieur PATRON - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• perte d'argent
• SAV incompétent, dialogue impossible
• délai de récupération du produit
• absence de solution de prêt, remplacement ou remboursement
• vendeurs formidables chez Leclerc
• imprimante de qualité achetée chez Leclerc

Thibault - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• N'accepte pas les cartes cadeaux sur le site
• Bloqué en l'an 2000
• Impossible d'utiliser la carte cadeau en ligne
• Choix limité par rapport à la concurrence

Pierre MERCIER - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Un super accueil
• Vendeurs et vendeuses connaissent bien leur produits
• Très commerçants
• Une belle expérience
• Un magasin ou je reviendrai

Madame Cornelia Boyer - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Aucun problème avec le site web, la commande et la livraison

Misyl - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit déjà utilisé
• Delai de livraison prolongé
• Manque de transparence sur l'état du produit

Francois GERLAND - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client et conseils utiles
• Conseiller compétent et informatif
• Aide à la prise de décision pour l'achat du téléviseur

Nicolas ALLALI - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• produit moyen, perte espace stockage, bruit compresseur gênant

Dominique Butaye - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• SAV déficient
• Mobile neuf HS après 2 mois
• Pas de téléphone de dépannage fourni
• Procédure de renvoi confuse
• Pas de garantie de récupération de données
• Frais de renvoi à ma charge
• Adresse de retour non claire

Jp Johnson - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Processus de commande transparent, ergonomique, rapide, fiable et livraison dans les temps.

christian malavielle - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• rapidité
• produit adapté aux besoins
• livraison et mise en service sans problème

Massilya - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit endommagé à la livraison
• Service client inefficace
• Politique de retour compliquée

Blandine dl - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Conseils précieux d'Anaïs
• Professionnalisme d'Anaïs
• Accueil agréable à Darty Orvault
• Nouvelle brosse à dents électrique

CHEVAL RICHARD - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement de 70 euros
• Charge en induction moins rapide

pat melevan - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Fonctionne très bien
• Facile à utiliser
• Silencieuse
• Bonne capacité de chargement
• Essorage efficace
• Encore trop tôt pour juger la consommation et la durée de vie
• Machine de bonne qualité

Legeard Charlie - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Commande passée et reçue dans les temps.
• Produit conforme et bien emballé.
• Personnel du Darty de Vitré est à l'écoute.

COUSSON - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client totalement incompétent
• Livraison retardée de 5 semaines
• Prélèvement tenté et rejeté après 5 semaines
• Difficulté de communication avec le service client

Martins - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Qualité de service et professionnalisme (Darty cuisine Servon). Merci à Damien pour sa gentillesse.

Mathis Taillandier - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• service incompetent
• waited 1 hour
• left with nothing

Kar Kar - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente de Darty
• Réparation inefficace de l'aspirateur LG
• Refus de remboursement ou de remplacement
• Appareil défectueux récurrent
• Manque de prise en charge et de solution durable
• Déception profonde
• Expérience décevante
• Déconseil fortement Darty
• Inefficacité du service après-vente

Cecile Harreau - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Dysfonctionnement du moteur
• Service client médiocre
• Manque de résolution de litige
• Communication défaillante

S�BASTIEN BARDEL - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• easy online shopping experience

Nathalie - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Dépannages gratuits avec le service Darty Max
• Pas de soucis avec les achats chez Darty

Polo - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• très professionnel

Elodie S - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Vendeuse Muriel professionnelle et serviable
• Aide pour mon achat

Genevieve Colas - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Site internet Darty simple
• Livraison parfaite
• Les livreurs au top

Marie - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Efficace
• Silencieuse
• Programme French

Alexandra Cavalié - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• manque de professionnalisme et de compétences
• réponse impolie et peu empathique
• refus de prendre en charge la réparation de la tablette
• absence de solution et d'indemnisation

Alix PIERREL - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de livraison non annoncé
• Retard imprévu de livraison
• Manque de solution de la part du service client
• Manque de stock en magasin

E.B - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• SAV peu commercial et antipathique
• Retour produit difficile
• Produits de qualité en baisse
• Moteur du robot vertical peu résistant

Françoise - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Site très facile à visiter

Deslandes - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

Patrick EVRARD - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon produit, facilement commandé en ligne, excellent rapport qualité/prix.

coutrel ingrid - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon conseil de la vendeuse
• Produit formidable pour le nettoyage entre les dents

MOLINA B - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client pitoyable
• Téléphone endommagé à la livraison
• Communication difficile avec le fournisseur en Chine
• Service client inexistant

Guillaume LE JANNE - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Contrat d'abonnement souscrit sans consentement
• Refus d'annulation par le service client
• Préavis de notification caché dans les spams
• Démarche malhonnête et escroquerie

John “LordRenji” - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque, j'irais plus jamais chez eux. 250€ volé
• Pas de livraison et communication trompeuse
• Impossible de changer de produit sans perte financière
• Demande de geste commercial refusée malgré les erreurs de l'entreprise

Mary Line - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Déçu par service client : impossible de joindre un vendeur, numéros payants ! Livraison en retard aspirateur robot le 11 mai 2024, impossible de parler à un vendeur magasin. 1 étoile car je ne pouvais pas mettre moins !

Guillard - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Ajout de suppléments payant sans consentement
• Vente forcée de services non souhaités
• Mauvaise communication sur les offres
• Manque de transparence sur les services souscrits
• Besoin de vigilance et vérification des annonces

Marie - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente inexistant
• Montant de la commande a été prélevé 2 fois suite à un bug informatique
• Impossible de joindre un collaborateur COMPETENT au téléphone
• Pas de réponse à une lettre recommandée envoyée il y a 15 jours

Christian - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Contrat de confiance mais limité
• Service de retour difficile
• Manque de prise en charge en cas de problème
• Information insuffisante sur les fournisseurs externes

Anne Kiehl - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Accueil du client ZÉRO !!
• Meilleur accueil meilleur conseil
• Utilisation des commodités non pas pour le plaisir mais pour un confort
• Achat d'une belle et grande TV chez Boulanger
• Problème lié à l'absence de toilettes

Valentin L. - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon conseils
• Pas de remise sur la pièce d'exposition

fabricemichelaol.com - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délais de retour non avertis
• Produit défectueux initialement

Monique CLAVEL - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle exceptionnel
• Produits de haute qualité
• Livraison rapide
• Site Web convivial

DOM DOMI - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pc portable asus vivobooks1704za-au134w bleu sous windows 11 bugs très souvent
• Windows 11 ne permet pas de faire certaines modifications comme modifié la barre des tâches
• Service après-vente insatisfaisant chez Darty

Mike Becker - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Technician friendly in general
• Fait le travail lorsqu'ils viennent, mais la formule Darty Max ne couvre pas tout, doit insister pour réparation, tout n'est pas couvert
• Certains produits de moins de 80 euros ne sont pas couverts, besoin d'insister pour réparation, tout n'est pas couvert
• Certains produits non pris en réparation, manque de clarté sur ce qui est couvert

Michel - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• enseigne géniale
• la moins chère du marché ou s'aligne sur ses concurrents
• personnel agréable et gentil

Philippe FIMOT - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Techniciens professionnels et compétents
• Intervention rapide et efficace

Joseph Haim - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide dans un point relais
• Excellent pc j’en suis pleinement satisfait

VERPEX HOSTING - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en Pick Up Point
• Magasin ouvert pendant les fêtes

Stéphane COURTOIS - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement partiel pour dommage esthétique
• Critères stricts pour l'assurance casse
• Communication inadéquate sur les conditions de l'assurance
• Politique de retour peu flexible

Beoletto viviane - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le vendeur n’a fait aucun effort pour trouver la pièce
• Niveau de conseil nul
• Je ne recommande pas Darty Strasbourg
• Je vais annuler mon abonnement Darty Max

Prouvost Colette - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Publicité Mensongère
• Pas de programme économique de 30 minutes comme annoncé
• Installation payante de la machine à laver
• Difficulté à obtenir une indemnisation

Meuble - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficile d'obtenir une vraie facture
• Reçue 7 jours après sans frais de livraison
• Procédure compliquée pour obtenir une facture
• Qualité de la prise de commande, du choix de produits, et de la livraison satisfaisante

Frédérique Snauwaert - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Article sous garantie 2 ans non réparable, non échangeable
• Refus de remboursement malgré la garantie légale de conformité de 2 ans
• Contraint à prendre un avoir de 129 €
• Vendeur désagréable

DoJo - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client peu fiable.
• Refus d'échange pour produit défectueux.
• Comportement inapproprié.
• Perte de cliente fidèle.
• Politique de retour non flexible.
• Délais de réponse trop longs.

Billig - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Marchandise incomplète et détériorée
• Frais de réexpédition à ma charge
• Préfère passer par Amazon à l'avenir

PS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Déplorable
• Problème logistique
• Livraison à l'aéroport au lieu du point de relais
• Chronopost n'a pas livré la commande
• Service client inefficace
• Délai de livraison pour un retrait en magasin de 20 jours
• Commande aurait été mieux sur Amazon ou autre spécialiste de la vente en ligne
• Aurait évité 1h au téléphone avec les services clients de Darty

Christiane C. - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bien en tous points
• Machine ne convient pas pour les couettes

JUNG - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Déception totale
• Produit de mauvaise qualité
• Service après-vente médiocre
• Frais de retour élevés

Jean Berenguer - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Proposition de nouveaux modèles avec des capsules brevetées

Martine - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Large choix de différents modèles
• Reprise de l'ancien appareil avec la livraison

Verhaeghe - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le produit n'est pas à la hauteur de mes attentes.
• Bruyant
• La partie congélateur très petit
• Et concernant la température soit il gele soit il refroidi pas

PAUL GENOLINI - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de commande et de récupération en magasin

Damien Welch - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pratique malhonnête

CATHERINE BIANCHINI - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Soupes et compotes cuites en deux deux
• Velouté imparable des soupes et compotes
• Tarif correct

Ortenzi maxime - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent produit technique
• Fiabilité et silencieux
• Multiples choix au niveaux des programmes
• Lavages différés et lavages parfaites
• Excellent prix
• Livraison et pose parfaite

Julien - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Possibilité de comparer les appareils en magasin

JPierre C. - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Very good contact with the seller

Agnes Bouzereau - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Assurance trop chère et prélevant mensuellement malgré le vol
• Inutile dans la déclaration de vol
• Contrat mensonger
• Pas utile en cas de problème mécanique avec le voleur
• Manque de numéro de série
• Pas de confiance dans la compagnie
• Plusieurs prélèvements mensuels malgré le vol
• La compagnie est plutôt du côté des créanciers

Jean-François - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Plaques pour croque-monsieur non incluses
• Geste commercial offert
• Suivi de commande délicat
• Livraison rapide des plaques

Lecordier - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Vendeur sympa et efficace
• Produit conforme et de qualité
• Caissière peu polie, peut mieux faire

Francoise Riou - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison erreur adresse
• Livraison réfrigérateur entre 12h et 13h
• Personne livraison annoncée à 12h30
• Service commercial dit que c'est livré!!!
• Livreurs déposent appareil chez voisin
• Installation réfrigérateur 2ème étage pour 50 euros
• Aliments congélateur dégelés et perdus
• Darty max = non livraison et problèmes

Danielle R. - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Darty Max gratuit pendant 1 an
• Absence de prélèvements en mars et avril
• Problème de prélèvement non autorisé en mai
• Résiliation de l'abonnement en février 2025
• Facture indiquant 0,00 € pour Darty Max mais rappel de factures impayées reçu

Bruno Pfaff - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Écoute attentive du vendeur
• Proposition d'un produit en accord avec nos besoins
• Attente de voir si le produit répond aux attentes

Christian Morel - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent accueil dans le magasin de Champagne-aux-Monts-d'or