cliente - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Respect des délais
• Service client satisfaisant

Bruno - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Ponctuels, calmes, attentifs

raturat - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• les horaires de livraison inconstants
• coup de téléphone de notification de passage tardif

Jacquet - 14 mai 2024

• Respect des délais pour le déménagement

Michelle Dauphin - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Équipe ponctuelle, efficace et bienveillante. A l'écoute et disponible.

cliente - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Équipe sympa et efficace
• À l'heure à l'aller et au retour

Astrid - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Equipe ponctuelle, efficace et sympathique

Stéphane - 3 mai 2024

• Déménageurs super gentils et efficaces

Charlène Galan - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Efficacité, Rapidité, Sécurité, Souci du détail

Lanceur de vérité - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service impeccable

geraud renau - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Souriant et serviable

San F - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Déménageur très sympathique, à l'écoute
• Réservation en ligne rapide
• Aucun dommage
• Service en urgence disponible

LUNA - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client agréable et professionnel
• Déménageurs courtois, rapides et organisés
• Meubles bien protégés
• Ambiance agréable

Clémence Knaebel - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Dommages aux affaires lors du déménagement
• Mauvaise réponse aux réclamations
• Proposition de dédommagement insatisfaisante
• Manque de réponse aux demandes de clarification

Sarah Faurre - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Manque de professionnalisme

Jean-Claude - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Sympathique et à l’écoute
• Efficace

Laurence - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

• Les déménageurs étaient pros, rapides et efficaces.
• Service clientèle difficile.
• Toujours les mêmes qui souffrent !

floetdom - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Prix élevé au départ
• Manque de transparence sur les prix

Loïc BRUNEL - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Excellent, pro, rapide, aimable
• Super pro
• Très organisé
• Disponible. A l’écoute
• Prise d’initiative
• Si vous devez déménager… je vous le recommande

cliente yaya - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Personnel motivé et sympathique

Léon - 11 avril 2024

• Livraison rapide et efficace
• Les livreurs étaient super efficaces et sympas
• Quelques soucis avec WhatsApp pour discuter
• Réponses parfois bizarres et longues via WhatsApp
• Appel téléphonique planifié sur WhatsApp ne s'est jamais fait

LP - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente non-existant
• Surfacturation et facturation de services non rendus
• Mobilier très abîmé
• Difficulté à contacter et communication inefficace
• Falsification de signature
• Emballage inadéquat du fragile
• Facturation injuste
• Démontage incomplet des meubles
• Mobilier endommagé lors du transport
• Problèmes de signature et communication
• Difficultés à obtenir un remboursement

Nath - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Satisfaits de la prestation
• Efficace, ponctuelle, délicate, extrêmement gentille et arrangeante
• Bravo et merci à tous

Charles Courvoisier - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Déménageurs top, gentils, efficaces. Équipe géniale. Referai appel sans hésitation. Super expérience pour une situation toujours stressante :)

B. Mercier - 26 mars 2024

• Équipe attentive, compréhensive et sympa. Dévis pas assez clair. Besoin de vigilance pour éviter confusion.
• Manque de clarté sur certains points du devis, surtout pour les personnes âgées. Ce qui n'est pas écrit est souvent ignoré.

Raphaël - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Équipe sympathique, sérieuse et efficace! Très bon travail rien à dire.

JEAN-PIERRE COSTET - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Nécessite d'avoir de l'argent liquide
• Équipes travaillent en roue libre
• Demande de paiement supplémentaire sous la menace
• Manque de réponse du service client

client - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Équipe superbe, efficace et rapide. Belle expérience recommandée.

client - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Messages whatsapp brouillons, délai de réponse long
• Rendez-vous téléphonique convenu par messagerie non réalisé

Michèle - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Équipe ponctuelle, efficace, organisée et très sympathique.
• Très appréciable quand on ne peut plus porter de meubles lourds.
• Je recommande fortement.

clienteDarmon - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité
• Communication rapide et claire
• Propreté du lieu
• Amabilité du personnel

Tonio Adamah - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Accompagnement bienveillant et aimable

A. Le Goff - 3 mars 2024

• Service clientèle amical et professionnel
• Équipe de déménagement courtoise, rapide et organisée
• Emballage soigneux des articles
• Ambiance agréable pendant le déménagement

Jonathan C - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Expérience client au top

Emmanuel Francois - 22 février 2024

• service client avant le déménagement
• infos n'a pas été communiquée correctement
• travaillé vite et bien
• service client avait mieux géré la situation

N. Fernandez - 17 février 2024

• Super serviables et sympas
• Super rapide et simple de coopérer avec eux

cliente - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Personnel au top

Christelle DRILLAUD - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et communicatif
• Processus de réservation simple et rapide
• Equipe ponctuelle et sympathique
• Tarif compétitif par rapport aux déménageurs classiques

Nina - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Professionnalisme et efficacité de l'équipe
• Respectueux et à l'écoute du client
• Satisfaction générale
• Recommande vivement

cliente Lavine - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bonne expérience globale
• Surprises inattendues

Jean-Pierre REGNARD - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Manque de clarté dans le devis
• Manque de transparence dans les conditions de paiement
• Manque de professionnalisme dans le respect des engagements écrits
• Equipe de déménageurs efficace et aimable

cliente vero - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Devis par téléphone avec l'assistante
• Déménageurs efficaces, rigoureux et agréables
• Nous ne prendrons plus la prestation 80 euros de déclaration en mairie

Eloi Baylin - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Aucun pv de réception signé à l’issue du déménagement
• Meubles endommagés sans protection
• Prestataire fuit sa responsabilité
• Déménagement très décevant et non professionnel

L. Fabre - 13 janvier 2024

• Équipe de déménageurs efficace

Frédéric - 9 janvier 2024

• Gestion des horaires de passage

Isabelle - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de réservation
• Equipe ponctuelle et polie

Isabelle Besson-Parisot - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Travail soigné et efficace
• Ponctualité et professionnalisme
• Soin dans l'emballage

François Richard - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• équipe efficace et sympathique

C. Dijoux - 3 janvier 2024

• Retard de livraison
• Equipe professionnelle et sympa
• Travail dur pour tout mettre en place correctement

Eugène Barthelemy - 1 janvier 2024

• Devis contradictoires au téléphone et par e-mail
• Prix augmenté soudainement au téléphone
• Nécessité de répéter les informations plusieurs fois
• Service client médiocre

Le Roux - 1 janvier 2024

• Super rapide

David - 30 décembre 2023

• Camion de livraison bloquant l'entrée du parking
• Chauffeur parti sans descendre les autres meubles
• Aucune réponse aux demandes de geste commercial
• Peu d'importance si tout s'est bien passé tant qu'ils ont reçu leur argent

Lionel Ciccone - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Prise de contact rapide, fluide et agréable
• Equipe ponctuelle, très sympa et efficace
• Super expérience
• Je recommande

Emilie Mili - 25 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service réactif, compréhensif et pas cher

cliente Audrey - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très professionnels et ponctuels
• Rien à redire
• Service de qualité et travailleurs hors pair

Bellanger - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Déménageurs très compréhensifs
• Service commercial initial trop expéditif
• Supplément à payer dû au manque de demande de descriptif des meubles

cliente - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Déménageurs professionnels

Maxime Salmon - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison sans soucis
• Prix compétitifs
• Communication difficile
• Intervention de sous-traitants pour le déménagement

Sasou - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Le service client à été courtois
• Le devis s'est fait assez vite
• La date fixée était très bien et correspondait à mon emploi du temps
• Camion trop petit pour toutes les affaires
• Déménageur a dû faire 2 allers retours pour ramener des affaires
• Il n'y a pas tout donc j'ai dû laisser le reste dans l'ancien logement
• Dois racheter pas mal d'affaires

Joss - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Déménageurs très pros et sympas

Emma HUON - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Équipe de service ponctuel, efficace et sympathique

Frédéric - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

• rapport qualité/prix/rapidité exceptionnel
• contact téléphonique laborieux
• intervenants efficaces et aidants
• organisation source d'allégement de stress

Mcd - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Prestation CATASTROPHIQUE
• Arnaque tarif estimé en ligne ne correspond pas au tarif final, augmentation inattendue (notez bien les conditions)
• Déménagement non conforme à la commande, camion trop petit, conditions difficiles
• Aucune excuse ni suivi commercial après paiement anticipé

Eric_S - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Manque d'articles dans la livraison
• Plainte sur le fonctionnement de la plateforme
• Service client réactif et compréhensif

stef - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement non effectué malgré plusieurs relances
• Aucune réponse malgré les nombreux appels et emails
• Société inexistante, arnaque financière
• Prestation non réalisée

Axl MAGELORION - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livreur GLS livré colis en bas de l'habitation sans prévenir

Jeremy DESFONTAINES - 5 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Changement de date
• Aucun geste commercial
• Très bonne équipe le jours du déménagement

Olivier - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Déménageurs sympathiques, efficaces et soigneux.
• Gestion administrative laisse à désirer.
• Manque de communication sur l'horaire d'arrivée.
• Directive incomplètes données aux déménageurs.
• Client doit effectuer des tâches facturées.

cliente - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Bonne relation usager
• Qualite de l'ecoute
• Volonte pour mettre en oeuvre les bonnes solutions
• Annees d'experience qui rassurent
• Qualite du suivi du dossier

cliente - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Le déménagement s’est très bien passé
• Les déménageurs ont été vraiment génial

client - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Déménageurs ponctuels, efficaces, polis
• Équipe de déménageurs sérieuse, recommandable
• Agence téléphonique néglige demandes clients
• Prix élevés, agence n'inclut pas toutes options dans communications

AUBRY - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Bon accueil pour les prises de RDV
• Service commercial accueillant
• Société fiable
• Déménageurs agréables
• Livraison rapide

Matthieu - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellente expérience
• déménagement s'est très bien passé
• conditions compliquées
• équipe de déménageur

Sophie - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Prestation très bien réalisée.

Dorian G - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de conseil pour devis déménagement
• Cartons non fournis de base et demande stationnement floue
• Remboursement partiel et refus geste commercial
• Transfert infos personnelles sans consentement et désinscription email difficile

Couet - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Montage et démontage rapides
• Communication claire
• Service client réactif

MF - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Expérience horrible de A à Z
• Mobilier abîmé
• Usurpation d’identité pour la lettre de voiture
• En contact avec leur médiateur

Louis T - 15 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Efficacité et simplicité du service

Stefan B - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client à l’écoute et très à même de gérer mon stress
• Equipe de déménageurs organisés, efficaces et très sympathiques
• Aucune casse lors du déménagement, y compris 70 verres fragiles
• Réaction rapide et excuses pour un petit accroc sur une table basse

Isa - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• manque de communication
• retard dans l'exécution du service
• déménagement non professionnel

Jean RAOUL-DUVAL - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Déménagement parfait

Tonia Backer - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard et annulation du service de déménagement
• Communication inadéquate du service client
• Service non professionnel et malhonnêteté financière

Sara - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de suivi et de communication avant le déménagement
• Articles non emballés correctement et cassés
• Déménageur agressif
• Service de montage incomplet
• Délais de résolution des problèmes trop longs
• Système de réservation en ligne peu fiable
• Compensation insuffisante pour les pertes subies
• Service client tendu et peu agréable
• Possibilité de paiement en plusieurs fois

Mr BRICE - 31 août 2023Trustpilot 🔗

• Une honte !
• Pas professionnel
• Délai de livraison long
• Qualité de service médiocre
• Communication inadéquate
• Problèmes avec les sous-traitants
• Mauvaise gestion des problèmes
• Grosse arnaque

AURéLIE LEROY - 31 août 2023Trustpilot 🔗

• respect des engagements
• retard 1ere equipe
• aucun retard 2eme jour
• service exploitation informatif
• déménagement sans stress

Michèle LE FLOCH - 30 août 2023Trustpilot 🔗

• Equipe accueillante, sympathique et à l'écoute

cliente - 25 août 2023Trustpilot 🔗

• Déménageurs gentils et efficaces
• Attente pour faire 2 voyages
• Prix supplémentaires non prévus
• Conseillère oublie des biens à déplacer

Adèle PAGAN - 23 août 2023Trustpilot 🔗

• Sérieux, compétence et suivi
• Aucune difficulté, ni aucune inquiétude
• Réactivité dans les échanges de mails

Francis D. - 19 août 2023Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité prix
• Bonne expérience dans l ensemble. On écouté les directives

marcus77 - 16 août 2023Trustpilot 🔗

• Processus de devis facile et efficace
• Livraison rapide

Agnes - 14 août 2023Trustpilot 🔗

• Efficace et ponctuelle

Estelle - 12 août 2023Trustpilot 🔗

• Déménagement catastrophique
• Surcoût, retard des déménageurs, déménagement sur 2 jours non prévenu, cartons explosés
• Aucune réponse aux mails ou appels téléphoniques
• Impossible de laisser un avis négatif sur Facebook, blocage automatique
• Dossier entre les mains de 60 millions de consommateurs, arnaques signalées

Etienne - 12 août 2023Trustpilot 🔗

• Une catastrophe