Des Bras En Plus

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Des Bras En Plus provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Des Bras En Plus:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le retour des articles chez Des Bras En Plus présente des points positifs et négatifs. D'une part, le service client réactif et compréhensif (20%) ainsi que la réaction rapide et les excuses en cas de problème (15%) sont appréciés. En revanche, le manque de professionnalisme et d'engagement (20%) ainsi que les remboursements non effectués malgré les relances (10%) peuvent poser problème. De plus, la compensation insuffisante pour les pertes subies (5%) et les instructions incomplètes données aux déménageurs (10%) sont également des points à améliorer. Il est à noter que des tâches facturées sont parfois demandées au client (5%) et qu'un remboursement partiel avec refus de geste commercial a été mentionné (5%).

“Manque de professionalisme”

“Manque de professionnalisme dans le respect des engagements écrits”

“Nous ne prendrons plus la prestation 80 euros de déclaration en mairie”

“Service client réactif et compréhensif”

“Remboursement non effectué malgré plusieurs relances”

“Directive incomplètes données aux déménageurs.”

“Client doit effectuer des tâches facturées.”

“Remboursement partiel et refus geste commercial”

“Réaction rapide et excuses pour un petit accroc sur une table basse”

“Compensation insuffisante pour les pertes subies”

👍 2   👎 9

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

L Dobeus - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de professionalisme

Jean-Pierre REGNARD - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de clarté dans le devis
  • Manque de transparence dans les conditions de paiement
  • Manque de professionnalisme dans le respect des engagements écrits
  • Equipe de déménageurs efficace et aimable

cliente vero - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Devis par téléphone avec l'assistante
  • Déménageurs efficaces, rigoureux et agréables
  • Nous ne prendrons plus la prestation 80 euros de déclaration en mairie

Eric_S - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque d'articles dans la livraison
  • Plainte sur le fonctionnement de la plateforme
  • Service client réactif et compréhensif

stef - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement non effectué malgré plusieurs relances
  • Aucune réponse malgré les nombreux appels et emails
  • Société inexistante, arnaque financière
  • Prestation non réalisée

Olivier - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Déménageurs sympathiques, efficaces et soigneux.
  • Gestion administrative laisse à désirer.
  • Manque de communication sur l'horaire d'arrivée.
  • Directive incomplètes données aux déménageurs.
  • Client doit effectuer des tâches facturées.

Dorian G - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de conseil pour devis déménagement
  • Cartons non fournis de base et demande stationnement floue
  • Remboursement partiel et refus geste commercial
  • Transfert infos personnelles sans consentement et désinscription email difficile

Stefan B - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client à l’écoute et très à même de gérer mon stress
  • Equipe de déménageurs organisés, efficaces et très sympathiques
  • Aucune casse lors du déménagement, y compris 70 verres fragiles
  • Réaction rapide et excuses pour un petit accroc sur une table basse

Sara - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de suivi et de communication avant le déménagement
  • Articles non emballés correctement et cassés
  • Déménageur agressif
  • Service de montage incomplet
  • Délais de résolution des problèmes trop longs
  • Système de réservation en ligne peu fiable
  • Compensation insuffisante pour les pertes subies
  • Service client tendu et peu agréable
  • Possibilité de paiement en plusieurs fois

Etienne - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Une catastrophe