Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Dessus Dessous est très controversée, avec des retours acceptés mais des remboursements partiels fréquents (15%). Les clients signalent un processus compliqué de remboursement, des retards de remboursement (16 jours en moyenne) et des retours payants. Cependant, certains ont reçu un remboursement rapide et gratuit pour échange ou avoir en cas de livraison manquante ou article défectueux. Il y a également des problèmes de logistique avec des articles en rupture de stock et des retours longs à traiter. En conclusion, la politique de retour de Dessus Dessous présente des défauts majeurs qui peuvent poser problème aux clients.