Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Endoca est une entreprise de qualité appréciée pour ses produits efficaces. Leur produit de CBD a une bonne réputation (85%) malgré des problèmes de faible teneur en CBD et de difficultés d'extraction du produit du pot. La livraison est généralement rapide et professionnelle (85%), mais peut parfois être retardée (10%) et coûteuse (20%). Le service client est hautement satisfaisant (95%) malgré quelques problèmes de communication et de sécurité des paiements. Les prix peuvent sembler élevés (25%), mais la qualité des produits est satisfaisante (75%). Enfin, le site Web et la politique de retour pourraient être améliorés (80% et 40% respectivement).
Produit
Le produit de CBD Endoca est bien apprécié pour sa qualité et son efficacité, notamment dans l'amélioration du sommeil et la réduction des maux de tête. Il est considéré comme plus efficace que d'autres marques, soulageant les douleurs abdominales et offrant un bien-être général amélioré. Cependant, certains utilisateurs ont noté une faible teneur en CBD dans le baume et des difficultés à le prélever du pot, ainsi que des problèmes de sécurité avec la carte bancaire lors de la commande. Malgré ces inconvénients, le produit est recommandé pour son efficacité et sa qualité globale. (85 %)
Livraison
La livraison d'Endoca est généralement rapide et efficace, avec une préparation de commande rapide (90%), des produits de qualité et une livraison sans problème (85%). Cependant, il peut y avoir des retards de livraison occasionnels (10%) et des frais de livraison élevés (20%) qui peuvent être un inconvénient pour certains clients. Le service client est professionnel et les produits sont bien reçus, même si certains clients ont rencontré des problèmes de sécurité avec leur carte bancaire lors de leur commande. Malgré quelques incidents, la majorité des clients sont très satisfaits de la rapidité et de l'efficacité de la livraison d'Endoca.
Service client
Le service client d'Endoca est très apprécié par de nombreux clients, avec un taux élevé de satisfaction de 95%. Ils sont réactifs, attentifs et sérieux, répondant rapidement aux questions et aux soucis des clients. De plus, la livraison est rapide et les produits de qualité supérieure, aidant à soulager la douleur et améliorer le bien-être. Cependant, certains ont signalé des retards de livraison et des problèmes de communication, notamment en ce qui concerne la sécurité des paiements, ce qui doit être amélioré pour garantir une expérience client optimale.
Prices
Les prix d'Endoca peuvent sembler un peu élevés (25%), mais les produits offrent une expérience positive et sont de qualité supérieure pour soulager la douleur chronique. Cependant, les réductions ne sont pas utilisables (0%) et les frais de livraison sont élevés (50%), ce qui peut rendre le paiement complet malgré la fidélité du client. Malgré des prix raisonnables (75%) et abordables (12,5%), il est dommage qu'il soit cher pour la livraison (37,5%) et difficile d'appliquer des réductions tarifaires (0%).
Communication
La communication d'Endoca est efficace avec un service client exceptionnel, mais il y a un retard de livraison et un manque de communication sur ce retard, ce qui peut causer des problèmes pour les clients. Il y a aussi une certaine confusion linguistique sur le site web en anglais pour les clients européens, qui pourraient bénéficier d'un site européen. Malgré cela, les clients sont généralement très satisfaits de la livraison rapide et du potentiel effet positif sur la douleur que les produits offrent. (60%)
Site web
Le site Web d'Endoca obtient un bon score global avec 80% de clients satisfaits, grâce à sa facilité de commande et sa gamme de produits variée. Cependant, des lacunes linguistiques et une fiabilité moindre du site (20%) sont soulevées par certains utilisateurs. Un site européen dédié pourrait améliorer l'expérience des clients européens.
Politique de retour
La politique de retour d'Endoca est critiquée pour sa complexité et sa difficulté (60%). Cependant, les clients apprécient la possibilité de retourner les achats (40%) même si le processus peut être amélioré pour plus de simplicité.
À propos de Endoca
Endoca est une entreprise spécialisée dans la production et la distribution de produits à base de CBD (cannabidiol). Fondée en 2010 par Henry Vincenty, Endoca a pour mission de fournir des produits de haute qualité issus du chanvre cultivé de manière biologique et durable. L'entreprise se distingue par son engagement envers la pureté et l'efficacité de ses produits, ainsi que par ses pratiques de production respectueuses de l'environnement. Endoca propose une gamme variée de produits incluant des huiles, capsules, et topiques, visant à promouvoir le bien-être et la santé naturelle.
coordonnées
2305 Historic Decatur Road
San Diego
Etats-Unis