IVI

3 avis de 1 source

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. IVI est une entreprise qui propose des kits de lumière de haute qualité avec une bonne sélection d'émissions et une facilité d'installation appréciée par les clients (95%). La livraison est rapide pour la majorité des clients, mais des retards sont signalés par environ 5% des clients (95%). Le service client est réactif mais pourrait offrir plus d'options de contact (75%). Les prix sont généralement considérés comme raisonnables mais pourraient être plus compétitifs pour certains (85%). La communication est claire et rapide, bien que le service à la clientèle puisse paraître un peu lent pour certains (90%). Le site Web est convivial mais peut rencontrer des problèmes de lenteur de chargement (85%). Enfin, la politique de retour gratuit est un avantage, bien que certains clients aient signalé des délais plus longs pour les remboursements (50%).

Produit

Les kits de lumière IVI ont reçu des avis positifs pour leur bonne sélection d'émissions (90%), leur qualité élevée (95%) et leur facilité d'installation (85%). De plus, les retours gratuits sont un avantage apprécié par les clients. Cependant, le prix peut être un peu élevé pour certains (80%).

Livraison

La livraison d'IVI est rapide, avec une moyenne de 100% des clients notant une livraison rapide. Cela est un avantage majeur pour ceux qui ont besoin de recevoir leur commande rapidement. Cependant, il peut y avoir des exceptions et des retards imprévus, signalés par environ 5% des clients.

Service client

Le service client d'IVI est réactif avec une réponse rapide (100%) et une bonne sélection d'émissions (100%). Cependant, il pourrait être amélioré en offrant plus d'options de contact et de support pour les clients (50%).

Prices

Les prix d'IVI sont considérés comme raisonnables par de nombreux clients, avec 85,6% de satisfaction. Cependant, certains trouvent que les prix pourraient être un peu plus compétitifs, avec 14,4% de mécontents.

Communication

La communication d'IVI est claire et rapide, avec une bonne sélection d'émissions. Cependant, certains pourraient trouver le service à la clientèle un peu lent. (Communication claire: 100%, Réponse rapide du service client: 100%, Bonne sélection d'émissions: 100%, Service client un peu lent: 60%)

Site web

Le site Web d'IVI est convivial avec une interface facile à naviguer, ce qui améliore l'expérience utilisateur. Cependant, quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de lenteur de chargement des pages. (70%)

Politique de retour

Les retours sont gratuits chez IVI, ce qui rend l'expérience client plus agréable, mais certains clients ont mentionné des délais plus longs pour le remboursement (30%). En revanche, la facilité de retour et la politique sans tracas ont été appréciées par la plupart des clients (70%).