Distingo PSA Banque

83 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Distingo PSA Banque provient de 83 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Distingo PSA Banque:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (82)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Distingo PSA Banque présente des points positifs et négatifs. Les clients apprécient la facilité de remplir les processus et certains retraits ont été effectués rapidement (40%). Cependant, il y a des retards fréquents dans le traitement des virements et les délais peuvent être longs (60%). Il est noté que le processus de transfert et de retrait peut être compliqué, ce qui peut entraîner des difficultés pour récupérer l'argent en cas d'urgence.

“Facile à remplir, long délai pour recevoir des détails importants”

“Attente prolongée pour recevoir des informations importantes par e-mail.”

“Je récupère parfois des liquidités sous 5 jours”

“Liquidités récupérées sous 5 jours”

“Problèmes de connexion au site”

“Prélèvements non remboursés”

“Espace client inaccessible avec prélèvement indus”

“Banque peu réactive et aux délais d'action importants”

“Virement vital non effectué à J5 (pour l’instant)”

“Retard de virement de 5 jours”

👍 8   👎 41

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Huy Bui - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à remplir, long délai pour recevoir des détails importants
  • Service client pose trop de questions de sécurité

Huy Bui - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Le remplissage du formulaire est facile sur le site Web.
  • Attente prolongée pour recevoir des informations importantes par e-mail.
  • Service client pose trop de questions de sécurité.

michel - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Globalement satisfait
  • Je suis client depuis 4 ou 5 ans
  • Quelques problèmes d'accès au site vers 2022
  • Des taux intéressants
  • Je récupère parfois des liquidités sous 5 jours

michel - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Globalement satisfait
  • Client depuis 4 ou 5 ans
  • Problèmes d'accès au site vers 2022
  • Taux intéressants
  • Liquidités récupérées sous 5 jours

Nicolas Douillet - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Taux attractif
  • Problèmes de connexion au site
  • Banque peu réactive et aux délais d'action importants
  • Erreurs de compréhension
  • Erreurs non reconnues
  • Prélèvements non remboursés
  • Taux moins intéressants ailleurs
  • Problèmes résolus avec perte de temps
  • Conseillers courtois mais moyens d'action limités
  • Historique des messages non disponible
  • Points négatifs confirmés
  • Espace client inaccessible avec prélèvement indus

Nicolas Douillet - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Problèmes de connexion au site
  • Banque peu réactive et aux délais d'action importants
  • Multiples erreurs de compréhension
  • Aucune excuse, erreurs non reconnues
  • Prélèvement non remboursé de plus de 2200€
  • Taux attractif, seul point positif.
  • Préfère partir malgré les taux moins intéressants ailleurs
  • Perte de temps pour résoudre leurs problèmes
  • Conseillers courtois mais moyens limités
  • Aucun historique des messages via l'espace client
  • Confirme les points négatifs
  • Espace client inaccessible et prélèvement indus

Rep95 - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Virement vital non effectué à J5 (pour l’instant)
  • Problème de signature non reconnue résolu en 48h
  • Retard de virement de 5 jours
  • Manque de communication concernant le virement

Rep95 - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Virement vital non effectué à J5 (pour l’instant)
  • Demande de virement début novembre pour le 16
  • Après soit-disant une signature non reconnue (problème résolu en 48h) toujours pas de virement le 21 soit 5 jours après
  • malgré 2 appels les 16 et 20 novembre où l’on m’a affirmé que le virement a été fait
  • Devant signer l’achat d’une maison, je suis obligé d’emprunter ailleurs cette somme ! Une honte !!!!!

Giopp - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de réponse aux emails trop long.
  • Numéro de téléphone toujours occupé.
  • Bugs fréquents lors des virements.
  • Limites de virement trop basses pour les grosses sommes.
  • Sous-effectif sur le site.

Giopp - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délai réponse mail > 5j.
  • Numéro tél. toujours occupé.
  • Bugs fréquents virements.
  • Limite virements 50.000e/7 jours.
  • Site PSA BANQUE sous-effectif.

C.JEAN LUC - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace
  • Facilité d'utilisation de l'espace Internet
  • Délai de crédit rapide
  • Manque d'informations sur les frais

C.JEAN LUC - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retrait de plusieurs milliers d'€ s'est bien passé

Daniel Riviera - 25 août 2023Trustpilot 🔗

  • Très compliqué pour sortir son argent
  • Délais à bannir

Daniel Riviera - 25 août 2023Trustpilot 🔗

  • Très compliqué pour sortir son argent

cha degeil - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de faire un virement
  • Code de validation sur mon mobile manquant
  • Code de validation non envoyé par courrier
  • Mauvaise adresse enregistrée
  • Traitements des documents trop long
  • Service client non réactif

descroix - 9 août 2023Trustpilot 🔗

  • Retrait d'argent difficile, processus lent
  • Système informatique obsolète
  • Parrainage de PSA, voitures meilleures que la banque

descroix - 9 août 2023Trustpilot 🔗

  • Très difficile de retirer son argent
  • Les virements ne sont pas honorés
  • Les "conseillers" sont incompétents
  • Tout traine
  • La banque ne semble pas avoir de liquidité
  • Le système informatique est obsolète depuis des années
  • Fuyez cette banque

Laurence - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retrait d'argent compliqué
  • Service client lent et inefficace
  • Processus de virement long et inefficace
  • Mauvaise communication sur les délais

Laurence - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retrait d'argent compliqué
  • Long processus pour obtenir un code de sécurité
  • Nécessité d'envoyer des recommandés et des preuves pour effectuer un virement
  • Mauvaise communication et délais d'attente prolongés

MOTHION Bruno - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Besoin d'écrire un courrier pour ajouter un bénéficiaire
  • Pas aussi rapide que les banques traditionnelles

MOTHION Bruno - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Ajout de bénéficiaire pour virement nécessite un courrier
  • Pas de transactions instantanées

Piccolina Picco - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Des employés tatillons et très administratifs
  • Retarder le rachat de votre LOA
  • Organisme financier à fuir
  • Ne ferai plus jamais appel à lui

ALEXANDRE KOURY - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulte pour retirer fonds
  • Pretextes pour ne pas rendre fonds disponibles
  • Problemes financiers de la banque

ALEXANDRE KOURY - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Grande difficulté pour retirer les fonds
  • Prétextes pour ne pas rendre les fonds disponibles
  • Sécurité insuffisante pour éviter le vol d'identité

Sébastien Serclaeyssen - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service client
  • Temps d'attente trop long
  • Pas de réponse aux appels

Kgbman - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de communication et de suivi clair
  • Service client amateur
  • Traitement des demandes d'ouverture inefficace
  • Manque d'explications sur les erreurs de dossier
  • Pas de planning de suivi des demandes
  • Réponse standardisée aux plaintes
  • Manque d'information sur le suivi du dossier
  • Processus d'ouverture de compte inefficace
  • Manque de professionnalisme
  • Absence de réaction rapide aux demandes
  • Manque d'informations claires sur les étapes à suivre
  • Manque de transparence sur le processus d'inscription

The world in our eyes - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service Client terrible
  • Processus de transfert compliqué
  • Retour difficile
  • Prix élevés

The world in our eyes - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • A fuir absolument
  • Plafond de virement à zéro pour bloquer tout virement
  • Demandent plusieurs papiers pour débloquer des fonds
  • Signature pas exactement identique
  • 3 semaines à les appeler tous les jours en prouvant mon identité

Client - 30 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Banque d'un autre temps
  • Délai de traitement long
  • Aucune information précise de la part des agents
  • Communications papier signées à la main
  • Manque de dialogue
  • Emails envoyés depuis noreply@psabanque
  • Méthodes d'identité obsolètes
  • Retrait d'argent nécessaire
  • Manque de recommandation

Client - 30 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Banque d'un autre temps
  • Délai de traitement long
  • Aucun dialogue possible
  • Agents ne donnent pas d'informations précises
  • Communications doivent être imprimées et signées à la main

NEYENS - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Offre de placement à 3% sur 3 mois
  • Contrat rapide via le net
  • Service client inaccessible par téléphone
  • Manque de réponse positive aux demandes

Zip - 17 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Le blocage fréquent de l'accès au compte
  • Service client injoignable
  • Manque d'identification du service client
  • Accusations de faute sur le client

FENCH - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Facile à retirer des fonds sans difficulté
  • Rapidité de réponse aux questions téléphoniques
  • Offres de rémunération attractives
  • Problèmes d'accès à l'application rapidement résolus

R N - 11 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inaccessible
  • Pas de nouveaux codes après blocage du compte
  • Remboursement de l'argent indisponible

zak - 11 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Des soucis de toutes nature depuis le début
  • Un très mauvais contact client
  • Je crains le pire
  • Je vais partir

Catmarion - 4 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Impossible to retrieve my savings in EMERGENCY
  • No response to my complaint emails
  • Difficulty reaching them by phone
  • Recommendation to try again with a new password without success

Catmarion - 4 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Impossible de récupérer mon épargne
  • Aucune réponse à mes courriels de réclamations
  • Difficulté à les joindre par téléphone
  • Proposition de réessayer avec nouveau mot de passe sans résolution
  • Impossible d'opérer une demande de virement par téléphone en cas d'urgence
  • Besoin urgent d'argent non résolu

missp - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Facilité de dépôt d'argent avec un taux attractif sur le livret
  • Service client inefficace et communication difficile
  • Processus de récupération difficile et long
  • Expérience passée négative avec la banque

missp - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Bon taux d'intérêt sur le livret
  • Service client difficile à contacter et non réactif
  • Difficultés de retour
  • Historique de mauvaise expérience en 2012