Sandrine Colasse - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre des produits
• Service après-vente insatisfaisant
• Défauts sur les vêtements
• Manque de geste commercial

Alp Aslan - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Colis pas livré, service client sympathique, formulaire compliqué à remplir

OLIVIER - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• SAV déplorable

Jérémy - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Site déplorable

David Saint-vil - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Efficacité et disponibilité de Jihane

Creton - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Flocage manquant sur le devant du maillot
• Livraison par un autre site que celui commandé
• Service client insatisfaisant

Elias - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité de Jihane
• Qualité du service

Aymerick Dubus - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

antoine morata - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

• SAV nul
• Commande reçue en mauvaise taille et SAV peu coopératif
• Communication inefficace et processus de retour coûteux

Daniel Granja - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Équipe très compétente et à l’écoute

pierreaad - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité
• Service client médiocre
• Retour difficile
• Site web attractif mais décevant en service clientèle

Jean Michel Mourrain - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Site internet a des problèmes de validation d'adresse
• Service client inefficace

Jo Garcia - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Super bisous
• Super bisous

Anatom_ - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Site super !!!!!
• Commande arrivera vite
• Site très complet et facile d'utilisation
• Je recommande fortement

Invité - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Large choix de produits et prix attractifs
• Bonne boutique

Consumer - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Jihane courtoise, sympathique, professionnelle
• Service client exceptionnel grâce à Jihane
• Satisfaction client grandement améliorée grâce à Jihane

Gillian Ihuel - 10 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Site impeccable avec de bonne promotion

Gautier Seyer - 25 août 2023Trustpilot 🔗

• Produits de qualité avec une bonne sélection de couleurs

seb riva - 6 août 2023Trustpilot 🔗

• Super je recommande

Thomas - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Problèmes de commande suite à une maintenance du site internet
• Attente de la réception des produits

Matthieu BUSSAT - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Toujours très satisfait
• Toujours très satisfait

Jpquierzy - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Bonne expérience
• Facilité de paiement
• Problèmes de paiement avec Visa

younes khalil - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Malhonnêteté
• Délais de livraison non respectés
• Mauvaise communication du service client
• Remboursement difficile à obtenir

Val Tess - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

• Délais de livraison non respectés
• Service client peu fiable
• Désinformation sur l'expédition

Xooxoo - 20 mai 2023Trustpilot 🔗

• Site fiable
• Bonne qualité des articles
• Prix élevés
• Service client excellent

Roi Meruem Sama - 18 février 2023Trustpilot 🔗

• Personnel désagréable
• Manque de réponse aux demandes de facture
• Service client inexistant
• Ignorance après la vente

ACTION CASCADE - 6 février 2023Trustpilot 🔗

• Erreur de livraison deux fois
• Incompétence du service client
• Politique de retour efficace

Lapatride _ - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Service client médiocre
• Problème de livraison
• Politique de retour inefficace

Patrick M - 14 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service téléphonique indisponible

A Lam - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Logistique catastrophique
• Service client catastrophique
• Communication inefficace
• Politique de retour compliquée

Manon Frt - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client très mauvais
• Erreur dans la commande
• Réception rapide du colis
• Erreur de taille dans la commande
• Difficulté à contacter le support par téléphone
• Attente de réponse de l'e-mail
• Retour du produit dans la mauvaise taille
• Inefficacité des actions prises pour corriger l'erreur
• Attente prolongée pour la bonne taille du produit

Florentin Jager - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Annule ma commande sans prévenir

anh khoa HOANG - 10 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Articles non conformes
• Délai de réponse très long
• Problèmes de taille

Victoria Lamie - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Manque de communication
• Service client indisponible
• Prix élevé

Wha - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de suivi de commande
• Retard de livraison
• Aucune coordination entre la boutique et le service en ligne

jean-luc haehnel - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Processus de commande simple
• Confirmation par mail
• Article conforme

kamel - 10 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Retour difficile et remboursement lent
• Communication insatisfaisante
• Délai de remboursement long
• Service client décevant

avis client - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Emballage de l'article abîmé et vide
• SAV compliqué et peu réactif
• Site web trompeur sans boutique physique
• Absence de remboursement

Cédric CARUSO - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre et non réactif
• Erreur de commande et mauvaise gestion des stocks
• Offre de compensation insatisfaisante

franck chardon - 3 mai 2022Trustpilot 🔗

• Commande non enregistrée mais paiement effectué
• Manque de communication

Le client - 4 mars 2022Trustpilot 🔗

• Service client irrespectueux et inefficace
• Demande de preuves photographiques pour retourner un article manquant
• Communication inexistante et manque de réponse aux réclamations
• Politique de retour compliquée et peu transparente

Ali - 1 mars 2022Trustpilot 🔗

• Très mauvais site.
• Commande annulée sans prévenir.
• Service client incompétent.
• Aucun autre contact possible.
• Prélèvement effectué mais commande non reçue.
• Problème de remboursement avec scalapay.
• Communication inefficace entre les différentes parties.
• Accueil téléphonique désagréable.

Gilles - 1 février 2022Trustpilot 🔗

• Politique de retour restrictif
• Manque de réponse aux demandes de retour
• Malhonnêteté dans les transactions

Ali Douai - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Retour des produits PAYANT

Client anthony - 26 février 2021Trustpilot 🔗

• Service après-vente catastrophique
• Manque de sérieux du personnel
• Obligé de rappeler constamment
• Commande non effectuée correctement
• Décision de ne plus commander

Alexandre C - 24 février 2021Trustpilot 🔗

• Envoi du mauvais produit à deux reprises
• Impossible de recevoir le produit souhaité
• Nécessité de renvoyer le produit moi même
• Support peu utile et parfois incohérent
• Politique client désastreuse
• Refus de faire un geste commercial
• A éviter absolument

Etienne Neri - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Aucun professionnalisme
• Informations de paiement inexactes
• Manque de confirmation de paiement
• Délai long pour le remboursement
• Gants non reçus
• Communication insuffisante sur la gestion du paiement en plusieurs fois
• Manque d'avertissement préalable sur le changement de politique de paiement
• Retour d'argent tardif
• Service client décevant

Laetitia Guillard - 8 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Service client impoli
• Communication brusque

chavincla - 27 août 2020Trustpilot 🔗

• Refus de remboursement pour produit défectueux
• Mauvaise qualité des produits
• Ton malpoli et agressif du service client
• Vol et comportement scandaleux envers les clients
• Produits de l'escroquerie pure et simple
• Transmettre les échanges à l'union des consommateurs

Cédric D. - 15 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en 3 jours
• Suivi par mail et SMS de la livraison en point relais
• Produit soldé

Enora - 7 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Retard dans la communication concernant le suivi de la commande
• Manque de réponse du service client par email
• Service client aimable et efficace par téléphone
• Problème de statut de commande sur le site

citizen - 12 août 2019Trustpilot 🔗

• Avis des clients négatifs non publiés