Dragon Bleu

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Dragon Bleu provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Dragon Bleu:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Dragon Bleu a reçu des avis mitigés sur son service client. Certains clients ont signalé des difficultés de communication, un service après-vente médiocre et un manque de réactivité. Cependant, d'autres ont souligné l'efficacité et la courtoisie de Jihane, qui a grandement amélioré leur satisfaction avec un service exceptionnel. Il y a eu des cas de remboursements difficiles à obtenir, de mauvaise qualité des produits et d'absence de geste commercial. En général, le service client de Dragon Bleu semble manquer de professionnalisme et de réactivité, avec des problèmes de communication et des retours compliqués. (50%)

“Service après-vente médiocre”

“Service client inexistant”

“Qualité médiocre des produits”

“Service après-vente insatisfaisant”

“Manque de geste commercial”

“Colis pas livré, service client sympathique, formulaire compliqué à remplir”

“SAV déplorable”

“Service client réactif et efficace”

“Accompagnement personnalisé”

“Site déplorable”

👍 52   👎 107

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Vincent Fer - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service après-vente médiocre
  • Produit de qualité médiocre
  • Prix élevé pour la qualité offerte
  • Politique de retour inefficace

Mathieu Ellul - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du survêtement
  • Service client inexistant
  • Possibilité de perdre de l'argent

Sandrine Colasse - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des produits
  • Service après-vente insatisfaisant
  • Défauts sur les vêtements
  • Manque de geste commercial

Alp Aslan - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Colis pas livré, service client sympathique, formulaire compliqué à remplir

OLIVIER - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • SAV déplorable

NATHALIE - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Produits de qualité
  • Accompagnement personnalisé

Jérémy - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site déplorable

Havok - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • SAV inexistant
  • expérience déplorable
  • compte inexistant malgré les achats importants
  • contact avec le service client ignoré
  • impossibilité de récupérer et visualiser les achats

David Saint-vil - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Efficacité et disponibilité de Jihane

Creton - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Flocage manquant sur le devant du maillot
  • Livraison par un autre site que celui commandé
  • Service client insatisfaisant

Nicolas Foucher - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le produit taille petit
  • Pas d'échange possible, frais de retour à la charge du client
  • Manque de flexibilité du service client
  • Proposition d'autres entreprises avec meilleur service client

A Vsang - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Frais de port à votre charge en cas de retour
  • Politique de remboursement malhonnête

Maimuna Ba - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et de qualité

zakaria choukry - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme et patience de Jihane
  • Gestion efficace d'une commande compliquée

Elias - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réactivité de Jihane
  • Qualité du service

D.Hirsou - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Systeme de paiement par carte defaillant
  • Obligé de rentrer par 3 fois les informations de la carte bancaire

antoine morata - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV nul
  • Commande reçue en mauvaise taille et SAV peu coopératif
  • Communication inefficace et processus de retour coûteux

Stéphane D - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très efficace
  • Support client réactif et serviable
  • Personnel attentionné et clair dans les explications

Daniel Granja - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Équipe très compétente et à l’écoute

pierreaad - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Retour difficile
  • Site web attractif mais décevant en service clientèle

Jean Michel Mourrain - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Site internet a des problèmes de validation d'adresse
  • Service client inefficace

Jo Garcia - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Super bisous
  • Super bisous

Anatom_ - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Site super !!!!!
  • Commande arrivera vite
  • Site très complet et facile d'utilisation
  • Je recommande fortement

Tahar Belkacem - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service après vente de qualité avec
  • professionnalisme, écoute et courtoisie exemplaire de la part de Jihane

Invité - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits et prix attractifs
  • Bonne boutique

Jean-pierre BRIMAUD - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Ludique et facile à utiliser

Zac - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Service client rapide et efficace

Consumer - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Jihane courtoise, sympathique, professionnelle
  • Service client exceptionnel grâce à Jihane
  • Satisfaction client grandement améliorée grâce à Jihane

Carl - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service excellent de Madame Jihane
  • Serviable et professionnel

Mmy Mary - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon service et rapidité
  • Service à l'écoute

emmanuel ghiselli - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits
  • S.A.V sérieux et réactif

KaKy Hmn - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Jihane était très disponible et gentille
  • Jihane avait une grande conscience professionnelle
  • Jihane m'a aidé même à des heures tardives
  • Le conseiller précédent était tendu

ludovic - 23 août 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de geste commercial
  • Les bons de réduction ne fonctionnent pas
  • Produits appréciés
  • Client fidèle et ancien

Jean Francois Leroy - 16 août 2023Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

seb riva - 6 août 2023Trustpilot 🔗

  • Super je recommande

Thomas - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Problèmes de commande suite à une maintenance du site internet
  • Attente de la réception des produits

Matthieu BUSSAT - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Toujours très satisfait
  • Toujours très satisfait

Jpquierzy - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Facilité de paiement
  • Problèmes de paiement avec Visa

younes khalil - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Malhonnêteté
  • Délais de livraison non respectés
  • Mauvaise communication du service client
  • Remboursement difficile à obtenir

Val Tess - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison non respectés
  • Service client peu fiable
  • Désinformation sur l'expédition

Xooxoo - 20 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Site fiable
  • Bonne qualité des articles
  • Prix élevés
  • Service client excellent

Roi Meruem Sama - 18 février 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel désagréable
  • Manque de réponse aux demandes de facture
  • Service client inexistant
  • Ignorance après la vente

Emily Hugot - 15 février 2023Trustpilot 🔗

  • Les remboursements sont difficiles à obtenir

ACTION CASCADE - 6 février 2023Trustpilot 🔗

  • Erreur de livraison deux fois
  • Incompétence du service client
  • Politique de retour efficace

Hecquet - 31 janvier 2023

  • Erreur dans la commande
  • Frais de port facturés incorrectement
  • Service client difficile
  • Produit reçu différent de ce qui a été commandé

Lapatride _ - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Service client médiocre
  • Problème de livraison
  • Politique de retour inefficace

Patrick M - 14 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service téléphonique indisponible

A Lam - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Logistique catastrophique
  • Service client catastrophique
  • Communication inefficace
  • Politique de retour compliquée

Manon Frt - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client très mauvais
  • Erreur dans la commande
  • Réception rapide du colis
  • Erreur de taille dans la commande
  • Difficulté à contacter le support par téléphone
  • Attente de réponse de l'e-mail
  • Retour du produit dans la mauvaise taille
  • Inefficacité des actions prises pour corriger l'erreur
  • Attente prolongée pour la bonne taille du produit

Mohand A. - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • La taille du kimono est trop petite
  • Frais de retour payants
  • Service client difficile à contacter
  • Processus de retour compliqué et long

NLOLL - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant

Florentin Jager - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Annule ma commande sans prévenir

anh khoa HOANG - 10 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Articles non conformes
  • Délai de réponse très long
  • Problèmes de taille

Victoria Lamie - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de communication
  • Service client indisponible
  • Prix élevé

Wha - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Pas de suivi de commande
  • Retard de livraison
  • Aucune coordination entre la boutique et le service en ligne

Rom - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Réception de produits endommagés
  • Pas d'étiquette retour fournie
  • Défaut sur le short et gourde endommagée
  • Durée de fidélité non prise en compte

Coleena - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Politique de retour coûteuse
  • Aucun remboursement après retour
  • Problèmes de suivi des colis
  • Frais de retour élevés

Tristan Paul - 27 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Meilleur site dans le domaine des sports de combat
  • Service client excellent

Oleksandr Tretyakov - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client insupportable
  • Retard de livraison
  • Pantalons trop courts
  • Absence de politique d'échanges

Eléonore Allaisin - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Superbe en boutique.
  • Vendeurs ont pris le temps d'expliquer les différences entre gants et protèges tibias.

Ali H - 7 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement partiel
  • Qualité des articles
  • Service après-vente médiocre

LOD B. - 14 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide et SAV parfait
  • Service après-vente réactif
  • Retour facile et rapide
  • Bon service client

sauvard elodie - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Tailles ne correspondent plus comme avant
  • Qualité douteuse
  • Frais d'expédition à la charge du client
  • Envois non gratuits pour commande de plus de 100 euros
  • Service client décevant

kamel - 10 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Retour difficile et remboursement lent
  • Communication insatisfaisante
  • Délai de remboursement long
  • Service client décevant

avis client - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Emballage de l'article abîmé et vide
  • SAV compliqué et peu réactif
  • Site web trompeur sans boutique physique
  • Absence de remboursement

Thibaut GARCIA de CHANGY - 14 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Absence de professionnalisme dans le service client
  • Erreur de livraison et manque de disponibilité des articles
  • Réponse inappropriée du service client
  • Politique de retour défavorable et manque de compréhension envers les clients

Cédric CARUSO - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre et non réactif
  • Erreur de commande et mauvaise gestion des stocks
  • Offre de compensation insatisfaisante

mohamed el yamani - 12 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Commande reçue non conforme et erreur de prix
  • Service client inefficace

franck chardon - 3 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Commande non enregistrée mais paiement effectué
  • Manque de communication

Nabil Vieri - 26 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service commercial désastreux
  • Prix ont augmenté
  • Aucun geste
  • Ils ont énormément baissé en gamme

Ali - 1 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Très mauvais site.
  • Commande annulée sans prévenir.
  • Service client incompétent.
  • Aucun autre contact possible.
  • Prélèvement effectué mais commande non reçue.
  • Problème de remboursement avec scalapay.
  • Communication inefficace entre les différentes parties.
  • Accueil téléphonique désagréable.

Gilles - 1 février 2022Trustpilot 🔗

  • Politique de retour restrictif
  • Manque de réponse aux demandes de retour
  • Malhonnêteté dans les transactions

Gregory - 8 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Frais de livraison élevés et augmentés arbitrairement
  • Pratiques commerciales douteuses

Pierre - 8 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Retour impossible des articles

Ali Douai - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Retour des produits PAYANT

Jf - 16 avril 2021Trustpilot 🔗

  • arnaque
  • commande non reçue après plusieurs mois
  • attente prolongée sans solution
  • possibilité de remboursement non respectée

Client anthony - 26 février 2021Trustpilot 🔗

  • Service après-vente catastrophique
  • Manque de sérieux du personnel
  • Obligé de rappeler constamment
  • Commande non effectuée correctement
  • Décision de ne plus commander

Alexandre C - 24 février 2021Trustpilot 🔗

  • Envoi du mauvais produit à deux reprises
  • Impossible de recevoir le produit souhaité
  • Nécessité de renvoyer le produit moi même
  • Support peu utile et parfois incohérent
  • Politique client désastreuse
  • Refus de faire un geste commercial
  • A éviter absolument

Etienne Neri - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Aucun professionnalisme
  • Informations de paiement inexactes
  • Manque de confirmation de paiement
  • Délai long pour le remboursement
  • Gants non reçus
  • Communication insuffisante sur la gestion du paiement en plusieurs fois
  • Manque d'avertissement préalable sur le changement de politique de paiement
  • Retour d'argent tardif
  • Service client décevant

MANUEL M'BARK - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Large sélection de marques de sport de combat
  • Service client satisfaisant

Laetitia Guillard - 8 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client impoli
  • Communication brusque

Eliott Lucien - 10 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Produits intéressants

chavincla - 27 août 2020Trustpilot 🔗

  • Refus de remboursement pour produit défectueux
  • Mauvaise qualité des produits
  • Ton malpoli et agressif du service client
  • Vol et comportement scandaleux envers les clients
  • Produits de l'escroquerie pure et simple
  • Transmettre les échanges à l'union des consommateurs

Enora - 7 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Retard dans la communication concernant le suivi de la commande
  • Manque de réponse du service client par email
  • Service client aimable et efficace par téléphone
  • Problème de statut de commande sur le site

citizen - 12 août 2019Trustpilot 🔗

  • Avis des clients négatifs non publiés