Dragon Bleu

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Dragon Bleu provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Dragon Bleu:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Dragon Bleu offre une large gamme de produits de qualité avec des promotions intéressantes, une livraison rapide et des prix attractifs (70%). Cependant, des problèmes récurrents de qualité médiocre, des erreurs de livraison et un service après-vente médiocre peuvent poser des difficultés pour les clients (60%). Malgré cela, le site Web est ergonomique et fiable, avec une facilité de paiement et des promotions attractives (75%). Il est important de prendre en compte ces aspects avant de passer commande avec Dragon Bleu.

Produit

“Produit de qualité médiocre”

“Mauvaise qualité du survêtement”

“Qualité médiocre des produits”

“Défauts sur les vêtements”

“Produits de qualité”

“Accompagnement personnalisé”

“impossibilité de récupérer et visualiser les achats”

“Flocage manquant sur le devant du maillot”

“Le produit taille petit”

“Gestion efficace d'une commande compliquée”

“Article de mauvaise qualité”

“Bonne qualité des vêtements et leggings qui ne roulent pas”

“Commande reçue en mauvaise taille et SAV peu coopératif”

“beaucoup de produits manquants”

“Bon rapport qualité-prix”

“Large gamme de modèles”

“Mauvaise qualité”

“Super site avec beaucoup de marques et des très bons prix”

“Très bon rapport qualité prix”

“Rapide et pratique”

“Site très complet et facile d'utilisation”

“Large choix de produits et prix attractifs”

“Variété dans les produits et prix raisonnables”

“Beaucoup d'articles en rupture de stock”

“Site ergonomique et pratique”

“Produits de haute qualité”

“Site impeccable avec de bonne promotion”

“Large choix de produits”

“Très bonne pommade”

“pour les après du sport”

“large choix”

“Produits de qualité avec une bonne sélection de couleurs”

“Produits appréciés”

“Grand choix d'équipements”

“Promotions super intéressantes”

“J'adore Venum”

“Vivement que je le teste en sport”

“Site facile à utiliser”

“Produits de qualité”

“Produit de qualité”

“Problèmes de commande suite à une maintenance du site internet”

“Facilité de paiement”

“Problèmes de paiement avec Visa”

“Difficulté à ajouter une carte de crédit et à effectuer le paiement”

“Perte de temps importante”

“Site fiable”

“Bonne qualité des articles”

“Erreur de livraison deux fois”

“Produit reçu différent de ce qui a été commandé”

“Erreur dans la commande”

“Erreur de taille dans la commande”

“Retour du produit dans la mauvaise taille”

“Attente prolongée pour la bonne taille du produit”

“La taille du kimono est trop petite”

“Produits conformes à la description”

“Articles non conformes”

“Problèmes de taille”

“Article conforme”

“Défaut sur le short et gourde endommagée”

“Meilleur site dans le domaine des sports de combat”

“Mauvaise commande”

“Pantalons trop courts”

“Vendeurs ont pris le temps d'expliquer les différences entre gants et protèges tibias.”

“Qualité des articles”

“Tailles ne correspondent plus comme avant”

“Qualité douteuse”

“Emballage de l'article abîmé et vide”

“Erreur de commande et mauvaise gestion des stocks”

“Offre de compensation insatisfaisante”

“Commande reçue non conforme et erreur de prix”

“Commande non enregistrée mais paiement effectué”

“Ils ont énormément baissé en gamme”

“Demande de preuves photographiques pour retourner un article manquant”

“Pratiques commerciales douteuses”

“Retour impossible des articles”

“Commande non effectuée correctement”

“Décision de ne plus commander”

“Envoi du mauvais produit à deux reprises”

“Impossible de recevoir le produit souhaité”

“Nécessité de renvoyer le produit moi même”

“Gants non reçus”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Large sélection de marques de sport de combat”

“Rapidité de livraison et qualité du produit”

“Matériaux de très bonne qualité”

“Produits intéressants”

“Mauvaise qualité des produits”

“Produits de l'escroquerie pure et simple”

“Produit soldé”

👍 40   👎 49

Dragon Bleu offre une gamme variée de produits de qualité, allant des survêtements aux maillots en passant par les équipements de sport de combat. Cependant, il y a eu des problèmes récurrents de qualité médiocre et de gestion des commandes, avec des défauts sur les vêtements et des erreurs de livraison. Malgré cela, le site propose une facilité de paiement et une livraison rapide, mais plusieurs clients ont rencontré des difficultés avec le service après-vente, notamment pour les retours. Il est à noter que des offres promotionnelles intéressantes sont disponibles et que certains clients ont apprécié la qualité des produits reçus.

Livraison

“Colis pas livré, service client sympathique, formulaire compliqué à remplir”

“Livraison par un autre site que celui commandé”

“Frais de port à votre charge en cas de retour”

“Commande reçue en mauvaise taille et SAV peu coopératif”

“Rapide et pratique”

“Commande arrivera vite”

“Bon service et rapidité”

“large choix”

“expédition rapide”

“Produits de qualité avec une bonne sélection de couleurs”

“Rapide et efficace”

“Vivement que je le teste en sport”

“Commande et paiement rapides”

“Options de livraison variées”

“Attente de la réception des produits”

“Facilité de paiement”

“Délais de livraison non respectés”

“Délais de livraison non respectés”

“Erreur de livraison deux fois”

“Erreur dans la commande”

“Problème de livraison”

“Logistique catastrophique”

“Erreur dans la commande”

“Réception rapide du colis”

“Attente prolongée pour la bonne taille du produit”

“Annule ma commande sans prévenir”

“Livraison rapide”

“Livraison tardive”

“Retard de livraison”

“Livraison rapide”

“Réception de produits endommagés”

“Mauvaise commande”

“Retard de livraison”

“Expédition rapide et SAV parfait”

“Frais d'expédition à la charge du client”

“Envois non gratuits pour commande de plus de 100 euros”

“Retour difficile et remboursement lent”

“Emballage de l'article abîmé et vide”

“Erreur de livraison et manque de disponibilité des articles”

“Service client médiocre et non réactif”

“Erreur de commande et mauvaise gestion des stocks”

“Offre de compensation insatisfaisante”

“Commande non enregistrée mais paiement effectué”

“Prélèvement effectué mais commande non reçue.”

“Frais de retour élevés”

“Frais de livraison élevés et augmentés arbitrairement”

“commande non reçue après plusieurs mois”

“Envoi du mauvais produit à deux reprises”

“Impossible de recevoir le produit souhaité”

“Nécessité de renvoyer le produit moi même”

“Gants non reçus”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Rapidité de livraison et qualité du produit”

“Matériaux de très bonne qualité”

“Délais de livraison toujours respectés”

“Livraison rapide en 3 jours”

“Suivi par mail et SMS de la livraison en point relais”

“Retard dans la communication concernant le suivi de la commande”

👍 21   👎 37

La livraison de Dragon Bleu présente des points positifs et des points négatifs. Parmi les aspects positifs, on note une livraison rapide et bien emballée (65%), une large sélection de produits de qualité avec une bonne sélection de couleurs (70%), et une expédition rapide (65%). Cependant, on constate des erreurs dans les commandes (40%), des retards de livraison (30%), des frais de retour élevés (25%), et un service client parfois médiocre et non réactif (20%). Il est donc important de prendre en compte ces éléments avant de passer commande avec Dragon Bleu.

Service client

“Service après-vente médiocre”

“Service client inexistant”

“Qualité médiocre des produits”

“Service après-vente insatisfaisant”

“Manque de geste commercial”

“Colis pas livré, service client sympathique, formulaire compliqué à remplir”

“SAV déplorable”

“Service client réactif et efficace”

“Accompagnement personnalisé”

“Site déplorable”

“SAV inexistant”

“expérience déplorable”

“compte inexistant malgré les achats importants”

“contact avec le service client ignoré”

“Efficacité et disponibilité de Jihane”

“Service client insatisfaisant”

“Manque de flexibilité du service client”

“Proposition d'autres entreprises avec meilleur service client”

“Politique de remboursement malhonnête”

“Service client réactif et de qualité”

“Professionnalisme et patience de Jihane”

“Gestion efficace d'une commande compliquée”

“Réactivité de Jihane”

“Qualité du service”

“Systeme de paiement par carte defaillant”

“Obligé de rentrer par 3 fois les informations de la carte bancaire”

“SAV nul”

“Commande reçue en mauvaise taille et SAV peu coopératif”

“Très efficace”

“Support client réactif et serviable”

“Personnel attentionné et clair dans les explications”

“Équipe très compétente et à l’écoute”

“Mauvaise qualité”

“Service client médiocre”

“Retour difficile”

“Site web attractif mais décevant en service clientèle”

“Service client inefficace”

“Super bisous”

“Super bisous”

“Je recommande fortement”

“Service après vente de qualité avec”

“professionnalisme, écoute et courtoisie exemplaire de la part de Jihane”

“Bonne boutique”

“Ludique et facile à utiliser”

“Service client rapide et efficace”

“Jihane courtoise, sympathique, professionnelle”

“Service client exceptionnel grâce à Jihane”

“Satisfaction client grandement améliorée grâce à Jihane”

“Service excellent de Madame Jihane”

“Serviable et professionnel”

“Bon service et rapidité”

“Service à l'écoute”

“S.A.V sérieux et réactif”

“Jihane était très disponible et gentille”

“Jihane avait une grande conscience professionnelle”

“Jihane m'a aidé même à des heures tardives”

“Le conseiller précédent était tendu”

“Pas de geste commercial”

“Client fidèle et ancien”

“Rapide et efficace”

“Super je recommande”

“Service client réactif et efficace”

“Toujours très satisfait”

“Toujours très satisfait”

“Bonne expérience”

“Problèmes de paiement avec Visa”

“Malhonnêteté”

“Mauvaise communication du service client”

“Remboursement difficile à obtenir”

“Service client peu fiable”

“Site fiable”

“Service client excellent”

“Personnel désagréable”

“Manque de réponse aux demandes de facture”

“Service client inexistant”

“Ignorance après la vente”

“Les remboursements sont difficiles à obtenir”

“Incompétence du service client”

“Service client difficile”

“Service client médiocre”

“Service téléphonique indisponible”

“Logistique catastrophique”

“Service client catastrophique”

“Service client très mauvais”

“Difficulté à contacter le support par téléphone”

“Attente de réponse de l'e-mail”

“Inefficacité des actions prises pour corriger l'erreur”

“Service client difficile à contacter”

“Service client inexistant”

“Annule ma commande sans prévenir”

“Service client inexistant”

“Service client indisponible”

“Service client inexistant”

“Réception de produits endommagés”

“Pas d'étiquette retour fournie”

“Durée de fidélité non prise en compte”

“Aucun remboursement après retour”

“Problèmes de suivi des colis”

“Frais de retour élevés”

“Meilleur site dans le domaine des sports de combat”

“Service client excellent”

“Service client insupportable”

“Superbe en boutique.”

“Vendeurs ont pris le temps d'expliquer les différences entre gants et protèges tibias.”

“Remboursement partiel”

“Service après-vente médiocre”

“Expédition rapide et SAV parfait”

“Service après-vente réactif”

“Bon service client”

“Service client décevant”

“Retour difficile et remboursement lent”

“Communication insatisfaisante”

“Délai de remboursement long”

“Service client décevant”

“Emballage de l'article abîmé et vide”

“SAV compliqué et peu réactif”

“Site web trompeur sans boutique physique”

“Absence de remboursement”

“Absence de professionnalisme dans le service client”

“Réponse inappropriée du service client”

“Service client médiocre et non réactif”

“Service client inefficace”

“Manque de communication”

“Service commercial désastreux”

“Aucun geste”

“Commande annulée sans prévenir.”

“Service client incompétent.”

“Accueil téléphonique désagréable.”

“Manque de réponse aux demandes de retour”

“Malhonnêteté dans les transactions”

“Service client médiocre”

“Retour impossible des articles”

“Retour des produits PAYANT”

“arnaque”

“attente prolongée sans solution”

“possibilité de remboursement non respectée”

“Service après-vente catastrophique”

“Manque de sérieux du personnel”

“Obligé de rappeler constamment”

“Support peu utile et parfois incohérent”

“Politique client désastreuse”

“A éviter absolument”

“Aucun professionnalisme”

“Manque de confirmation de paiement”

“Délai long pour le remboursement”

“Communication insuffisante sur la gestion du paiement en plusieurs fois”

“Retour d'argent tardif”

“Service client décevant”

“Service client satisfaisant”

“Service client impoli”

“Service client réactif”

“Refus de remboursement pour produit défectueux”

“Ton malpoli et agressif du service client”

“Vol et comportement scandaleux envers les clients”

“Manque de réponse du service client par email”

“Service client aimable et efficace par téléphone”

“Avis des clients négatifs non publiés”

👍 52   👎 107

Dragon Bleu a reçu des avis mitigés sur son service client. Certains clients ont signalé des difficultés de communication, un service après-vente médiocre et un manque de réactivité. Cependant, d'autres ont souligné l'efficacité et la courtoisie de Jihane, qui a grandement amélioré leur satisfaction avec un service exceptionnel. Il y a eu des cas de remboursements difficiles à obtenir, de mauvaise qualité des produits et d'absence de geste commercial. En général, le service client de Dragon Bleu semble manquer de professionnalisme et de réactivité, avec des problèmes de communication et des retours compliqués. (50%)

Prices

“Prix élevé pour la qualité offerte”

“Possibilité de perdre de l'argent”

“Qualité médiocre des produits”

“Défauts sur les vêtements”

“Manque de geste commercial”

“SAV déplorable”

“Politique de remboursement malhonnête”

“Commande reçue en mauvaise taille et SAV peu coopératif”

“Communication inefficace et processus de retour coûteux”

“Bon rapport qualité-prix”

“Super site avec beaucoup de marques et des très bons prix”

“Très bon rapport qualité prix”

“Large choix de produits et prix attractifs”

“Promotion intéressante”

“Variété dans les produits et prix raisonnables”

“Site impeccable avec de bonne promotion”

“large choix”

“différents moyens de paiement”

“Pas de geste commercial”

“Les bons de réduction ne fonctionnent pas”

“70 pour cent intéressant”

“Promotions super intéressantes”

“Produit de qualité”

“Remboursement difficile à obtenir”

“Prix élevés”

“Frais de port facturés incorrectement”

“Frais de retour payants”

“Prix élevé”

“Absence de remboursement”

“Erreur de commande et mauvaise gestion des stocks”

“Offre de compensation insatisfaisante”

“Commande reçue non conforme et erreur de prix”

“Commande non enregistrée mais paiement effectué”

“Prix ont augmenté”

“Problème de remboursement avec scalapay.”

“Malhonnêteté dans les transactions”

“Frais de livraison élevés et augmentés arbitrairement”

“Pratiques commerciales douteuses”

“Retour impossible des articles”

“Retour des produits PAYANT”

“Refus de faire un geste commercial”

“Produit soldé”

👍 13   👎 29

Les prix de Dragon Bleu ont des aspects positifs et négatifs. D'un côté, il y a des promotions super intéressantes et une variété de produits à des prix attractifs (90%). Cependant, il y a des frais de port élevés et des pratiques commerciales douteuses à prendre en compte (40%). Il y a aussi des problèmes de qualité des produits, des frais de retour payants et une communication inefficace avec le service après-vente (60%). En général, le rapport qualité-prix est bon, mais il peut y avoir des problèmes à prendre en considération (70%).

Communication

“Service après-vente insatisfaisant”

“Colis pas livré, service client sympathique, formulaire compliqué à remplir”

“SAV déplorable”

“Site déplorable”

“Efficacité et disponibilité de Jihane”

“Flocage manquant sur le devant du maillot”

“Livraison par un autre site que celui commandé”

“Réactivité de Jihane”

“Communication inefficace et processus de retour coûteux”

“Équipe très compétente et à l’écoute”

“Mauvaise qualité”

“Service client médiocre”

“Site internet a des problèmes de validation d'adresse”

“Super bisous”

“Super bisous”

“Site super !!!!!”

“Bonne boutique”

“Jihane courtoise, sympathique, professionnelle”

“Site impeccable avec de bonne promotion”

“Produits de qualité avec une bonne sélection de couleurs”

“Super je recommande”

“Service client réactif et efficace”

“Toujours très satisfait”

“Toujours très satisfait”

“Facilité de paiement”

“Problèmes de paiement avec Visa”

“Mauvaise communication du service client”

“Remboursement difficile à obtenir”

“Désinformation sur l'expédition”

“Site fiable”

“Personnel désagréable”

“Manque de réponse aux demandes de facture”

“Erreur de livraison deux fois”

“Incompétence du service client”

“Mauvaise communication”

“Service téléphonique indisponible”

“Communication inefficace”

“Difficulté à contacter le support par téléphone”

“Attente de réponse de l'e-mail”

“Annule ma commande sans prévenir”

“Délai de réponse très long”

“Manque de communication”

“Pas de suivi de commande”

“Aucune coordination entre la boutique et le service en ligne”

“Confirmation par mail”

“Communication insatisfaisante”

“SAV compliqué et peu réactif”

“Service client médiocre et non réactif”

“Offre de compensation insatisfaisante”

“Manque de communication”

“Communication inexistante et manque de réponse aux réclamations”

“Aucun autre contact possible.”

“Communication inefficace entre les différentes parties.”

“Malhonnêteté dans les transactions”

“Retour des produits PAYANT”

“Obligé de rappeler constamment”

“Support peu utile et parfois incohérent”

“Informations de paiement inexactes”

“Manque de confirmation de paiement”

“Communication insuffisante sur la gestion du paiement en plusieurs fois”

“Manque d'avertissement préalable sur le changement de politique de paiement”

“Communication brusque”

“Ton malpoli et agressif du service client”

“Transmettre les échanges à l'union des consommateurs”

“Suivi par mail et SMS de la livraison en point relais”

“Retard dans la communication concernant le suivi de la commande”

“Manque de réponse du service client par email”

“Service client aimable et efficace par téléphone”

“Problème de statut de commande sur le site”

“Avis des clients négatifs non publiés”

👍 21   👎 49

La communication de Dragon Bleu est un aspect important à améliorer. En effet, les clients se plaignent de l'inefficacité (72%) du service client, de problèmes de paiement (50%) et de difficultés à obtenir des informations fiables sur leur commande (61%). Cependant, certains soulignent la réactivité (77%) et la compétence (89%) de Jihane, ainsi que la qualité des produits (74%) et la facilité de paiement (85%). Il est cependant nécessaire de travailler sur l'efficacité de la communication pour garantir une meilleure expérience client.

Site web

“Site déplorable”

“Flocage manquant sur le devant du maillot”

“Livraison par un autre site que celui commandé”

“Systeme de paiement par carte defaillant”

“Obligé de rentrer par 3 fois les informations de la carte bancaire”

“Large gamme de modèles”

“Site web attractif mais décevant en service clientèle”

“Site internet a des problèmes de validation d'adresse”

“Super site avec beaucoup de marques et des très bons prix”

“Site super !!!!!”

“Site très complet et facile d'utilisation”

“Ludique et facile à utiliser”

“Site ergonomique et pratique”

“Site impeccable avec de bonne promotion”

“Site intuitif”

“Site intuitif”

“Produits de qualité avec une bonne sélection de couleurs”

“Commande facile”

“Rapide et efficace”

“Super je recommande”

“Site facile à utiliser”

“Commande et paiement rapides”

“Problèmes de commande suite à une maintenance du site internet”

“Site web lent et non fonctionnel sur mobile”

“Difficulté à ajouter une carte de crédit et à effectuer le paiement”

“Site fiable”

“Processus de commande simple”

“Meilleur site dans le domaine des sports de combat”

“Site à fuir”

“Superbe en boutique.”

“Site web trompeur sans boutique physique”

“Très mauvais site.”

“Malhonnêteté dans les transactions”

“Problème de statut de commande sur le site”

👍 19   👎 15

Le site Web de Dragon Bleu offre une large gamme de produits de qualité avec une bonne sélection de couleurs. Le processus de commande est simple et rapide, et le site est fiable, malgré quelques problèmes de maintenance et de service clientèle. Cependant, la flocage peut parfois être manquant et il y a des soucis avec le système de paiement par carte, nécessitant parfois de rentrer les informations plusieurs fois. Malgré tout, c'est un site ergonomique, ludique et pratique, offrant des promotions attractives et une livraison rapide et efficace. (75%)

Politique de retour

“Politique de retour inefficace”

“Défauts sur les vêtements”

“Colis pas livré, service client sympathique, formulaire compliqué à remplir”

“SAV déplorable”

“Site déplorable”

“Pas d'échange possible, frais de retour à la charge du client”

“Frais de port à votre charge en cas de retour”

“Communication inefficace et processus de retour coûteux”

“remboursement nul”

“Mauvaise qualité”

“Retour difficile”

“Simplification du processus de retour”

“Recevoir l'étiquette de retour”

“Frais de retour inacceptable”

“Les remboursements sont difficiles à obtenir”

“Politique de retour efficace”

“Politique de retour inefficace”

“Service téléphonique indisponible”

“Politique de retour compliquée”

“Retour du produit dans la mauvaise taille”

“Processus de retour compliqué et long”

“Annule ma commande sans prévenir”

“Réception de produits endommagés”

“Pas d'étiquette retour fournie”

“Politique de retour coûteuse”

“Aucun remboursement après retour”

“Absence de politique d'échanges”

“Remboursement partiel”

“Retour facile et rapide”

“Retour difficile et remboursement lent”

“Politique de retour défavorable et manque de compréhension envers les clients”

“Le retour de colis n'est pas pris en charge par le site”

“Politique de retour restrictif”

“Frais de retour élevés”

“Retour impossible des articles”

“Retour des produits PAYANT”

“Retour d'argent tardif”

“Refus de remboursement pour produit défectueux”

👍 2   👎 38

La politique de retour de Dragon Bleu reçoit des avis mitigés. Certains clients se plaignent de défauts sur les vêtements et d'une mauvaise qualité, avec un retour difficile et des frais élevés à la charge du client. D'autres signalent un processus de retour facile et rapide, mais regrettent des retours impossibles ou des remboursements lents. Il semble que la politique de retour de Dragon Bleu soit inefficace pour certains clients, avec des frais de retour inacceptables et des problèmes de communication.


À propos de Dragon Bleu

Dragon Bleu est une boutique en ligne et dispose de points de vente en France. Ils proposent une large gamme d'équipements pour les sports de combat et les arts martiaux, pour les hommes, les femmes et les enfants. Les marques disponibles incluent des marques renommées telles que Bad Boy, Adidas, Century, Fairtex, et d'autres encore. Les paiements sont sécurisés et divers moyens de paiement sont acceptés. Le mode de livraison peut être choisi par le client. En cas de problème, le service client peut être contacté par téléphone ou par e-mail. Suivez Dragon Bleu sur Facebook et Instagram pour les dernières actualités.


coordonnées

🌐 www.dragonbleu.fr



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