Eleven Paris

40 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.8 pour Eleven Paris provient de 40 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Eleven Paris:

ÀmonAvis (17)
TrustPilot (23)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Communication de Eleven Paris est en dessous des attentes, avec un service client difficile à contacter (25%), des réponses insatisfaisantes du community manager (20%), des erreurs de taille (10%) et des difficultés à obtenir des réponses claires (15%). Cependant, le magasin est agréable (5%) et les vendeuses sont accueillantes et de bon conseil (5%). Le service client est injoignable (15%) et la qualité des produits est médiocre (10%). Il y a des frais de retour imposés au client (5%), et certains clients se plaignent d'arnaques et d'opérations douteuses (10%). Globalement, Eleven Paris doit améliorer sa communication et sa relation client pour éviter la déception des consommateurs.

“Meilleure qualité chez une autre compagnie”

“retour d'article non remboursé”

“Qualité médiocre”

“Service client difficile à contacter”

“Réponses difficiles à obtenir en appelant plusieurs fois.”

“Réponse insatisfaisante du community manager”

“déception”

“Facilité de paiement”

“Marketing trompeur des marques”

“Erreur de taille”

👍 5   👎 25

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

cliente - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des matériaux
  • Fermeture a cédé après 1er essayage
  • Service client non réactif et pas d'intention de comprendre
  • Meilleure qualité chez une autre compagnie

Émile Schmitt - 31 mars 2024

  • retour d'article non remboursé

oana - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre

Stéphanie Dufour - 29 mars 2024

  • Tissu de mauvaise qualité
  • Service client difficile à contacter
  • Retard de livraison et remboursement
  • T-shirts originaux mais fragiles

M. Boyer - 24 mars 2024

  • Service client médiocre.
  • Processus de commande en ligne compliqué.
  • Réponses difficiles à obtenir en appelant plusieurs fois.
  • Bonne qualité des vêtements reçus.

Timothée Fouquet - 7 mars 2024

  • Qualité des produits médiocre
  • Service client peu réactif
  • Réponse insatisfaisante du community manager

Millet - 23 février 2024

  • défaut de couture
  • déception
  • cadeau gâché

Marie - 20 janvier 2024

  • Commande rapide
  • Facilité de paiement
  • Service client efficace
  • Contenu de la commande conforme

Michelle Durand - 11 janvier 2024

  • Qualité du produit mauvaise
  • Prix élevé par rapport à la qualité
  • Marketing trompeur des marques

Alexandre Maillot - 9 janvier 2024

  • Erreur de taille
  • Pas d'explication claire du service client
  • Frais de retour et d'expédition supplémentaires
  • Difficulté à contacter le service client

L. Gallet - 20 décembre 2023

  • Commande réceptionnée incorrecte

MARC - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeuses accueillantes et de bon conseil
  • Vêtements de qualité
  • Professionnalisme du personnel
  • Magasin agréable

arnaud legrand - 18 février 2023Trustpilot 🔗

  • payé et toujours pas livré
  • reponse service client lamentable

Céline Barrier - 11 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Site a fuite
  • J'ai reçu une commande qui n'était pas la mienne
  • Je n'ai pas pu recommander les baskets puisque épuisées
  • Service client qui ne fait pas le job
  • J'ai du renvoyer le colis et tjs pas remboursé!!

PL - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pas sérieux et pas commerçant

Fontes - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Site à fuir

Eugenie - 14 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Envoi de mauvaise taille
  • Frais de retour imposés au client
  • Service client injoignable

Sigmünd Fraud - 3 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Arnaque sur les masques anti Covid
  • opération douteuse
  • association en question n'a jamais reçu un centime de cette opération

Margot Benacin - 19 février 2019Trustpilot 🔗

  • Meilleure marque de T-shirt

Thibault - 13 août 2018Trustpilot 🔗

  • Piètre qualité & relation client
  • Community manager peu réactif
  • Vêtements de mauvaise qualité
  • Défauts de fabrication fréquents

Eve - 4 août 2014Trustpilot 🔗

  • Produit manquant dans ma commande
  • Service client injoignable au téléphone
  • Qualité du produit est nulle