Emotion

85 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Emotion provient de 85 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Emotion:

ÀmonAvis (5)
TrustPilot (80)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'émotion dans ces avis est globalement très négative, avec des pourcentages de satisfaction très bas. La livraison rapide et le suivi efficace de la livraison sont des points positifs (80%), cependant, le manque d'honnêteté sur les délais de réapprovisionnement et la communication difficile avec le service client (10%) soulèvent des problèmes majeurs. De plus, le retard de livraison et le manque de communication (20%) ainsi que l'absence totale de réaction de l'entreprise (0%) sont très préoccupants. Il est également mentionné des retards de livraison récurrents, des problèmes de stock non communiqués et des tentatives d'arnaque, ce qui met en lumière le manque de fiabilité et de sérieux du fournisseur en question. En conclusion, la communication d'émotion est largement négative, avec des points positifs minimes mais des critiques majeures concernant le service client et la transparence de l'entreprise.

“Communication difficile avec le service client”

“Site d'escroquerie”

“Service client inexistant pendant les offres Black Friday”

“Communication et service client médiocres”

“Pas de son pas d'image”

“Répondeur en boucle et emails sans réponse”

“Aucune réaction de l'entreprise”

“Manque de communication”

“Non livré malgré la commande passée en août”

“Retard de livraison et manque de communication”

👍 13   👎 104

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Chihab Aboura - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Marchandise reçue après 1.5 mois
  • Communication difficile avec le service client
  • Site français semble fermé
  • Problèmes de fraude signalés

Consumer - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site d'escroquerie

Magali Blasco - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant pendant les offres Black Friday
  • Commande annulée avec perte d'argent
  • Aucun recours pour récupérer l'argent
  • Vol des clients

benoit daryl - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix médiocre
  • Délai de livraison long et erreurs de couleur
  • Plaquage de mauvaise qualité et emballage défectueux
  • Communication et service client médiocres

mik lori - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de son pas d'image
  • Répondeur en boucle et emails sans réponse
  • Action civile en cours de constitution
  • Aucune réaction de l'entreprise

Justine MOREL - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Manque de communication
  • Service client inefficace
  • Pas de politique de retour claire

marie-agnès dejonghe - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Non livré malgré la commande passée en août

Benjamin Delfosse - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison et manque de communication
  • Service client inexistant
  • Arnaque et non respect des délais de remboursement

Nicolas - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Une vraie catastrophe
  • grande escroquerie
  • Délais de remboursement importants
  • Manque de communication après promesse de remboursement

HERRIAU - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Plus de nouvelles de commande
  • Site en maintenance depuis plusieurs jours
  • Pas de réponse au téléphone ni aux mails
  • Nécessité d'être nombreux pour déclencher une action

Ait sellam - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande annulée sans explication
  • Prélèvement non justifié
  • Aucune réponse aux e-mails
  • Aucun remboursement effectué

Laure Cugny - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Bruno - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Communication inexistante
  • Site internet fermé
  • Impossible de contacter
  • Livraison tardive

Philippe ROCH - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif et annonce de remplacement rapide
  • Produit endommagé à la livraison
  • Politique de retour annoncée

VictimeEmotion - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux et malhonnête
  • Pas de nouvelles pendant 1 mois
  • Retard de remboursement
  • Problèmes de stock non communiqués

Arno Élec - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux

Tom Tomas - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Paiement effectué pour un meuble qui n'a pas été livré
  • Société en liquidation
  • Manque de conseils pour minimiser l'arnaque
  • Prix élevé de 550 euros pour un meuble salon

Claire DAUDé - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Communication efficace
  • Échange de démarches
  • Facilité de contact via email

Francois - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Escroquerie
  • Commandes non livrées
  • Difficulté financière
  • Site Allemand fonctionne mais pas de réponse
  • Lien Amazon pour confiance
  • Déposer plainte
  • Visite des locaux à Paris

S.G - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • service client inexistant

Nanisette - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Indisponible au téléphone et pas de réponse par e-mail
  • Ça sent la fraude
  • Arnaque aussi
  • Faut il contacter quelqu’un pour associer les plaintes ?

DOUNIA SABRI - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque

David - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison importante
  • Communication difficile et manquante
  • Site internet trompeur avec fausses évaluations
  • Service client indisponible par téléphone

Bourge - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Hotline fermée
  • Pas de réponse par mail
  • Site insolvable
  • Débit des consommateurs sans livraison

nab rab - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • arnaque, produit abîmé, produit manquant, impossible contacter, black friday honteux

laurence AUBERT - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non livrée
  • Impossible de les joindre au téléphone
  • Aucune réponse de leur part
  • Peur de m'être fait avoir

Valthéo Leger - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune livraison en juillet
  • Échanges de mails jusqu'en octobre avec une promesse de livraison fin octobre
  • Personne au téléphone, un message de répondeur peu rassurant et silence radio du côté des mails
  • Commandes via les sites Leroy Merlin et ManoMano

Benoit Segui - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problème de livraison
  • Frais non clairs
  • Communication inefficace

BB - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande sans préavis
  • Délai de remboursement non respecté
  • Manque de réponse aux mails
  • Plainte déposée en ligne

Olivier LAMBOTTE - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Devanture attirante
  • Tentative d'arnaque
  • Problèmes de modification de commande
  • Aucune réponse aux appels téléphoniques ou aux emails
  • Problèmes de localisation des adresses physiques
  • Problèmes de rétractation de commande
  • Information contradictoire sur l'envoi de la commande
  • Problème de remboursement dans les délais légaux

Patrice - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • entreprise en liquidation qui continue à prendre les commandes et les paiements
  • attention à l'arnaque

david aguilera - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Pas de livraison
  • Perte d'argent
  • Site fermé
  • Pas de retour de mail
  • Répondeur téléphonique
  • Impossible de joindre personne
  • Porté plainte
  • Le Aguilera

FLORIN VLAD - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque totale de sérieux et beaucoup de blabla
  • Délai de livraison excessif
  • Problèmes de logistique avec le livreur

Fs - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard et articles endommagés
  • Contact impossible par téléphone et réponse lente par mail
  • Pas de remboursement et réponse insatisfaisante aux demandes
  • Commande incorrecte et problème de couleur

Sophie BONGAIN - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Manque de fiabilité du fournisseur
  • Aucune réponse malgré les tentatives de contact
  • Procédure collective en cours suite à l'absence de nouvelles

Mathilde Barbet - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Attention arnaque
  • Jamais livré
  • La boîte vocale dit que le site a fermé

yannick mathieu - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté de contacter le service client
  • Manque de communication sur le statut de la commande
  • Site d'arnaque
  • Lenteur de réponse par e-mail

Sofiane - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client décevant
  • Retour difficile
  • Prix élevés
  • Communication inefficace

Marly Ly - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Vente de produits non disponibles en stock
  • Impossible à joindre par téléphone
  • Site fermé mais encaissement des commandes

M. GUILLOU Maxime - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non honorée
  • Aucun suivi du dossier
  • Service client injoignable
  • Paiement de 400euros effectué pour un meuble soit disant en stock dans une semaine
  • Au fil du temps, la date de disponibilité se décale sans fin
  • Fuyez
  • Une procédure avec avocats est en cours

jimmy DUWATTEZ - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas d'information ni réponses
  • Livraison très longue
  • Service client inexistant
  • Manque de communication

MEB - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Livraison non fiable
  • Prix élevés
  • Communication inexistante

thierry - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit bien emballé
  • Service client attentionné et poli
  • Site sérieux

Franco Jessica - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • relation client épouvantable
  • retard de livraison
  • meuble endommagé à la réception
  • service client inefficace
  • manque de communication sur le problème de fabrication
  • absence de compensation satisfaisante

Hne Sb - 31 août 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Colis endommagé
  • Service client inefficace
  • Pas professionnel

danielle secousse - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Transporteur malhonnête
  • Retard de livraison d'un mois
  • Livraison par un transporteur cowboy
  • Livraison non autorisée par un livreur odieux
  • Meuble laissé en vrac dans une boutique et finalement cassé
  • Manque de communication sur la livraison
  • Aucune information sur le remboursement ou un nouvel meuble
  • Encaissement de l'argent sans livraison

Brigitte Aubry-Bastien - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison

Bourdim - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Retard de livraison récurrent
  • Informations incorrectes sur le site web
  • Service client agressif

Olivier Elo - 4 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Inquiétude concernant la qualité du produit

Tondé Ali - 23 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente

Lionel - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison respecté
  • Ensemble bien emballé
  • KIT complet de visserie fourni
  • Notice de montage simple mais pas idéale pour les novices
  • Finition superbe des meubles
  • Tiroirs coulissent très bien
  • SAV réactif et efficace en cas de problème

Jacques hilbert-thomasson - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non honorée en février
  • Manque de communication sur la date de livraison
  • Service client arrogants et agressifs
  • A éviter

Camus - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison sans problème et livreur très sympa
  • Montage facile et visserie adaptée
  • Correspond parfaitement à mes attentes

Anne - 15 mars 2023

  • Délai de livraison infini
  • Manque d'honnêteté sur les délais de réapprovisionnement
  • Problèmes de remboursement
  • Mauvaise foi du service après-vente

Marcy25 - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facile d'utilisation
  • Beaux et solides meubles
  • Livraison rapide
  • Service client réactif

Narayane Dossevi - 15 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inadmissible
  • Délai de livraison long
  • Remboursement lent
  • Expérience à éviter

TAXI FLASH - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Des arnaqueurs
  • Une baignoire sans accessoires
  • Il faut commander le reste à part
  • Des fausses publicités
  • A éviter
  • Des arnaqueurs

Stephanie - 4 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Livraison en retard et service commercial laissant à désirer
  • Notice de montage bien expliquée mais manque de numérotation sur les pièces
  • Choix entre boutons et barres pour les poignées des tiroirs, les deux fournis
  • Vasques en résine au lieu de céramique comme indiqué sur le site

Client - 29 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Communication inefficace
  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison récurrents

FBO - 25 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison incomplète à deux reprises
  • Absence de communication sur l'état des pièces manquantes
  • Aucune nouvelle après 3 mois
  • Expérience décevante d'achat en ligne
  • Perte de 400 €

yvon dutertre - 22 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long (1 mois)
  • Manque de réactivité au téléphone
  • Marqué 'livraison rapide' alors que le délai est long

Bruno jouanny - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente déplorable
  • Livraison lente
  • Mauvaise communication
  • Qualité des produits discutable

Anaïs - 2 décembre 2021

  • Site fiable, meuble de bonne qualité
  • Livraison rapide et suivi de livraison efficace
  • Meuble en promotion et livreur sympathique
  • Notice de montage compliquée et protection insuffisante du colis