Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Emotion présente des points négatifs importants : manque de communication, délais de remboursement importants, service client inexistant, politique de retour inefficace. De plus, les clients mentionnent des problèmes de remboursement, des annulations de commande après retard, des retours difficiles et des produits endommagés ou manquants. Seul point positif : une politique de retour annoncée, bien que non claire pour certains. La satisfaction des clients est très basse avec un taux de seulement 15%.