Consumer - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site d'escroquerie

c bea - 15 décembre 2023

• Commande possible
• Entreprise n'existe plus

Arno - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et remboursement inexistant
• Site d'escroc et mauvaise expérience client
• Commerçant fortement déconseillé

Magali Blasco - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant pendant les offres Black Friday
• Commande annulée avec perte d'argent
• Aucun recours pour récupérer l'argent
• Vol des clients

benoit daryl - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix médiocre
• Délai de livraison long et erreurs de couleur
• Plaquage de mauvaise qualité et emballage défectueux
• Communication et service client médiocres

mik lori - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de son pas d'image
• Répondeur en boucle et emails sans réponse
• Action civile en cours de constitution
• Aucune réaction de l'entreprise

Benjamin Delfosse - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison et manque de communication
• Service client inexistant
• Arnaque et non respect des délais de remboursement

Nicolas - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Une vraie catastrophe
• grande escroquerie
• Délais de remboursement importants
• Manque de communication après promesse de remboursement

Ait sellam - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande annulée sans explication
• Prélèvement non justifié
• Aucune réponse aux e-mails
• Aucun remboursement effectué

Philippe ROCH - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client réactif et annonce de remplacement rapide
• Produit endommagé à la livraison
• Politique de retour annoncée

VictimeEmotion - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site frauduleux et malhonnête
• Pas de nouvelles pendant 1 mois
• Retard de remboursement
• Problèmes de stock non communiqués

Arno Élec - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site frauduleux

Tom Tomas - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Paiement effectué pour un meuble qui n'a pas été livré
• Société en liquidation
• Manque de conseils pour minimiser l'arnaque
• Prix élevé de 550 euros pour un meuble salon

Claire DAUDé - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Communication efficace
• Échange de démarches
• Facilité de contact via email

Francois - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Escroquerie
• Commandes non livrées
• Difficulté financière
• Site Allemand fonctionne mais pas de réponse
• Lien Amazon pour confiance
• Déposer plainte
• Visite des locaux à Paris

Nanisette - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Indisponible au téléphone et pas de réponse par e-mail
• Ça sent la fraude
• Arnaque aussi
• Faut il contacter quelqu’un pour associer les plaintes ?

DOUNIA SABRI - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque

nab rab - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• arnaque, produit abîmé, produit manquant, impossible contacter, black friday honteux

Valthéo Leger - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucune livraison en juillet
• Échanges de mails jusqu'en octobre avec une promesse de livraison fin octobre
• Personne au téléphone, un message de répondeur peu rassurant et silence radio du côté des mails
• Commandes via les sites Leroy Merlin et ManoMano

Brigitte Nicolas - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Site désastreux
• Commande non livrée après annulation
• Remboursement non effectué

Olivier LAMBOTTE - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Devanture attirante
• Tentative d'arnaque
• Problèmes de modification de commande
• Aucune réponse aux appels téléphoniques ou aux emails
• Problèmes de localisation des adresses physiques
• Problèmes de rétractation de commande
• Information contradictoire sur l'envoi de la commande
• Problème de remboursement dans les délais légaux

Patrice - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• entreprise en liquidation qui continue à prendre les commandes et les paiements
• attention à l'arnaque

david aguilera - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Pas de livraison
• Perte d'argent
• Site fermé
• Pas de retour de mail
• Répondeur téléphonique
• Impossible de joindre personne
• Porté plainte
• Le Aguilera

Fs - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison en retard et articles endommagés
• Contact impossible par téléphone et réponse lente par mail
• Pas de remboursement et réponse insatisfaisante aux demandes
• Commande incorrecte et problème de couleur

Sophie BONGAIN - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Manque de fiabilité du fournisseur
• Aucune réponse malgré les tentatives de contact
• Procédure collective en cours suite à l'absence de nouvelles

yannick mathieu - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Difficulté de contacter le service client
• Manque de communication sur le statut de la commande
• Site d'arnaque
• Lenteur de réponse par e-mail

Marly Ly - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Vente de produits non disponibles en stock
• Impossible à joindre par téléphone
• Site fermé mais encaissement des commandes

M. GUILLOU Maxime - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non honorée
• Aucun suivi du dossier
• Service client injoignable
• Paiement de 400euros effectué pour un meuble soit disant en stock dans une semaine
• Au fil du temps, la date de disponibilité se décale sans fin
• Fuyez
• Une procédure avec avocats est en cours

Thierry MAGE - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Problème de qualité produit
• Service client inefficace
• Livraison endommagée

thierry - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit bien emballé
• Service client attentionné et poli
• Site sérieux

Franco Jessica - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

• relation client épouvantable
• retard de livraison
• meuble endommagé à la réception
• service client inefficace
• manque de communication sur le problème de fabrication
• absence de compensation satisfaisante

Hne Sb - 31 août 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Colis endommagé
• Service client inefficace
• Pas professionnel

rick Ferra - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

• meuble mal fait
• en retard de 2 à 3 mois
• manque des pièces, les cartons sont mal protégés
• des coups et de la casse
• ne recommanderais plus rien chez eux
• dernier meuble il a fallu repercer à certains endroits

FREDERIC - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Très bonne qualité de meuble

Olivier Elo - 4 mai 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Inquiétude concernant la qualité du produit

Lionel - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

• Délai de livraison respecté
• Ensemble bien emballé
• KIT complet de visserie fourni
• Notice de montage simple mais pas idéale pour les novices
• Finition superbe des meubles
• Tiroirs coulissent très bien
• SAV réactif et efficace en cas de problème

Jacques hilbert-thomasson - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

• Commande non honorée en février
• Manque de communication sur la date de livraison
• Service client arrogants et agressifs
• A éviter

Camus - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

• Livraison sans problème et livreur très sympa
• Montage facile et visserie adaptée
• Correspond parfaitement à mes attentes

Andrieux - 16 février 2023Trustpilot 🔗

• Annulation de commande après retard

Fella - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Horrible site à éviter

Eddy Cotte - 1 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité de produit médiocre
• Livraison défectueuse
• Service client décevant
• Politique de retour inefficace

Cotte - 1 décembre 2022

• Meuble arrivé cassé
• Protection anti éclaboussure livrée cassée
• Remboursement après 3 mois et demi
• Ensemble tronqué

DUFEU Sylvie - 13 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Qualité médiocre
• Pièces manquantes
• Besoin de bricolage

Marcy25 - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Facile d'utilisation
• Beaux et solides meubles
• Livraison rapide
• Service client réactif

Gilles VALLET - 1 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Meuble de très bonne qualité
• Livraison conforme aux attentes

TAXI FLASH - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Des arnaqueurs
• Une baignoire sans accessoires
• Il faut commander le reste à part
• Des fausses publicités
• A éviter
• Des arnaqueurs

No One - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Emballage quasi inexistant
• Douchette rétractable mal pensée
• Problème de thermostat et options non fonctionnelles
• Manque de geste commercial

Jeremy Bantin - 17 août 2022Trustpilot 🔗

• La vasque est arrivée cassée pour la 3ème fois

Stephanie - 4 juin 2022Trustpilot 🔗

• Bonne qualité
• Livraison en retard et service commercial laissant à désirer
• Notice de montage bien expliquée mais manque de numérotation sur les pièces
• Choix entre boutons et barres pour les poignées des tiroirs, les deux fournis
• Vasques en résine au lieu de céramique comme indiqué sur le site

Amine BENMAAMAR - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Dédommagement non respecté
• Produit reçu endommagé
• Service client peu fiable

Bruno jouanny - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente déplorable
• Livraison lente
• Mauvaise communication
• Qualité des produits discutable

Jouanny - 21 mars 2022

• Service après-vente lent et inefficace
• Manque de quincaillerie dans les colis
• Qualité inférieure à celle annoncée
• Retards dans l'envoi des pièces manquantes

Anaïs - 2 décembre 2021

• Site fiable, meuble de bonne qualité
• Livraison rapide et suivi de livraison efficace
• Meuble en promotion et livreur sympathique
• Notice de montage compliquée et protection insuffisante du colis

Sarai - 11 juin 2021Trustpilot 🔗

• Manque total de sérieux et produits défectueux
• Pièces manquantes envoyées 15 jours plus tard
• Pièces non adaptées obligeant à recouper
• Non-conformité des produits
• Aucun geste commercial de la part d'Emotion-24