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V
Vivienne
Je suis passé d’EDF à Sowee suite à l’appel d’un conseiller il y a un an. Tout s’est très bien passé durant la première année, mes factures étaient moins importantes que celles d’EDF comme me l’ava...Poursuivre la lecture

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    Générale

    Je m'attendais à mieux

    Je suis passé d’EDF à Sowee suite à l’appel d’un conseiller il y a un an. Tout s’est très bien passé durant la première année, mes factures étaient moins importantes que celles d’EDF comme me l’avait promis le vendeur. Malheureusement, depuis 2 mois, mes factures ont augmenté de 10 € et je ne comprends pas pourquoi puisque ma consommation, elle, n’a pas changé. J’ai donc contacté Sowee, le conseiller que j’ai eu au téléphone a été très sympathique et professionnel, il a répondu à mes questions et a fait preuve de patience à mon égard, mais il m’a expliqué qu’il ne pouvait rien faire au niveau du prix de mes factures. Je paie tout de même 5 € de moins qu’avec EDF, mais je suis un peu déçu.


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