ESPA
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour ESPA provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour ESPA:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de ESPA semble présenter des aspects positifs et négatifs. Les clients ont signalé une communication inexistante, contradictoire, tardive et inefficace, ainsi que des problèmes de suivi de livraison. Cependant, certains ont apprécié la rapidité du service client, la clarté du suivi de livraison et ont trouvé les vendeurs agréables. Il semble y avoir un manque de transparence et des difficultés liées à la politique de retour. Il est recommandé de clarifier et d'améliorer la communication avec les clients pour garantir une meilleure satisfaction.
“Paiement non accepté et débit non confirmé”
“Aucun mail de confirmation de commande”
“Produit épuisé sans prévenir”
“Informations contradictoires sur le délai de remboursement”
“fraude”
“Pratiques illégales”
“Nécessité de signaler aux autorités compétentes”
“Contournent les lois françaises”
“Aucun problème avec les tailles et vêtements parfaitement conformes”
“Je recommande”
👍 22 👎 69
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.zefpi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement non accepté et débit non confirmé
- Aucun mail de confirmation de commande
- Produit épuisé sans prévenir
- Débits multiples et non autorisés
Melvyn - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Indisponibilité des articles après encaissement de l'argent
- Difficulté à obtenir un remboursement
- Informations contradictoires sur le délai de remboursement
- Site web peu fiable
Herve - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- fraude
Jean-Sebastien - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace et non coopératif
- Diminution de la qualité des produits
- Risques de recevoir des produits défectueux
- Non-respect de la garantie légale de conformité
- Refus de reprendre les produits défectueux
- Pratiques illégales
- Nécessité de signaler aux autorités compétentes
Arthur LN - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contournent les lois françaises
Stephen - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expédition rapide
- Prix très intéressants
- Aucun problème avec les tailles et vêtements parfaitement conformes
- Site de référence pour faire des bonnes affaires
- Je recommande
Nat Blanc - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client déplorable et incompétent
- Erreur dans la livraison du colis
- Manque de communication et de suivi
- Aucun remboursement malgré l'erreur
Delwinz - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- tarifs attrayants
- service client antipathique
- difficulté à obtenir le numéro de suivi
- dates d'envoi fausses
- délai de livraison plus long que prévu
- informations contradictoires
- qualité des produits douteuse
- réactivité via Instagram
Elodie Naud - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu utile
- Problèmes de livraison
- Manque de transparence sur l'expédition
Dellmar - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
Shreck L'Ane - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Mensonges du service client
- Aucune communication sur la livraison
- Remboursement facile avec Paypal
Elo Die - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- commande pas envoyée
- Impossible de contacter le service client via leur site
- Délais d’expédition et de livraison non respectés
- 5 jours écoulés depuis la commande
Mimy lou - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans l'expédition de la commande
- Manque de communication sur l'état de la livraison
Mme yoed marlande - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison prolongé
- Suivi peu fiable du colis
- Problèmes de communication sur l'expédition
- Service client peu fiable
- Politique de retour difficile
Yo Gtn - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belle qualité de marchandise
- Livraison rapide avec un très bon traçage
lamisa - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente lamentable
- Réponse tardive du service après-vente (4 jours)
- Retard dans l'envoi des produits (4 jours)
- Manque de communication sur l'envoi des produits
- Utilisation de Mondial Relay au lieu de La Poste non communiquée
- Refus d'accepter les critiques
- Demande de remerciements non justifiée
- Excuses constantes pour justifier les problèmes rencontrés
- Aucun geste commercial envers le client
- Absence de communication positive
- Nécessité de réfléchir attentivement avant de commander sur ce site
Raphaël Buchmuller - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits médiocre
- Problèmes de taille des articles
- Doute sur l'authenticité des produits
- Absence de notation des produits sur le site
- Communication mensongère
Pierre Mariez - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis jamais livré
- Impossible d'envoyer une réclamation
FABRICE - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de suivi client
- Retard de livraison
- Prix non compétitifs
- Moyens de paiement variés
Menouar Nesrine - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Problèmes de communication
- Service client médiocre
- Politique de retour compliquée
Corda - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande sur site facile
- Notification SMS pour colis en point relais
- Commande conforme
- Service client rapide
Christelle Nicolas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emballage insuffisant
- Service client professionnel
- Pas d'avis sur le politique de retour
Marianne Ortega - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Service client médiocre
- Communication inexistante
- Politique de retour compliquée
olivier goupillon; - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- mauvaise expérience
- manque de transparence sur les stocks
- mauvaise politique de remboursement
- fausses promotions
Lauriane Garcia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Articles manquants
- Réponse tardive du service client
- Prix élevés pour articles manquants
- Expérience globale négative
M. Zenati - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix élevé
- Interface utilisateur et service client médiocres.
- Problème de livraison dû à adresse incorrecte.
- Problèmes de communication et politique de retour compliquée.
- Expérience très décevante.
- Non recommandé.
Berkane - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Contrefaçon de produit
- Mauvaise information par téléphone
Consumer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réception de ma commande
- Pas de réception de ma commande pour pâques meme apres un mail sans réponse
- Delai non respecté
- Je suis tres déçue
Aniyou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site bien fait et produit de qualité
- Suivi de livraison clair et rapide
- Service client professionnel, aimable et agréable
- Première commande satisfaisante, recommandation à proches
Annie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Malfaçon et tailles incorrectes
- Problème de remboursement
GG JJ - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun respect du code de la consommation et du client
- Remboursement sous forme d'avoir sans les frais de port
- Article non disponible après expédition annoncée
- Manque de transparence dans la communication
Bruno - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retours compliqués et coûteux
- Remboursement difficile à obtenir
- Problèmes avec les frais de port
- Communication inefficace avec le service client
PONS - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- qualité des produits
- origine des produits incertaine
- ceinture s'effiloche rapidement
- ceinture s'est décousue après premier lavage
Jerry Bellisario - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Désinfectant brûle
- Manque de professionnalisme
- Se sent trop pousser des aile
Benjamin Billoré - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client déplorable avec personne désagréable au téléphone
- Absence de réponse aux questions avec sentiment d'agacement
- Manque de professionnalisme de l'équipe de service client
- Non recommandable et ne pas faire de publicité positive
Jérôme - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison et suivi de colis inefficaces
Mohammed Bouzia - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidite de reponse
- Authenticite des produits
Angélina - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit trop petit
- Frais de retour élevés
- Remboursement partiel
- Retard dans le remboursement
Sandrine Jay - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- la qualité du vêtement reçu
- des chemises de l'année dernière
- tailles manquantes
- possible contrefaçon
Zug Zwang - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Peu rassurant
- Absence de communication
- Des modifications dans le suivi de commande ne vont pas dans le bon sens
- Manque de clarté dans le suivi de commande
- Statuts contradictoires dans le suivi de commande
blandine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune communication
- Manque de réactivité du service client
- Politique de retour peu flexible
- Manque de transparence sur le processus d'annulation de commande
Philippe FIET - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et articles de qualité avec remise intéressante
charlotte greil - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait état du sac Desigual
- Commande bien traitée
- Livraison super rapide
- Rien à redire
Roland Ronze - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les photos trompeuses
- Pas de capuche visible sur les photos
- Satisfait des autres articles
client(e) - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de livraison peu clair
Patricia Daubemont - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Toujours satisfaite
- Aucun arrêt au magasin
- Peut-être un jour
HAUDIN jean pierre - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Articles de marque accessibles à tous
- Montant de la commande un peu trop élevé pour frais de port gratuit
Nadine Lambert - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Différence de prix plus élevée que prévue
- Étiquettes non enlevées sur les produits commandés
- Découpe sur les étiquettes des prix affichés
- Confusion sur les prix annoncés en ligne
- Difficulté à obtenir des remboursements
Client - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit conforme et délai de livraison respectée
Ludivine Bertaux - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Lacets prêts à céder
lydie - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bons articles
- Bonne commande facile et rapide
- Excellente livraison
- Tres bonne communication avec les vendeurs
alain karp - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vendeur malhonnête, tromperie sur la marchandise
nicolas jean - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits conformes. Prix intéressant. Livraison rapide. Je recommande
Riad Destin CHAOUI GALIMOT - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Description conforme
- Satisfait de la commande