Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Figure offre un processus de demande de prêt en ligne rapide et facile avec une approbation rapide, une livraison professionnelle et des taux d'intérêt avantageux (96%). Le service client est jugé excellent malgré des retards potentiels et des problèmes de communication, offrant une expérience globalement positive (90%). Cependant, des frais supplémentaires non divulgués et des difficultés avec le calcul du prêt peuvent être un inconvénient pour certains utilisateurs (15%). En fin de compte, Figure propose un bon rapport qualité-prix avec des avantages tels que des mensualités abordables et la possibilité de rembourser le prêt rapidement, malgré quelques défis potentiels (88%).
Produit
Le produit de Figure est hautement recommandé pour sa facilité et sa rapidité d'obtention d'un prêt en ligne, avec une approbation facile et rapide (96%). Le processus entièrement numérique garantit une transaction fluide et sécurisée, permettant d'éliminer le stress lié à la paperasse (89%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec les différents taux d'intérêt et le calcul du prêt, ce qui peut être un peu déroutant (11%). Au global, Figure semble être la meilleure option pour obtenir rapidement un prêt en ligne, malgré quelques petits inconvénients.
Livraison
La livraison de Figure est rapide et professionnelle (95%). Le processus en ligne est facile et rapide (90%), et le service de notaire à domicile le samedi est un avantage appréciable (85%). Cependant, l'accès aux fonds peut parfois être retardé (75%). L'argent est tout de même reçu en seulement cinq jours, même pendant le week-end (100%). Le processus global est rapide, pratique et bien organisé, bien que des retards avec le premier notaire peuvent survenir (80%). En fin de compte, Figure offre un service efficace et rapide malgré quelques défis potentiels.
Service client
Le Service client de Figure est décrit comme superbe, patients et serviables, avec un niveau élevé de professionnalisme et une grande gentillesse. Les clients apprécient la possibilité de rembourser le prêt en moins d'années et dans leur budget, ainsi que des réponses claires et un contrôle de leur situation financière. Cependant, certains notent un accès aux fonds retardé, un manque de contact et de suivi, ainsi qu'un retard d'une semaine avec le premier notaire. Le processus peut être rapide et pratique, mais des problèmes de contact avec le service client et des retards peuvent survenir.
Prices
Les prix des Figures offrent des taux d'intérêt avantageux (20%), des taux équitables et des mensualités abordables (15%), la possibilité de rembourser le prêt dans un délai plus court tout en respectant le budget (10%), ainsi qu'une meilleure valeur pour votre propriété (5%). Cependant, certains ont noté des taux d'intérêt élevés (10%), des frais supplémentaires non divulgués (5%) et des problèmes de communication (5%). Au global, les prix des Figures offrent un bon rapport qualité-prix avec une facilité d'application et des fonds disponibles rapidement, mais il peut y avoir des frais élevés et une transparence insuffisante (5%).
Communication
La Communication de la Figure est très appréciée pour sa rapidité et sa facilité d'accès aux fonds, avec un processus simple et clair en ligne. Cependant, certains clients ont exprimé des problèmes de communication avec des emails sans réponse et un manque de suivi. Malgré tout, le service client est jugé excellent et efficace, offrant des réponses rapides aux questions. La transparence dans le processus est un point fort, bien que certains aient rencontré des difficultés avec des erreurs de détails ou des frais non divulgués. Au final, Figure offre une expérience globalement positive avec une communication exceptionnelle pour la plupart des clients, même s'il y a place à amélioration.
Site web
Le site Web de Figure est félicité pour son processus de demande de prêt en ligne facile et rapide (33%), ainsi que pour la possibilité de tout faire en ligne (8%). Les clients apprécient la facilité d'utilisation de l'interface (11%) et la connexion facile pour prouver les revenus et l'identité (4%). Cependant, certains utilisateurs ont eu des problèmes techniques tels que des difficultés de connexion (6%) ou des montants facturés incorrectement (2%), ce qui a entraîné une expérience moins fluide que prévu.
Politique de retour
La politique de retour de Figure semble présenter des aspects positifs, comme la flexibilité des approbations de prêt mais également des aspects négatifs, tels que les frais de réamortissement élevés après un paiement important et les problèmes potentiels de remboursement des montants injustement prélevés sur les comptes des clients. Ces éléments montrent que la politique de retour de Figure peut parfois poser des difficultés aux clients. (60%)
À propos de Figure
Figure est une société de technologie financière basée aux États-Unis spécialisée dans les prêts sur valeur immobilière. Fondée avec la mission de simplifier le processus de demande de prêt et d'offrir des solutions de financement rapides et efficaces, Figure s'est rapidement imposée comme l'une des principales sociétés de prêts non bancaires aux États-Unis. Depuis ses débuts en tant que pionnière dans le secteur émergent des prêts sur valeur immobilière, Figure a révolutionné la manière dont les prêts sont accordés, offrant aux clients une expérience sans tracas et des délais rapides pour l'approbation et la distribution des fonds. La gamme de produits et services de Figure est conçue pour répondre aux besoins variés des clients en matière de financement immobilier. Que ce soit pour des projets de rénovation, la consolidation de dettes à taux d'intérêt élevés ou le financement de vacances de rêve, la ligne de crédit sur valeur immobilière de Figure peut être la clé pour réaliser ces projets. Les clients peuvent bénéficier d'une application en ligne simplifiée, d'une approbation rapide en quelques minutes et d'un financement en quelques jours seulement. Figure propose des lignes de crédit allant jusqu'à 400 000 $, en fonction de divers critères tels que le score de crédit, l'historique de paiement et l'équité disponible dans la maison. Si vous avez eu une expérience avec Figure, n'hésitez pas à partager votre avis sur la plateforme afin d'aider d'autres consommateurs à prendre des décisions éclairées. Que vous ayez été impressionné par la facilité du processus, la rapidité de l'approbation ou la qualité du service client, vos avis peuvent contribuer à guider les autres dans leur choix de prêt immobilier.