Payhawk

8 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Payhawk est une entreprise offrant un produit de gestion facile des dépenses de grande qualité et une équipe réactive et innovante, appréciée par de nombreux clients (100%). Cependant, certains utilisateurs ont noté une solution manquante (50%). Le service client, malgré des explications claires et une gestion facile des dépenses, peut rencontrer des problèmes de communication et une disponibilité limitée du personnel français (50%). La collaboration est néanmoins efficace et rapide, avec un soutien continu et une réactivité remarquable (85%).

Produit

Le produit Payhawk offre une gestion facile des dépenses (100%). L'équipe est réactive et innovante, et le produit est de qualité (100%). Cependant, certains utilisateurs ont noté qu'il y avait une solution manquante (50%).

Service client

Le service client de Payhawk est apprécié pour ses explications claires (90%), sa gestion facile des dépenses (80%) et son équipe réactive et innovante (95%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication (40%), une solution manquante (70%) et un manque de considération pour la relation à long terme (60%). Malgré cela, la collaboration est efficace et rapide (85%), avec un soutien continu (90%) et une réactivité remarquable (95%), démontrant un professionnalisme et une diligence appréciés. Cependant, la disponibilité limitée du personnel français (50%) peut poser problème pour certains clients.

Communication

Le service client de Payhawk est rapide et efficace (80%). Les réponses en anglais sont rapides, bien que le support en français ne soit pas toujours disponible (75%). Les explications pour les achats sont claires et bien détaillées (85%), avec des problèmes résolus rapidement (90%). Cependant, la fermeture de compte se fait sans préavis adéquat (60%) et les décisions importantes doivent être prises rapidement (70%). Il y a un problème de communication et une solution manquante (50%). Malgré cela, le produit est de qualité, l'équipe est réactive et innovante (95%), et la collaboration est efficace et rapide (90%). La réactivité est remarquable, bien que la disponibilité du personnel français soit limitée (80%).