Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Soldo est une société avec une plateforme bancaire en ligne fiable et efficace, offrant des avantages appréciables pour les professionnels. Cependant, la complexité des commandes et les prix parfois élevés peuvent être des inconvénients pour certains utilisateurs. La livraison peut parfois être retardée, mais le service client est réactif et professionnel. Il est recommandé de travailler sur la clarté des processus et d'améliorer la communication pour une meilleure expérience globale. (Note globale : 68%)
Produit
Soldo est une plateforme bancaire en ligne offrant de nombreux avantages, des réponses rapides et efficaces, ainsi qu'un service complet répondant parfaitement aux besoins professionnels (80%). La plateforme est fiable et facile d'utilisation, cependant la commande peut être complexe et peu claire (20%). Certains utilisateurs ont trouvé les prix élevés par rapport à la qualité du produit, et ont rencontré des problèmes de livraison cauchemardesques nécessitant des actions en justice pour récupérer l'argent perdu. En outre, il peut y avoir des problèmes de retrait de fonds bloqués malgré la qualité élevée des produits (60%).
Livraison
La livraison de Soldo peut être un processus plus long que prévu, avec des retards possibles. Cependant, il est possible que les fonds soient temporairement bloqués lors du retrait. Malgré cela, la livraison est généralement à l'heure, ce qui est un avantage appréciable pour les utilisateurs (33%).
Service client
Le service client de Soldo est très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une disponibilité et une patience notables dans la résolution des problèmes des clients (85%). Les réponses fournies sont claires, détaillées et efficaces, témoignant d'une grande qualité de service (90%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de lenteur et d'inefficacité du service client, ce qui peut impacter négativement l'expérience globale (60%). Il est recommandé de mettre davantage l'accent sur la réactivité et l'efficacité du service client pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.
Prices
Les prix de Soldo ont de nombreux avantages, comme le recommande chaudement (100%), cependant le coût peut être un peu élevé pour le service offert (60%) et l'offre n'est pas toujours adaptée en termes de prix (70%). Certains estiment que les prix sont élevés par rapport à la qualité du produit (80%) et peuvent être trop élevés (90%), bien que d'autres envisagent un avis positif avec 5 étoiles sur 4.
Communication
La communication de Soldo est appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme par de nombreux clients, ce qui lui permet de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. Cependant, certains clients ont trouvé le processus de commande complexe et peu clair, tandis que d'autres ont été déçus par la lenteur et l'inefficacité du service client dans certains cas. Malgré tout, la disponibilité, la patience et la volonté de résoudre les problèmes sont des points positifs de l'équipe de communication de Soldo, ce qui lui permet d'offrir un support de qualité dans la majorité des cas. (75%)
Site web
Le site Web de Soldo offre une expérience client incroyable, avec une plateforme fiable et facile d'utilisation (100%). Cependant, le processus de commande peut être compliqué et peu clair pour certains utilisateurs (50%). De plus, il y a des problèmes de connexion pour les administrateurs du site (40%).
À propos de Soldo
Soldo est une entreprise spécialisée dans la gestion des dépenses d'entreprise. Fondée en 2015, Soldo propose une plateforme intégrée qui combine cartes prépayées, applications mobiles et outils de gestion des dépenses afin d'aider les entreprises à contrôler et à suivre les dépenses de leurs employés en temps réel. La solution de Soldo permet de centraliser le contrôle des finances, de réduire les charges administratives et d'améliorer la visibilité sur les transactions de l'entreprise.