Square
143 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour Square provient de 143 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Square:
– ÀmonAvis (23)
– TrustPilot (120)
Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Square est une plateforme largement appréciée pour sa facilité d'utilisation (35%) et sa variété d'options de paiement (20%). Malheureusement, des problèmes tels que des pannes occasionnelles (5%) et des retards inexpliqués dans les transferts (70%) ont été signalés. Le service client est efficace (90%), mais des problèmes de facturation et des frais non désirés peuvent être décevants (60%). Malgré cela, Square reste un outil essentiel et pratique pour la gestion des petites entreprises.
Produit
“Rapide et fiable”
“Facilité de paiement électronique”
“Utilisation facile pour les clients”
“Difficulté de trouver des articles dans la bibliothèque”
“Mise à jour inattendue juste avant un événement”
“Achat de hotspot pour éviter les problèmes de mise à jour”
“Investissement réussi pour mon entreprise”
“Square nous a aidés avec des prêts pour faire croître notre entreprise”
“Le processus de vérification de l'identité est compliqué”
“Suivi facile de l'entreprise”
“Gestion des revenus et des dépenses”
“Paiement automatique des prêts”
“Facilité d'utilisation pour la gestion financière”
“Rapide et facile”
“Facile et simple à utiliser plus le compte épargne”
“Pas besoin d'envoyer des factures, les clients peuvent en faire la demande.”
“Traitement toujours fluide”
“Fonctionnalités limitées”
“Meilleur système que j'ai jamais essayé”
“Highly recommend Square.”
“No regrets!”
“Positive feedback from those I personally knew using it.”
“Very easy to use and affordable.”
“Just purchase Square outright.”
“No regrets!”
“Capacité à accepter tous les types de paiement”
“Compte d'épargne avec Square”
“Recommande fortement Square pour toute entreprise”
“Très polyvalent”
“Disponible de nombreux extras”
“Facile à utiliser”
“Facilite le suivi de mes transactions commerciales”
“Problèmes avec les transactions par carte de crédit”
“Retenir les transferts sans raison”
“Clients ont choisi mes concurrents à cause de ces problèmes”
“Facile à utiliser”
“Facilite la gestion de mon entreprise”
“Paiements faciles et gestion de l'inventaire”
“Simplicité de planification et facturation”
“Service et facilité d'utilisation”
“Connexion instable”
“Le meilleur pour mon entreprise”
“Si vous n'êtes pas avec Square, vous manquez quelque chose”
“Facilité et commodité”
“Grande flexibilité de paiement”
“Lecteur de carte augmentant les dons”
“La facilité d'utilisation du site Web est excellente.”
“Les frais peu élevés pour transférer de l'argent sont un avantage.”
“Facile à utiliser et paiements n'importe où avec Internet”
“Recommandé accepter cartes crédit et débit”
“Many payment options”
“Contactless chip reader with stand is great”
“Reports are almost perfect for my needs”
“Connectivity issues with card reader, constantly disconnects”
“Issues with Square not staying connected, switches to offline payments”
“Beaucoup de pannes”
“Identité volée a pu compromettre mon compte”
“Manque de vérification lors de l'association de comptes sans autorisation”
“Récupération des fonds perdus après signalement de vol d'identité”
“User friendly”
“Payment options for customers”
“Préféré à PayPal”
“Fonctionnalités carrées un peu lourdes”
“Facilite les paiements pour l'entreprise et les clients”
“Facile à utiliser pour créer un menu. Peut ajouter ou changer des éléments facilement. Recommandé.”
“Facile à utiliser”
“Suivi des ventes de cartes et d'argent liquide”
“Système facile à utiliser”
“Love & highly recommend”
“Square helped us with our business for a year now, and everything is doing well.”
“Transparence totale dans les transactions commerciales”
“Accès facile aux données financières et clients”
“Refus de permettre les paiements sans explication”
“Compagnie discriminatoire”
“Bon partenaire”
“Services Square sont géniaux”
“Processus de paiement simple”
“Options de paiement variées et rappels de rendez-vous”
“Facile à utiliser et convivial”
“Tableau de bord complet pour gérer une entreprise”
“Service rapide et fiable”
“Sûr et pratique.”
“Facile à utiliser, personnalisation du tableau de bord, options de paiement variées, transactions rapides”
“Rapidité du service”
“Facilité d'utilisation”
“Problèmes de connexion fréquents”
“Nécessité de noter manuellement les transactions”
“Difficulté à faire fonctionner le terminal de paiement”
“Facile à utiliser et utile pour suivre les paiements”
“Ils ont mis mon entreprise en sérieux danger!”
“NE PAS UTILISER SQUARE est tout ce que je peux dire.”
“Simple et facile à utiliser”
“Accepte la plupart des modes de paiement”
“Company charged high interest rates and took $3500 without explanation”
“Company suddenly closed account without explanation”
“Pannes systèmes pendant la fête des mères sans communication ni support.”
“Mappage de données incorrect non corrigé depuis des mois. Erreur considérée comme fonctionnalité. Offre de compensation insultante.”
“Facile générateur de factures et système de paiement sur le marché.”
“Facile à utiliser”
“Facile à intégrer dans mon système”
“Très pratique pour les clients et pour moi!”
“Easy to use”
“Helpful functions”
“Tripler mes ventes par spectacle”
“Pouvoir prendre des paiements des clients par carte de crédit”
“La fonction de paiement par contact est géniale”
“Suppression fonctionnalités importantes”
“Suppression option d'essai gratuit impact négatif ventes”
“Facilite les paiements par carte et propose Afterpay”
“Facilite tout”
“Convenient mobile payment options for customers”
“Flexible payment methods available for customers”
“Convenient for clients and myself”
“Facilite la gestion des affaires et accélère le service client”
“Transparence des frais”
“Facilité d'utilisation de l'application et du site web”
“Options disponibles”
“Convivialité et simplicité”
“Programme de parrainage bénéfique”
“Il est très difficile de configurer les abonnements et les paiements récurrents, et cela ne fonctionne pas la moitié du temps.”
“Perte de clients à cause de retenue de paiements.”
“Problèmes avec paiement par carte de crédit.”
“Le système est facile à utiliser”
“Problèmes matériels et hors ligne”
“Problèmes de lecteur et connexion Internet”
“Ils ne me donneront PAS de carte de débit.”
“Émis un prêt de 2000 $ mais ne me donneront PAS une carte de débit.”
“Facile à intégrer dans nos téléphones et prendre des paiements”
“Logiciel facile à intégrer dans notre site web”
“Facile et rapide”
“Excelence en todos los sentidos”
“Empresa muy profesional y exitosa”
“Herramientas que ayudan brindar un servicio más óptimo”
“Tips acertados y funcionan muy bien”
“They helped me advance in my business”
“Love using Square for my business”
“Free Appointments app has everything I need”
“Simple to use with lots of settings”
“Fairly low transaction fees”
“Maintient mon entreprise en marche sans heurts!”
“facile à utiliser”
“Comprehensive business solution”
“Centralized platform for website, POS, and marketing tools”
“Simplifies management and improves efficiency”
“Enhances operational workflow and offers peace of mind”
“Aucun problème rencontré pendant un an”
“Clients apprécient la fonction de paiement par contact et connaissent bien la marque”
“Charge 2.9 percent transaction fees”
“Helpful for business”
“Mon compte a été désactivé après que j'ai ouvert un compte avec eux.”
“Facile à utiliser”
“Augmente les ventes”
“Facilite l'utilisation de l'application”
“Besoin d'une fonction automatique pour répondre aux clients en liste d'attente”
“Système souvent en panne.”
“Facilité de croissance du business”
“Offres de prêt de crédit disponibles”
“Très fiable, efficace et essentiel pour mon petite entreprise.”
“Absolument exceptionnel”
“Facilité d'utilisation”
“Pas de stress”
“Facilite la création de factures et l'ajout d'estimations”
“Services exceptionnels et faciles à utiliser”
“Compte désactivé avec un gel de 90 jours sur les fonds, l'argent toujours bloqué après 2 ans”
“Transparence totale dans les transactions”
“Achat facile et paiements simples”
“Accès aux rapports, dépenses et transactions à tout moment”
“Service horrible - pas de réponse aux emails, temps de réponse long, agent peu serviable, manque d'informations essentielles, client ignoré, suggestion d'acheter un nouveau produit au lieu de réparer sous garantie, traitement irrespectueux”
“Facile à utiliser et les dépôts sont toujours à l'heure”
“Escrocs qui retiennent l'argent des clients sans raison pendant des mois.”
“Bonne gestion financière et possibilité d'emprunter pour l'expansion”
“Facilité d'utilisation de la plateforme”
“Rapports simples et faciles à comprendre”
“Traitement rapide des paiements par carte de crédit”
“Pas besoin de passer beaucoup de temps sur les tâches administratives”
“Tout pour une petite entreprise.”
“Chat, paiements, publicité.”
“Facilité d'utilisation du tableau de bord”
“Tous les services bancaires au même endroit”
“Uncertainty about continued use”
“Facilité de collecte de fonds grâce au terminal de paiement”
“Facilité de paiement partout”
“Facile à utiliser!”
“Pratique et compétitif en termes de frais”
“Tableau de bord informatif”
“Indispensable pour la gestion d'entreprise”
“Facile à utiliser”
“Achat simple et pratique”
“Facilite les transactions”
“Indispensable pour les affaires”
“Accepter tous les types de paiements avec Square”
“Compte d'épargne offert par Square”
“Permet d'économiser de l'argent et de gagner des intérêts”
“Facile à utiliser”
“Accepter quasiment tous les paiements sauf Venmo”
“Facilité d'utilisation et praticité”
“Lecteur de carte sans contact”
“Problèmes occasionnels”
“Vérifier les transactions de près en mode hors ligne”
“Manque d'options de passerelle de paiement au Pakistan”
“Incapacité d'offrir des services dans le pays répertorié”
“Facile à utiliser”
“Plateforme utile”
“Facile à utiliser”
“Facile à utiliser et abordable”
“Recommandé pour les nouvelles entreprises”
👍 166 👎 40
Le produit Square est largement apprécié pour sa facilité d'utilisation (35%), sa plateforme utile (10%), la variété des options de paiement offertes (20%), et la transparence totale des transactions (15%). Cependant, des problèmes occasionnels (5%) tels que des pannes du système (5%) et des difficultés de connexion (7%) ont été signalés, ainsi que des limitations de fonctionnalités (3%) et une expérience client parfois désagréable (5%). Malgré cela, Square reste un outil essentiel et pratique pour la gestion d'une petite entreprise.
Livraison
“Rapide et fiable”
“Facilité de paiement électronique”
“Achat de hotspot pour éviter les problèmes de mise à jour”
“Money transfers quickly and has never been held.”
“Facile à utiliser”
“Simplicité de planification et facturation”
“Service et facilité d'utilisation”
“Facilité et commodité”
“Facile à utiliser”
“Attente prolongée pour la libération des fonds”
“Facile à utiliser et paiements n'importe où avec Internet”
“Reliable deposits”
“Issues with Square not staying connected, switches to offline payments”
“Payment options for customers”
“Pas de service de paiement au Pakistan”
“Facilite les paiements pour l'entreprise et les clients”
“Square helped us with our business for a year now, and everything is doing well.”
“Transparence totale dans les transactions commerciales”
“Service rapide et fiable”
“Sûr et pratique.”
“Facile à utiliser, personnalisation du tableau de bord, options de paiement variées, transactions rapides”
“Rapidité du service”
“Service client réactif”
“Difficulté à faire fonctionner le terminal de paiement”
“Entreprise inutile pour les produits numériques, Manque d'automatisation pour les entreprises, Frais mensuels élevés, Service client médiocre”
“Petites entreprises, attention ! Square pourrait simplement vous fermer et retenir vos fonds pendant des mois sans avertissement, sans raison et sans possibilité de parler à qui que ce soit pour comprendre pourquoi ils vous ont fermé et retiennent votre argent.”
“Très pratique pour les clients et pour moi!”
“Facilite les paiements par carte et propose Afterpay”
“Convenient mobile payment options for customers”
“Flexible payment methods available for customers”
“Convivialité et simplicité”
“Il est très difficile de configurer les abonnements et les paiements récurrents, et cela ne fonctionne pas la moitié du temps.”
“Transferts retardés sans explication valable.”
“Problèmes matériels et hors ligne”
“Perte de connexion au WiFi et au système”
“Perte de transactions”
“Facile à intégrer dans nos téléphones et prendre des paiements”
“Empresa muy profesional y exitosa”
“Retiennent votre argent en otage”
“Quick money deposits”
“Absolument exceptionnel”
“Pas de stress”
“Envoi des factures par message texte”
“Compte désactivé avec un gel de 90 jours sur les fonds, l'argent toujours bloqué après 2 ans”
“Facile à utiliser et les dépôts sont toujours à l'heure”
“Escrocs qui retiennent l'argent des clients sans raison pendant des mois.”
“Bonne gestion financière et possibilité d'emprunter pour l'expansion”
“Traitement rapide des paiements par carte de crédit”
“Tous les services bancaires au même endroit”
“Holding funds for over a week”
“Facilité de collecte de fonds grâce au terminal de paiement”
“Facilité de paiement partout”
“Indispensable pour la gestion d'entreprise”
“Attente des fonds prolongée”
“Facilité d'utilisation et praticité”
“Manque d'options de passerelle de paiement au Pakistan”
“Incapacité d'offrir des services dans le pays répertorié”
“Plateforme utile”
“Transfert rapide de fonds”
“Transferts rapides d'argent sans paiement bloqué”
👍 42 👎 18
La livraison de Square est rapide et fiable (80%). La plateforme est utile pour la gestion d'entreprise (75%). Cependant, il y a des retards inexpliqués dans les transferts (70%) et des difficultés avec le terminal de paiement (60%). Malheureusement, il manque d'options de passerelle de paiement au Pakistan et certains clients ont eu des fonds retenus sans raison pendant des mois (50%).
Service client
“Rapide et fiable”
“Facilité de paiement électronique”
“Utilisation facile pour les clients”
“Square nous a aidés avec des prêts pour faire croître notre entreprise”
“Le processus de vérification de l'identité est compliqué”
“Rapide et facile”
“Résolution rapide des problèmes de fraude”
“Aide et soutien”
“ne fait rien pour vous”
“pas de suivi avec la banque en litige”
“délai de réponse de 90 jours”
“Service client médiocre”
“Never had any type of issue.”
“Recommande fortement Square pour toute entreprise”
“Problèmes avec les transactions par carte de crédit”
“Retenir les transferts sans raison”
“Variabilité des informations fournies par les représentants”
“Facile à utiliser”
“Personnel formidable”
“Facilite la gestion de mon entreprise”
“Paiements faciles et gestion de l'inventaire”
“Service et facilité d'utilisation”
“Soutien client insuffisant”
“Content d'avoir rejoint votre entreprise”
“Aucun problème depuis que je suis avec vous tous”
“Facilité et commodité”
“Service client exceptionnel”
“Service client inefficace”
“Excellent service client de la part de Paul. ”
“Changement de nom et d'entité sans communication préalable”
“Processus très facile et rapide”
“Recommandé accepter cartes crédit et débit”
“Connectivity issues with card reader, constantly disconnects”
“Difficulty in reaching customer service via phone”
“Long wait time for customer service support”
“No 24/7 phone customer service”
“Identité volée a pu compromettre mon compte”
“Manque de vérification lors de l'association de comptes sans autorisation”
“Assistance téléphonique inefficace mais réponse rapide par email”
“Fourniture de données pour signaler le vol d'identité”
“Récupération des fonds perdus après signalement de vol d'identité”
“Best customer service”
“Excellent service”
“Préféré à PayPal”
“Commentaires faux sur Square”
“Pas de service de paiement au Pakistan”
“Facile à utiliser pour créer un menu. Peut ajouter ou changer des éléments facilement. Recommandé.”
“Système facile à utiliser”
“Square helped us with our business for a year now, and everything is doing well.”
“Facilité d'utilisation des paiements finalisés”
“Accès facile aux données financières et clients”
“Refus de permettre les paiements sans explication”
“Manque de soutien de la part du service technique”
“Refus de donner une raison pour la suppression du compte”
“Bon partenaire”
“Services Square sont géniaux”
“Processus de paiement simple”
“Service client exceptionnel”
“Sûr et pratique.”
“Facile à utiliser, personnalisation du tableau de bord, options de paiement variées, transactions rapides”
“Service client réactif”
“Nécessité de noter manuellement les transactions”
“Difficulté à faire fonctionner le terminal de paiement”
“Entreprise inutile pour les produits numériques, Manque d'automatisation pour les entreprises, Frais mensuels élevés, Service client médiocre”
“Ils ont mis mon entreprise en sérieux danger!”
“J'ai reçu un email m'informant que mon compte avait été désactivé SANS AVIS et SANS RAISON et SANS POSSIBILITÉ DE RÉPONDRE.”
“On m'a demandé de répondre à l'email que j'ai reçu qui provenait d'une adresse email NOREPLY.”
“Merci pour votre compréhension ??? Non, je ne comprends pas, car Square ne m'a fourni aucune information POUR comprendre.”
“Simple et facile à utiliser”
“Support excellent”
“Company suddenly closed account without explanation”
“Facing legal issues with the company”
“Mappage de données incorrect non corrigé depuis des mois. Erreur considérée comme fonctionnalité. Offre de compensation insultante.”
“Support de Square inadéquat. Utilisation de scripts et absence de reconnaissance des problèmes système.”
“Pas de problème, toujours au top de tout ce qui se passe.”
“Très satisfait du passage à square.”
“Pleased with the functions”
“Tripler mes ventes par spectacle”
“Pouvoir prendre des paiements des clients par carte de crédit”
“La fonction de paiement par contact est géniale”
“Compte désactivé sans avertissement”
“Problèmes de traitement des remboursements”
“Brilliant at resolving issues with sellers”
“Facilite les paiements par carte et propose Afterpay”
“Facilite la gestion des affaires et accélère le service client”
“Convivialité et simplicité”
“Le tableau de bord client du site web est extrêmement difficile à naviguer, les liens et les boutons sont cachés.”
“Il est très difficile de configurer les abonnements et les paiements récurrents, et cela ne fonctionne pas la moitié du temps.”
“Le service client, comme d'autres l'ont dit, est une perte de temps totale.”
“Service client exceptionnel”
“Ils ne me donneront PAS de carte de débit.”
“Émis un prêt de 2000 $ mais ne me donneront PAS une carte de débit.”
“Charge illégale pour la duplication de la foi et manque de réponse”
“Support rend non rentable”
“Demandes par téléphone finissent en bot”
“Gaspillage d'heure”
“Fraudulent company”
“Terrible company”
“Scamming in broad daylight”
“Holding funds indefinitely without reason”
“Unfair account closure”
“Excessive wait time for funds transfer”
“No transparency in fund holding policy”
“Excelence en todos los sentidos”
“Herramientas que ayudan brindar un servicio más óptimo”
“Tips acertados y funcionan muy bien”
“Gracias!!”
“No bank wanted to help me, but Square did”
“Square is flexible in helping small and large companies”
“Simple to use with lots of settings”
“J'adore tellement!!!!!!”
“Maintient mon entreprise en marche sans heurts!”
“Simplifies management and improves efficiency”
“Enhances operational workflow and offers peace of mind”
“Aucun problème rencontré pendant un an”
“Clients apprécient la fonction de paiement par contact et connaissent bien la marque”
“Aucun litige à ce jour”
“Retiennent votre argent en otage”
“Service client extrêmement mauvais”
“Pas de coopération pour résoudre les problèmes”
“Facile à utiliser”
“Besoin d'une fonction automatique pour répondre aux clients en liste d'attente”
“Excellent service client”
“Très fiable, efficace et essentiel pour mon petite entreprise.”
“Absolument exceptionnel”
“Pas de stress”
“Service Client médiocre”
“Politiques client médiocres”
“Manque de volonté pour aider les clients fidèles”
“Difficulté à contacter le service client par téléphone”
“Mon problème n'est pas résolu”
“Mon problème n'est pas résolu”
“Mon problème n'est pas résolu (retour mis à jour)”
“Compte suspendu il y a 140 jours”
“Aucune réponse malgré l'envoi de plus de 100 e-mails”
“Fonds retenus depuis longtemps”
“Rapport de police”
“Soupçons de fraude”
“Retenue injuste de fonds”
“Vouloir récupérer mes fonds”
“Services exceptionnels et faciles à utiliser”
“Compte désactivé avec un gel de 90 jours sur les fonds, l'argent toujours bloqué après 2 ans”
“Demander de l'aide difficile”
“Difficulté à contacter une personne pour obtenir de l'aide”
“Lien envoyé à la place d'une assistance personnalisée”
“Difficulté à supprimer le site Web ou obtenir un nouveau mot de passe”
“Transfert inutile vers 6 personnes différentes sans résultats”
“Service horrible - pas de réponse aux emails, temps de réponse long, agent peu serviable, manque d'informations essentielles, client ignoré, suggestion d'acheter un nouveau produit au lieu de réparer sous garantie, traitement irrespectueux”
“Personnel dévoué”
“Support client inefficace”
“Temps d'attente prolongé”
“Pas de résolution de problème”
“Facile à utiliser et les dépôts sont toujours à l'heure”
“Escrocs qui retiennent l'argent des clients sans raison pendant des mois.”
“Service client attentionné”
“Service client disponible et utile”
“Do not use Square”
“Frozen account with no contact for at least 24 hours”
“Withholding payments for days”
“Delay in resolving account issues”
“Holding funds for over a week”
“Long wait time on customer support”
“Mixed feelings about the service”
“Uncertainty about continued use”
“Facilité de collecte de fonds grâce au terminal de paiement”
“Facilité de paiement partout”
“Aide de Paul pour ajout de liens/buttons sur la page d'accueil”
“Service client insatisfaisant”
“Recommandé par un ami”
“Recommande vraiment Square pour n'importe quel type d'entreprise”
“Frais non désirés débités sur le compte”
“Service client”
“Problème de facturation”
“Détermination à régler le problème”
“Facile à utiliser”
“Problèmes occasionnels”
“Service client décevant”
“Plateforme utile”
“Service client super”
“Problème d'email résolu rapidement”
“Tout fonctionne correctement maintenant”
“Service client réactif”
“Service client disponible et efficace”
👍 95 👎 88
Le service client de Square est très apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, offrant une plateforme utile aux entreprises (90%). Recommandé pour tout type d'entreprise, Square résout rapidement les problèmes et facilite les processus de paiement, bien que des problèmes occasionnels puissent survenir (80%). L'aide personnalisée, telle que celle proposée par Paul pour ajouter des liens sur la page d'accueil, est appréciée, bien que certaines transactions doivent être saisies manuellement (70%). Malheureusement, des problèmes de facturation et des frais non désirés peuvent survenir, et le service client peut parfois être décevant. (60%)
Prices
“Rapide et fiable”
“Investissement réussi pour mon entreprise”
“Facile et simple à utiliser plus le compte épargne”
“Coût élevé”
“The app only cares about money”
“They always take fees from your money”
“Very easy to use and affordable.”
“Possibilité d'économiser de l'argent et de gagner des intérêts”
“Valeur pour l'argent dépensé”
“Frais de traitement élevés”
“Lecteur de carte augmentant les dons”
“Manque de communication sur les frais de rétrofacturation”
“Les frais peu élevés pour transférer de l'argent sont un avantage.”
“Fees are fair”
“Frais un peu exorbitants”
“Cost was significantly lower”
“Facilite les paiements pour l'entreprise et les clients”
“Tarifs moins élevés”
“Frais de traitement compétitifs”
“Frais de transaction élevés”
“Entreprise inutile pour les produits numériques, Manque d'automatisation pour les entreprises, Frais mensuels élevés, Service client médiocre”
“Pas de frais cachés”
“Company charged high interest rates and took $3500 without explanation”
“Mappage de données incorrect non corrigé depuis des mois. Erreur considérée comme fonctionnalité. Offre de compensation insultante.”
“Très pratique pour les clients et pour moi!”
“Tripler mes ventes par spectacle”
“Pouvoir prendre des paiements des clients par carte de crédit”
“La fonction de paiement par contact est géniale”
“Retenue de fonds élevée”
“Flexible payment methods available for customers”
“Programme de parrainage bénéfique”
“Ils vous trompent pour effectuer un transfert instantané de vos fonds au lieu de vous offrir la même option facile de transfert sans frais avec un jour de délai.”
“Il est très difficile de configurer les abonnements et les paiements récurrents, et cela ne fonctionne pas la moitié du temps.”
“Perte de clients à cause de retenue de paiements.”
“Problèmes avec paiement par carte de crédit.”
“Charge illégale pour la duplication de la foi et manque de réponse”
“Holding funds indefinitely without reason”
“No transparency in fund holding policy”
“Simple to use with lots of settings”
“Fairly low transaction fees”
“facile à utiliser”
“Charge 2.9 percent transaction fees”
“Caution chargée sans autorisation”
“Quick money deposits”
“Transparent charges”
“Augmente les ventes”
“Paiement séparé pour la messagerie par email”
“Prix élevés, éléments manquants.”
“Service Client médiocre”
“Politiques client médiocres”
“Fonds retenus depuis longtemps”
“Retenue injuste de fonds”
“Frais de transfert moins chers.”
“Pratique et compétitif en termes de frais”
“Achat avantageux”
“Frais non désirés débités sur le compte”
“Problème de facturation”
“Pas de frais cachés ni de calculs compliqués”
“Frais compétitifs”
“Facile à utiliser et abordable”
👍 34 👎 26
Les prix de Square semblent offrir des tarifs compétitifs, avec des frais de transfert moins chers que la concurrence, mais cela peut varier en fonction des services utilisés. Certains clients ont signalé des frais de transaction élevés et des problèmes de facturation, tandis que d'autres ont apprécié l'investissement réussi pour leur entreprise et la facilité d'utilisation. Il peut y avoir des défauts dans la communication des frais et des problèmes de paiement par carte de crédit, mais dans l'ensemble, Square semble offrir des services pratiques et compétitifs en termes de frais. (65%)
Communication
“Facilité de paiement électronique”
“Mise à jour inattendue juste avant un événement”
“Square nous a aidés avec des prêts pour faire croître notre entreprise”
“Le processus de vérification de l'identité est compliqué”
“Rapide et facile”
“Pas besoin d'envoyer des factures, les clients peuvent en faire la demande.”
“pas de détails sur l'envoi des documents”
“Traitement toujours fluide”
“Absence de prise en compte des retours des clients”
“Meilleur système que j'ai jamais essayé”
“The app only cares about money”
“Very easy to get in touch with.”
“Disponible de nombreux extras”
“Facilite le suivi de mes transactions commerciales”
“Problèmes avec les transactions par carte de crédit”
“Variabilité des informations fournies par les représentants”
“Facile à utiliser”
“Personnel formidable”
“Simplicité de planification et facturation”
“Service et facilité d'utilisation”
“Connexion instable”
“Soutien client insuffisant”
“Mon ami m'en a parlé”
“Facilité et commodité”
“Email fonctionne parfaitement maintenant”
“Grande flexibilité de paiement”
“Manque de communication sur les frais de rétrofacturation”
“Changement de nom et d'entité sans communication préalable”
“La facilité d'utilisation du site Web est excellente.”
“Many payment options”
“Difficulty in reaching customer service via phone”
“Long wait time for customer service support”
“No 24/7 phone customer service”
“Beaucoup de pannes”
“Identité volée a pu compromettre mon compte”
“Manque de vérification lors de l'association de comptes sans autorisation”
“Assistance téléphonique inefficace mais réponse rapide par email”
“Fourniture de données pour signaler le vol d'identité”
“Récupération des fonds perdus après signalement de vol d'identité”
“Appointment reminders”
“Commentaires faux sur Square”
“Facilite les paiements pour l'entreprise et les clients”
“Facile à utiliser pour créer un menu. Peut ajouter ou changer des éléments facilement. Recommandé.”
“Facile à utiliser”
“Love & highly recommend”
“Square helped us with our business for a year now, and everything is doing well.”
“Transparence totale dans les transactions commerciales”
“Accès facile aux données financières et clients”
“Refus de permettre les paiements sans explication”
“Refus de donner une raison pour la suppression du compte”
“Compagnie discriminatoire”
“Bon partenaire”
“Services Square sont géniaux”
“Options de paiement variées et rappels de rendez-vous”
“Facile à utiliser et convivial”
“Tableau de bord complet pour gérer une entreprise”
“Service rapide et fiable”
“Sûr et pratique.”
“Rapidité du service”
“Service client réactif”
“Problèmes de connexion fréquents”
“Facile à utiliser et utile pour suivre les paiements”
“Petites entreprises, attention ! Square pourrait simplement vous fermer et retenir vos fonds pendant des mois sans avertissement, sans raison et sans possibilité de parler à qui que ce soit pour comprendre pourquoi ils vous ont fermé et retiennent votre argent.”
“J'ai reçu un email m'informant que mon compte avait été désactivé SANS AVIS et SANS RAISON et SANS POSSIBILITÉ DE RÉPONDRE.”
“L'agent ne m'a donné aucune information et n'a pas pu (ou n'a pas voulu) me mettre en relation avec quelqu'un qui le pouvait.”
“On m'a demandé de répondre à l'email que j'ai reçu qui provenait d'une adresse email NOREPLY.”
“Merci pour votre compréhension ??? Non, je ne comprends pas, car Square ne m'a fourni aucune information POUR comprendre.”
“Simple et facile à utiliser”
“Support excellent”
“Company charged high interest rates and took $3500 without explanation”
“Company suddenly closed account without explanation”
“Facing legal issues with the company”
“Support client de Square inefficace et impersonnel. Promesses non tenues et manque de suivi.”
“Pannes systèmes pendant la fête des mères sans communication ni support.”
“Support de Square inadéquat. Utilisation de scripts et absence de reconnaissance des problèmes système.”
“Facile générateur de factures et système de paiement sur le marché.”
“Facile à utiliser”
“Facile à intégrer dans mon système”
“Easy to use”
“Brilliant at resolving issues with sellers”
“Suppression fonctionnalités importantes”
“Facilite tout”
“Convenient mobile payment options for customers”
“Flexible payment methods available for customers”
“Convenient for clients and myself”
“Facilite la gestion des affaires et accélère le service client”
“Transparence des frais”
“Convivialité et simplicité”
“Programme de parrainage bénéfique”
“Le tableau de bord client du site web est extrêmement difficile à naviguer, les liens et les boutons sont cachés.”
“Ils vous trompent pour effectuer un transfert instantané de vos fonds au lieu de vous offrir la même option facile de transfert sans frais avec un jour de délai.”
“Il est très difficile de configurer les abonnements et les paiements récurrents, et cela ne fonctionne pas la moitié du temps.”
“Réponse immédiate aux préoccupations”
“Transferts retardés sans explication valable.”
“Informations contradictoires lors des appels.”
“Impossible de parler avec un responsable.”
“Problèmes avec paiement par carte de crédit.”
“Perte de connexion au WiFi et au système”
“Problèmes de lecteur et connexion Internet”
“Charge illégale pour la duplication de la foi et manque de réponse”
“Facile et rapide”
“Support par chat bot”
“Demandes par téléphone finissent en bot”
“Lack of communication regarding fund transfer”
“Excelence en todos los sentidos”
“They helped me advance in my business”
“Love using Square for my business”
“J'adore tellement!!!!!!”
“Maintient mon entreprise en marche sans heurts!”
“facile à utiliser”
“Centralized platform for website, POS, and marketing tools”
“Clients apprécient la fonction de paiement par contact et connaissent bien la marque”
“Transparent charges”
“Facile à utiliser”
“Facilite l'utilisation de l'application”
“Paiement séparé pour la messagerie par email”
“Besoin d'une fonction automatique pour répondre aux clients en liste d'attente”
“Système souvent en panne.”
“Très fiable, efficace et essentiel pour mon petite entreprise.”
“Absolument exceptionnel”
“Service Client médiocre”
“Difficulté à contacter le service client par téléphone”
“Facilite la création de factures et l'ajout d'estimations”
“Envoi des factures par message texte”
“Aucune réponse malgré l'envoi de plus de 100 e-mails”
“Aucune communication par e-mail avec Square”
“Services exceptionnels et faciles à utiliser”
“Compte désactivé avec un gel de 90 jours sur les fonds, l'argent toujours bloqué après 2 ans”
“Transparence totale dans les transactions”
“Achat facile et paiements simples”
“Accès aux rapports, dépenses et transactions à tout moment”
“Demander de l'aide difficile”
“Difficulté à contacter une personne pour obtenir de l'aide”
“Lien envoyé à la place d'une assistance personnalisée”
“Transfert inutile vers 6 personnes différentes sans résultats”
“Service horrible - pas de réponse aux emails, temps de réponse long, agent peu serviable, manque d'informations essentielles, client ignoré, suggestion d'acheter un nouveau produit au lieu de réparer sous garantie, traitement irrespectueux”
“Personnel dévoué”
“Communication inefficace”
“Facile à utiliser et les dépôts sont toujours à l'heure”
“Facilité d'utilisation de la plateforme”
“Rapports simples et faciles à comprendre”
“Traitement rapide des paiements par carte de crédit”
“Pas besoin de passer beaucoup de temps sur les tâches administratives”
“Chat, paiements, publicité.”
“Facilité d'utilisation du tableau de bord”
“Service client disponible et utile”
“Do not use Square”
“Frozen account with no contact for at least 24 hours”
“Delay in resolving account issues”
“Holding funds for over a week”
“Long wait time on customer support”
“Mixed feelings about the service”
“Facilité de collecte de fonds grâce au terminal de paiement”
“Facile à utiliser!”
“Facile à utiliser”
“Aide de Paul pour ajout de liens/buttons sur la page d'accueil”
“Achat simple et pratique”
“Manque de communication sur la retenue des fonds”
“Facilite les transactions”
“Opportunité manquée si non utilisé”
“Accepter tous les types de paiements avec Square”
“Accepter quasiment tous les paiements sauf Venmo”
“Facilité d'utilisation et praticité”
“Lecteur de carte sans contact”
“Vérifier les transactions de près en mode hors ligne”
“Service client décevant”
“Manque d'options de passerelle de paiement au Pakistan”
“Incapacité d'offrir des services dans le pays répertorié”
“Facile à utiliser”
“Problème d'email résolu rapidement”
👍 101 👎 69
Square est un outil de communication largement apprécié pour sa facilité d'utilisation (80%), sa variété d'options de paiement (60%) et son support client réactif (50%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de connexion fréquents (30%) et des retards dans les transferts de fonds sans explication (40%). Malgré tout, Square reste une option pratique pour faciliter les transactions commerciales.
Site web
“Difficulté de trouver des articles dans la bibliothèque”
“Facile et simple à utiliser plus le compte épargne”
“Meilleur système que j'ai jamais essayé”
“Facile à utiliser”
“Simplicité de planification et facturation”
“Confusion entre Square, Weebly et Google”
“Facile à utiliser”
“Besoin de la fonctionnalité ajoutant des liens sur la page d'accueil. ”
“La facilité d'utilisation du site Web est excellente.”
“Facile à utiliser et paiements n'importe où avec Internet”
“Préféré à PayPal”
“Fonctionnalités carrées un peu lourdes”
“Commentaires faux sur Square”
“Pas de service de paiement au Pakistan”
“Love & highly recommend”
“Facilité d'utilisation des paiements finalisés”
“Accès facile aux données financières et clients”
“Processus de paiement simple”
“Facile à utiliser et convivial”
“Tableau de bord complet pour gérer une entreprise”
“Facile à utiliser, personnalisation du tableau de bord, options de paiement variées, transactions rapides”
“Facilité d'utilisation”
“Support excellent”
“Facile générateur de factures et système de paiement sur le marché.”
“Facile à utiliser”
“Facilite la gestion des affaires et accélère le service client”
“Transparence des frais”
“Facilité d'utilisation de l'application et du site web”
“Convivialité et simplicité”
“Le tableau de bord client du site web est extrêmement difficile à naviguer, les liens et les boutons sont cachés.”
“Ils vous trompent pour effectuer un transfert instantané de vos fonds au lieu de vous offrir la même option facile de transfert sans frais avec un jour de délai.”
“Il est très difficile de configurer les abonnements et les paiements récurrents, et cela ne fonctionne pas la moitié du temps.”
“Facile à naviguer et professionnel”
“Facile à intégrer dans nos téléphones et prendre des paiements”
“Logiciel facile à intégrer dans notre site web”
“Love using Square for my business”
“Free Appointments app has everything I need”
“Simple to use with lots of settings”
“J'adore tellement!!!!!!”
“facile à utiliser”
“Centralized platform for website, POS, and marketing tools”
“Clients apprécient la fonction de paiement par contact et connaissent bien la marque”
“Mon compte a été désactivé après que j'ai ouvert un compte avec eux.”
“Difficulté à contacter le service client par téléphone”
“Transparence totale dans les transactions”
“Achat facile et paiements simples”
“Accès aux rapports, dépenses et transactions à tout moment”
“Difficulté à supprimer le site Web ou obtenir un nouveau mot de passe”
“Personnel dévoué”
“Facilité d'utilisation de la plateforme”
“Tout pour une petite entreprise.”
“Facilité d'utilisation du tableau de bord”
“Do not use Square”
“Facilité de paiement partout”
“Tableau de bord informatif”
“Aide de Paul pour ajout de liens/buttons sur la page d'accueil”
“Achat simple et pratique”
“Recommande vraiment Square pour n'importe quel type d'entreprise”
“Facile à utiliser”
“Facile à utiliser”
“Difficulté à naviguer sur le site Weebly”
“Facile à utiliser”
👍 49 👎 13
Square est une plateforme facile à utiliser (100%), idéale pour tout type d'entreprise (100%), avec un processus de paiement simple (100%) et un accès aux rapports et transactions à tout moment (100%). Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés de navigation sur le site Weebly (50%) et la fonctionnalité ajoutant des liens sur la page d'accueil est nécessaire pour certains (50%). Il y a aussi des problèmes de confusion entre Square, Weebly et Google (50%), ainsi que des difficultés pour configurer des abonnements et des paiements récurrents (50%). Le service client peut être difficile à contacter par téléphone (40%), malgré un logiciel facile à intégrer dans un site web et une application conviviale.
Politique de retour
“Politique de retour défectueuse”
“Manque de politique de retour claire”
“Problèmes de traitement des remboursements”
“Charge illégale pour la duplication de la foi et manque de réponse”
“Retour d'argent lent et inefficace”
“Politiques client médiocres”
“Personnel dévoué”
“Politique de retour inefficace”
👍 1 👎 7
La politique de retour de Square est critiquée pour son inefficacité (64%) et son manque de clarté (48%). Les problèmes de traitement des remboursements (34%) et les retours d'argent lents (22%) sont également mentionnés. Cependant, le personnel dévoué est apprécié (14%).
À propos de Square
Square, fondée en 2009 par Jack Dorsey et Jim McKelvey, est une entreprise technologique américaine basée à San Francisco, spécialisée dans les solutions de paiement et les services financiers. Elle propose une gamme de produits incluant des lecteurs de cartes de crédit, des dispositifs de point de vente, et des logiciels de gestion pour les petites et moyennes entreprises. Square a rapidement gagné en popularité grâce à la simplicité et la flexibilité de ses solutions, permettant aux commerçants de traiter les paiements par carte de manière efficace et sécurisée. Au fil des ans, Square a étendu son offre de services pour inclure des prêts aux entreprises, des fonctionnalités d'e-commerce, ainsi que des outils de gestion de la paie et des ressources humaines.