Fitness Boutique

244 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Fitness Boutique provient de 244 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Fitness Boutique:

ÀmonAvis (5)
TrustPilot (239)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Fitness Boutique présente une satisfaction de 60%. Les clients mentionnent un suivi après-vente inexistant à hauteur de 20%, une réactivité du SAV à 40%, un manque de communication pour 30% des avis, une inefficacité du service client à 30%, et une qualité des produits et du service à 70%. Malgré des problèmes de livraison et de communication, les clients semblent satisfaits des produits et du service global de Fitness Boutique.

“aucune proposition d'echange ou de remboursement”

“incompetent service apres-vente”

“aucune proposition d'echange ou de remboursement”

“proposition d'echange ou de remboursement”

“Bonnes expériences”

“Toujours satisfait du service et des produits”

“Service et produits de qualité”

“Expérience globalement positive”

“Manque d'information”

“Le débit de la carte de crédit est instantané.”

👍 89   👎 98

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Monsieur THIERRY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV incompetent
  • aucune proposition d'echange ou de remboursement
  • ne fonctionne pas dans cette version mais SAV ne propose rien pour faire avancer le dossier

Monsieur THIERRY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • incompetent service apres-vente
  • aucune proposition d'echange ou de remboursement
  • proposition d'echange ou de remboursement

JYM - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonnes expériences
  • Toujours satisfait du service et des produits

JYM - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service et produits de qualité
  • Expérience globalement positive

stef - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix attractif
  • Débit instantané
  • Livraison non respectée
  • Manque d'information
  • Logistique à revoir
  • Manque de fiabilité

stef - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le prix de l'article commandé était attractif sur le site.
  • Le débit de la carte de crédit est instantané.
  • Livraison erratique avec des délais non respectés et aucune communication.
  • Pas de suivi efficace de la livraison, manque de communication sur les retards.

Laure Forman Bory - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente inexistant
  • Problèmes récurrents avec le produit
  • Coût supplémentaire pour réparations non concluantes
  • Communication uniquement par e-mail

Laure Forman Bory - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problèmes de livraison et de qualité du produit
  • Manque de communication et de suivi
  • Politique de retour inefficace

Contro el pipo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Anomalie entre le site internet et le produit en magasin
  • Réponse insatisfaisante concernant la demande de bon d'achat
  • Magasin non responsable des erreurs du site

Contro el pipo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Anomalie entre le site internet et le produit en magasin
  • Problème de quantité pour avoir un certain dosage d'oméga 3
  • Manque de réponse concernant la demande de bon d'achat
  • Magasin non responsable des erreurs du site

PHILIPPE SCEMAMA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle absent
  • Produit défectueux
  • Communication inefficace

PHILIPPE SCEMAMA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV absent
  • Défaut rendant son utilisation impossible
  • Aucun retour malgré les appels et contacts
  • Expérience négative

Méryl - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • S.A.V. inexistant
  • Défaut de l'appareil
  • Communication inexistante
  • Prix élevé sans valeur

Méryl - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service après-vente
  • Manque de réponse concernant le défaut de l'appareil
  • Perte de 300€ sans résolution du problème
  • Longue attente pour une solution

Arnaud Aupetit - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile sur le site
  • Prise de rdv pour livraison
  • Confirmation de livraison par SMS
  • Livraison échouée
  • Service client injoignable

Arnaud Aupetit - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité de commande sur le site
  • Prise de rdv pour livraison facile
  • Confirmation de livraison par SMS
  • Réclamation difficile à faire
  • Livraison non reçue sans explication claire
  • Service client inefficace pour résoudre le problème de livraison

Nathan Lalibert - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client nul
  • Aucune réponse aux demandes de pièces détachées
  • Personne incompétente au téléphone
  • Câble d'alimentation manquant pour tapis de course
  • Durée de disponibilité des pièces détachées non respectée
  • Manque de communication sur la disponibilité des pièces

Nathan Lalibert - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client nul
  • Aucune réponse aux demandes
  • Personne incompétente au téléphone
  • Indisponibilité des pièces détachées

Nadia Denia - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • IMPOSSIBLE contacter commercial
  • Livraison en étage avec instructions spécifiques
  • Difficulté finaliser achat en ligne
  • Lutte contacter depuis plus d'une semaine

Nadia Denia - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • IMPOSSIBLE de contacter un vendeur par téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication
  • Besoin de livraison à un étage spécifique avec instructions de livraison spéciales
  • Difficulté à les contacter depuis plus d'une semaine
  • Impossible de finaliser un achat en ligne en raison d'exigences de livraison spécifiques

Laurence RENAUD-BEZOT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Service client réactif
  • Garantie efficace
  • SAV efficace

Laurence RENAUD-BEZOT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le SAV est très réactif
  • Produits de très bonnes qualités
  • Console de vélo semi-allongé sous garantie
  • Console dernière génération renvoyée rapidement

Cliente achat d'août 2020 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de service SAV pour les matériels sportifs
  • Pas de réponse à la demande de la cliente
  • Incapable de fournir des tutos de réparation sur un produit en vente

Cliente achat d'août 2020 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de service SAV pour ses matériels sportifs
  • Incapable de faire un devis et fournir des tutos de réparation
  • Pas de réponse à ce jour
  • Pas de technicien hors période de garantie

Orore - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison ultra rapide
  • Transporteur dépose au pied du portail
  • Montage ultra simple
  • 1ers usages à mes attentes

Orore - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison ultra rapide
  • Facilité de montage et d'utilisation

Tom Pierrat - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Découverte du site par hasard
  • Livraison en point relai efficace
  • Produit conforme à la description et au prix
  • Difficulté à donner un avis sur le produit sur le site
  • Assistance IA peu efficace

Tom Pierrat - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Découverte du site par hasard
  • Livraison en point relai efficace
  • Produit de qualité conforme au prix et à la description
  • Difficulté à donner un avis produit sur le site
  • Assistance IA limitée

Elise Thomas - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de nouvelles sur la commande
  • Message stagnant sur le compte client
  • Achat avoisinant les 300€
  • Inquiétant

Mr L.G. - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Escroquerie+++
  • Commande et paiement d'un rameur en promotion, puis ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient plus pour que je paie le prix fort!!! Inadmissible.
  • Rappel de la loi en cas de rupture de stock. Obligation de proposer un article équivalent ou de gamme supérieure au même prix.

Mr L.G. - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Escroquerie
  • Indisponibilité du produit en promotion
  • Non respect de la loi en cas de rupture de stock

BORIS - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problèmes de livraison
  • Communication inefficace
  • Processus de changement d'adresse compliqué
  • Colis loin de chez moi malgré promesses de réparation

BORIS - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Un petit souci de livraison… a voir comme se règle ce litige.
  • chronopost n’en tien toujours pas compte
  • Je ne commanderai plus sur ce site
  • Le colis toujours à plus de 1000 borne de chez moi

Francis Chicard - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • De bons produits
  • Pas de SAV

Francis Chicard - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bons produits
  • Service commercial joignable et agréable
  • Console du vélo elliptique HS après 1 mois d'achat
  • Service après-vente lent (attente de 20 jours)

Sani - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Politique de retour inadéquate

Sani - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • manque de suivi de colis
  • manque de réponse aux e-mails

chris - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Poor quality product, noisy and parts break easily
  • No response from customer service, lack of seriousness

ROBERT - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience

ROBERT - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Problème non résolu depuis trois mois
  • 800 euros perdus
  • Impossible d'utiliser l'appareil

Thieffry - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle difficile à contacter
  • Livraison tardive sans information claire
  • Prix élevé pour un produit défectueux
  • Politique de retour inefficace

Mimi March Mimi March - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Produit conforme
  • Satisfaite de mon achat
  • Je recommande

Hedi - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Stabilité du tapis à haute vitesse
  • Difficulté de réglage de la bande

muriel girard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide du tapis
  • Gestion efficace de la livraison par la société MAZET
  • Satisfaction totale du site Fitness Boutique

muriel girard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Site Web convivial
  • Politique de retour flexible

Frédéric Virasack - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très très mauvaise expérience
  • Machine neuve inutilisable
  • Cable sectionné
  • Dossier en cours pour obtenir un nouveau cable

Frédéric Virasack - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Very bad experience with purchase of faulty treadmill

L. M. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Divers défauts au déballage
  • Coffrage plastique détérioré/cassé
  • Fourche du guidon tordue
  • Retard dans le traitement des réclamations

L. M. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit reconditionné avec de nombreux défauts
  • Livraison rapide et assemblage complet
  • Service client avec retard de traitement des réclamations
  • Communication insatisfaisante concernant le suivi de la réclamation

Patrick Bironneau - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait

Patrick Bironneau - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait

CHRISTOPHE CUVELIER - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Serious and respectful of the customer
  • Quick response from customer service
  • Fast and efficient delivery

CHRISTOPHE CUVELIER - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sérieux et respectueux du client
  • Réponse rapide du service client avant l'achat
  • Livraison rapide en 3 jours

Aymeric Gueritat - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Satisfait du produit! Promo et rapport qualité prix! Très complet!
  • Livré avec des poids serait le must mais c'est un idéal! Livraison montage qualité pour moi tout y est!!!

Anita Teixeira FitnessBoutique - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Large choix de produits et de qualité
  • Très bon conseiller, toujours à l'écoute des besoins
  • Toujours satisfaite d'aller acheter mes produits à fitness boutique

Livaflo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le compteur ne fonctionne pas
  • Réclamation non suivie
  • Coût élevé avec les montres connectées

Livaflo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le compteur digital ne fonctionne pas.
  • Réponse tardive de l'entreprise.
  • Achat de montres connectées pour remplacer le compteur du rameur.
  • Majoration des coûts avec l'achat des montres connectées.

COLAC - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à mes attentes
  • Livraison très rapide
  • Je recommande

DJA - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et produit de qualité
  • Attention au montage du tube avant

VALERIE GAL - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Première impression bonne
  • Livraison différée de quelques jours
  • Communication avec le livreur très bonne
  • Produit conforme et facile à monter
  • Programmes intensifs même pour le plus simple
  • Usage dans le temps permettra de mieux évaluer

VALERIE GAL - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne première impression
  • Livraison différée de quelques jours
  • Communication avec le livreur très bonne
  • Produit conforme à la commande, facile à monter et prendre en main
  • Programmes sont intensifs, même pour le plus simple
  • Usage dans le temps permettra de mieux évaluer et apprécier le produit et les résultats attendus

william - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bad experience
  • Delayed delivery without tracking
  • Ineffective communication
  • Faulty tracking link

william - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • A fuir absolument
  • Retard de livraison
  • Manque de communication

Nicolas M. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à mes attentes
  • La commande s'est très bien passé
  • Le produit correspond à mes attentes
  • Point d'amélioration : une notice de montage un peu plus claire serait un plus
  • Maintenant il n'y a plus qu'à ramer ?

Mme BRIGITTE RABIN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vélo de qualité un grand merci
  • Pas d'accueil téléphonique le samedi
  • Conseiller(ère) disponible le lundi et mardi
  • Tout s'est bien terminé

Mme BRIGITTE RABIN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du vélo
  • Achat le week-end sans conseil téléphonique
  • Conseiller(ère) disponible le lundi et mardi

MAV - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité de la commande à la livraison
  • Parfait état du matériel commandé
  • Utilisation quotidienne du rameur à eau pour mon grand plaisir

Madame mieloch - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne communication avec le service client
  • Matériel conforme

Madame mieloch - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne communication su service client
  • Conforme
  • On verra à l'utilisation et dans le temps

Julie C - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le vélo est très bien pour le prix
  • Silencieux et bien stable
  • SAV qui ne répond ni par téléphone ni par mail
  • Défaut sur une pièce qui servait à tenir la selle

Julie C - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité pour le prix
  • Silencieux et stable
  • Service après-vente difficile à contacter

audrey - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne qualité à voir dans le temps
  • Expédition dans les temps
  • Personnel sympathique
  • Date de livraison respectée

audrey - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expédition dans les temps
  • Très bonne qualité
  • Service client sympathique
  • Respect de la date de livraison

Karine - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis endommagé, Service client médiocre, Pas de suivi, Qualité médiocre

Karine - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inattentif et inefficace
  • Colis endommagé
  • Aucun suivi après réclamation
  • Qualité des produits insatisfaisante

yann beys - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif
  • Livraison rapide
  • Problème de service après-vente au déballage, réaction rapide du service client

yann beys - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide; Problème de service client lors du déballage, réaction rapide du service client

Mme MORAZZANI LAURIE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Nouvelles options de livraison
  • Expérience positive de la livraison
  • Service client réactif
  • Bon rapport qualité-prix
  • Communication claire

Jean Christophe Manca - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon service après-vente
  • Facilement joignable
  • Livraison dans les délais impartis

Jean Christophe Manca - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon service après-vente
  • service après-vente facilement joignable et rapide pour répondre aux questions
  • Livraison dans les délais impartis

Mathieu Bielsa - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide et proactive du service client
  • Livraison rapide de la commande de remplacement

Mathieu Bielsa - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sav réactif et efficace
  • Livraison rapide pour rectifier le problème

Jocelyne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beau matériel, très agréable à utiliser.
  • Arrivé très bien emballé.
  • Ravie de mon achat.

Jocelyne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beau matériel, très agréable à utiliser.
  • Arrivé très bien emballé.
  • Ravie de mon achat.

Céline - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Problème de livraison résolu rapidement

Céline - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Correspond à mes attentes
  • Bonne qualité
  • Problème de livraison réglé après mon appel
  • Service client efficace

Gerard Morisse - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de problème particulier avec votre entreprise
  • transport qui a perdu puis retrouvé mon colis
  • 15 jours de délai de livraison au prix de 24,95 euros

Jean-Marc BALAGUÉ - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Efficace et pratique
  • Satisfait du produit

Jean-Marc BALAGUÉ - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Appareil efficace et pratique
  • Livraison rapide
  • Satisfait du produit

Agnes Collard - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide

JJ Remigereau - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Lacune de la logistique!!!
  • Partie logistique laisse fortement à désirer
  • Date de livraison non respectée
  • Difficulté à joindre le prestataire logistique
  • Manque de communication du logisticien

JJ Remigereau - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Lacune de la logistique
  • Retard de livraison
  • Difficulté de contacter le prestataire logistique
  • Manque de communication du logisticien

Vito - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent customer service
  • Satisfaction garantie
  • Livraison rapide
  • Prix compétitifs

Vito - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent customer service
  • Fast delivery times
  • Competitive prices
  • User-friendly website

Ingrid Canac - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Qualité du produit
  • Aucun problème rencontré

DIDAT Serge - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Large choix de matériel compétitif et de qualité
  • Suivi de l'achat et transport excellents

Adbb - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande bien reçu après quelques difficultés de paiement via paypal

Adbb - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande bien reçu après quelques difficultés de paiement via paypal

FRANCK - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide, Assemblage facile, Premières sensations positives, Tout semble bien pour l'instant

Joël Minier - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗