Monsieur THIERRY - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• SAV incompetent
• aucune proposition d'echange ou de remboursement
• ne fonctionne pas dans cette version mais SAV ne propose rien pour faire avancer le dossier

Monsieur THIERRY - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• incompetent service apres-vente
• aucune proposition d'echange ou de remboursement
• proposition d'echange ou de remboursement

JYM - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Bonnes expériences
• Toujours satisfait du service et des produits

JYM - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service et produits de qualité
• Expérience globalement positive

stef - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix attractif
• Débit instantané
• Livraison non respectée
• Manque d'information
• Logistique à revoir
• Manque de fiabilité

stef - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le prix de l'article commandé était attractif sur le site.
• Le débit de la carte de crédit est instantané.
• Livraison erratique avec des délais non respectés et aucune communication.
• Pas de suivi efficace de la livraison, manque de communication sur les retards.

Laure Forman Bory - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente inexistant
• Problèmes récurrents avec le produit
• Coût supplémentaire pour réparations non concluantes
• Communication uniquement par e-mail

Laure Forman Bory - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problèmes de livraison et de qualité du produit
• Manque de communication et de suivi
• Politique de retour inefficace

Contro el pipo - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Anomalie entre le site internet et le produit en magasin
• Réponse insatisfaisante concernant la demande de bon d'achat
• Magasin non responsable des erreurs du site

Contro el pipo - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Anomalie entre le site internet et le produit en magasin
• Problème de quantité pour avoir un certain dosage d'oméga 3
• Manque de réponse concernant la demande de bon d'achat
• Magasin non responsable des erreurs du site

PHILIPPE SCEMAMA - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle absent
• Produit défectueux
• Communication inefficace

PHILIPPE SCEMAMA - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• SAV absent
• Défaut rendant son utilisation impossible
• Aucun retour malgré les appels et contacts
• Expérience négative

Méryl - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• S.A.V. inexistant
• Défaut de l'appareil
• Communication inexistante
• Prix élevé sans valeur

Méryl - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à contacter le service après-vente
• Manque de réponse concernant le défaut de l'appareil
• Perte de 300€ sans résolution du problème
• Longue attente pour une solution

Arnaud Aupetit - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facile sur le site
• Prise de rdv pour livraison
• Confirmation de livraison par SMS
• Livraison échouée
• Service client injoignable

Arnaud Aupetit - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de commande sur le site
• Prise de rdv pour livraison facile
• Confirmation de livraison par SMS
• Réclamation difficile à faire
• Livraison non reçue sans explication claire
• Service client inefficace pour résoudre le problème de livraison

Nathan Lalibert - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client nul
• Aucune réponse aux demandes de pièces détachées
• Personne incompétente au téléphone
• Câble d'alimentation manquant pour tapis de course
• Durée de disponibilité des pièces détachées non respectée
• Manque de communication sur la disponibilité des pièces

Nathan Lalibert - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client nul
• Aucune réponse aux demandes
• Personne incompétente au téléphone
• Indisponibilité des pièces détachées

Nadia Denia - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• IMPOSSIBLE contacter commercial
• Livraison en étage avec instructions spécifiques
• Difficulté finaliser achat en ligne
• Lutte contacter depuis plus d'une semaine

Nadia Denia - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• IMPOSSIBLE de contacter un vendeur par téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication
• Besoin de livraison à un étage spécifique avec instructions de livraison spéciales
• Difficulté à les contacter depuis plus d'une semaine
• Impossible de finaliser un achat en ligne en raison d'exigences de livraison spécifiques

Laurence RENAUD-BEZOT - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Service client réactif
• Garantie efficace
• SAV efficace

Laurence RENAUD-BEZOT - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le SAV est très réactif
• Produits de très bonnes qualités
• Console de vélo semi-allongé sous garantie
• Console dernière génération renvoyée rapidement

Cliente achat d'août 2020 - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de service SAV pour les matériels sportifs
• Pas de réponse à la demande de la cliente
• Incapable de fournir des tutos de réparation sur un produit en vente

Cliente achat d'août 2020 - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de service SAV pour ses matériels sportifs
• Incapable de faire un devis et fournir des tutos de réparation
• Pas de réponse à ce jour
• Pas de technicien hors période de garantie

Orore - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison ultra rapide
• Transporteur dépose au pied du portail
• Montage ultra simple
• 1ers usages à mes attentes

Orore - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison ultra rapide
• Facilité de montage et d'utilisation

Tom Pierrat - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Découverte du site par hasard
• Livraison en point relai efficace
• Produit conforme à la description et au prix
• Difficulté à donner un avis sur le produit sur le site
• Assistance IA peu efficace

Tom Pierrat - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Découverte du site par hasard
• Livraison en point relai efficace
• Produit de qualité conforme au prix et à la description
• Difficulté à donner un avis produit sur le site
• Assistance IA limitée

Elise Thomas - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pas de nouvelles sur la commande
• Message stagnant sur le compte client
• Achat avoisinant les 300€
• Inquiétant

Mr L.G. - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• Escroquerie+++
• Commande et paiement d'un rameur en promotion, puis ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient plus pour que je paie le prix fort!!! Inadmissible.
• Rappel de la loi en cas de rupture de stock. Obligation de proposer un article équivalent ou de gamme supérieure au même prix.

Mr L.G. - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• Escroquerie
• Indisponibilité du produit en promotion
• Non respect de la loi en cas de rupture de stock

BORIS - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes de livraison
• Communication inefficace
• Processus de changement d'adresse compliqué
• Colis loin de chez moi malgré promesses de réparation

BORIS - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• Un petit souci de livraison… a voir comme se règle ce litige.
• chronopost n’en tien toujours pas compte
• Je ne commanderai plus sur ce site
• Le colis toujours à plus de 1000 borne de chez moi

Francis Chicard - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• De bons produits
• Pas de SAV

Francis Chicard - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bons produits
• Service commercial joignable et agréable
• Console du vélo elliptique HS après 1 mois d'achat
• Service après-vente lent (attente de 20 jours)

Sani - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client inexistant
• Politique de retour inadéquate

Sani - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• manque de suivi de colis
• manque de réponse aux e-mails

chris - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Poor quality product, noisy and parts break easily
• No response from customer service, lack of seriousness

ROBERT - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience

ROBERT - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• Problème non résolu depuis trois mois
• 800 euros perdus
• Impossible d'utiliser l'appareil

Thieffry - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle difficile à contacter
• Livraison tardive sans information claire
• Prix élevé pour un produit défectueux
• Politique de retour inefficace

Mimi March Mimi March - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Envoi rapide
• Produit conforme
• Satisfaite de mon achat
• Je recommande

Hedi - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité-prix
• Stabilité du tapis à haute vitesse
• Difficulté de réglage de la bande

muriel girard - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide du tapis
• Gestion efficace de la livraison par la société MAZET
• Satisfaction totale du site Fitness Boutique

muriel girard - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client efficace
• Site Web convivial
• Politique de retour flexible

Frédéric Virasack - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Très très mauvaise expérience
• Machine neuve inutilisable
• Cable sectionné
• Dossier en cours pour obtenir un nouveau cable

Frédéric Virasack - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Very bad experience with purchase of faulty treadmill

L. M. - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Divers défauts au déballage
• Coffrage plastique détérioré/cassé
• Fourche du guidon tordue
• Retard dans le traitement des réclamations

L. M. - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Produit reconditionné avec de nombreux défauts
• Livraison rapide et assemblage complet
• Service client avec retard de traitement des réclamations
• Communication insatisfaisante concernant le suivi de la réclamation

Patrick Bironneau - 10 février 2024Trustpilot 🔗

• Parfait

Patrick Bironneau - 10 février 2024Trustpilot 🔗

• Parfait

CHRISTOPHE CUVELIER - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Serious and respectful of the customer
• Quick response from customer service
• Fast and efficient delivery

CHRISTOPHE CUVELIER - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Sérieux et respectueux du client
• Réponse rapide du service client avant l'achat
• Livraison rapide en 3 jours

Aymeric Gueritat - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Satisfait du produit! Promo et rapport qualité prix! Très complet!
• Livré avec des poids serait le must mais c'est un idéal! Livraison montage qualité pour moi tout y est!!!

Anita Teixeira FitnessBoutique - 3 février 2024Trustpilot 🔗

• Large choix de produits et de qualité
• Très bon conseiller, toujours à l'écoute des besoins
• Toujours satisfaite d'aller acheter mes produits à fitness boutique

Livaflo - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Le compteur ne fonctionne pas
• Réclamation non suivie
• Coût élevé avec les montres connectées

Livaflo - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Le compteur digital ne fonctionne pas.
• Réponse tardive de l'entreprise.
• Achat de montres connectées pour remplacer le compteur du rameur.
• Majoration des coûts avec l'achat des montres connectées.

COLAC - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme à mes attentes
• Livraison très rapide
• Je recommande

DJA - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et produit de qualité
• Attention au montage du tube avant

VALERIE GAL - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Première impression bonne
• Livraison différée de quelques jours
• Communication avec le livreur très bonne
• Produit conforme et facile à monter
• Programmes intensifs même pour le plus simple
• Usage dans le temps permettra de mieux évaluer

VALERIE GAL - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Bonne première impression
• Livraison différée de quelques jours
• Communication avec le livreur très bonne
• Produit conforme à la commande, facile à monter et prendre en main
• Programmes sont intensifs, même pour le plus simple
• Usage dans le temps permettra de mieux évaluer et apprécier le produit et les résultats attendus

william - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Bad experience
• Delayed delivery without tracking
• Ineffective communication
• Faulty tracking link

william - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• A fuir absolument
• Retard de livraison
• Manque de communication

Nicolas M. - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme à mes attentes
• La commande s'est très bien passé
• Le produit correspond à mes attentes
• Point d'amélioration : une notice de montage un peu plus claire serait un plus
• Maintenant il n'y a plus qu'à ramer ?

Mme BRIGITTE RABIN - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Vélo de qualité un grand merci
• Pas d'accueil téléphonique le samedi
• Conseiller(ère) disponible le lundi et mardi
• Tout s'est bien terminé

Mme BRIGITTE RABIN - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du vélo
• Achat le week-end sans conseil téléphonique
• Conseiller(ère) disponible le lundi et mardi

MAV - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de la commande à la livraison
• Parfait état du matériel commandé
• Utilisation quotidienne du rameur à eau pour mon grand plaisir

Madame mieloch - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bonne communication avec le service client
• Matériel conforme

Madame mieloch - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bonne communication su service client
• Conforme
• On verra à l'utilisation et dans le temps

Julie C - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Le vélo est très bien pour le prix
• Silencieux et bien stable
• SAV qui ne répond ni par téléphone ni par mail
• Défaut sur une pièce qui servait à tenir la selle

Julie C - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bonne qualité pour le prix
• Silencieux et stable
• Service après-vente difficile à contacter

audrey - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne qualité à voir dans le temps
• Expédition dans les temps
• Personnel sympathique
• Date de livraison respectée

audrey - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Expédition dans les temps
• Très bonne qualité
• Service client sympathique
• Respect de la date de livraison

Karine - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Colis endommagé, Service client médiocre, Pas de suivi, Qualité médiocre

Karine - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inattentif et inefficace
• Colis endommagé
• Aucun suivi après réclamation
• Qualité des produits insatisfaisante

yann beys - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif
• Livraison rapide
• Problème de service après-vente au déballage, réaction rapide du service client

yann beys - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Livraison rapide; Problème de service client lors du déballage, réaction rapide du service client

Mme MORAZZANI LAURIE - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Nouvelles options de livraison
• Expérience positive de la livraison
• Service client réactif
• Bon rapport qualité-prix
• Communication claire

Jean Christophe Manca - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon service après-vente
• Facilement joignable
• Livraison dans les délais impartis

Jean Christophe Manca - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon service après-vente
• service après-vente facilement joignable et rapide pour répondre aux questions
• Livraison dans les délais impartis

Mathieu Bielsa - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et proactive du service client
• Livraison rapide de la commande de remplacement

Mathieu Bielsa - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Sav réactif et efficace
• Livraison rapide pour rectifier le problème

Jocelyne - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Beau matériel, très agréable à utiliser.
• Arrivé très bien emballé.
• Ravie de mon achat.

Jocelyne - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Beau matériel, très agréable à utiliser.
• Arrivé très bien emballé.
• Ravie de mon achat.

Céline - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bonne qualité
• Problème de livraison résolu rapidement

Céline - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Correspond à mes attentes
• Bonne qualité
• Problème de livraison réglé après mon appel
• Service client efficace

Gerard Morisse - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de problème particulier avec votre entreprise
• transport qui a perdu puis retrouvé mon colis
• 15 jours de délai de livraison au prix de 24,95 euros

Jean-Marc BALAGUÉ - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Efficace et pratique
• Satisfait du produit

Jean-Marc BALAGUÉ - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Appareil efficace et pratique
• Livraison rapide
• Satisfait du produit

Agnes Collard - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide

JJ Remigereau - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Lacune de la logistique!!!
• Partie logistique laisse fortement à désirer
• Date de livraison non respectée
• Difficulté à joindre le prestataire logistique
• Manque de communication du logisticien

JJ Remigereau - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Lacune de la logistique
• Retard de livraison
• Difficulté de contacter le prestataire logistique
• Manque de communication du logisticien

Vito - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Excellent customer service
• Satisfaction garantie
• Livraison rapide
• Prix compétitifs

Vito - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Excellent customer service
• Fast delivery times
• Competitive prices
• User-friendly website

Ingrid Canac - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Qualité du produit
• Aucun problème rencontré

DIDAT Serge - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Large choix de matériel compétitif et de qualité
• Suivi de l'achat et transport excellents

Adbb - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Commande bien reçu après quelques difficultés de paiement via paypal

Adbb - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Commande bien reçu après quelques difficultés de paiement via paypal

FRANCK - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide, Assemblage facile, Premières sensations positives, Tout semble bien pour l'instant

Joël Minier - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗