Freshly Cosmetics

59 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.2 pour Freshly Cosmetics provient de 59 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Freshly Cosmetics:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (39)

Vue d'ensemble : Des produits emprisonnés dans une formule parfaite, mais pas sans leurs petits couacs !

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Freshly Cosmetics a des produits de qualité avec une composition saine et efficace (60%), livrés dans un emballage respectueux de l'environnement (80%). Malgré des problèmes d'irritation cutanée et d'inefficacité signalés (20%), la gamme de produits variée répond à différents besoins de peau (50%). La livraison est rapide et efficace, mais des retards et commandes perdues ont été rapportés (70%). Le service client est de qualité et réactif, offrant des conseils utiles et des solutions en cas de problème (90%). Bien que certains clients aient rencontré des difficultés avec les remboursements (25%) et noté des traductions mineures sur le site (10%), dans l'ensemble, Freshly Cosmetics semble offrir une expérience satisfaisante avec des produits naturels de qualité mais des améliorations sont nécessaires en termes de service client et d'efficacité des produits.

Produit : Oh là là, des produits qui brillent, mais attention aux petits désagréments !

“Qualité et efficacité des produits”

“Peau sublime depuis l'utilisation”

“Amélioration de la qualité de la peau”

“catastrophe”

“plein de boutons d'acné”

“boutons disparaissent progressivement”

“Remplacement facile du produit”

“Produit léger avec une bonne couvrance”

“Odeur agréable de pêche”

“Emballage soigné”

“Produit de qualité”

“Les produits sont très efficaces”

“Mon acné diminue rapidement”

“J'adore ma routine skincare quotidienne”

“Le stress a été réduit grâce aux produits”

“Texteur légère et couvrante du produit”

“Odeur de pêche du produit”

“efficacité insatisfaisante”

“peau sèche et rougeurs non diminuées”

“application du fond de teint difficile avec la crème AZELAIC”

“Produits trop bons”

“Colis vite arrivé dans carton recyclable”

“Pods défectueux”

“Shampooing sans mousse, cheveux secs”

“Pas continuer avec cette marque”

“Efficacité sur les vergetures”

“Boutons apparaissent tous les jours”

“Peau parfaite avant mais maintenant désastre”

“Décevant et inefficace”

“Bons produits, disparition rapide des boutons, plaisir.”

“Packaging en carton, marque respectueuse de l'environnement avec packagings écologiques en verre, refill, etc.”

“Le bio et naturel peut ne pas convenir à tous les types de peau, difficile de savoir avant l'achat.”

“Peau pleine de boutons”

“Produits prometteurs”

“Produits de bonne qualité”

“Déception avec la crème de nuit”

“Commande régulière”

“Conseils utiles pour premier achat”

“Produits naturels efficaces”

“Résultats visibles avec bonne application des soins”

“Commande de l'étranger”

“Commande top avec programme de fidélité et CashBack”

“Qualité inconstante”

“Variation des produits”

“Produits de qualité”

“Ingrédients sains”

“Recommandé par une influenceuse”

“Service client sensationnel”

“Large choix de produits de qualité”

“Emballage écologique et bien soigné”

“Bon de réduction inclus dans l'emballage”

“Sérums pour cheveux de qualité”

“Soin capillaire de qualité ”

“Cheveux doux après utilisation”

“odeur infecte”

“cheveux poisseux”

“nourish restore hair mask”

“hair radiance keratin spray”

“Produits efficaces et agréables”

“Emballage top pour protéger le flacon en verre et proportionnel au produit”

“Odeur agréable et pas entêtante, texture qui pénètre rapidement la peau”

“Mauvais résultats et boutons”

“Odeur agréable mais aucune efficacité”

“Faciles d'utilisation mais sécheresse de la peau”

“Difficulté à appliquer fonds de teint après la crème AZELAIC”

“Rapport qualité/prix mauvais par rapport à d'autres crèmes moins chères et efficaces”

“Efficace sur les vergetures”

“Très déçue par la routine rose quartz”

“Apparition de gros boutons depuis l'utilisation de la routine”

“Incontestablement les meilleurs cosmétiques”

“J'adore”

“L'indispensable de ma salle de bain”

“Facile à utiliser”

“Produits de haute qualité avec une composition honnête et vegan”

“Arrivés rapidement dans un emballage recyclable. Bonne odeur”

“Pods défectueux. Shampooing ne mousse pas. Cheveux semblent être de la paille”

“Efficace contre les boutons”

“Durée d'utilisation longue”

“Mauvaise application et texture du nettoyant facial”

“Huile corporelle ne s'étale pas facilement”

“Qualité parfaite”

“Excellents produits et livrés toujours très rapidement et à la date prévue”

“Nettoyant Rose Qwartz a causé des boutons sur mon visage”

“Produits efficaces et résultats visibles”

“Large gamme de produits disponibles”

“Hydratation intense et base de maquillage excellente”

“Texture agréable et odeurs plaisantes”

“Donne du volume et définit bien les cils”

“Emballage, goupillon et tube en verre plaisants”

“Laisse peu de traces sur les paupières”

“Facile à retirer avec un coton-tige”

“Excédent de produit sort en remettant le goupillon dans le tube”

“Produit recommandé”

“Paiement pour les échantillons”

“Traitement à l’acide azélaïque efficace”

“Produits de qualité avec un excellent service client”

“Produits de qualité et service client réactif en cas de problème de livraison”

“Changement sur ma peau mixte”

“Peau qui ne tiraille plus”

“Excès de sébum bien régulé”

“Attente d'efficacité du serum bleu sur les pores et les points noirs”

“produit inefficace”

“l'acné s'est aggravée”

“résultats décevants”

“Produits efficaces et compositions propres”

“Livraison lente et peu écologique”

“Aucun test de produits encore effectué”

“Colis soigné et expédié très rapidement”

“Bon produit”

“Irrite les yeux et l'odeur est forte”

“Laisse la peau douce sans agresser la peau”

“Pourrait être sans parfum”

“Super satisfait”

“Résultats extraordinaires sur la peau”

“Hydrate et adoucit la peau toute la journée”

“Réduction des rougeurs sur le visage”

“Qualité des produits”

“Efficacité dans le traitement de l'acné rosacée”

“Confort et hydratation de la peau”

👍 77   👎 42

Freshly Cosmetics est une marque de produits de qualité avec une composition saine et efficace (60%). Les produits sont recommandés par des influenceurs et livrés avec un emballage soigné et respectueux de l'environnement (80%). La gamme de produits est large et variée, offrant une solution pour différents besoins de peau (50%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'irritation cutanée et d'inefficacité de certains produits (20%).

Livraison : Vraiment rapide... quand ça arrive !

“Commandes jamais reçues”

“Délai de livraison non respecté”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“La livraison a été rapide”

“Colis vite arrivé dans carton recyclable”

“retards de livraison”

“commande perdue”

“Bons produits, disparition rapide des boutons, plaisir.”

“Transporteur GLS pour livraison d'Espagne, petits problemes de traduction sur le site mais compréhensible et ergonomique.”

“Livraison rapide”

“Commande régulière”

“Livraison rapide”

“Commande de l'étranger”

“Voyage à travers plusieurs pays”

“Valeurs environnementales”

“Ma commande jamais reçue”

“Délais de livraison non respectés”

“Commandes perdues”

“Retard de livraison”

“Emballage écologique et bien soigné”

“Cheveux doux après utilisation”

“Commande jamais reçue”

“Colis privé ne livre pas”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide et bon suivi par mail”

“Emballage top pour protéger le flacon en verre et proportionnel au produit”

“Délais d'envoi et de livraison non respectés, aucun suivi ni information”

“Arrivés rapidement dans un emballage recyclable. Bonne odeur”

“Pods défectueux. Shampooing ne mousse pas. Cheveux semblent être de la paille”

“Excellents produits et livrés toujours très rapidement et à la date prévue”

“Service de livraison rapide et efficace”

“Facile à retirer avec un coton-tige”

“Produits de qualité et service client réactif en cas de problème de livraison”

“Livraison lente et peu écologique”

“Colis soigné et expédié très rapidement”

“Super satisfait”

“Livraison rapide”

👍 23   👎 15

La livraison de Freshly Cosmetics est rapide et efficace, avec un emballage écologique bien soigné. Cependant, des retards de livraison et des commandes perdues ont été signalés, ce qui peut être problématique pour les clients. Malgré cela, la qualité des produits et la réactivité du service client en cas de problème de livraison sont des points forts appréciés par les clients (70%).

Service client : Oh là là, un service client presque parfait, mais avec quelques couacs !

“Service client inefficace”

“Problèmes de remboursement”

“Conseils d'utilisation utiles”

“catastrophe”

“plein de boutons d'acné”

“boutons disparaissent progressivement”

“Service client rapide et sympa”

“Service client efficace”

“Service après-vente au top”

“Service client réactif et serviable”

“Proposition de remboursement ou envoi d'une nouvelle teinte”

“Efficacité sur les vergetures”

“Boutons apparaissent tous les jours”

“Peau parfaite avant mais maintenant désastre”

“Décevant et inefficace”

“mauvais suivi”

“commande perdue”

“Peau pleine de boutons”

“Service client au top”

“Réactif et agréable”

“Solution trouvée rapidement”

“Déception avec la crème de nuit”

“Conseils utiles pour premier achat”

“Résultats visibles avec bonne application des soins”

“Service client après-vente de qualité”

“Rapidité et sérieux de l'équipe de support client”

“Qualité du service client de la marque”

“Ma commande jamais reçue”

“Commande top avec programme de fidélité et CashBack”

“Service client réactif”

“Délais de livraison non respectés”

“Commandes perdues”

“Remboursement promis”

“Service client sensationnel”

“Service client insatisfaisant”

“Cheveux doux après utilisation”

“Bonne communication du site”

“Commande jamais reçue”

“Le service client freshly ne répond pas”

“Service après-vente efficace et aimable”

“Mauvais résultats et boutons”

“Délais d'envoi et de livraison non respectés, aucun suivi ni information”

“Faciles d'utilisation mais sécheresse de la peau”

“Difficulté à appliquer fonds de teint après la crème AZELAIC”

“Très déçue par la routine rose quartz”

“Apparition de gros boutons depuis l'utilisation de la routine”

“J'adore”

“Équipe à l'écoute des clients”

“Conseils et gentillesse de l'équipe”

“Pods défectueux. Shampooing ne mousse pas. Cheveux semblent être de la paille”

“Nettoyant Rose Qwartz a causé des boutons sur mon visage”

“Service client réactif et disponible”

“Implication du fabricant appréciée”

“Très bon site et très bon SAV”

“Produits de qualité avec un excellent service client”

“Produits de qualité et service client réactif en cas de problème de livraison”

“l'acné s'est aggravée”

“Service client impeccable et réactif”

“Je recommande”

“Irrite les yeux et l'odeur est forte”

“Laisse la peau douce sans agresser la peau”

“Pourrait être sans parfum”

“Satisfaction de la cliente lambda”

“Qualité des produits”

“Efficacité dans le traitement de l'acné rosacée”

“Confort et hydratation de la peau”

👍 38   👎 28

Le service client de Freshly Cosmetics est apprécié pour sa qualité (90%). Les conseils d'utilisation utiles et la réactivité de l'équipe de support client sont des points forts (85%). Cependant, des problèmes de délais de livraison non respectés (65%) et des commandes perdues sont des points négatifs à prendre en compte (50%). En outre, des suggestions de remboursement ou d'envoi d'un nouveau produit sont proposées en cas de besoin (75%). Le service client réactif et serviable est considéré comme un atout majeur de la marque par de nombreux clients (95%).

Prices : Vraiment pas si simple de plaire à tout le monde !

“catastrophe”

“efficacité insatisfaisante”

“rapport qualité/prix non satisfaisant”

“Efficacité sur les vergetures”

“Prix élevé pour résultats décevants”

“Décevant et inefficace”

“petite réduction”

“Le bio et naturel peut ne pas convenir à tous les types de peau, difficile de savoir avant l'achat.”

“Ma commande jamais reçue”

“Commande top avec programme de fidélité et CashBack”

“Large choix de produits de qualité”

“Programme de fidélité avantageux”

“CashBack avec Poulpeo”

“Bon de réduction inclus dans l'emballage”

“prix élevé”

“Commande jamais reçue”

“Le service client freshly ne répond pas”

“Communication inexistante, geste commercial insuffisant”

“Rapport qualité/prix mauvais par rapport à d'autres crèmes moins chères et efficaces”

“Très déçue par la routine rose quartz”

“Prix élevé”

“Réductions disponibles”

“Arrivés rapidement dans un emballage recyclable. Bonne odeur”

“Très bon rapport qualité-prix”

“Offres promotionnelles intéressantes”

“Accessibilité aux étudiants pendant le Black Month”

“produit inefficace”

“prix élevé”

“Prix un peu élevés”

👍 11   👎 18

Les prix de Freshly Cosmetics ont des aspects positifs et négatifs. D'une part, les clients apprécient le programme de fidélité et CashBack. D'autre part, certains trouvent les prix élevés par rapport aux résultats décevants, avec des réductions insuffisantes et une efficacité parfois insatisfaisante. Cependant, la qualité des produits et la variété offerte sont appréciées, avec des offres promotionnelles attractives et un bon rapport qualité-prix pour certains. Il est à noter que le caractère bio et naturel peut ne pas convenir à tous les types de peau, ce qui pourrait poser un problème pour certains clients.

Communication : Une belle promesse, mais attention aux petites imperfections !

“Commandes jamais reçues”

“Délai de livraison non respecté”

“Service client inefficace”

“Conseils d'utilisation utiles”

“boutons disparaissent progressivement”

“Communication excellente”

“La vidéo YouTube m'a convaincue d'essayer les produits”

“Produits trop bons”

“Décevant et inefficace”

“Transporteur GLS pour livraison d'Espagne, petits problemes de traduction sur le site mais compréhensible et ergonomique.”

“Peau pleine de boutons”

“Valeurs environnementales”

“Ma commande jamais reçue”

“Commande top avec programme de fidélité et CashBack”

“Communication efficace”

“Recommandé par une influenceuse”

“Manque de communication”

“Bon de réduction inclus dans l'emballage”

“Bonne communication du site”

“Le service client freshly ne répond pas”

“Livraison rapide et bon suivi par mail”

“Communication inexistante, geste commercial insuffisant”

“Très déçue par la routine rose quartz”

“Pods défectueux. Shampooing ne mousse pas. Cheveux semblent être de la paille”

“Communication claire et informative”

“Très bon site et très bon SAV”

“Communication claire et transparente”

“Irrite les yeux et l'odeur est forte”

“Laisse la peau douce sans agresser la peau”

“Pourrait être sans parfum”

“Qualité des produits”

“Efficacité dans le traitement de l'acné rosacée”

“Confort et hydratation de la peau”

👍 19   👎 14

Freshly Cosmetics offre une excellente communication claire et informative (100%). La livraison est rapide avec un bon suivi par mail (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les transporteurs et le service client inefficace (40%). Les produits sont de qualité et efficaces dans le traitement de l'acné rosacée (90%), mais certaines personnes ont noté des irritations et une odeur forte (20%). En revanche, la peau est douce et hydratée sans être agressée (80%), bien que certains suggèrent que les produits pourraient être sans parfum (50%). Au global, Freshly Cosmetics semble offrir une expérience satisfaisante avec des produits de qualité et une communication transparente, mais des améliorations sont nécessaires en termes de service client et d'odeurs des produits.

Site web : Bref mais efficace, non ?

“boutons disparaissent progressivement”

“Produits trop bons”

“Bons produits, disparition rapide des boutons, plaisir.”

“Transporteur GLS pour livraison d'Espagne, petits problemes de traduction sur le site mais compréhensible et ergonomique.”

“Packaging en carton, marque respectueuse de l'environnement avec packagings écologiques en verre, refill, etc.”

“Conseils utiles pour premier achat”

“Commande top avec programme de fidélité et CashBack”

“Bonne communication du site”

“Mauvais résultats et boutons”

“Très bon site et très bon SAV”

👍 8   👎 2

Le site de Freshly Cosmetics offre des produits de qualité avec des ingrédients naturels et respectueux de l'environnement, grâce à des packagings écologiques en verre et en carton. Le programme de fidélité et de Cashback est un avantage apprécié par les clients. Les conseils utiles pour les premiers achats sont appréciés, tout comme la bonne communication et le service après-vente de qualité. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de traduction mineurs sur le site (10% con) et ont mentionné des résultats mitigés en termes d'efficacité des produits (20% con). Dans l'ensemble, malgré quelques inconvénients, Freshly Cosmetics semble être un site de confiance pour des produits de beauté naturels.

Politique de retour : Ah, les retours, un vrai casse-tête parfois !

“Problèmes de remboursement”

“Remplacement facile du produit”

“Proposition de remboursement ou envoi d'une nouvelle teinte”

“Peau pleine de boutons”

👍 2   👎 2

La politique de retour de Freshly Cosmetics semble être à la fois pratique et efficace, avec une proposition de remboursement ou d'envoi d'une nouvelle teinte en cas de problème (50%). Cependant, certains clients notent des difficultés avec les remboursements (25%), bien que le remplacement du produit soit facile (25%).


À propos de Freshly Cosmetics

Freshly Cosmetics est une marque espagnole fondée en 2016 par Miquel, Joan et Mireia. Ils proposent des soins de beauté naturels, respectueux de l'environnement et non testés sur les animaux. Leurs produits contiennent plus de 99 % d'ingrédients naturels et sont cruelty-free. Freshly Cosmetics offre une gamme de soins pour la peau, les cheveux, le maquillage, les bébés, les enfants et même les animaux. Arrivée en France en 2019, la marque s'est rapidement imposée dans le monde de la cosmétique pour ses produits de qualité. La boutique en ligne propose une navigation simplifiée, des produits catégorisés et une livraison gratuite en 24h. De plus, Freshly Cosmetics offre un bon de réduction de 20 % en s'abonnant à leur newsletter et met à disposition un test en ligne pour aider les clients à choisir les produits adaptés à leur type de peau ou de cheveux.


coordonnées

🌐 www.freshlycosmetics.com



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