Fulli

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Fulli provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Fulli:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Fulli est réactif et fiable (95%). Les clients se disent satisfaits de leur expérience d'achat et apprécient l'accueil chaleureux du personnel (90%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la facturation et ont trouvé le service client peu serviable (70%). Malgré cela, le remplacement des badges est rapide et efficace (85%), et les employés sont compétents et professionnels (80%). En général, le service client de Fulli est apprécié pour sa rapidité, son efficacité et sa qualité (85%).

“Démarches simples”

“Très bon suivi des clients”

“Service après vente au top”

“Service client réactif”

“Pratique douteuse ANCV Connect”

“Difficulté à contacter le service client”

“Pratique et gain de temps aux péages”

“Service client très compréhensif”

“Service client réactif et utile”

“Attente pour voir l'efficacité à long terme”

👍 112   👎 28

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

OLIVIER SANCHEZ - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Démarches simples
  • Envoi rapide

MARGUERITE BOUR - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon suivi des clients
  • Service après vente au top

BRIGITTE - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Badge défectueux
  • Service client réactif
  • Livraison rapide du nouveau badge
  • Politique de retour claire

Anthony Perrin - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique douteuse ANCV Connect
  • Impossible d'ajouter des ANCV Connect avec contrat Liberty +
  • Modalités de crédit non claires
  • Difficulté à contacter le service client

Danielle D. - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique et gain de temps aux péages

rauscher - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très compréhensif

jean - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et utile

client(e)gregoire - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun problème ou inquiétude pour le moment
  • Attente pour voir l'efficacité à long terme

Stéphanie - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse à mes questions parfaite

MICHELE LEFORT - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Passage aux barrières de péage sans problème
  • Changement de badge rapide
  • Manque d'avis concernant la réception du badge usagé

MERLET - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide du nouveau badge

JEAN MARIE BERNARD - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil excellent et efficace

ANNE CHANTAL DELAPORTE - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Sav efficace
  • Bon rapport qualité-prix
  • Facilité de retour

CHRISTIAN LEPAPE - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle serviable et informatif

LOUISE VILLEMON - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne réactivité lors du remplacement

ALAIN OQUIDAN - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • remplacement des badges défectueux

FSE malraux - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil clair et bienveillant
  • Livraison rapide

ELISABETH TERKI MUSTAPHA OU - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil
  • Aimable
  • A l'écoute et donne de bonnes explications
  • Rapidité

Laurent Beal - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité dans le service
  • Difficulté à joindre quelqu'un pour résoudre un problème

CHRISTIAN BILLEAUD - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel sympathique et toujours à l'écoute
  • Demandes prises en charge sans relancer

LaetitIA HERBST_BRIOT - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • aucun commentaire

JEAN BERNARD PONS - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Remplacement rapide du badge et des supports complémentaires
  • Service à la clientèle réactif

André MAESTRE - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Sympathie de l'interlocutrice
  • Professionnalisme

GUY WOLTER - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Produit de remplacement reçu sans problème

GHISLAINE BARNAY TOUTAIN - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Service de remplacement facile
  • Service de remplacement à domicile

Damien Chopard - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité

HENRI MILLERIOUX - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Échange de badge effectué dans un minimum de temps

Jacques HERVE - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide, efficace
  • Dommage de ne pas pouvoir régler une panne de badge sur la route

PATRICIA COLOSIO - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil téléphonique parfait
  • Badge nous attendait chez nous

THOMAS GROLLIER - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et complet

Thierry Rebourgeon - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Service client de qualité et rapide
  • Produit fonctionne bien depuis plusieurs années
  • Possibilité d'utiliser le badge dans plusieurs pays

Antoine CHEVALLIER - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non respectée
  • Impossible de me connecter à mon espace client sans numéro de client
  • Problème rencontré avec la souscription

Jean-Louis - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace
  • Livraison rapide et fiable
  • Prix compétitifs
  • Site web convivial et facile à utiliser

AHT - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Fonctionne très bien

Amadieue - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison des badges d'autorités

William MOISAN CRISTINI - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité du service et rapidité de la livraison

Pascal L. - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil sympathique et professionnel

PIERRE ET BRIGITTE ROUSSEAU - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme et gentillesse du personnel
  • Changement rapide de l'appareil défectueux

M. Philippe Gavinet - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Personnelle très professionnelle
  • Aimant son travail
  • Impliquée dans son travail
  • Explications exemplaires
  • Professionnalisme exemplaire
  • Remercie vivement

Pierre Bacque - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • rapidité remplacement

FRANCOISE DELAHAYE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pas besoin de faire la queue ou de sortir de l'argent au péage

PIERRE SCHUTZ - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Explications non claires de la secrétaire
  • Manque de clarté sur la différence entre Diagonale et Fulli Nomade
  • Besoin d'une meilleure explication sur le sujet
  • Offre promotionnelle de 25% sur les trajets avec l'abonnement Diagonale

André - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Échanges avec le personnel très positifs
  • Besoin d'amélioration du système de péage pour éviter les files d'attente
  • Frais de renvoi du badge en cas de décharge problématique
  • Coût élevé des autoroutes payantes comparé au carburant

Fab - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client excellent

Marc de DIJON - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • expérience peu satisfaisante

Alain - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Badge de télépéage ne fonctionne pas sans prévenir
  • Boutiques sur autoroute fermées un jour de congé
  • Difficulté à passer portiques avec badge près caméra hauteur camion

GASTON CHENU - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Procédure rapide et efficace
  • Service client réactif
  • Rapidité d'intervention
  • Efficacité de la résolution du problème

cliente - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client efficace
  • Mauvaise communication sur le remplacement

Frédéric Allard - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Offre de second badge gratuit est une arnaque
  • Service client médiocre
  • Communication défaillante sur les offres
  • Frais de port et frais d'activation élevés

PATRICE - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Agents accueillants et attentifs

Grégory M - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Non respect des offres promo
  • Frais de gestion malgré la promo et réponse insatisfaisante

PIERRE PROME - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace

B L - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Problèmes réguliers de non fonctionnement
  • Changement de badge fréquent sans explication
  • Absence de remise commerciale pour les désagréments

M. LEBOURGEOIS GILLES - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Départ en vacances très décevant au passage des péages
  • Des manœuvres dangereuses
  • Réaction rapide de l’entreprise pour me renvoyer un nouveau badge
  • Satisfaction
  • Barrières bloquées
  • Tresse à chaque passage pour un départ de vacances
  • Abandon du badge

Christophe CS - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide. Suivi précis
  • Procédure de remplacement des badges hors service bien faite. Facile...!

Bellay - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Renouvellement facile et rapide après 10 ans

Jeanne-Marie Pierrot - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bien reçu le badge à échanger suite à ma vente de voiture

duval - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif

sylvain KUNTZ - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Offre d'abonnement intéressante
  • Bon accueil du personnel

FABIENNE HELLEGOUARC'H - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent customer service with quick and friendly solutions

CHRISTINE KUBLER - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Moins de stress à l'ouverture grâce à l'absence de files d'attente

MARIE ODILE GAUDEFROY - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Paiement en fin de mois
  • Rapide

almardini ali - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Efforts appréciés
  • Souhaits de succès

BERNARD VANDEBEEK - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Changement de badge avec support pour deuxième voiture
  • Analyse de l'ancienneté du badge précédent

Jihel - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Contact facile; réponses précises; expédition rapide; Parfait. Merci.

MARIELLE TERRIER /SC TERRIER - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Facilité de renouvellement du badge
  • Prix raisonnables

DOMINIQUE ETESSE - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon service rapide et fiable.
  • dysfonctionnement de mon ancien boîtier télépéage
  • J’ai reçu rapidement un nouveau badge et retourné l’ancien

E. Jacquot - 23 mai 2024

  • Service hyper rapide et efficace

emmanuelle - 7 mai 2024

  • Aucune réponse du service client

margaux - 3 mai 2024

  • Qualité des articles
  • Correspondance avec les attentes
  • Satisfaction de l'expérience d'achat

C. Jean - 2 mai 2024

  • La nouvelle carte ne fonctionne pas
  • Problème avec la carte dans l'ancien boîtier

Anouk - 26 avril 2024

  • Accueil chaleureux et personnel compétent
  • Explication claire du fonctionnement du badge
  • Possibilité de tester le badge sur place
  • Praticité de passer au péage sans attendre

Marc - 13 avril 2024

  • informative phone call
  • helpful advice for badge replacement
  • speed of replacement process
  • impressed with efficiency

Louise - 2 avril 2024

  • Très bien informé
  • Service client compétent et serviable
  • Livraison rapide et sans souci

françoise - 2 avril 2024

  • Service client exceptionnel
  • Employés super sympas et compétents
  • Professionnalisme remarquable
  • Recommande ce magasin

benoît - 31 mars 2024

  • service client peu serviable
  • communication inefficace
  • frais de retour à ma charge
  • manque de professionnalisme

Vincent - 30 mars 2024

  • Service de remplacement rapide
  • Processus simple et efficace pour déclarer la perte du badge
  • Réception du nouveau badge en une semaine seulement
  • Système de télépéage pratique et sécurisé

Lambert - 20 mars 2024

  • Service client réactif et fiable
  • Livraison rapide d'un nouveau badge télépéage
  • Processus de retour facile
  • Nouveau badge télépéage reçu rapidement

Alexandre Dumont - 28 février 2024

  • Processus de commande simple et rapide
  • Livraison rapide
  • Service client réactif et sympathique
  • Prix justes par rapport à la qualité du produit

G. Bernard - 15 février 2024

  • Souci de facturation
  • Montant élevé
  • Erreurs dans le traitement des frais
  • Agacé
  • Situation pourra être rectifiée

Émile - 3 février 2024

  • Service clientèle exceptionnel
  • Livraison rapide
  • Réponses rapides et précises
  • Parfaitement emballé

Michelle Dupont - 2 février 2024

  • Badge pour utilisation régulière

margaux - 24 janvier 2024

  • Service client agréable
  • Explications claires
  • Personnel compétent
  • Facile à trouver

noémi - 5 janvier 2024

  • Livraison rapide
  • Prix en promotion non appliqué correctement
  • Service client à contacter pour erreur de prix
  • Attente de vérification du remboursement

Étienne Leleu - 2 janvier 2024

  • Processus simple et efficace pour le changement de badge

Clémence Charles - 31 décembre 2023

  • Service client rapide et efficace
  • Livraison rapide du badge de remplacement

Patrick Baudry - 24 décembre 2023

  • Réception rapide du nouveau badge
  • Processus de remplacement facile en ligne
  • Retour de l'ancien badge sans soucis

Buisson - 21 décembre 2023

  • Processus de commande en ligne facile et rapide.
  • Service satisfaisant.
  • Horaires d'ouverture limités.
  • Boutique fermée les weekends et jours fériés.
  • Absence équipe disponible les weekends et jours fériés.
  • Problèmes avec la vignette le jour de la Pentecôte.
  • Expérience affectée par horaires d'ouverture non pratiques.

J. Potier - 18 décembre 2023

  • Expérience positive

Franck Prevost - 18 décembre 2023

  • Service client impeccable
  • Efficacité de l'équipe
  • Rapidité de résolution du problème
  • Accueil chaleureux