Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Gant a des produits de qualité et un design assumé (80%), mais le service client est inexistant et les réponses sont tardives (20%). De plus, il est impossible d'obtenir une étiquette de retour, ce qui rend le processus de retour difficile pour les clients (60%). En résumé, malgré ses points positifs, le site en ligne de Gant peut être difficile à utiliser en raison de ses problèmes de service client et de retour (40%).