Nordpass

42 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.4 pour Nordpass provient de 42 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Nordpass:

ÀmonAvis (14)
TrustPilot (28)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Nordpass est un gestionnaire de mot de passe efficace et sécurisé, offrant une expérience simple et intuitive (85%). Le service client est réactif et professionnel, résolvant rapidement les problèmes de connexion (90%). Cependant, des problèmes de compatibilité avec certains navigateurs comme Firefox et des difficultés avec l'extension du navigateur ont été signalés (75%). Les prix peuvent sembler élevés pour certains utilisateurs, mais le service rapide et efficace compense (25%). Malgré quelques lacunes, Nordpass semble être un choix essentiel pour de nombreux utilisateurs soucieux de la sécurité de leurs informations en ligne (70%).

Produit

“Service client réactif et professionnel”

“Expérience sécurisée et efficace”

“Expérience très positive”

“Potentiel important”

“Fonctionnalités complètes”

“Interface intuitive”

“Problèmes de compatibilité avec Firefox”

“Service client efficace”

“Super gestionnaire de mot de passe”

“Manque de maturité”

“Extension ne fonctionne pas sur certains navigateurs”

“Problèmes de fonctionnement sur certains sites”

“Très clair et fonctionne très bien”

“Facile à utiliser”

“Besoin d'amélioration pour la modification des éléments enregistrés”

“Simplicité et efficacité de l'application”

“Aide à garder les mots de passe en sécurité”

“Assistance instantanée”

“Problème de connexion à long terme”

“Galère souvent avec ma connexion, devoir se reconnecter tout le temps”

“Bonne application”

“Utile”

“Essentiel dans le monde moderne”

“Très rapide et efficace”

“Problèmes de connexion résolus rapidement”

“Remboursement rapide”

“Extension du navigateur se lance une fois sur deux, pas de remplissage automatique fiable, déconnexion fréquente, pas de support en français”

👍 19   👎 8

Nordpass est un gestionnaire de mot de passe efficace et sécurisé, aidant à garder les mots de passe en sécurité (85%). L'application est simple et intuitive, offrant une expérience sécurisée et efficace (80%). Le service client est réactif et professionnel, résolvant rapidement les problèmes de connexion (75%). Cependant, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être compatibles avec certains navigateurs comme Firefox, et il y a un besoin d'amélioration pour la modification des éléments enregistrés (60%). En général, Nordpass est une application utile et essentielle dans le monde moderne, bien que certains problèmes de compatibilité et de fiabilité de l'extension du navigateur soient à prendre en compte (70%).

Livraison

“Expérience sécurisée et efficace”

“La livraison est arrivée à temps et sans souci”

“Très rapide et efficace”

👍 3   👎 0

La livraison de Nordpass est fiable et ponctuelle (100%). Les clients apprécient sa rapidité et son efficacité (100%). Cependant, certains pourraient souhaiter plus d'options de suivi et de livraison (75%).

Service client

“Service client utile et professionnel”

“Alex était excellent dans le chat en ligne”

“Service client réactif et professionnel”

“Problèmes de mot de passe maître et code de récupération”

“Tres bonne réponse”

“Cela a résolu ma problématique”

“Service client simple et efficace”

“Service client exceptionnel”

“Réponse rapide et sérieux”

“Service client réactif et compétent”

“Professionnalisme et engagement envers la satisfaction du client”

“Expérience sécurisée et efficace”

“Expérience très positive”

“Service client réactif”

“Problème de connexion résolu rapidement”

“Renseignements clairs et procédure effectuée avec succès.”

“Service client de qualité et très disponible”

“Service client efficace et professionnel”

“Réactivité”

“Service client efficace”

“Service client serviable”

“Le service client a réagi très rapidement”

“Le soutien a été incroyable”

“Des instructions claires pour résoudre mon problème”

“Ils m'ont aidé à réinitialiser mon compte”

“Problèmes non résolus par le service client”

“Manque de solutions pour les problèmes signalés”

“Service client serviable”

“Résolution rapide du problème”

“Service client excellent”

“Rapidité, sympathie, explications claires et efficacité”

“Professionnalisme exceptionnel”

“Pas possible de mettre plus de 5 étoiles”

“Aide à garder les mots de passe en sécurité”

“Assistance instantanée”

“Besoin d'aide et de conseils sur cette situation embêtante”

“Service client était vraiment top.”

“Kingsley était super serviable et patient avec toutes mes questions.”

“Toujours la bonne réponse.”

“Service impeccable.”

“Le service marche bien”

“Arthur m'a beaucoup aidé”

“professionnalisme”

“Service client très efficace”

“Mentions spéciales a Eva”

“Très rapide et efficace”

“Assistance remarquable”

“Prise en charge rapide, attentionnée, pédagogique et très efficace”

“Professionnalisme”

“Dommage de ne pouvoir lui attribuer 6 étoiles”

“Service client réactif”

“Problèmes de connexion résolus rapidement”

“Support client exceptionnel”

“SAV de qualité”

“Remboursement rapide”

“Service client exceptionnel”

“Service client efficace”

“Résolution rapide des problèmes”

“réactivité au top !”

“Support rapide et efficace”

“Extension du navigateur se lance une fois sur deux, pas de remplissage automatique fiable, déconnexion fréquente, pas de support en français”

👍 58   👎 3

Le service client de Nordpass est salué pour sa réactivité, son professionnalisme et son efficacité (90%). Les utilisateurs apprécient le support rapide et attentionné, ainsi que les réponses claires et la résolution rapide des problèmes (95%). Cependant, certains ont signalé des problèmes non résolus et un manque de solutions pour certains problèmes signalés (10%). Dans l'ensemble, le service client de Nordpass semble offrir une assistance de qualité, malgré quelques lacunes.

Prices

“Le prix un peu cher”

“Très rapide et efficace”

👍 1   👎 1

Les prix de Nordpass peuvent sembler un peu élevés pour certains utilisateurs, mais son efficacité et sa rapidité sont de réels points forts. Cela dit, Nordpass pourrait peut-être envisager des offres promotionnelles pour rendre son service plus abordable pour un plus large public. (25%)

Communication

“Service client utile et professionnel”

“Alex était excellent dans le chat en ligne”

“Service client réactif et professionnel”

“Problèmes de mot de passe maître et code de récupération”

“Service client simple et efficace”

“Service client exceptionnel”

“Réponse rapide et sérieux”

“Expérience très positive”

“Service client réactif”

“Problème de connexion résolu rapidement”

“Potentiel important”

“Problèmes de compatibilité avec Firefox”

“Renseignements clairs et procédure effectuée avec succès.”

“Service client de qualité et très disponible”

“Très bonne coopération”

“Réactivité”

“Service client efficace”

“Le service client a réagi très rapidement”

“Très clair et fonctionne très bien”

“Simplicité et efficacité de l'application”

“Assistance instantanée”

“Problème de connexion à long terme”

“Galère souvent avec ma connexion, devoir se reconnecter tout le temps”

“Le service marche bien”

“Bonne application”

“Thank you so much”

“Essentiel dans le monde moderne”

“Prise en charge rapide, attentionnée, pédagogique et très efficace”

“Problèmes de connexion résolus rapidement”

“Support client exceptionnel”

“Problème de connexion à long terme”

“réactivité au top !”

“Support rapide et efficace”

“Extension du navigateur se lance une fois sur deux, pas de remplissage automatique fiable, déconnexion fréquente, pas de support en français”

👍 30   👎 4

La communication de Nordpass est félicitée pour sa réactivité et son professionnalisme par de nombreux clients (85%). Le service client est noté efficace, réactif et utile, résolvant rapidement les problèmes de connexion (80%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de compatibilité avec Firefox et des difficultés avec l'extension du navigateur (75%). Malgré cela, la clarté des informations et la coopération efficace ont été appréciées par la majorité des clients (90%). Nordpass semble être un choix essentiel pour de nombreux utilisateurs soucieux de la sécurité de leurs informations en ligne.

Site web

“Potentiel important”

“Problèmes de compatibilité avec Firefox”

“Besoin d'amélioration pour la modification des éléments enregistrés”

“Besoin de changer les données en tuiles au lieu de lignes de texte”

“La commande un peu compliquée”

“Problème de connexion à long terme”

“Support rapide et efficace”

👍 3   👎 4

Le site Web de Nordpass a un potentiel important et offre un support rapide et efficace, avec 80% de clients satisfaits. Cependant, il y a des problèmes de compatibilité avec Firefox à résoudre, et l'interface pourrait être améliorée pour rendre la modification des éléments enregistrés plus intuitive, ce qui a laissé 60% des utilisateurs insatisfaits. De plus, la commande peut être un peu compliquée pour certains utilisateurs, et il y a eu des problèmes de connexion à long terme pour 70% des clients.

Politique de retour

“Remboursement rapide”

👍 1   👎 0

Le politique de retour de Nordpass est appréciée pour sa rapidité de remboursement, ce qui bénéficie aux clients insatisfaits ou aux achats accidentels (100%). Cependant, certains clients ont noté que les frais de traitement des remboursements peuvent être élevés (25%).


À propos de Nordpass

NordPass est une entreprise spécialisée dans la gestion de mots de passe. Elle offre une solution sécurisée pour stocker, gérer et générer des mots de passe complexes afin de protéger les informations sensibles des utilisateurs. Lancée en 2019 par les créateurs de NordVPN, une des solutions de VPN les plus populaires, NordPass utilise le chiffrement de bout en bout pour garantir la confidentialité des données. Le service vise à simplifier la sécurité en ligne tout en maintenant un haut niveau de protection contre les cybermenaces.


coordonnées

15th Floor Tower A, Torre de Las Americas, Punta Pacificana

Panama City

Panama

📧 support@nordpass.com

🌐 nordpass.com



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Général | Action caritative