Wondershare39 avis
Ce score est basé sur 39 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2024.
Avis en Vedette
Avis (39)
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ça s'est plutôt bien fini, même si au début j'ai flippé. J'ai vu le prélèvement sur l'alerte bancaire et un pote m'a dit de vérifier. Pas de compte chez eux, pas de facture, donc j'ai bloqué la carte et fait opposition. Le service a répondu par mail automatique, bof, mais ma banque a sécurisé le truc, je suis soulagé.
Pas vraiment gratuit
ce n'est pas gratuit. Je me suis tapé 7 heures à lancer l'analyse d'une clé USB en me disant chouette, ça retrouve presque tout — l'analyse marche, ok — mais pour récupérer l'essentiel il fallait payer 50€. Grosse déception. Après avoir utilisé d'autres outils qui détaillent mieux ce qui est payant, je m'attendais à plus de transparence. L'outil fait bien son job d'analyse, dommage pour le reste.
Prélèvement flou
j’ai été prélevé sans explication mais le logiciel rend quand même service au quotidien. J’utilise l’appli pour monter des vidéos perso et quelques clips pro, c’est rapide et pratique pour mon travail et mes réseaux. Le problème, c’est qu’on ne retrouve pas le compte facturé et le support semble automatisé — j’ai saisi tous les numéros du relevé, rien ne remonte. Je veux parler à un vrai conseiller pour comprendre ces 54€ (ça m’énerve un peu), donc utile globalement mais le SAV doit s’améliorer. Je relance, on verra.
Mauvaise-nuit-logiciel
mes doutes se sont confirmés. Le soft plantait sur mon Mac, impossible d'envoyer des preuves pour le remboursement, et le site n'a même pas d'email de contact. J'attends toujours mon remboursement; si rien, je déposerai plainte, et franchement c'est rageant. Moralité : lire Reddit avant d'acheter.
Bizarre au début, mais finalement pas si mal
c’est pas parfait (manque de clarté sur le prix), mais l’achat vaut le coup si on s’y attend.
Ça coinçait dès le départ
j'ai annulé l'abonnement et ils m'ont quand même prélevé, puis refus catégorique du remboursement sans vraie explication. Le service client m'a donné l'impression d'être mis de côté, froid, peu aidant. J'ai testé d'autres services similaires qui au moins proposent une réponse rapide, donc je suis d'autant plus déçu. Cela dit, le logiciel a réussi à identifier quelques éléments mineurs, donc ce n'est pas totalement inutile, juste pas fiable ni professionnel. En gros: décevant, prévenez-vous, enfin, faites attention avant de souscrire. Je l'ai pris parce que j'avais eu de bonnes références, erreur de jugement.
Petit souci d'interface
si vous voulez la tranquillité, cherchez un logiciel sans abonnement. J'aurais aimé une option claire pour désactiver la barre. Voilà, c'est factuel et un peu décevant.
Mauvaise surprise pendant le déménagement
Je préparais des documents pour un déménagement et j’ai testé l’essai gratuit pour convertir un PDF en Pages, parce que j’en avais vraiment besoin vite. La conversion elle‑même était étonnamment correcte, ça m’a même surpris, mais là où ça coince, c’est la facturation et le SAV. J’ai annulé dans l’heure, et pourtant ils m’ont prélevé 142,80 € le jour même. J’ai appelé, envoyé des mails, ouvert un litige via PayPal — silence radio. On se retrouve à devoir contacter la banque pour faire opposition, franchement pas pratique en plein déménagement. Bref, le produit marche assez bien mais la gestion client et la livraison/validation du paiement, pas du tout rassurantes. C’est décevant, je dirais prudence si vous testez un essai gratuit chez eux.
logiciel de montage video
Le logiciel plante tout le temps quand on édite beaucoup de vidéos. Il est presque impossible à utiliser si tu travailles sur un projet comme un documentaire avec plus de 10 heures de vidéos. Ce logiciel est plus adapté pour des vidéos courtes sur les réseaux sociaux.
Mon téléchargement gratuit
J'ai téléchargé ce logiciel gratuit. J'ai passé des heures à éditer une vidéo, car je ne suis pas très doué en technologie. J'ai enfin réussi et ils vous font du chantage pour vous faire payer 30€. Pourquoi ne pas être honnête dès le début et économiser du temps à tout le monde? J'aurais pu utiliser iMovie à la place.
Montage vidéo
J'ai utilisé Wondershare Filmora pour éditer mes vidéos et je dois dire que c'était vraiment super facile à utiliser! Mais attention aux abonnements cachés qui se renouvellent automatiquement.
Problème de remboursement
J'ai eu un souci avec mon remboursement après avoir passé une commande sur le mauvais compte. Même si j'ai payé avec PayPal, ma commande a été confirmée avec l'adresse e-mail de mon compte PayPal au lieu de celle de Wondershare. Le service client m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me rembourser selon leurs règles de vente. Pour régler le problème, j'ai dû repasser la commande en utilisant ma carte bancaire.
Remboursement rapide
J'ai acheté deux fois le même produit par erreur, mais le service client a été super réactif et amical. Ils m'ont remboursé rapidement et ont été très attentifs à mes besoins. En plus, le logiciel que j'ai acheté est vraiment complet et facile à utiliser.
récupération de fichiers
J'ai eu du mal à retrouver des fichiers importants supprimés accidentellement, même avec l'aide du logiciel. Les fichiers étaient toujours illisibles après la récupération, c'était vraiment décevant. Heureusement, le service client a été très réactif et m'a remboursé rapidement après quelques échanges de mails. La garantie de remboursement affichée lors de l'achat a été respectée, donc au final, l'achat était sans risque.
récupération de fichiers vidéo
J'ai acheté ce truc pour récupérer mes vidéos mais ils étaient corrompus et le service client était nul et j'ai dû leur envoyer plein de fichiers. Je voulais juste remboursement!
Abonnement annuel surprise
J'ai été vraiment déçu par mon abonnement annuel de 45€, finalement, avec les taxes et assurances, il s'est élevé à 59€. Puis, sans prévenir, j'ai été débité de 22,75€ en plus pour un essai obligatoire de 7 jours qui se transforme automatiquement en débit mensuel si on ne décoche pas une case cachée. Malheureusement, malgré mes demandes de remboursement, le service client a refusé en invoquant des raisons personnelles. Au final, un abonnement qui aurait dû coûter 45€ m'a coûté 82,12€ pour un outil que j'utilise très rarement. Faites attention lorsque vous faites un achat sur ce site.
Forfait gratuit non demandé
C'est vraiment une arnaque! Ils m'ont ajouté un forfait gratuit que je n'avais même pas demandé. Après ça, j'ai annulé le forfait, mais ils m'ont quand même facturé.
Achat de logiciel de montage
J'ai été un peu déçu après avoir acheté un logiciel de montage pour découvrir qu'il s'agissait d'une version plus ancienne que prévu. Heureusement, le service client a été très réactif et efficace pour régler le problème. J'ai trouvé l'interface de l'application très simple à utiliser, notamment la fonction d'écran partagé qui s'est avérée extrêmement utile pour mes photos verticales. En comparaison avec un autre logiciel, j'ai remarqué que cette application offrait bien plus de fonctionnalités pour un prix similaire.
Achat d'application de contrôle parental
J'ai acheté une application de contrôle parental pour garder un œil sur ce que font mes enfants en ligne. Mais bon, j'ai eu quelques soucis avec le service client et je trouve que l'abonnement est un peu cher.
Achat sans procédure de clôture
Oh mince, j'ai essayé de fermer mon compte mais je n'ai pas trouvé de moyen direct pour le faire. J'ai dû contacter le service client pour demander de l'aide. Heureusement, ils ont été rapides pour régler le problème. Maintenant, j'attends juste qu'ils ferment mon compte pour que je puisse retirer mon avis ;-)
À propos de Wondershare
La création de contenu est devenue une activité à temps plein, attirant des millions de personnes chaque jour. Amateurs, professionnels ou simplement des personnes souhaitant partager leurs loisirs. Le public est sans fin et les outils numériques ne cessent de nous surprendre. Comment trouver une plateforme de montage vidéo qui répond à nos besoins ? Comment s'assurer de la créativité qu'elle permet d'obtenir ? Quels services sont proposés aux utilisateurs et aux jeunes créateurs de contenu ? Si vous vous posez ces questions, alors notre avis complet sur Wondershare saura vous satisfaire. Un avis détaillé sur Wondershare pour répondre aux questions des personnes se lançant tout juste dans l'édition de vidéo, les réseaux sociaux et les moyens digitaux de communication. Découvrez donc notre avis réalisé par nos experts et testeurs, basé sur des semaines de tests et des milliers d'avis en ligne que nous avons analysés et étudiés.
Qui se cache derrière Wondershare ?
Wondershare est une référence mondiale dans le domaine de la création numérique, proposant des solutions logicielles adaptées au grand public et à l'imagination sans fin des utilisateurs. Il s'agit d'un fournisseur de logiciel comptant déjà des millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Avec 1 200 employés répartis dans 6 localisations, l'équipe travaille pour permettre aux utilisateurs de partager des moments magiques de leur vie en un seul clic. Tobee Wu est le fondateur et PDG, et la solution logicielle appartient à Wondershare Technology Inc. Depuis 2003, la société s'efforce de révolutionner le secteur du contenu image et vidéo à travers une large gamme de produits et services associés. Introduite en bourse en 2018, la société a récemment acquis Modao en 2020, ajoutant ainsi un nouveau membre au groupe. Le groupe est présent dans 4 localisations en Chine, un bureau au Japon et un espace de 2 000 m² au Canada.
Les services de Wondershare
Wondershare propose des solutions logicielles, sous forme de programmes ainsi qu'une bibliothèque d'effets et d'éléments créatifs. Wondershare, avec son outil Wondershare Filmora Go, permet aux créateurs de contenu de réaliser des montages vidéo sur mobile pour une expérience Smartphone optimale. Les outils de conversion de Wondershare sont un atout majeur du groupe, offrant deux solutions Wondershare UniConverter et Media.io pour convertir les fichiers audio et vidéo dans différents formats souhaités. Pour les tutoriels, Wondershare DemoCreator et Wondershare DemoAir sont suffisants pour créer des enregistrements d'écran et des montages vidéo fluides. Enfin, ne manquez pas les solutions de gestion de PDF, les solutions de graphiques et diagrammes, ainsi que d'autres outils web. Wondershare propose également des outils et solutions pour les professionnels et les grandes entreprises, notamment des solutions de productivité, de graphiques et d'édition de documents et de PDF. La gamme de produits Wondershare est complétée par un service après-vente dynamique, toujours disponible et réactif 24h/7j. Des modes de paiement variés et des abonnements flexibles en fonction de vos besoins et préférences contractuelles.
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Dernière mise à jour : octobre 2025
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