Wondershare - Note Globale basé sur 32 avis
Avis en Vedette
Avis (32)
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Mon achat
J'étais vraiment déçu de mon achat car je pensais que ça allait vraiment me servir, mais finalement ce n'était pas le cas. Malheureusement, je galère à me désabonner du service, c'est frustrant. Si seulement je pouvais le faire en français, ce serait tellement plus simple. En attendant, je suis obligé de changer ma carte bancaire pour éviter tout problème, c'est embêtant.
import des fichiers depuis un NAS
Quand des fonctions de base comme l'importation depuis un NAS ne marchent pas correctement, c'est clair que quelqu'un a tapé à côté. C'est super chiant de galérer avec des trucs essentiels comme ça. J'espère que ça va être réglé vite fait pour que je puisse vraiment kiffer mon produit en paix.
Achat récupération fichiers
J'ai acheté un logiciel en ligne pour récupérer mes fichiers, mais ça n'a pas marché après plusieurs tentatives. Alors, j'ai décidé d'acheter un appareil pour cloner mon disque dur et j'ai finalement réussi à récupérer mes fichiers en quelques heures.
Abonnement annulé
Après avoir annulé mon abonnement, on m'avait dit que tout se terminerait automatiquement. Mais alors, j'ai reçu un e-mail surprise de leur part, et comme je ne l'ai pas répondu, mon abonnement a été simplement réactivé.
Plateforme d'édition de vidéos
Mon expérience avec cette plateforme n'a pas été géniale. Franchement, les outils pour ajouter du texte et fusionner les vidéos étaient vraiment compliqués. Je galérais sévère pour éditer quoi que ce soit de façon efficace. On dirait qu'il vaut mieux éditer les vidéos en dehors de la plateforme avant de les charger. À mon avis, cette plateforme a un peu perdu son but initial en tant qu'outil d'édition. Peut-être qu'il devrait penser à changer de cap.
Abonnement vidéo
J'ai été vraiment déçu par mon abonnement vidéo sur ce site. J'ai payé 55€ pour pouvoir regarder des vidéos sans publicité, mais par la suite j'ai découvert qu'un prélèvement mensuel de 22€ était effectué pour la "banque d'effets". Il aurait été bien mieux si j'avais été prévenu clairement de cela dès le début. Il semble malheureusement qu'il y ait des informations cachées pour piéger les consommateurs. Le produit en tant que tel est satisfaisant, mais je trouve cela vraiment dommage le manque d'honnêteté du site.
Achat logiciel utilitaire
C'est un super logiciel, le service client est vraiment top. Le technicien était vraiment sympa pendant la session TeamViewer, j'ai pu résoudre le souci sans problème. Jessie est vraiment sympa aussi, et le logiciel est bien conçu. J'ai juste eu un petit souci au démarrage, mais maintenant tout fonctionne bien.
Très bon logiciel de montage vidéo
J'ai tellement aimé le logiciel de montage vidéo que j'ai utilisé, c'était vraiment facile à prendre en main. J'ai juste rencontré un petit hic avec la Time Line qui bougeait quand j'ajoutais du son ou une vidéo, mais j'ai réussi à régler ça en activant l'option de gestion du temps. Le résultat final était super et j'ai même réussi à trouver des musiques et vidéos libres de droits à intégrer. Par contre, j'ai trouvé un peu compliqué les abonnements et les achats définitifs, et j'ai eu quelques soucis avec une extension proposant 7 jours gratuits. Heureusement, le service client a été très réactif et serviable pour régler le souci, en plus, ils parlaient français ! En tout cas, même si je ne suis pas une pro, avec ce logiciel, j'ai gagné un concours national de vidéos avec ma classe. Merci beaucoup !
Problème technique
J'avais un souci technique avec les outils du logiciel, alors j'ai contacté le service client pour voir s'ils pouvaient m'aider. Et j'ai été vraiment impressionné par leur réactivité et leur efficacité. En fait, mon problème a été résolu en quelques échanges d'e-mails, et même le week-end. Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe de support pour leur professionnalisme et leur rapidité. Quant au logiciel en lui-même, je le trouve super intuitif et il propose vraiment une large gamme d'outils pour la modification de fichiers vidéo et audio. On peut facilement convertir, compresser, couper, etc...
Abonnement mensuel
Oh là là! Quelle galère, sérieusement! J'ai payé pour un abonnement mensuel et j'ai rien reçu du tout. C'est vraiment une grosse arnaque!
Abonnement perpétuel, mises à jours payantes
C'est vraiment décevant que même avec un abonnement à vie, je doive toujours débourser de l'argent pour les mises à jour et les modèles. Les tarifs restent élevés et les remises proposées ne sont pas assez attractives pour fidéliser la clientèle. J'espère qu'ils seront plus transparents et offriront plus de valeur pour l'argent que je dépense.
Abonnement de montage vidéo
J'ai acheté un abonnement pour un logiciel de montage vidéo, mais franchement, je suis déçue de mon expérience. Je trouve que le prix est trop élevé pour ce qu'il offre et je le trouve peu pratique. En plus, j'ai eu des difficultés pour télécharger ma vidéo et j'ai contacté le service client il y a une semaine, mais je n'ai toujours pas de solution. Je regrette vraiment d'avoir dépensé autant d'argent pour quelque chose d'aussi décevant. Je ne le recommande pas du tout.
Avis le plus voté
Abonnement de montage vidéo
J'ai acheté un abonnement pour un logiciel de montage vidéo, mais franchement, je suis déçue de mon expérience. Je trouve que le prix est trop élevé pour ce qu'il offr... Poursuivre la lecturePar: L. Lefebvre