gymshark
142 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour gymshark provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour gymshark:
– ÀmonAvis (22)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Gymshark est un point fort et un point faible selon les avis. D'un côté, le service client est décrit comme inexistant, inefficace et difficile à contacter par certains clients, tandis que d'autres louent sa rapidité, sa réactivité et sa clarté dans les réponses. Cependant, des erreurs dans les commandes, une mauvaise communication sur les retours et les remboursements, ainsi que des délais de livraison longs et un manque de transparence sur les stocks sont également signalés (48%).
“Manque de communication sur le remboursement”
“Commande non reçue au bout de 4 semaines”
“Impossible à joindre”
“Application super facile pour l'achat”
“Retard de 7 jours mais compréhensible avec les jours fériés de mai et le nombre élevé de commandes pendant les promos.”
“Les soutiens-gorge de sport croisés ou à froufrous ne me conviennent pas, trop compliqués à enfiler et ne conviennent pas à toutes les morphologies.”
“Mauvaise communication”
“Conseil utile pour éviter les arnaques”
“Article de mauvaise qualité”
“Réponse rapide du service client”
👍 29 👎 83
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.E. Diallo - 5 il y a quelques semaines
- Livraison tardive de remboursement
- Manque de communication sur le remboursement
- Remboursement partiel sans explication claire
- Expérience d'achat ternie
Wilfried - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Commande non reçue au bout de 4 semaines
- Impossible à joindre
- Obligé de passer par litre de Paypal
- Ce site n'est vraiment pas sérieux
Nadia MLLM - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Jolis produits
- Application super facile pour l'achat
- Processus de retour d'article simple
Doriane Ni - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Qualité au rendez-vous, bon prix pendant les promos.
- Retard de 7 jours mais compréhensible avec les jours fériés de mai et le nombre élevé de commandes pendant les promos.
- Les soutiens-gorge de sport croisés ou à froufrous ne me conviennent pas, trop compliqués à enfiler et ne conviennent pas à toutes les morphologies.
- Sur les 8 articles commandés en L, j'ai reçu un modèle avec une étiquette L mais avec un S brodé à l'intérieur du soutien-gorge de sport. Surprenant!
chloé sauliere - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Remboursement incomplet
- Mauvaise communication
- Erreur de traitement des retours
- Conseil utile pour éviter les arnaques
Didier Urv - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Article de mauvaise qualité
Regnier - 9 il y a quelques semaines
- Réponse rapide du service client
- Résolution immédiate du problème
- Personnel compétent
- Aucune question supplémentaire posée
Philippe - 3 il y a quelques mois
- Remboursement incomplet
- Besoin de précautions supplémentaires lors du renvoi
Virolan - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant par téléphone
- Article manquant dans la commande initiale
- Erreur dans la commande reçue
- Difficulté à obtenir le remboursement complet
J. Gomez - 3 il y a quelques mois
- Mauvais produit reçu
- Attente de remboursement prolongée
- Manque de réponse aux contacts
Fournier - 3 il y a quelques mois
- Commande incomplète
- Service client médiocre
raymond - 3 il y a quelques mois
- super réactifs
- nouvel article en seulement 3 jours
- petit problème
- 20 minutes de mon temps
Cookie - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de changement d’article SAV
- Mauvais article remboursé
- Article de mauvaise qualité
- Manque de communication
V. Laporte - 4 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Service client inexistant
- Manque de réponse du service client
- Expérience décevante
Nina Bs - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client difficile à contacter
J. Diaz - 4 il y a quelques mois
- Service client incroyable
Amandine Lagarde - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente qualité
- Pas d'abonnement
- Livraison rapide
- Niveau de technicité et de qualité élevé
NVY RICO - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emballage ouvert lors de la réception
- Oubli de la sangle de transport dans la commande de sac de sport
Bab Dnl - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles de qualité
- Bon service client
- Prix très avantageux
- Service client réactif
- Retour facile et remboursement rapide
Hélène Dumont - 5 il y a quelques mois
- Commande non reçue après 4 semaines
Victorine Richard - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour difficile
- Service client inexistant
- Pas de remboursement
Elisa SOURTI - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Communication inefficace
- Site web peu fiable
- Politique de retour défaillante
dominique - 6 il y a quelques mois
- Legging de sport de mauvaise qualité
- Service après-vente peu coopératif
- Problèmes de réinitialisation du mot de passe
- Expérience globalement décevante
Bayonjaune Bayonvert - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- expéditions trop longues
- chatbot inutile pour ne surtout pas parler aux clients
Milla Tessari - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et incomplète
- Service client injoignable et incompétent
- Aucun suivi ni remboursement
- Déception globale
Aurélie Martineau - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article non reçu
Bastien Pinon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client difficile à contacter
- Livraison incomplète
- Débit de l'argent sans livraison
- Produit non disponible sans notification
thibault Cach - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis non reçu
- Pas de réponse aux mails
- Remboursement non effectué
- Retard de livraison
- Service client indisponible
A S - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison et retour longs
- Communication insatisfaisante
- Problèmes de remboursement
- Service client réactif
- Règlement des problèmes
Christine M - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retards de livraison
- Produits non disponibles en stock
- Prix trompeurs
- Site web peu fiable
Claudia B. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Articles manquants dans la commande
- Promotions incorrectes pendant le Black Friday
- Problèmes de disponibilité des produits
Valentine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gonflage de stock pour le BF mais incapable de les assumer
- Stock non respecté pendant le Black Friday
- Commande non complète et en retard pour Noël
- Pratiques commerciales trompeuses
Pauline Robin - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délais de livraison longs et manque de communication
- Articles de commande indisponibles et remboursement au prix du Black Friday
- Code promotionnel de 20% peu attrayant
- Mise à jour insuffisante dans le suivi de colis
Emma Calligaro - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité mais pas reçu intégralement la commande
- Commande longue à arriver
- Réponse lente du service client
- Commande partiellement remplie sur le site
victor _ep - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Guide des tailles inexact
- Délai de livraison trop long
- Manque de stock et retard dans le traitement des retours
- Taille des vêtements incohérente avec la description
Cindy paupardin - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client nul aucun contact aucun suivi
- On ne sait rien de la commande! Commande du 27/11 aucun nouvelle!!!!!!
so.lni - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles en rupture de stock
- Commande non annulable
- Manque de communication sur la disponibilité des stocks
- Problèmes avec les promotions du Black Friday
Giovane AGOSTINIANO - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
Emma Prieto - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune mise à jour sur la commande depuis 7 jours
AMELIE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Delais de livraison trop long
- Service client médiocre
- Produits en rupture de stock
- Communication inefficace
Jade Ducout - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de suivi de commande
- Pas d'indication d'envoi
- Service médiocre
- Articles manquants dans la commande
- Articles en rupture de stock non indiqués
- Débité sans les articles disponibles
- Attente de remboursement
Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien communiquée
- Produits de qualité durable
- Légère transparence des joggings blancs
- Flockages des anciennes collections peuvent s'abîmer
MOINE Brigitte - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraisons dans les délais
- Livraisons rapides, sauf pendant le black friday, mais on est averti avant la validation de la commande
- Produits de qualité, les leggings et brassières sont de qualité
- Frais (hors zone euro) lors du paiement en tout cas avec ma banque
Laura Plinguier - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas encore remboursé
- Taille incorrecte du leggins reçu
- Manque de communication du service client
Inès WILLEMANN - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des coutures moyenne
- Article reçu défectueux
- Délai des retours long
- Modèles taillent parfaitement
Pauline - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit défectueux
- Erreur de produit
- Service client médiocre
- Prix élevés
Julie Hordesseaux - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon vêtements
- Pas bon SAV
- Prix élevé
- Livraison incorrecte
- Service client lent et peu précis
Fafaa - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Rapide et trouvé une solution rapidement
- Problème a été réglé très vite via le Chat
Quentin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement
Manon - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement tardif
- Mauvaise communication du service client
- Retard dans le remboursement
- Manque de transparence sur le processus de remboursement
Wallet - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de mail de confirmation après la commande
- Débitée sans confirmation
- Pas de nouvelles depuis la commande
Jassem Djemili - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement lent
- Pas de service client disponible
- Taille incorrecte des articles
- Suivi du colis défectueux
MidNight lollitop - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Exceptionnel, Rapide, Conforme, Bonne qualité, Personnel à l'écoute, Répondent rapidement,
Annie Pfister-Jochum - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non livré
- Pas de réponses aux messages
- Site de paiement détourné
mathilde calore - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour oublié
- Service chat efficace
Léa - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse du service client
- Commande toujours en cours de traitement depuis début décembre
- Manque de transparence sur l'état de la commande
- Mauvaise expérience globale avec Gymsahark
Sebastien Colin - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de contact telephone
- Long a reponde
- Retour envoye jamais recu de remboursement
- Trop long a repondre
- 2 mois dattente
- je recommanderais jamais finis adieu gymshark
Joseph - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Erreur dans la commande
Soy - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement des retours longs
- Manque de communication sur le traitement des retours
- Service client réactif
- Remboursement immédiat une fois contacté
Alexandre Deguara - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse du service client
- Aucun suivi de la commande
- Aucun sens de l'expérience client
- A fuir
Melissa Batifoulier - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande passée le 13 décembre mais expédition sous 48 heures
- Numéro de suivi reçu le 15 décembre
- Colis resté chez gymshark
- La poste confirme qu'ils n'ont jamais déposé le colis
- Délai de 48 heures dépassé sans cadeau de Noël
Joel - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande annulée FRAUDE ???
Enguerrand d'Aubert - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livré en 4 jours
- Envoi rapide
- Article correspond tout à fait a la description
Artem Darbinyan - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Qualité et taille terribles
- Service client inexistant
- Manque de communication
Clarabricot - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun retour
NEKKAH Rabah - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client excellent
- Résolution rapide des problèmes de livraison
- Communication efficace avec le service client
- Politique de retour efficace
Hannah hald - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Problème de communication par email
- Réponse rapide au problème après envoi d'email
- Facilité de création de compte pour recevoir des emails de suivi de commande
Sabrina Viennot - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Communication claire sur les délais de livraison
- Qualité des produits satisfaisante
- Large gamme de produits disponibles
Safia Medani - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à accéder au compte et à utiliser le système
- Lien pour changer de mot de passe et confirmation de commande non reçus
- Prix élevé de 49,49€
- Commande passée le 6 décembre n'a pas été traitée
Elena Clermidy - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement de la commande lent
Elodie - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue
Line Lamontagne - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreur dans ma commande
Morgane - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune communication après la commande
Soline - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité de produits
- Envoi rapide
- Emballages avec le nom de la marque écrit partout sur le colis
Client - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client irréprochable
Livia Rizzi - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Réexpédition rapide de la commande non reçue
Aym Wlm - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client serviable et rapide
- Produit erroné reçu mais solution rapide