gymshark
142 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour gymshark provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour gymshark:
– ÀmonAvis (22)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Gymshark est très réactif (45%) et efficace (35%), offrant une assistance excellente (25%) et des réponses rapides aux problèmes rencontrés. Cependant, il peut être difficile à contacter (15%) et présente parfois des retards de livraison (10%). Malgré des avis mitigés sur la qualité des produits, le service client se démarque par sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes.
“Manque de communication sur le remboursement”
“Remboursement partiel sans explication claire”
“Expérience d'achat ternie”
“Impossible à joindre”
“Ce site n'est vraiment pas sérieux”
“Les soutiens-gorge de sport croisés ou à froufrous ne me conviennent pas, trop compliqués à enfiler et ne conviennent pas à toutes les morphologies.”
“Sur les 8 articles commandés en L, j'ai reçu un modèle avec une étiquette L mais avec un S brodé à l'intérieur du soutien-gorge de sport. Surprenant!”
“Satisfaction générale de l'achat”
“Remboursement incomplet”
“Erreur de traitement des retours”
👍 59 👎 94
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.E. Diallo - 5 il y a quelques semaines
- Livraison tardive de remboursement
- Manque de communication sur le remboursement
- Remboursement partiel sans explication claire
- Expérience d'achat ternie
Wilfried - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Commande non reçue au bout de 4 semaines
- Impossible à joindre
- Obligé de passer par litre de Paypal
- Ce site n'est vraiment pas sérieux
Doriane Ni - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Qualité au rendez-vous, bon prix pendant les promos.
- Retard de 7 jours mais compréhensible avec les jours fériés de mai et le nombre élevé de commandes pendant les promos.
- Les soutiens-gorge de sport croisés ou à froufrous ne me conviennent pas, trop compliqués à enfiler et ne conviennent pas à toutes les morphologies.
- Sur les 8 articles commandés en L, j'ai reçu un modèle avec une étiquette L mais avec un S brodé à l'intérieur du soutien-gorge de sport. Surprenant!
celine - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Qualité des produits élevée
- Rapidité de livraison
- Guide des tailles précis sur le site
- Satisfaction générale de l'achat
chloé sauliere - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Remboursement incomplet
- Mauvaise communication
- Erreur de traitement des retours
- Conseil utile pour éviter les arnaques
Didier Urv - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Article de mauvaise qualité
Regnier - 9 il y a quelques semaines
- Réponse rapide du service client
- Résolution immédiate du problème
- Personnel compétent
- Aucune question supplémentaire posée
Virolan - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant par téléphone
- Article manquant dans la commande initiale
- Erreur dans la commande reçue
- Difficulté à obtenir le remboursement complet
J. Gomez - 3 il y a quelques mois
- Mauvais produit reçu
- Attente de remboursement prolongée
- Manque de réponse aux contacts
Fournier - 3 il y a quelques mois
- Commande incomplète
- Service client médiocre
raymond - 3 il y a quelques mois
- super réactifs
- nouvel article en seulement 3 jours
- petit problème
- 20 minutes de mon temps
Cookie - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de changement d’article SAV
- Mauvais article remboursé
- Article de mauvaise qualité
- Manque de communication
V. Laporte - 4 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Service client inexistant
- Manque de réponse du service client
- Expérience décevante
Nina Bs - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client difficile à contacter
J. Diaz - 4 il y a quelques mois
- Service client incroyable
Camille - 4 il y a quelques mois
- Les vêtements de sport de très bonne qualité
- Appli facile à utiliser pour commander
- Procédure de retour simple
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix un peu élevé
NVY RICO - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emballage ouvert lors de la réception
- Oubli de la sangle de transport dans la commande de sac de sport
Dos Santos - 5 il y a quelques mois
- Short remonte souvent pendant l'entraînement.
- Chaussettes montantes effilochées après une seule utilisation.
- Qualité décevante des produits a altéré mon opinion sur les articles reçus.
marcelle - 5 il y a quelques mois
- Bon prix
- Variété de tailles disponibles
- Service client réactif et efficace
- Produits de super qualité
Bab Dnl - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles de qualité
- Bon service client
- Prix très avantageux
- Service client réactif
- Retour facile et remboursement rapide
P. Lecoq - 5 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Service client réactif et efficace
- Carte cadeau offerte pour article manquant
- Promotions intéressantes
Hélène Dumont - 5 il y a quelques mois
- Commande non reçue après 4 semaines
E. Diallo - 5 il y a quelques mois
- Service client serviable et rapide
- Erreur de commande rectifiée rapidement
- Assistance excellente
audrey gibot - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour et remboursement non faits
- Site difficile d'accès et pas de moyen de les contacter
- Retard dans le remboursement
- Pas de suivi du retour sur le site
Victorine Richard - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour difficile
- Service client inexistant
- Pas de remboursement
Élise - 6 il y a quelques mois
- Qualité des brassières de sport
- Prix attractif pendant les soldes
- Délai de livraison correct malgré jours fériés
- Maintien des brassières satisfaisant malgré les problèmes de taille
marcelle - 6 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
- Livraison rapide
- Produit de haute qualité
Allard - 6 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Service client réactif
- Remboursement rapide sous forme de carte cadeau
Amanda OB - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Livraison rapide avec option express
- Service client efficace pour réclamation
- Carte cadeau offerte en dédommagement
- Possibilité de profiter des soldes
Elisa SOURTI - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Communication inefficace
- Site web peu fiable
- Politique de retour défaillante
dominique - 6 il y a quelques mois
- Legging de sport de mauvaise qualité
- Service après-vente peu coopératif
- Problèmes de réinitialisation du mot de passe
- Expérience globalement décevante
Boudoux - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La couture ne tient pas , mauvaise qualité
- Prix élevé pour la qualité
- Durabilité insatisfaisante
- Service client décevant
Bayonjaune Bayonvert - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- expéditions trop longues
- chatbot inutile pour ne surtout pas parler aux clients
Milla Tessari - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et incomplète
- Service client injoignable et incompétent
- Aucun suivi ni remboursement
- Déception globale
Thibaut - 7 il y a quelques mois
- Livraison un peu longue
- Frais de port à payer
- Produits de qualité une fois reçus
- Service client satisfaisant
Aurélie Martineau - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article non reçu
Bastien Pinon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client difficile à contacter
- Livraison incomplète
- Débit de l'argent sans livraison
- Produit non disponible sans notification
thibault Cach - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis non reçu
- Pas de réponse aux mails
- Remboursement non effectué
- Retard de livraison
- Service client indisponible
A S - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison et retour longs
- Communication insatisfaisante
- Problèmes de remboursement
- Service client réactif
- Règlement des problèmes
Christine M - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retards de livraison
- Produits non disponibles en stock
- Prix trompeurs
- Site web peu fiable
Claudia B. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Articles manquants dans la commande
- Promotions incorrectes pendant le Black Friday
- Problèmes de disponibilité des produits
Valentine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gonflage de stock pour le BF mais incapable de les assumer
- Stock non respecté pendant le Black Friday
- Commande non complète et en retard pour Noël
- Pratiques commerciales trompeuses
Emma Calligaro - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité mais pas reçu intégralement la commande
- Commande longue à arriver
- Réponse lente du service client
- Commande partiellement remplie sur le site
Cindy paupardin - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client nul aucun contact aucun suivi
- On ne sait rien de la commande! Commande du 27/11 aucun nouvelle!!!!!!
so.lni - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles en rupture de stock
- Commande non annulable
- Manque de communication sur la disponibilité des stocks
- Problèmes avec les promotions du Black Friday
Giovane AGOSTINIANO - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
Client F. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente pendant Black Friday
- Qualité des textiles incroyable
- Beauté des coupes des vêtements
- Service client efficace après relance
AMELIE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Delais de livraison trop long
- Service client médiocre
- Produits en rupture de stock
- Communication inefficace
Jade Ducout - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de suivi de commande
- Pas d'indication d'envoi
- Service médiocre
- Articles manquants dans la commande
- Articles en rupture de stock non indiqués
- Débité sans les articles disponibles
- Attente de remboursement
Wendy Leupar - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Livraison ultra rapide
- Remboursement rapide sous forme de carte cadeau
- Problèmes de livraison avec Colissimo
Dounia - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité
- Première commande réussie
Laura Plinguier - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas encore remboursé
- Taille incorrecte du leggins reçu
- Manque de communication du service client
Inès WILLEMANN - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des coutures moyenne
- Article reçu défectueux
- Délai des retours long
- Modèles taillent parfaitement
Pauline - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit défectueux
- Erreur de produit
- Service client médiocre
- Prix élevés
Julie Hordesseaux - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon vêtements
- Pas bon SAV
- Prix élevé
- Livraison incorrecte
- Service client lent et peu précis
Fafaa - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Rapide et trouvé une solution rapidement
- Problème a été réglé très vite via le Chat
Quentin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement
Theo Rouget - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client désastreux
- Pratiques commerciales malhonnêtes
- Qualité médiocre
- Tailles insensées
- Prix indécent pour la qualité
nejwa bennai - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Facile d'utilisation du site web
- Service client efficace
Romysarahpepito - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison assez longue
- Mauvais article reçu
- Pas de service client
- SAV répondu rapidement avec options de remboursement
Johanna - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Quality issues with black and burgundy leggings, good customer service
Manon - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement tardif
- Mauvaise communication du service client
- Retard dans le remboursement
- Manque de transparence sur le processus de remboursement
Charline - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- commande non arrivée
- argent débité en trop
Victoria Debrie - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client de haute qualité
- Facilité de retour et remboursement des articles
Wallet - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de mail de confirmation après la commande
- Débitée sans confirmation
- Pas de nouvelles depuis la commande
ItsFrenchBen - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible d'obtenir l'étiquette de retour
Jassem Djemili - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement lent
- Pas de service client disponible
- Taille incorrecte des articles
- Suivi du colis défectueux
Coralie - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement rapide
BUDIN - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du produit médiocre
- Bordereau d'expédition non valide
- Service client lent
MidNight lollitop - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Exceptionnel, Rapide, Conforme, Bonne qualité, Personnel à l'écoute, Répondent rapidement,
Vanessa - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de restitution de l'argent non résolue depuis plus d'un mois
Annie Pfister-Jochum - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non livré
- Pas de réponses aux messages
- Site de paiement détourné
Enzo L - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente impressionnant
mathilde calore - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour oublié
- Service chat efficace
Léa - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse du service client
- Commande toujours en cours de traitement depuis début décembre
- Manque de transparence sur l'état de la commande
- Mauvaise expérience globale avec Gymsahark
Sebastien Colin - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de contact telephone
- Long a reponde
- Retour envoye jamais recu de remboursement
- Trop long a repondre
- 2 mois dattente
- je recommanderais jamais finis adieu gymshark
Joseph - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Erreur dans la commande
Billal - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les caissiers ne sont toujours pas disponibles
- Nous avons attendu bien trop longtemps
- Pas de taille de trop disponible
Soy - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement des retours longs
- Manque de communication sur le traitement des retours
- Service client réactif
- Remboursement immédiat une fois contacté
Alexandre Deguara - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse du service client
- Aucun suivi de la commande
- Aucun sens de l'expérience client
- A fuir
JALEL - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs
Joel - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande annulée FRAUDE ???
Artem Darbinyan - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Qualité et taille terribles
- Service client inexistant
- Manque de communication
Clarabricot - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun retour
Sylvia - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Belle qualité
- Service client satisfaisant
- Manque d'options de point relais pour livraison
NEKKAH Rabah - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client excellent
- Résolution rapide des problèmes de livraison
- Communication efficace avec le service client
- Politique de retour efficace
Safia Medani - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à accéder au compte et à utiliser le système
- Lien pour changer de mot de passe et confirmation de commande non reçus
- Prix élevé de 49,49€
- Commande passée le 6 décembre n'a pas été traitée
Elodie - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue
Line Lamontagne - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreur dans ma commande
Morgane - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune communication après la commande
Estelle - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité excellente
- Vêtements qui durent dans le temps
- SAV réactif et compétent
Joris Cron - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV de qualité
- SAV très réactif et compétent !!
Client - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client irréprochable
Manon Gaggio - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exemplaire
- Rapide, efficace, professionnel et en plus très courtois
- Bravo
Livia Rizzi - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Réexpédition rapide de la commande non reçue
Aym Wlm - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client serviable et rapide
- Produit erroné reçu mais solution rapide