Histoire d'Or

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour Histoire d'Or provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Histoire d'Or:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Histoire d'Or est un aspect clé avec des avis variés allant de positifs à négatifs. Le service client peut être excellent avec un personnel sympathique et professionnel (30%), mais il peut également être médiocre avec des réponses désagréables et un manque de suivi (20%). L'utilisation du chèque fidélité est facile (10%), mais la transparence sur les garanties et la communication sur la livraison peuvent poser problème (15%). Les vendeurs peuvent être agréables et attentifs (20%), mais des lacunes dans la communication et le service après-vente peuvent nuire à la satisfaction des clients (15%). En résumé, l'expérience peut être mitigée en raison de problèmes de communication et de suivi, malgré des moments positifs avec le personnel.

“Enseigne de confiance”

“Mauvaise service client”

“Percings effectués de manière inappropriée”

“Excellent service client et personnel sympathique”

“Vendeuse agréable, à l'écoute et très professionnelle”

“Manque de communication”

“Utilisation facile du chèque fidélité”

“Expédition en magasin longue”

“Mauvaise communication sur la livraison”

“Mauvaise communication sur le remboursement”

👍 25   👎 44

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Vanessa C - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Enseigne de confiance

Antoine Pichaud - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise service client

Laurine Pinto - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Percings mal faits et infectés
  • Percings effectués de manière inappropriée
  • Manque de conseils appropriés
  • Expérience non recommandée

Valérie Vehoski - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client et personnel sympathique
  • Gamme de produits variée et de qualité
  • Prix compétitifs et bonne politique de retour

Marie-Noelle Mathieu - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Vendeuse agréable, à l'écoute et très professionnelle
  • Bijoux magnifiques, de belle qualité
  • Merci

kristyle - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Qualité des produits décevante
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Karine Bridon - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Utilisation facile du chèque fidélité

Véronique - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Galère
  • Avoir non utilisable en ligne
  • Expédition en magasin longue
  • Sélection limitée en boutique
  • Pas de geste commercial en boutique

Kevin - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication sur la livraison
  • Service client médiocre
  • Politique de retour décevante

S.Foy - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • SAV incompétent
  • Service client incompétent
  • 1 an de galère!
  • Retrait en magasin non réussi
  • Mauvaise communication sur le remboursement
  • Pas de suivi après demande de remboursement
  • Erreur de suivi de colis
  • Difficulté à obtenir un remboursement
  • Manque de transparence sur la situation du colis
  • Problème de gestion des stocks ou de la plateforme
  • Commande non récupérée après un an

Syl Vy - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Le service client est médiocre
  • Mauvaise qualité du produit
  • Prix de la réparation excessif
  • Manque de transparence sur les garanties du produit

Alberto SANCHEZ MATURELL - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil peu serviable, manque de connaissance des produits
  • Service de réparation défaillant, manque de professionnalisme
  • Manque de satisfaction du client, réponse désagréable du personnel
  • Manque d'intérêt pour le client insatisfait, manque de suivi du service après-vente

celine riviere - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • The store manager is not very friendly with her employees.
  • High turnover rate among sales staff.
  • Inconsistent service as the sales staff frequently changes.

Sabera Mahmood - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gravure de mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inadéquate

laurent crepin - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils utiles pour le cadeau
  • Service client agréable
  • Effet positif du cadeau offert
  • Excellente expérience globale

jean luc carta - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Polissage excessif de la bague lors de l'agrandissement

Melle Adeline Macé - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alliance cassée en moins de trois ans
  • Bague en titane se casse tout simplement
  • Réparation impossible selon eux
  • Réponse inacceptable à la réclamation

Titine - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très belle réparation de la bague

Imen Briki - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil et communication médiocres
  • Politique de retour inadéquate
  • Perte répétée des pierres
  • Manque de professionnalisme du personnel en caisse

Monique G. - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Incompétent
  • Déposé ma bague le 3 mars ...devant revenir le 8 avril...
  • Incapable de répondre aux appels téléphoniques et aux questions concernant ma bague.
  • Le personnel se renvoie la faute ...On se sait plus où est mon bijou...
  • Je ne reviendrai plus jamais chez vous et je ferai un très mauvais commentaire sur votre magasin de Mérignac.

Akoirium P - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bague de mauvaise qualité et non conforme à la description
  • Obligation de redresser la bague soi-même
  • Déception quant à la qualité du 'saphir' et ressemble à du verre
  • Meilleurs produits à des prix moins chers sur Aliexpress

Susana Morais - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillère de vente sympathique et à l’écoute

Client - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service après vente inefficace
  • Livraison non flexible

giffard dalila - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personne ne m'a contacté encore
  • Rien n'est proposé pour y remédier
  • Ne conseille absolument pas

Davina Sadasseeven - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Vendeuse désagréable
  • Vendeuse sympathique et conseillère
  • Vendeur jeune et gentil
  • Vendeuse à éviter

Anastasia Kirichenko - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme et gentillesse de Hugo

Delphine Ravoisier - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client désagréable
  • Prix élevé pour un chargeur de montre
  • Mauvaise politique de retour
  • Communication inadéquate

Manon Herbain - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse commerciale

Noranne Mini - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Geste commercial trouvé grâce au service client

hanane.kouhilihotmail.fr - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle exceptionnel
  • Professionnalisme élevé
  • Agréable expérience d'achat

Salomon - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Perçage d'oreilles inapproprié
  • Infections persistantes

mélyssa_ pld - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel serviable et souriant
  • Large choix de produits disponibles
  • Emplacement pratique dans le centre commercial Leclerc Castres
  • Atmosphère agréable et accueillante du magasin

Paule Traction - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Attente longue
  • Service client médiocre
  • Comportement irrespectueux
  • Incapacité à répondre aux questions
  • Manque de professionnalisme
  • Expérience décevante

Corinne Legras - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Délai de remboursement très long
  • Manque de communication
  • Politique de retour inefficace

DJADONIS SEMEDO - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le collier en or s'est cassé deux fois
  • Le collier s'est avéré être en plaqué or et non en or
  • Le collier ne correspondait pas à l'achat initial
  • Mauvaise communication sur la qualité du collier

Kephan Missamou - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel serviable malgré l'affluence
  • Réponse rapide malgré l'affluence
  • Attente raisonnable malgré l'affluence

Alain Cendre - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • manque de respect de l'employée
  • manque de professionnalisme dans le travail
  • service lent et peu fiable
  • politique de retour peu satisfaisante

Alexiane Henry - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service après vente décevant
  • Produit de mauvaise qualité
  • Manque de communication
  • Aucune réponse aux demandes de remplacement ou remboursement

Flo Petit - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Livreur appelle avant livraison
  • Site facile à utiliser
  • Navigation sans problème
  • Filtres pour recherches précises
  • Avis rassurants

FEREOL JEREMIE - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • professionnelle et réactive
  • accueil agréable

Claudie lmr - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctualité et efficacité du service de perçage d'oreilles sans rendez-vous

Marie - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • gravure effacée en 2 jours

Elodie - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience avec un collier offert par mon mari en juillet dernier
  • Vendeuse impolie et accusatrice dans le magasin de Cesson Sevigne
  • Manque de respect envers les clients et les collègues
  • Image de l'entreprise non conforme aux valeurs attendues

Chris R - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Matière éphémère sur la bague

Anaïs Dauvergne - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bagues cassent et frais de réparation à mes frais.
  • Chaîne cassée après 2 semaines malgré utilisation soigneuse.
  • Vendeuses nonchalantes, incompétentes et dédaigneuses.
  • Fragiles bijoux réparables à prix d'or.

Maud - 22 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inflexible
  • Communication inefficace

Thierry Delzor - 17 février 2024Trustpilot 🔗

  • Escrocs
  • Marges élevées
  • Remboursement refusé
  • Prix élevés

Corentin Marce - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • service client inutile
  • annulation sans communication
  • aucune compensation pour le retard

Elodie Wagener - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite !

Sandra - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Infection après perçage des oreilles

Edouard CAMUS - 11 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client insatisfaisant
  • Politique de retour inadéquate
  • Communication inefficace

Christine - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraisons rapides en France vers la Belgique
  • Transaction d'achat facile avec confirmation par e-mail
  • Pas de soucis lors des commandes passées avant et après Noël

Johanna Rousseau - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour insatisfaisante
  • Communication inefficace

Frédéric EUSTACHE-GABRIEL - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Accompagnement attentif et souriant
  • Bonne accueil
  • Produits de qualité
  • Achat facile et rapide