Carine Willig - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arrivée très rapide

Laurine Pinto - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Percings mal faits et infectés
• Percings effectués de manière inappropriée
• Manque de conseils appropriés
• Expérience non recommandée

Valérie Vehoski - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client et personnel sympathique
• Gamme de produits variée et de qualité
• Prix compétitifs et bonne politique de retour

Marie-Noelle Mathieu - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Vendeuse agréable, à l'écoute et très professionnelle
• Bijoux magnifiques, de belle qualité
• Merci

kristyle - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Qualité des produits décevante
• Manque de communication
• Politique de retour insatisfaisante

Karine Bridon - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Utilisation facile du chèque fidélité

Mme danielle babuska - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Réparation rapide et prix raisonnable

Cha - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du produit et prix élevé

Véronique - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Galère
• Avoir non utilisable en ligne
• Expédition en magasin longue
• Sélection limitée en boutique
• Pas de geste commercial en boutique

laetitia raulet - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente zéro
• Refus de garantie pour un petit bout manquant
• Incapacité de porter les boucles d'oreilles à cause du défaut
• Meilleur service client chez les concurrents

Arnaud Gallopin - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Manque d'écoute du personnel
• Aucune solution proposée
• Temps de réponse du service client trop long
• Comportement du personnel du magasin

Sylvia Leroy - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Échange proposé pour un bracelet cassé

Veronique Rocaboy - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais montage
• Montre perdue

Nadège - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Vendeuse professionnelle
• Super solution pour réparer le bracelet à moindre coût

Stéphanie Paslawsky - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client aimable et professionnel
• Réparation gratuite de montre

Syl Vy - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le service client est médiocre
• Mauvaise qualité du produit
• Prix de la réparation excessif
• Manque de transparence sur les garanties du produit

Alberto SANCHEZ MATURELL - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Accueil peu serviable, manque de connaissance des produits
• Service de réparation défaillant, manque de professionnalisme
• Manque de satisfaction du client, réponse désagréable du personnel
• Manque d'intérêt pour le client insatisfait, manque de suivi du service après-vente

David Lahaille - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Vendeuse professionnelle
• Achats satisfaisants
• Femme ravie

Jessica V - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• piètre qualité

Volkaert - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les fermoirs s'ouvrent systématiquement, perte des bijoux !

Sabera Mahmood - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Gravure de mauvaise qualité
• Service client médiocre
• Politique de retour inadéquate

laurent crepin - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conseils utiles pour le cadeau
• Service client agréable
• Effet positif du cadeau offert
• Excellente expérience globale

jean luc carta - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Polissage excessif de la bague lors de l'agrandissement

Melle Adeline Macé - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Alliance cassée en moins de trois ans
• Bague en titane se casse tout simplement
• Réparation impossible selon eux
• Réponse inacceptable à la réclamation

GUILLAUME P - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

Mathilde - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• produit et emballage parfait

Titine - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très belle réparation de la bague

Imen Briki - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Accueil et communication médiocres
• Politique de retour inadéquate
• Perte répétée des pierres
• Manque de professionnalisme du personnel en caisse

delphine brun - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Prothèses chères
• Pas de geste commercial
• Défaut de prothèse

DENIS - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun SAV en cas de défaut sur produit acheté il y a 8 mois
• Pas de réparation proposée malgré la garantie en cours
• Durée de vie limitée des bijoux
• Prix élevés pour qualité médiocre des bijoux

Akoirium P - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bague de mauvaise qualité et non conforme à la description
• Obligation de redresser la bague soi-même
• Déception quant à la qualité du 'saphir' et ressemble à du verre
• Meilleurs produits à des prix moins chers sur Aliexpress

Maggiolini - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix élevé pour les arrêts de boucle d'oreille en or
• Silicone difficile à fixer sur la boucle d'oreille

Murat - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Qualité du produit insatisfaisante
• Politique de retour décevante

Daniel Lavergne - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• La qualité du produit
• Service client insatisfaisant
• Offre de réparation proposée

Migault - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réparation rapide et amicale de ma montre

Nadine BERTHELOT - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Prix élevé
• Service client insatisfaisant
• Politique de retour inadéquate

Susana Morais - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conseillère de vente sympathique et à l’écoute

Chloe R - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Service après-vente inefficace
• Obtention d'une expertise difficile
• Service après-vente inutile pour les achats en ligne

Christian BLONDY - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du bracelet
• Cassé après 15 jours

siriane - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Politique de retour restrictif
• Fragilité du bracelet

giffard dalila - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

• Personne ne m'a contacté encore
• Rien n'est proposé pour y remédier
• Ne conseille absolument pas

Nicole - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

• SAV au top
• Échange facile après casse d'un produit

Sarah Villa - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• la taille de la bague est incorrecte
• la vendeuse refuse de changer la bague
• la bague s'est tordue dans la boîte
• problèmes avec la taille et la qualité de la bague

MICHELE ZAMY - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Perte des boucles d'oreilles
• Attache transparente de mauvaise qualité
• Déconseille histoire d'or

Noranne Mini - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Geste commercial trouvé grâce au service client

DANIELLE - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente inefficace
• Service après-vente coûteux
• Problème de qualité du produit
• Prix élevé

Salomon - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Perçage d'oreilles inapproprié
• Infections persistantes

mélyssa_ pld - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Personnel serviable et souriant
• Large choix de produits disponibles
• Emplacement pratique dans le centre commercial Leclerc Castres
• Atmosphère agréable et accueillante du magasin

BELLA AND MY - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Qualité scandaleuse
• Détérioration rapide des bagues
• Problèmes de décoloration
• Fissures légères se forment

Sylvie Syl - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente de mauvaise qualité
• Pampille se détache facilement

Véronique Schiavo - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Fissures sur la bague
• Sav non réparable
• Dédommagement de 18 euros

Norah Lainé - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Manque de professionnalisme du personnel
• Difficulté à retirer le bijou
• Doutes sur la stérilisation des aiguilles

Hurel Hurel - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prix de réparation élevé
• Mousqueton lâche facilement
• Service Client décevant
• Absence de retour gratuit

christiane flamant - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très à l'écoute
• Ravie de mon pendentif
• Je la recommande

DJADONIS SEMEDO - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Le collier en or s'est cassé deux fois
• Le collier s'est avéré être en plaqué or et non en or
• Le collier ne correspondait pas à l'achat initial
• Mauvaise communication sur la qualité du collier

Alain Cendre - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• manque de respect de l'employée
• manque de professionnalisme dans le travail
• service lent et peu fiable
• politique de retour peu satisfaisante

Alexiane Henry - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente décevant
• Produit de mauvaise qualité
• Manque de communication
• Aucune réponse aux demandes de remplacement ou remboursement

Claudie lmr - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ponctualité et efficacité du service de perçage d'oreilles sans rendez-vous

Sarah Fouant - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Problème de fermoir sur les boucles d'oreilles
• Échangées 2 fois sans réclamer
• Réactivité et gentillesse de l'équipe de Bailleul

Marie - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• gravure effacée en 2 jours

Unknown - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client non serviable
• Produit reçu endommagé
• Politique de retour trop stricte
• Manque de compromis et de solutions

Deborah Cibello - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service de réparation de bijoux de qualité médiocre
• Choc sur le grenat et griffes grossières
• Diamant fourni de mauvaise taille
• Manque de solution proposée pour les défauts constatés
• Refus du droit de renvoyer le bijou à l'atelier et pression pour paiement
• Non-prise en compte des lois de protection des consommateurs
• Recours à des associations de consommateurs nécessaire

Matanska - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Colliers cassés
• Mauvaise qualité des colliers en or 9 carats
• Service après-vente médiocre
• Refus de reconnaître la responsabilité
• Tarif élevé pour les réparations

Ynes Coeur - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Refus d'échanger un produit défectueux

Sessito KPODJEDO - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bon accueil et service clientèle
• Aide et accompagnement lors de l'achat
• Satisfaction de l'achat

Nadine Mslt - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Qualité nettement en baisse
• Alliance en or blanc a perdu de son côté brillant
• Aspect semblable à de l'argent terni
• Bague de bien piètre qualité
• Pavage diamants simple a totalement perdu son éclat
• Rodhiage de mauvaise qualité
• Prix de 250€ pour une alliance de faible qualité
• Garantie toujours en vigueur

Tallulah Maillard - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais perçage d’oreille
• Vendeuse désagréable
• Aucun geste commercial
• Excuses pauvres

Elodie - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec un collier offert par mon mari en juillet dernier
• Vendeuse impolie et accusatrice dans le magasin de Cesson Sevigne
• Manque de respect envers les clients et les collègues
• Image de l'entreprise non conforme aux valeurs attendues

Chris R - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Matière éphémère sur la bague

Anaïs Dauvergne - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Bagues cassent et frais de réparation à mes frais.
• Chaîne cassée après 2 semaines malgré utilisation soigneuse.
• Vendeuses nonchalantes, incompétentes et dédaigneuses.
• Fragiles bijoux réparables à prix d'or.

Dieuza MEIRA - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Service client inefficace
• Aucune solution proposée
• Fermeture cassée après une semaine

Maud - 22 février 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Service client médiocre
• Politique de retour inflexible
• Communication inefficace

Théo fau - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Bracelet en or cassé plusieurs fois après l'achat
• Coût élevé des réparations par rapport au prix du bracelet
• Différences de processus de réparation entre les boutiques
• Faible valeur de reprise pour le bracelet défectueux

Toyoko Yll - 19 février 2024Trustpilot 🔗

• service de réparation pas fiable
• trois chaines ( colliers) dont le fermoir est cassé
• fermoir de mon bracelet casse au bout de quelque temps
• ne pense plus utiliser leur service de réparation

Virginie Naessens - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Refus de création de bijoux personnalisés et de perçage d'oreilles

Elodie Wagener - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfaite !

Sandra - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Infection après perçage des oreilles

Edouard CAMUS - 11 février 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Service client insatisfaisant
• Politique de retour inadéquate
• Communication inefficace

Aurélia - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Bien accueilli et conseillé
• Large choix de modèles
• Vendeuse professionnelle et sympathique
• Boutique recommandée

Christine - 6 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraisons rapides en France vers la Belgique
• Transaction d'achat facile avec confirmation par e-mail
• Pas de soucis lors des commandes passées avant et après Noël

eva lopez - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Rapidité et gratuité de la réparation

Anne Verboom - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre de la bague de fiançailles
• Perte des diamants et déformation de la bague
• Service client insatisfaisant
• Prix élevé pour la qualité du produit

Frédéric EUSTACHE-GABRIEL - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Accompagnement attentif et souriant
• Bonne accueil
• Produits de qualité
• Achat facile et rapide

Aymon Pépin - 18 décembre 2019

• Qualité des bijoux
• Service client exceptionnel
• Vendeurs amicaux
• Attentifs aux besoins des clients
• Aucune prétention des vendeurs