Hotelopia

21 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour Hotelopia provient de 21 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Hotelopia:

ÀmonAvis (11)
TrustPilot (10)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Hotelopia présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, il offre une annulation gratuite jusqu'à 4 jours avant la date limite (100%), mais malheureusement il n'y a pas de remboursement (0%) dans de nombreux cas, et il peut être difficile de contacter le service client pour résoudre les problèmes (50%). De plus, les remboursements peuvent connaître des retards (50%).

“Réservation non honorée”

“Aucune confirmation ni remboursement”

“Annulation gratuite 4 jours avant la date limite, Pas de remboursement ni réponse, Service client injoignable, Site en allemand après la commande”

“Retard dans les remboursements”

“Difficulté pour annuler réservation hôtel”

“Pas de contact direct pour remboursement”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

thibaut - 28 février 2024

  • Réservation non honorée

claude - 17 décembre 2023

  • Service client inexistant
  • Aucune confirmation ni remboursement
  • Communication difficile
  • Attente de plusieurs semaines pour une réponse

Ceci. - 5 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Annulation gratuite 4 jours avant la date limite, Pas de remboursement ni réponse, Service client injoignable, Site en allemand après la commande

Laurence Lévêque - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard dans les remboursements
  • Manque de communication
  • Politique d'annulation douteuse

GUILLON - 14 septembre 2018

  • Réponse automatique téléphonique
  • Pas de réponse en direct
  • Difficulté pour annuler réservation hôtel
  • Pas de contact direct pour remboursement