Marie - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

�. Daniel - 31 mai 2024

• Logo s'est détaché après quelques mois
• Service client a offert uniquement un bon d'achat
• Qualité de la veste n'est pas si durable

Henri Cohen - 19 mai 2024

• Colis perdu

lucille louvet - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Chaussures reçues abîmées
• Réponse insatisfaisante du service client

Julien SAY - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• attente longue en caisse
• personnel désagréable
• manque de personnel pour renseigner les clients

jeuskobeef - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune housse disponible pour les costumes achetés

Elo - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service médiocre
• Changement fréquent de personnel
• Aucune réponse aux mails
• Mieux sans eux

Monsieur PILLON - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Magasin de premier ordre
• Propre et bien rangé
• Vendeuse à l'écoute et bienveillante
• Très professionnel

Astrid - 25 avril 2024

• Vêtements de mauvaise qualité
• Service après-vente médiocre
• Prix élevés pour la qualité
• Baskets de qualité insatisfaisante

Olivier Lessire - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre des produits
• Prix exorbitant
• Service après-vente défaillant
• Communication inexistante du service après-vente

N. Bruneau - 1 avril 2024

• Qualité du produit bonne
• Service de livraison décevant

Antoine.F - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client ne se soucie pas du client
• Échange proposé avec des conditions injustes
• Manque de solution satisfaisante pour le client
• Communication insatisfaisante avec le service client

Vincent - 20 mars 2024

• attente prolongée
• qualité des produits douteuse
• logo de la marque trop voyant

Morel - 13 mars 2024

• Service client inadéquat
• Refus de remboursement avec mensonges
• Manque de réponse satisfaisante aux contacts
• Traitement des retours décevant

Marcelle Hardy - 12 mars 2024

• Service après-vente terrible
• Costume endommagé après pressage
• Aucune attestation reçue malgré les demandes

Denis - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise qualité

A. Lejeune - 28 février 2024

• Service client terrible
• Difficulté à contacter une personne
• Messages via système d'application non fonctionnel
• Possibilité d'arnaque

Blanc - 27 février 2024

• Problème de suivi de commande
• Retour inattendu de la commande
• Remboursement en attente
• Long délai d'attente pour le remboursement

helene goineau - 11 février 2024Trustpilot 🔗

• articles sont envoyés avec soin dans de beaux emballages
• service client est réactif
• question sur un modèle

Joseph Perrin - 11 février 2024

• Qualité des produits
• Livraison rapide et attentionnée
• Service client réactif
• Avis négatifs surprenants

naziha shoula - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Refus remboursement

arnaude - 24 janvier 2024

• Service client déplorable
• Commande fractionnée sans notification
• Nouvelle commande sans garantie de livraison
• Coût élevé pour recevoir les articles manquants

Denise - 18 janvier 2024

• Manque de communication
• Indisponibilité des housses
• Service client inefficace
• Informations incorrectes sur disponibilité

Aïmen ZAHI - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Prix trop élevés
• Communication horrible

Sophie Guichard - 23 décembre 2023

• Politique de retour restrictive
• Service client inefficace
• Difficulté de contacter le siège de l'entreprise

susan - 23 décembre 2023

• Livraison retardée
• Manque de notification sur les retards de livraison
• Incertitude sur la réception des produits
• Expérience d'achat décevante

Patrick Belmondo - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• De véritables incompétents.
• Je n'ai jamais été livré une seule fois à mon domicile!!!
• Je ne commande plus sur ce site, c'est terminé!!!

D. Hubert - 14 décembre 2023

• qualité inférieure des chaussures en cuir
• service client peu attentif
• cuir plissé et jauni à la réception
• réponse du service client décevante

Aouidat - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de service client

François Éric de Launay - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Large variety of boxer shorts never worn by designers

Gilles - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service après vente ne répond pas
• Semelles deviennent dure et glissantes
• Absence de SAV

denis - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Site web ne fonctionne pas
• Service client nul et inaccessible
• Aucune réponse par mail

Danielson Rome - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompetent

Keracheni - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Politique de retour compliquée
• Problèmes de communication
• Prix élevés

Richard BURGER - 19 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison en retard
• Communication inefficace
• Non respect des engagements

Bloggeuse94 - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client irrespectueux et accusateur
• Erreur de facturation avec remboursement difficile
• Gestion inadéquate de la situation par le manager

adenane zaiout - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

• Pratique commerciale déloyale

Lenoir Christian - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Les prix sont plus élevés que sur le site officiel
• Différence de prix par rapport au site officiel
• Politique de retour inadéquate
• La communication sur les offres n'est pas transparente

Dimitri Vaskiv - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service Client inefficace
• Politique de réparation compliquée
• Manque de transparence sur les conditions de réparation
• Expérience en boutique plus satisfaisante avec d'autres marques

JEAN DP - 22 octobre 2022Trustpilot 🔗

• SAV lamentable
• Boucle défectueuse non remplacée correctement
• Erreur d'envoi de la boucle de remplacement
• Offre de dédommagement insatisfaisante

Cosimo Arnone - 6 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison inadéquate
• Dépôt de colis dans des points de retrait UPS
• Service client impersonnel
• Difficulté pour contacter le service client
• Point de retrait éloigné
• Suivi via WhatsApp professionnel

frederic TUREL - 31 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Refus de remplacement du produit défectueux
• Manque de communication concernant la garantie du produit
• Absence de politiques de retour flexibles

Dominique Peter coach sportif - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçu
• Service de gestion déplorable
• Aucun geste de dédommagement
• Gestion client catastrophique

anatole roger - 8 août 2022Trustpilot 🔗

• Livreur tres connu, attente colis, communication
• Qualité des produits, Logo HUGO BOSS

Amandine Baroe - 1 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client inefficace

lilou lilou - 17 juin 2022Trustpilot 🔗

• Délais et suivi livraison abominables
• Aucun pro-activité dans la communication
• Mauvaise gestion des retours
• Manque d'information concernant la livraison

Aliamine patrick Hamadi - 7 mars 2022Trustpilot 🔗

• Marque très bas de gamme

Gagnepain danielle - 20 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client efficace et rapide
• Processus de retour simple et rapide
• Qualité du produit excellente
• Livraison rapide

Rose GALLARDO - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Service client froid et peu serviable
• Problème de paiement et de validation de la commande
• Manque de considération des clients

MONIQUE DESTREMONT - 16 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Accueil médiocre et vendeur très mauvais
• Magasin mal rangé
• Chemises mises en désordre sans être pliées
• Impossible d'obtenir un emballage cadeau adéquat
• Déception générale, préfère commander en ligne

Sophie Abadie - 23 août 2021Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison tardive
• Communication insuffisante

jake Jake - 8 août 2021Trustpilot 🔗

• Problèmes de livraison récurrents
• Service client inefficace
• Adresse incorrecte sur UPS malgré la précision sur le site

Le gallo - 6 mai 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client inefficace
• Prix élevés

Vincent Muller - 24 avril 2021Trustpilot 🔗

• Livraison tardive

Seth Marc - 2 mars 2021Trustpilot 🔗

• Service de livraison inefficace
• Aucune considération pour les clients
• Manque de réponse aux requêtes
• Problèmes de livraison fréquents
• Mauvais suivi des colis
• Retard important dans les livraisons
• Absence de communication efficace
• Service client peu réactif

client(e)JMB - 18 février 2021Trustpilot 🔗

• Accueil chaleureux et professionnel
• Service personnalisé avec un café offert
• Nouvelle collection en collaboration avec Porsche

Fanaya Beach - 12 février 2021Trustpilot 🔗

• Accueil déplorable
• Responsable impoli
• Accueil adorable et gentil
• Prix plus cher mais acceptable
• Plaisir d'acheter

polo - 28 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Incompétence du service client
• Colis non reçu malgré la notification de livraison
• Procédure compliquée pour le retour
• Manque de suivi et communication de la part de Hugo Boss

Maxime - Emilie LEGRAND - 14 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Indifférence et manque de professionnalisme
• Service de livraison abominable
• 4ème date de livraison non respectée
• 15j sans rien reçu
• Service client indifférent
• Site n'est pas à la hauteur de la marque
• Réfléchir à deux fois avant de commander à nouveau

JO - 28 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client et livraison déplorables
• Incapables de gérer l'e-commerce
• Échec de livraison sans avis de passage
• Service client inefficace
• Service client favorise UPS plutôt que les clients

Romane TARPIN - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Livraison problématique
• Communication inefficace
• Site web peu utile

D.Ghautier - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Des prix élevés
• Service de piètre qualité
• Froideur totale du service client
• Délais de livraison non respectés
• Prétextes de "problèmes de lignes"

Degda Artsakh - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client mou et qui s’en fou de votre colis
• Transporteur (UPS) catastrophique ne livre jamais chez vous
• Marque de standing mais déception totale
• Nécessité de harceler pour connaitre l’adresse du point relais

Sara Sim - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client déplorable. Livraison en point relais sans prévenir.

quentin - 24 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Des problèmes de taille
• Pas de communication efficace
• Politique de retour difficile

Argirov - 23 septembre 2020Trustpilot 🔗

• La vendeuse n'était pas amicale
• Manque de port du masque par la vendeuse
• La vendeuse m'a jugé de haut en bas

HelloMary Ysha - 10 août 2020Trustpilot 🔗

• Conseils avisés de la vendeuse Julie pour la coupe et la couleur
• Recommandation générale

Jamal - 6 août 2020Trustpilot 🔗

• Bon conseil et accueil chaleureux

Gaëlle Alexandre - 24 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Pas d'adresse de livraison demandée lors de la commande
• Refus de changer l'adresse de livraison avant la livraison

Mme Marie MORALO - 24 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Vêtements très chers
• A été envoyé à une mauvaise adresse
• Site pas sérieux

Ivan - 13 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Qualité piètre des vêtements Hugo Boss

Boris - 6 octobre 2019Trustpilot 🔗

• bracelet en silicone de mauvaise qualité
• service client inexistant
• communication inefficace
• politique de retour compliquée

Estelle Frenel - 7 avril 2019Trustpilot 🔗

• trous dans polo

StreetViper - 23 novembre 2015Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité par rapport au prix