Marie - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

�. Daniel - 31 mai 2024

• Logo s'est détaché après quelques mois
• Service client a offert uniquement un bon d'achat
• Qualité de la veste n'est pas si durable

Aimé - 20 mai 2024

• Vêtements de qualité
• Service de livraison dépose colis en point de collecte au lieu de domicile
• Prix élevés pour les articles
• Besoin d'améliorer le service de livraison

Henri Cohen - 19 mai 2024

• Colis perdu

aurore - 17 mai 2024

• Site web vieux
• Livraison super lente
• Processus de retour compliqué
• Service client lent

lucille louvet - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Chaussures reçues abîmées
• Réponse insatisfaisante du service client

Julien SAY - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• attente longue en caisse
• personnel désagréable
• manque de personnel pour renseigner les clients

jeuskobeef - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune housse disponible pour les costumes achetés

Camille Fournier - 8 mai 2024

• Boîte cadeau reçue déchirée

Elo - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service médiocre
• Changement fréquent de personnel
• Aucune réponse aux mails
• Mieux sans eux

Monsieur PILLON - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Magasin de premier ordre
• Propre et bien rangé
• Vendeuse à l'écoute et bienveillante
• Très professionnel

Astrid - 25 avril 2024

• Vêtements de mauvaise qualité
• Service après-vente médiocre
• Prix élevés pour la qualité
• Baskets de qualité insatisfaisante

Jules Ribeiro - 15 avril 2024

• La qualité du produit est médiocre
• La couleur du t-shirt noir a complètement disparu après un lavage
• La marque n'est plus aussi bonne en termes de qualité qu'avant
• Expérience d'achat décevante

Olivier Lessire - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre des produits
• Prix exorbitant
• Service après-vente défaillant
• Communication inexistante du service après-vente

N. Bruneau - 1 avril 2024

• Qualité du produit bonne
• Service de livraison décevant

Stéphane Jacquot - 30 mars 2024

• Service client irresponsable
• Retour difficile en personne

Antoine.F - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client ne se soucie pas du client
• Échange proposé avec des conditions injustes
• Manque de solution satisfaisante pour le client
• Communication insatisfaisante avec le service client

Morvan - 24 mars 2024

• Service client décevant
• Livraison retardée
• Efforts pour retrouver le colis

Nicole Pruvost - 21 mars 2024

• Service client mauvais
• Ignoré pendant des semaines
• Accusation injuste
• Article défectueux

Morel - 13 mars 2024

• Service client inadéquat
• Refus de remboursement avec mensonges
• Manque de réponse satisfaisante aux contacts
• Traitement des retours décevant

Marcelle Hardy - 12 mars 2024

• Service après-vente terrible
• Costume endommagé après pressage
• Aucune attestation reçue malgré les demandes

ChM - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prix élevé avec défaut de qualité

Denis - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise qualité

Laure - 29 février 2024

• produit défectueux
• service client inefficace
• prix élevé pour la mauvaise qualité
• absence de réponse à la demande de réparation ou de remboursement

A. Lejeune - 28 février 2024

• Service client terrible
• Difficulté à contacter une personne
• Messages via système d'application non fonctionnel
• Possibilité d'arnaque

Mr. Olivier G. - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Les vendeurs incompétents
• Qualité des chaussures
• Origine des produits (Made in China)
• Prix élevé (199€)

alice - 15 février 2024

• Service client médiocre
• Attente longue à la caisse
• Employés désagréables
• Manque d'aide dans les rayons
• Expérience décevante en magasin

helene goineau - 11 février 2024Trustpilot 🔗

• articles sont envoyés avec soin dans de beaux emballages
• service client est réactif
• question sur un modèle

Joseph Perrin - 11 février 2024

• Qualité des produits
• Livraison rapide et attentionnée
• Service client réactif
• Avis négatifs surprenants

naziha shoula - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Refus remboursement

A. Laurent - 2 février 2024

• Qualité du manteau en laine
• Service client exceptionnel
• Prix élevé mais qualité vaut la peine
• Livraison rapide et colis bien protégé

Stéphanie - 27 janvier 2024

• Mauvaise qualité du costume
• Rétrécissement du costume après lavage
• Service client blâmant le client sans preuve
• Prix élevé par rapport à la qualité reçue

arnaude - 24 janvier 2024

• Service client déplorable
• Commande fractionnée sans notification
• Nouvelle commande sans garantie de livraison
• Coût élevé pour recevoir les articles manquants

Denise - 18 janvier 2024

• Manque de communication
• Indisponibilité des housses
• Service client inefficace
• Informations incorrectes sur disponibilité

dominique - 12 janvier 2024

• Pull défectueux
• Échange payant pour un autre pull
• Service client offrant uniquement remboursement ou bon d'achat strict

Aïmen ZAHI - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Prix trop élevés
• Communication horrible

Bruno Leopardi - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• personnel incompétent
• service client quasi nul

Anne Martinez - 31 décembre 2023

• Service de livraison inefficace
• Difficulté à annuler la commande et obtenir un remboursement

Tessier - 30 décembre 2023

• Vêtements de haute qualité
• Personnel pas aimable
• Prix trop élevés
• Livraison longue

Baron - 30 décembre 2023

• Très bon service clientèle
• Personnel compétent et aimable
• Magasin propre et bien organisé

Nathalie - 28 décembre 2023

• excellent service en magasin
• personnel professionnel et attentionné
• disponibilité du personnel

Julien Villard - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Article jamais reçu

Sophie Guichard - 23 décembre 2023

• Politique de retour restrictive
• Service client inefficace
• Difficulté de contacter le siège de l'entreprise

susan - 23 décembre 2023

• Livraison retardée
• Manque de notification sur les retards de livraison
• Incertitude sur la réception des produits
• Expérience d'achat décevante

Patrick Belmondo - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• De véritables incompétents.
• Je n'ai jamais été livré une seule fois à mon domicile!!!
• Je ne commande plus sur ce site, c'est terminé!!!

D. Hubert - 14 décembre 2023

• qualité inférieure des chaussures en cuir
• service client peu attentif
• cuir plissé et jauni à la réception
• réponse du service client décevante

Aouidat - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Manque de service client

Gilles - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service après vente ne répond pas
• Semelles deviennent dure et glissantes
• Absence de SAV

Guillaume Berthelier - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Colis déclaré livré mais jamais reçu
• Service de livraison payant mais inefficace
• Expérience client décevante
• Marque non recommandable

JC PROOF - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service après-vente désastreux
• Incapable de s'engager auprès des clients
• Déformation totale d'un costume par un pressing
• Attente d'une attestation depuis avril
• Dépensez si vous le souhaitez mais ne comptez pas sur eux
• Expérience coûteuse et amère avec cette marque

denis - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Site web ne fonctionne pas
• Service client nul et inaccessible
• Aucune réponse par mail

Danielson Rome - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompetent

Keracheni - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Politique de retour compliquée
• Problèmes de communication
• Prix élevés

Julien LEROY - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Produits de qualité inférieure
• Service client inexistant
• Qualité du tissu vieillit rapidement
• Mauvaise réputation de la marque Hugo Boss

Jessica Barde - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison nulle
• Qualité des vêtements satisfaisante
• Service client médiocre
• Partenaires de livraison inadéquats

Matteo Anthony - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des vêtements
• Service client nul
• Politique de retour restrictive
• Durée de vie courte des vêtements

Richard BURGER - 19 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison en retard
• Communication inefficace
• Non respect des engagements

Client - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Vêtements déchirés après 6 mois
• Fils nylon piquent les épaules
• Lunettes de soleil de mauvaise qualité

ERIC - 30 mai 2023Trustpilot 🔗

• qualité des produits
• service client médiocre
• absence de preuves fournies
• prix élevés

MME DE ALMEIDA - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement partiel des frais de boîte cadeau
• Emballage inadapté pour un cadeau

MATT FLY - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Livraison via UPS ne livre jamais à l'adresse
• Livraison via UPS ne livre qu'en point relais
• Offre de transport au delà d'un certain montant
• Service dégradé
• Problème si en incapacité de se déplacer

Bloggeuse94 - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client irrespectueux et accusateur
• Erreur de facturation avec remboursement difficile
• Gestion inadéquate de la situation par le manager

ylona dina ines - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service client injoignable

adenane zaiout - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

• Pratique commerciale déloyale

michel besson - 13 février 2023Trustpilot 🔗

• Short received without belt loop
• Proposition to return item with hassle

Dimitri Vaskiv - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service Client inefficace
• Politique de réparation compliquée
• Manque de transparence sur les conditions de réparation
• Expérience en boutique plus satisfaisante avec d'autres marques

pierre janss - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et problèmes avec la livraison

Louloute 0029 - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

• produits de piètre qualité
• service clients absent
• réponse tardive du service client
• refus d'échange malgré défaut de qualité

Aurel Vega - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison défaillante,
• Relivraison tardive,
• Service client médiocre,
• Pas de geste commercial pour les désagréments,

JEAN DP - 22 octobre 2022Trustpilot 🔗

• SAV lamentable
• Boucle défectueuse non remplacée correctement
• Erreur d'envoi de la boucle de remplacement
• Offre de dédommagement insatisfaisante

BEN ALI Djamaldine - 30 septembre 2022Trustpilot 🔗

• problème de livraison
• service de livraison exécrable avec UPS
• retard de livraison de trois jours

Sandrine - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Accueil chaleureux et conseils merveilleux
• Reconnaissance des clients
• Ambiance agréable

Cosimo Arnone - 6 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison inadéquate
• Dépôt de colis dans des points de retrait UPS
• Service client impersonnel
• Difficulté pour contacter le service client
• Point de retrait éloigné
• Suivi via WhatsApp professionnel

frederic TUREL - 31 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Refus de remplacement du produit défectueux
• Manque de communication concernant la garantie du produit
• Absence de politiques de retour flexibles

Dominique Peter coach sportif - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçu
• Service de gestion déplorable
• Aucun geste de dédommagement
• Gestion client catastrophique

Jérôme P - 18 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente lent et inefficace
• Coût élevé de la réparation
• Refus de faire un geste commercial
• Qualité du produit médiocre

Amandine Baroe - 1 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client inefficace

Haltbrac Défense - 29 juin 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des tissus et finitions approximatives.
• Service client inexistant.
• Prix exorbitants pour des produits de très mauvaise qualité.
• Refus de reprise et de remplacement des produits défectueux.

cyril - 5 mai 2022Trustpilot 🔗

• mauvaise qualité des chaussures
• cuir craque au même endroit sur l'intérieur des pieds
• service client peu réactif
• prix élevé par rapport à la durabilité du produit

Aliamine patrick Hamadi - 7 mars 2022Trustpilot 🔗

• Marque très bas de gamme

Florian PERRET - 5 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité.
• Baskets commandées belles.
• Qualité déplorable pour une paire fabriquée en Italie à 300€.
• Semelle se découd après moins d'1 an d'utilisation régulière.
• SAV considère usure normale.
• Qualité dégradée depuis plusieurs années.

Gagnepain danielle - 20 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client efficace et rapide
• Processus de retour simple et rapide
• Qualité du produit excellente
• Livraison rapide

Rose GALLARDO - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Service client froid et peu serviable
• Problème de paiement et de validation de la commande
• Manque de considération des clients

MONIQUE DESTREMONT - 16 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Accueil médiocre et vendeur très mauvais
• Magasin mal rangé
• Chemises mises en désordre sans être pliées
• Impossible d'obtenir un emballage cadeau adéquat
• Déception générale, préfère commander en ligne

Sophie Abadie - 23 août 2021Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison tardive
• Communication insuffisante

jake Jake - 8 août 2021Trustpilot 🔗

• Problèmes de livraison récurrents
• Service client inefficace
• Adresse incorrecte sur UPS malgré la précision sur le site

Houria Bragier - 8 août 2021Trustpilot 🔗

• accueil chaleureux
• vendeur très sympathique
• très bon service client
• large choix de produits de qualité
• vendeur compétent et serviable

LADONT BRUNO - 5 août 2021Trustpilot 🔗

• Service clients irréprochable
• Accessible, réactif et compréhensif
• Je recommande les collections
• Je recommande la boutique en ligne

Pierre - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Excellente qualité des vêtements
• Service client impeccable lors du retour d'article

Le gallo - 6 mai 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client inefficace
• Prix élevés

Vincent Muller - 24 avril 2021Trustpilot 🔗

• Livraison tardive

Seth Marc - 2 mars 2021Trustpilot 🔗

• Service de livraison inefficace
• Aucune considération pour les clients
• Manque de réponse aux requêtes
• Problèmes de livraison fréquents
• Mauvais suivi des colis
• Retard important dans les livraisons
• Absence de communication efficace
• Service client peu réactif

client(e)JMB - 18 février 2021Trustpilot 🔗

• Accueil chaleureux et professionnel
• Service personnalisé avec un café offert
• Nouvelle collection en collaboration avec Porsche

Fanaya Beach - 12 février 2021Trustpilot 🔗

• Accueil déplorable
• Responsable impoli
• Accueil adorable et gentil
• Prix plus cher mais acceptable
• Plaisir d'acheter

Anasse SAHRI - 9 février 2021Trustpilot 🔗

• La réparation de la fermeture éclair a pris trop de temps

polo - 28 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Incompétence du service client
• Colis non reçu malgré la notification de livraison
• Procédure compliquée pour le retour
• Manque de suivi et communication de la part de Hugo Boss

Maxime - Emilie LEGRAND - 14 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Indifférence et manque de professionnalisme
• Service de livraison abominable
• 4ème date de livraison non respectée
• 15j sans rien reçu
• Service client indifférent
• Site n'est pas à la hauteur de la marque
• Réfléchir à deux fois avant de commander à nouveau

JO - 28 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client et livraison déplorables
• Incapables de gérer l'e-commerce
• Échec de livraison sans avis de passage
• Service client inefficace
• Service client favorise UPS plutôt que les clients

Romane TARPIN - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Livraison problématique
• Communication inefficace
• Site web peu utile

DGA - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client excellent
• Large choix de vêtements de qualité
• Trouvé le col roulé parfait dans ma taille