Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour d'Iberia semble être très décevante selon les avis recueillis. De nombreux clients se plaignent de l'absence de remboursement en cas d'annulation de vol, ce qui entraîne une perte financière importante. Certains rapportent des difficultés à obtenir un remboursement, des communications peu claires et une politique de retour restrictive. Cependant, il est noté que le service clientèle est fiable et qu'il existe une prolongation et une validité de l'avoir. Il est conseillé d'éviter cette compagnie si l'on recherche une politique de retour efficace et transparente. (69%)