Iziby

138 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Iziby provient de 138 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Iziby:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (112)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Iziby est réactif et efficace, avec un remplacement rapide des articles défectueux, mais certains clients ont signalé des retards de livraison, livraisons décevantes, et des difficultés avec les transporteurs. Cependant, le professionnalisme et sérieux de l'entreprise ont été salués, avec un service global satisfaisant malgré quelques soucis rencontrés.

“Service de livraison décevant”

“Retour produit sans réponse”

“Livreur impoli et matinal”

“Commande non reçue”

“Envoi rapide et produit conforme”

“Produit cassé”

“Service client réactif et professionnel”

“refus de remboursement initial”

“difficulté avec le renvoi du colis”

“menace de poursuite en justice pour obtenir remboursement”

👍 40   👎 51

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Léon Marin - 2 juin 2024

  • Livraison rapide
  • Service de livraison décevant
  • Livraison en avance
  • Manque de notification lors de la livraison

Moreno - 31 mai 2024

  • Retour produit sans réponse

Christelle Renault - 7 mai 2024

  • Livraison rapide et en bon état
  • Livreur impoli et matinal

M. Moulin - 1 mai 2024

  • Commande non reçue

Lucy - 4 avril 2024

  • Envoi rapide et produit conforme

Dominique Fabre - 15 mars 2024

  • Produit cassé

S. Gimenez - 2 mars 2024

  • Produit de qualité
  • Service client réactif et professionnel
  • Problèmes de livraison avec le service actuel
  • Service de livraison peu fiable et inefficace

A. Benard - 9 février 2024

  • produit cassé à la réception
  • refus de remboursement initial
  • difficulté avec le renvoi du colis
  • attente prolongée pour le remboursement
  • menace de poursuite en justice pour obtenir remboursement
  • menace de poursuite en diffamation par le vendeur
  • longue période de démarches pour obtenir remboursement

Denis Germain - 3 février 2024

Francois - 26 janvier 2024

  • Mauvais référencement
  • Classement des produits désorganisé
  • Mauvais article reçu
  • Frais de livraison élevés
  • Service client inexistant
  • Réponses toutes faites du service client
  • Délai de remboursement long

William Bousquet - 10 janvier 2024

  • Qualité médiocre

Antoinette Blondel - 24 décembre 2023

  • Facile à utiliser
  • Description précise du produit
  • Qualité impressionnante
  • Service client professionnel et rapide

olivier - 23 décembre 2023

  • Les finitions pourraient être mieux
  • Les tiroirs et les placards ne sont pas tout à fait alignés
  • La qualité n'est pas parfaite
  • Le résultat global est quand même satisfaisant

daniel - 21 décembre 2023

  • Service client réactif et efficace
  • Remplacement rapide de l'article défectueux
  • Professionnalisme et sérieux de l'entreprise

Blanchet - 17 décembre 2023

  • La livraison en retard avec un meuble cassé
  • Le transporteur GLS n'est pas fiable
  • Pas de livraison le samedi
  • Aucun suivi du transporteur pour reprise du colis endommagé

Auguste Neveu - 17 décembre 2023

  • Retard de livraison
  • Frais de port élevés

martine - 14 décembre 2023

  • Site super, livraison rapide, service client excellent, remplacement rapide

Marie - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Super produit et très bon service

Franck - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exemplaire
  • Livraison dans les délais
  • Facile de contacter IZIBY
  • Échange de la pièce défectueuse

Christine Tellier - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Montage facile et mode d'emploi facile à comprendre
  • Très jolie rendu
  • Très satisfaite de mon achat

Achraf Ch - 14 février 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçu

Euryale - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • objet cassé, difficulté remboursement
  • lenteur remboursement, communication inefficace
  • menaces de poursuites judiciaires, lenteur résolution litige

Claire - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Objet cassé et de mauvaise qualité.
  • Contact sans réponse de leur part.
  • Achat ailleurs avec un article cassé.
  • En attente de recontact.

Serge - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Belle expérience
  • Très bon site

Lionnel Bargeton - 3 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif
  • Livraison rapide
  • Produits de qualité

Karine - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse aux questions
  • Manque d'explication sur le possible retrait

Adrevanna - 6 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Petits soucis par manque d'informations, manque de précision
  • 'Fait main' (handmade) nécessite une appréciation particulière
  • Résultat final satisfaisant malgré les petits soucis

Christian - 6 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison très rapide
  • Colis très bien conditionné
  • Produit correspond à mon attente

Y.Collart - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison avant date annoncée
  • Livreur très courtois, emballage nickel
  • Communication très précise
  • Bon produit après installation

Madame Jessica Hocquigny - 4 août 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide en 48h
  • Bien emballé
  • Un des étagères de couleur différente
  • Satisfaction malgré tout

Corinne Natale - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Piètre qualité des meubles de salle de bain
  • Livraison rapide

Marcel - 10 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Résolution rapide des problèmes
  • Variété de produits
  • Prix compétitifs

Vaoli - 2 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Service commercial post-vente inexistant
  • Montre livrée sans maillons supplémentaires
  • Réponse inadéquate du service client
  • Manque de réactivité aux demandes de suivi

Salem - 19 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Rapide
  • Fiable
  • Moins cher

Fabrice - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Commande arrivée en deuxième avant première, Commande première non arrivée
  • Service client réactif
  • Prix élevés

Damien - 25 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide du service client pour le remboursement

Nouha - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Service client inefficace
  • Absence de réponse aux messages
  • Manque d'informations sur le retour des produits

Nico nico - 7 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Merci

Roselyne - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Prix très intéressants, livraison rapide, je recommande.

Camille - 18 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Des vis et des rondelles manquantes
  • Réclamations sans réponse

Fatma ABBASSI - 16 février 2022Trustpilot 🔗

  • Procédure d'annulation de commande longue et non prise en charge
  • Produit reçu cassé avec aucun retour de la part du service client
  • Problème de remboursement pour commande annulée
  • Manque de réactivité du site en cas de problèmes

M. Jean-Paul FOURNIER - 2 février 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit inefficace
  • Service client inexistant
  • Retour difficile

C. L - 29 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Parfait

CINDY ERE - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit
  • Service client inexistant
  • Prix trop élevé
  • Problèmes de livraison

Thomas - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de suivi de commande
  • Aucun mail et le lien sur le site ne fonctionne pas
  • Retard dans la livraison des colis
  • Manque de réponse pour la demande de facture

Ndiaye - 26 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Problèmes de transporteur
  • Difficulté à contacter le transporteur

GARCIN GEORGETTE - 13 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et de qualité

Mathieu - 10 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • État du bureau non conforme à la description
  • Surface de travail irrégulière
  • Prix élevé pour la qualité du produit
  • Service client décevant et non réactif

Delphine - 9 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide par Gls.
  • Produit tout à fait conforme et de bonne qualité !
  • Vraiment pas déçue de ce 1er achat sur ce site.

AZ - 8 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité inférieure
  • Processus de retour compliqué
  • Remboursement tardif
  • Manque de responsabilité de l'entreprise

Juribz - 4 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Satisfait

Aurélien Dambrun - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Très beau
  • Content
  • Super

Ahmed - 2 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Problèmes de qualité
  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Prix trop élevés

Jeanneau Margaux - 2 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison zéro !
  • Livraison par GLS à 8h30 du matin
  • Livreur à peine aimable

Simonnet - 28 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Produit conforme au site et livraison extrêmement rapide
  • Site très sérieux

Client - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livreur GLS ne sonne pas et dépose les articles dehors derrière les poubelles

nunila - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvais référencement sur le site de leurs articles
  • Réception d’un autre produit à la place
  • Frais d’expédition délirants (13€)
  • Service client inexistant avec des réponses standard en forme copier coller

Vinciane - 20 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Description conforme
  • Montage compliqué
  • Recommandation

Yed - 8 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Parfait et rapide

Mme eva cerveau - 7 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description
  • Rien à redire
  • Livraison rapide
  • Colis arrivé en très bon état
  • Merci

client - 7 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bonne réactivité et accompagnement de IZIBY

Chloé - 5 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Produit OK
  • SAV d'Iziby efficace et agréable
  • Partenariat de livraison avec UPS
  • Difficultés avec UPS et livraison payée 15E

MARTINELLI - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Notice de montage insuffisante

Alexandra - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client lent à répondre
  • Livraison rapide