Iziby

138 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Iziby provient de 138 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Iziby:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (112)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Iziby est réactif et efficace, avec un remplacement rapide des articles défectueux, mais certains clients ont signalé des retards de livraison, livraisons décevantes, et des difficultés avec les transporteurs. Cependant, le professionnalisme et sérieux de l'entreprise ont été salués, avec un service global satisfaisant malgré quelques soucis rencontrés.

“Service de livraison décevant”

“Retour produit sans réponse”

“Livreur impoli et matinal”

“Commande non reçue”

“Envoi rapide et produit conforme”

“Produit cassé”

“Service client réactif et professionnel”

“refus de remboursement initial”

“difficulté avec le renvoi du colis”

“menace de poursuite en justice pour obtenir remboursement”

👍 40   👎 51

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Léon Marin - 4 il y a quelques semaines

  • Livraison rapide
  • Service de livraison décevant
  • Livraison en avance
  • Manque de notification lors de la livraison

Moreno - 4 il y a quelques semaines

  • Retour produit sans réponse

Christelle Renault - 8 il y a quelques semaines

  • Livraison rapide et en bon état
  • Livreur impoli et matinal

M. Moulin - 8 il y a quelques semaines

  • Commande non reçue

Lucy - 3 il y a quelques mois

  • Envoi rapide et produit conforme

Dominique Fabre - 4 il y a quelques mois

  • Produit cassé

S. Gimenez - 4 il y a quelques mois

  • Produit de qualité
  • Service client réactif et professionnel
  • Problèmes de livraison avec le service actuel
  • Service de livraison peu fiable et inefficace

A. Benard - 5 il y a quelques mois

  • produit cassé à la réception
  • refus de remboursement initial
  • difficulté avec le renvoi du colis
  • attente prolongée pour le remboursement
  • menace de poursuite en justice pour obtenir remboursement
  • menace de poursuite en diffamation par le vendeur
  • longue période de démarches pour obtenir remboursement

Denis Germain - 5 il y a quelques mois

Francois - 6 il y a quelques mois

  • Mauvais référencement
  • Classement des produits désorganisé
  • Mauvais article reçu
  • Frais de livraison élevés
  • Service client inexistant
  • Réponses toutes faites du service client
  • Délai de remboursement long

William Bousquet - 6 il y a quelques mois

  • Qualité médiocre

Antoinette Blondel - 7 il y a quelques mois

  • Facile à utiliser
  • Description précise du produit
  • Qualité impressionnante
  • Service client professionnel et rapide

olivier - 7 il y a quelques mois

  • Les finitions pourraient être mieux
  • Les tiroirs et les placards ne sont pas tout à fait alignés
  • La qualité n'est pas parfaite
  • Le résultat global est quand même satisfaisant

daniel - 7 il y a quelques mois

  • Service client réactif et efficace
  • Remplacement rapide de l'article défectueux
  • Professionnalisme et sérieux de l'entreprise

Blanchet - 7 il y a quelques mois

  • La livraison en retard avec un meuble cassé
  • Le transporteur GLS n'est pas fiable
  • Pas de livraison le samedi
  • Aucun suivi du transporteur pour reprise du colis endommagé

Auguste Neveu - 7 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Frais de port élevés

martine - 7 il y a quelques mois

  • Site super, livraison rapide, service client excellent, remplacement rapide

Marie - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super produit et très bon service

Franck - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client exemplaire
  • Livraison dans les délais
  • Facile de contacter IZIBY
  • Échange de la pièce défectueuse

Christine Tellier - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Montage facile et mode d'emploi facile à comprendre
  • Très jolie rendu
  • Très satisfaite de mon achat

Achraf Ch - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande non reçu

Euryale - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • objet cassé, difficulté remboursement
  • lenteur remboursement, communication inefficace
  • menaces de poursuites judiciaires, lenteur résolution litige

Claire - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Objet cassé et de mauvaise qualité.
  • Contact sans réponse de leur part.
  • Achat ailleurs avec un article cassé.
  • En attente de recontact.

Serge - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle expérience
  • Très bon site

Lionnel Bargeton - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif
  • Livraison rapide
  • Produits de qualité

Karine - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse aux questions
  • Manque d'explication sur le possible retrait

Adrevanna - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Petits soucis par manque d'informations, manque de précision
  • 'Fait main' (handmade) nécessite une appréciation particulière
  • Résultat final satisfaisant malgré les petits soucis

Christian - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison très rapide
  • Colis très bien conditionné
  • Produit correspond à mon attente

Y.Collart - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison avant date annoncée
  • Livreur très courtois, emballage nickel
  • Communication très précise
  • Bon produit après installation

Madame Jessica Hocquigny - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi rapide en 48h
  • Bien emballé
  • Un des étagères de couleur différente
  • Satisfaction malgré tout

Corinne Natale - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Piètre qualité des meubles de salle de bain
  • Livraison rapide

Marcel - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Résolution rapide des problèmes
  • Variété de produits
  • Prix compétitifs

Vaoli - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service commercial post-vente inexistant
  • Montre livrée sans maillons supplémentaires
  • Réponse inadéquate du service client
  • Manque de réactivité aux demandes de suivi

Salem - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide
  • Fiable
  • Moins cher

Fabrice - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande arrivée en deuxième avant première, Commande première non arrivée
  • Service client réactif
  • Prix élevés

Damien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide du service client pour le remboursement

Nouha - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Service client inefficace
  • Absence de réponse aux messages
  • Manque d'informations sur le retour des produits

Nico nico - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait
  • Merci

Roselyne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix très intéressants, livraison rapide, je recommande.

Camille - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Des vis et des rondelles manquantes
  • Réclamations sans réponse

Fatma ABBASSI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Procédure d'annulation de commande longue et non prise en charge
  • Produit reçu cassé avec aucun retour de la part du service client
  • Problème de remboursement pour commande annulée
  • Manque de réactivité du site en cas de problèmes

M. Jean-Paul FOURNIER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit inefficace
  • Service client inexistant
  • Retour difficile

C. L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait

CINDY ERE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité du produit
  • Service client inexistant
  • Prix trop élevé
  • Problèmes de livraison

Thomas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de suivi de commande
  • Aucun mail et le lien sur le site ne fonctionne pas
  • Retard dans la livraison des colis
  • Manque de réponse pour la demande de facture

Ndiaye - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Problèmes de transporteur
  • Difficulté à contacter le transporteur

GARCIN GEORGETTE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et de qualité

Mathieu - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • État du bureau non conforme à la description
  • Surface de travail irrégulière
  • Prix élevé pour la qualité du produit
  • Service client décevant et non réactif

Delphine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide par Gls.
  • Produit tout à fait conforme et de bonne qualité !
  • Vraiment pas déçue de ce 1er achat sur ce site.

AZ - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité inférieure
  • Processus de retour compliqué
  • Remboursement tardif
  • Manque de responsabilité de l'entreprise

Juribz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Satisfait

Aurélien Dambrun - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très beau
  • Content
  • Super

Ahmed - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Problèmes de qualité
  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Prix trop élevés

Jeanneau Margaux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison zéro !
  • Livraison par GLS à 8h30 du matin
  • Livreur à peine aimable

Simonnet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit conforme au site et livraison extrêmement rapide
  • Site très sérieux

Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livreur GLS ne sonne pas et dépose les articles dehors derrière les poubelles

nunila - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais référencement sur le site de leurs articles
  • Réception d’un autre produit à la place
  • Frais d’expédition délirants (13€)
  • Service client inexistant avec des réponses standard en forme copier coller

Vinciane - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Description conforme
  • Montage compliqué
  • Recommandation

Yed - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait et rapide

Mme eva cerveau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description
  • Rien à redire
  • Livraison rapide
  • Colis arrivé en très bon état
  • Merci

client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne réactivité et accompagnement de IZIBY

Chloé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit OK
  • SAV d'Iziby efficace et agréable
  • Partenariat de livraison avec UPS
  • Difficultés avec UPS et livraison payée 15E

MARTINELLI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Notice de montage insuffisante

Alexandra - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client lent à répondre
  • Livraison rapide