Jollia
143 avis de 2 sources

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Jollia est un aspect clé de leur service, avec un service client réactif et aimable (70%), des notifications d'alerte pour les produits non disponibles (50%), des réponses rapides aux mails (60%), et une réactivité face aux problèmes des clients (80%). Cependant, il y a des problèmes de communication tels que des retards de livraison (40%), des adresses incorrectes (30%), et une difficulté à joindre le service client (30%). La qualité des bijoux est louée, mais cela peut être compensé par une meilleure communication pour améliorer l'expérience client.

“Très arrangeants et réactifs”

“Vous pouvez y aller en toute confiance”

“Beaux bijoux”

“Problèmes au paiement.”

“Service client réactif et professionnel”

“Réactivité et compréhension face aux problèmes des clients”

“Envoi rapide et emballage soigné”

“Remboursement rapide et sans problème”

“Service client non réactif”

“Retard de livraison”

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