Jollia
143 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Jollia provient de 143 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Jollia:
– ÀmonAvis (23)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Jollia présente une réactivité et une gentillesse exceptionnelle (92%). Les bijoux sont jolis avec une belle présentation et un emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau (86%). Cependant, il y a des problèmes de communication avec certains clients et des retards de réponse aux demandes (77%). Il est important de noter que le service client peut être difficile à joindre et peu réactif dans certains cas, ce qui peut causer des inquiétudes parmi les clients (63%). Il est recommandé d'améliorer la communication et la réactivité du service client pour garantir une satisfaction maximale des clients.
“Ravie du bijou commandé”
“Service client au top”
“Très arrangeants et réactifs”
“Ravie d'avoir découvert ce site”
“Vous pouvez y aller en toute confiance”
“service client top”
“content de mon achat”
“revenir pour acheter plus de bijoux à l'avenir”
“Service client réactif et professionnel”
“Service client arrangeant et efficace”
👍 98 👎 56
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Cat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article conforme à la description
- Envoi rapide
- Ravie du bijou commandé
Brice Du Trieux - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bijoux de très bon rapport qualité-prix
- Service client au top
Edith ABECASSIS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très arrangeants et réactifs
- Site très sérieux
- Ravie d'avoir découvert ce site
- Vous pouvez y aller en toute confiance
valérie - 4 il y a quelques mois
- bijoux de qualité prix
- service client top
- rapport qualité-prix super
- content de mon achat
- revenir pour acheter plus de bijoux à l'avenir
Dias - 4 il y a quelques mois
- Bijoux de super qualité
- Service client réactif et professionnel
- Service client arrangeant et efficace
- Produits correspondant à la description
jean N. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Incroyable
- Super, je suis tres satisfait de la création
Annelyse - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les bijoux sont de qualité
- L’expédition a été rapide
- Le service client efficace
Sissi 17 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Service client efficace
- Erreur dans la taille du bracelet
A. Weiss - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif et professionnel
- Livraison rapide
- Service client serviable
- Échange facile du produit
Éléonore Allain - 5 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
- Réactivité et gentillesse du service client
- Qualité du collier excellente
- Gentillesse envers les clients
Helene - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après vente efficace et aimable
- Rapidité dans le remplacement du produit cassé
- Réactivité et compréhension face aux problèmes des clients
- Absence de stress lié à la résolution du problème
Dominique Maillot - 6 il y a quelques mois
- Envoi rapide et emballage soigné
- Remboursement rapide et sans problème
- Service au top
David - 6 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Beau produit de qualité
- Excellent service client
- Service impeccable
CHRISTOPHE BORDAS - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon rapport qualité prix
- Service client au top
- Facile à acheter des bijoux
- Satisfait de l'achat des bijoux
Guy - 7 il y a quelques mois
- Facile de naviguer sur le site
- Bijoux de bonne qualité
- Prix corrects
- Difficulté avec le paiement
- Inquiétude avec les codes de carte bancaire
- Frustrant mais commande finalisée
- Contente de mon achat
Alexandria - 7 il y a quelques mois
- Service client non réactif
- Retard de livraison
- Manque de suivi des colis
- Expérience décevante
Patrick - 7 il y a quelques mois
- Boucles d'oreilles en argent de très bonne qualité
- Ressemblaient exactement aux photos
- Service client rapide et efficace
- Petit souci avec la facture réglé rapidement
Paulette Benard - 7 il y a quelques mois
- Qualité exceptionnelle
- Finition parfaite
- Livraison rapide
- Design moderne et élégant
- Emballage soigné
- Service client satisfaisant
Guillou - 7 il y a quelques mois
- Service client aimable et réactif
- Livraison rapide
- Remplacement rapide du produit cassé
- Expérience positive après une mauvaise experience avec une autre marque
C. Schmitt - 8 il y a quelques mois
- Large gamme de bijoux à des prix différents
- Service client rapide et gentil
- Possibilité de renvoyer un article facilement
- Belles pièces uniques
josiane ARNAUD - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des bijoux
- Présentation soignée des bijoux
- Service client satisfaisant
- Emballage cadeau inclus
Nathalie Suzanne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très satisfaite de mes achats Jollia.
- Boutique qui est à l’écoute de ses clients.
- Service rapide et réactif pour faire un collier sur mesure.
- Réactivité et gentillesse du service client.
Marc - 8 il y a quelques mois
- Jolis bijoux de qualité
- Prix vraiment correct
- Service client top
- Facile de commander
Marie - 8 il y a quelques mois
- Variété des produits disponibles
- Expédition rapide et soignée
- Service personnalisé et soin du détail
- Messages cadeaux écrits à la main
Lucas - 8 il y a quelques mois
- Jolis bijoux, belle présentation, cadeau
- Qualité des bijoux
- Emballage soigné
- Idéal pour offrir en cadeau
J. Renard - 9 il y a quelques mois
- Jolie bague ressemblant à un bijou ancien.
margot - 10 il y a quelques mois
- Aucun remboursement
Coline - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non reçue - et prélevée
- Service client non réactif
- Produits non reçus malgré le paiement
- Absence de réponse aux différents canaux de communication
Isabelle - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très satisfaite
- Je suis toujours satisfaite de mes commandes et de la rapidité des envois.
- Je recommande à 100%
Aria Jackson - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site non fiable
- Envoi en retard
- Livraison non reçue malgré paiement express
- Service client injoignable
- Aucune réponse aux emails
- Perte de 72€ et des boucles d'oreille de mariage non reçues à temps
Rizzi Julie - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- splendide
- livraison rapide et soignée
- recommande
Fernanda Teixeira - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide de l'article retourné en juillet
- Sérieux et professionnalisme de Jollia
- Excuses offertes par Jollia
- Satisfaction élevée avec toutes les commandes chez Jollia
Caroline Orban - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Le fil s’est cassé au niveau du fermoir
- Le service client n’a jamais répondu à mon message
Alexandra - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune communication sur la livraison
- Service client inefficace
- Commande non reçue sans suivi
- Retour difficile en cas de problème
elisabeth klipfel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse du service client
- Aucun remboursement après retour du bijou
Caro - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gravure manquante et non remboursée
- Chaine fragile
- Service client non réactif et non arrangeant
caroline - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV de qualité
- coût du retour à notre charge
- choix des bijoux
- rapidité d’expédition
- contact
malhirne - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- une paire arrivee non conforme et bien sur la plus chere
- deuxieme paire cassee dès le deuxieme portage
- tres decue alors que les produtis sont vraiment beaux
Jade - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait !
- Toujours satisfaite de mes commandes à tous niveaux
Mme caroline lemeltiez - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des bijoux
- Prix attractifs
- Livraison rapide et soignée
- Service client satisfaisant
Martine Vernon - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le délai de livraison n'a pas été respecté.
- C'était pour un anniversaire très important.
- Obligée de vous relancer.
- Je suis très déçue.
isa Beau - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande arrivée très rapidement
- Emballage très bien
- Ravie de mon achat
- Facile de recommander
Mylène HUAN - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client en vacances
- Bracelet endommagé
- Attente d'un mois pour échange
- Problème exceptionnel pour commande de mariage
ALAIN FRY - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaux produits de divers créateurs
- Envoi rapide et soigné
- Message cadeau écrit à la main
- Recommande ce site
So Bo - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client insatisfaisant
- Délai de traitement plus long que prévu
- Absence de geste commercial
Caro - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait de mes achats
- Rapidité de réponse du SAV, cordialité
- Propose de jolis bijoux à tous les prix
- Découvert de belles créations
Regine HELLE - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produits conformes à la description et à la photo
- Problème de fermoir sur une paire de boucles d'oreilles
Jonathan Rade - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Customer Service
- Delivery
- Product
- Prices
Béatrice J - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Aucune réponse aux mails ni à la réclamation
- Carte cadeau de 200 euros jamais reçue malgré débit sur compte
- Vol manifeste avec débit sur compte et non livraison de la carte cadeau
- Pas de réaction à l'avis négatif publié sur Trustpilot
- Absence de suivi d'expédition malgré preuve de non envoi de la carte
- Honteux manque de service client et non respect de la loi
- Exigence de remboursement dans les plus brefs délais
Mlle Angèle Bantignie - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon site
- Les prix sont très raisonnables pour des bijoux de qualité
- Le service client est très réactif et à l'écoute
- Échange facile malgré une petite différence de prix
Flo - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
Isabelle N - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Aucune réponse aux appels
- Retard de livraison
- Politique de retour inefficace
Laure - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et rapide
- Facile de trouver un bijou abordable
- Livraison rapide
- Qualité au rendez-vous
Laetitia - 95 - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très jolies boucles d'oreilles
- Conformes aux photos
- Livraison rapide avec accessoires pour offrir : petite boite et petit sac
- Parfait !
CLLO - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envoi rapide et soigné
- Suivi sérieux
- Les bijoux sont magnifiques !
HELENE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super site avec un service client réactif
Béatrice J - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La carte cadeau n'a pas été reçue
- Débité sans recevoir la carte cadeau
- Aucune réponse malgré les réclamations
- Service de suivi client déplorable
Valérie Freyd - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client difficile à joindre et peu réactif
- Produit arrivé abîmé
- Frais de port non remboursés
- Accusations de mensonges en réponse aux avis négatifs
LAURENCE BURNICHON - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client impeccable
- Envoie rapide, emballage soigné
- Remboursement rapide
- Collier ne s'accordait pas avec ma tenue
Sylvie Lepailleur - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client non réactif
- Produit défectueux
- Aucune réponse aux demandes
- Impossible de porter le bijou
CORINE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beau collier de surfeur
- Facile à trouver, super site Jollia
- Livraison rapide
- Tout parfait
Françoise - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Jamais déçue !
CURZU - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belle qualité des bijoux
- Bon rapport qualité-prix
- Réponse rapide aux mails
- Service clientèle professionnel
Vincent Rossignol - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Information sur délai de livraison pas fiable
- Équipe proactive pour résoudre un problème de livraison
- Bijou a fait très plaisir à ma maman
Floris - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bracelet de mauvaise qualité
- Retour en sav à la charge du client avec délai de traitement long
- Service client inexistant
Thierry - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactive pour renvoyer le produit
- Perdu par la poste
Heuria - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Magnifiques bijoux
- Je recommande ce site
So - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bracelet de qualité
- Envoi extrêmement rapide
- Emballage soigné
- Tout est parfait
Nathalie FUZELLIER - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficace et rapide
Nathalie Cornardeau - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait comme toujours
- Envoi rapide
- Site de confiance
- Je recommande !
Isabelle - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité et simplicité du site, livraison comme promis
- Bracelet commandé avec pierre noire manquante et longueur incorrecte
Patricia gasseau - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif après une erreur de ma part
- Site professionnel
- Magnifique bijou
Steph - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envoi rapide et parfait
Emilia P - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La commande s'est bien déroulée
- Le bracelet est moins joli que sur la photo
Marie-Hélène - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bijoux toujours renouvelée! Ravie quand je reçois mes commandes! Boucles d'oreilles ravissantes arrivées dans emballage parfait.
DESCAMPS - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Première commande très satisfaite.
Bérangère Leclerc - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le choix des articles est excellent
- L'envoi est rapide et soigné
- Les boucles d'oreille se perdent facilement
LZ Lyl - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bijoux reçu dans une belle boite et qualitative
- Recommande vraiment
Gilles Rabillé - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Que du positif
- Très joli scarabée
- Bracelet de la même créatrice
Marie J. - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professionnalisme et amabilité du personnel
Valérie Oziel - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et suivi fiable
- Produits conformes, encore plus jolis en vrai
- Je recommande et recommanderai
de Rocca-Serra - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client
- Rapidité de livraison
- Notification d'alerte pour produit non disponible
Blandine - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Service client inefficace
- Prix élevés
Sabah Bechlem - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de qualité médiocre
- Service client lent
- Prix élevé
- Communication peu claire
Anne Alves - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Malhonnêtes
- Jamais reçu ma commande et jamais indemnisée
- Prix 20 ou 30 fois plus élevés que sur des sites chinois
Odile Palumbo - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Petit souci de livraison rapidement résolu
- Achat satisfaisant pour l'anniversaire de ma fille
Jean-François ALONSO - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Remboursement manquant
Rebecca - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bijoux de haute qualité
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix raisonnables
Madame SOULARD - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit conforme
- Très joli
- Livré en temps record
- Bravo ! Je recommande
Gauchet helene - 23 il y a quelques mois
- Livraison en retard et adresse incorrecte
- Service client difficilement joignable
- Prix élevé pour le service fourni
- Manque de sérieux et inquiétude concernant la commande
GARVI - 23 il y a quelques mois
- SAV très très long
- 7 mois de délai pour retrouver mon bracelet
- Une honte
- Je n'achèterai plus chez Jollia